激勵(lì)機(jī)制在企業(yè)人力資源管理中的作用

文│陳彤妍

一個(gè)企業(yè)想要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立足，在關(guān)注企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展態(tài)勢(shì)的同時(shí)不能忽視為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的工作人員。在這樣的背景下企業(yè)越來(lái)越重視培養(yǎng)優(yōu)秀人才并建立可持續(xù)的發(fā)展體系。科學(xué)合理的人力資源管理是企業(yè)正常運(yùn)行的基本保障，激勵(lì)機(jī)制是管理者進(jìn)行有效的人力資源管理的重要方法之一，符合企業(yè)發(fā)展的需求，需要在管理中進(jìn)行合理的運(yùn)用，以增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)。

一、激勵(lì)機(jī)制的含義與在企業(yè)人力資源管理中的作用

（一）激勵(lì)機(jī)制的含義

激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)管理層運(yùn)用一定的管理手法和對(duì)策，最大限度滿足企業(yè)和員工勞動(dòng)成果的整個(gè)過(guò)程。激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)進(jìn)行有效的人力資源管理的一種重要方式，是促進(jìn)企業(yè)管理戰(zhàn)略目標(biāo)落地的有效方法。根據(jù)馬斯洛需求層次理論可以將激勵(lì)機(jī)制分為四種類型，包括精神激勵(lì)、薪酬激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)及工作激勵(lì)。精神激勵(lì)需要根據(jù)員工工作表現(xiàn)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，以此提高員工的企業(yè)認(rèn)同感。在進(jìn)行精神獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)要注重獎(jiǎng)勵(lì)員工的創(chuàng)新精神，不局限于服從指令的執(zhí)行思維；要獎(jiǎng)勵(lì)員工的合作精神，獎(jiǎng)勵(lì)能夠?qū)⒐ぷ骱?jiǎn)化的員工，使工作效率得到提高。薪酬激勵(lì)是一種非常重要的激勵(lì)方式，在激勵(lì)機(jī)制中具有核心地位。因?yàn)閱T工能力和工作意識(shí)具有差異，所以工作內(nèi)容難度不一。企業(yè)管理層要綜合考量各部門的工作難度和員工能力需求，設(shè)立對(duì)應(yīng)的績(jī)效考評(píng)機(jī)制，并形成對(duì)應(yīng)的薪酬管理機(jī)制；量化分析員工的工作內(nèi)容，保證薪酬核算的公平。榮譽(yù)激勵(lì)是對(duì)員工進(jìn)行鞭策，使員工獲得更多的展示專業(yè)能力的機(jī)會(huì)，這樣員工會(huì)承擔(dān)更多職責(zé)，在企業(yè)內(nèi)部形成示范。工作激勵(lì)重在激發(fā)員工的責(zé)任感，分為橫向激勵(lì)和縱向激勵(lì)兩種方式。橫向激勵(lì)表現(xiàn)為一崗多能，通過(guò)豐富工作內(nèi)容防止員工產(chǎn)生職業(yè)倦怠并開(kāi)闊其視野。縱向激勵(lì)是鼓勵(lì)員工參與規(guī)則的制定與完善，使員工積累經(jīng)驗(yàn)，提升滿足感和成就感。

（二）激勵(lì)機(jī)制能夠激發(fā)員工工作積極性

建立完善有效的激勵(lì)機(jī)制能夠協(xié)調(diào)企業(yè)和員工的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的和諧互助。人力資源管理是現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的重要根本，激勵(lì)機(jī)制是其中的重要內(nèi)容。員工在一個(gè)環(huán)境中工作一段時(shí)間后，如果一直沒(méi)有起伏變化，就可能影響其工作積極性，甚至出現(xiàn)職業(yè)倦?。贿@時(shí)企業(yè)若不加引導(dǎo)，可能會(huì)降低員工的工作效率和質(zhì)量，進(jìn)而產(chǎn)生離職情況。缺乏激勵(lì)機(jī)制的企業(yè)很難激發(fā)員工的潛力，而合理有效的激勵(lì)機(jī)制能夠很好地引導(dǎo)和啟發(fā)員工，通過(guò)滿足員工的需求促使其能夠更好地投入到工作中、共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。在企業(yè)人力資源管理中運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制可以激發(fā)和穩(wěn)定員工的工作熱情，使員工獲得工作樂(lè)趣和被認(rèn)同的感受，促進(jìn)員工發(fā)揮自身主觀能動(dòng)性，積極面對(duì)和處理自身工作。人力資源管理能夠提升人員配置效率，保證企業(yè)崗位能力的匹配度，讓員工找準(zhǔn)自身在工作與企業(yè)中的位置。激勵(lì)機(jī)制一般通過(guò)員工工作完成程度來(lái)評(píng)價(jià)員工的綜合工作表現(xiàn)，為薪酬分配提供信息；員工通過(guò)分析量化的結(jié)果可以迅速找到自身工作中的薄弱處和突破口，促進(jìn)員工進(jìn)行自我反思，使工作質(zhì)量得到提升。

（三）激勵(lì)機(jī)制能夠完善企業(yè)人力資源管理結(jié)構(gòu)

企業(yè)人力資源管理包含的內(nèi)容比較豐富，需要安排不同的工作人員進(jìn)行工作內(nèi)容的分工處理。人力資源管理者需要制定科學(xué)合理的崗位明細(xì)表和員工守則，明確員工的權(quán)利和責(zé)任，保證考核標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲機(jī)制的公平合理，使針對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰更具有原則性。因?yàn)槿肆Y源管理對(duì)員工的工作能力要求具有很大的差異，所以根據(jù)激勵(lì)機(jī)制對(duì)員工進(jìn)行物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，既是對(duì)員工能力的認(rèn)可，又能使員工了解崗位工作的價(jià)值，讓員工更愿意服從企業(yè)制度的安排。同時(shí)在激勵(lì)機(jī)制的作用下，從事人力資源管理工作的員工會(huì)更加重視自身工作，還能促進(jìn)社會(huì)效應(yīng)的形成，員工會(huì)以自身的形象和能力吸引更多優(yōu)秀人才加入企業(yè)，可以推動(dòng)企業(yè)人才梯度的健全與完善，保證企業(yè)有效的人才流動(dòng)，防止優(yōu)秀人才外流。人才流失會(huì)給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)和發(fā)展方面的損失，嚴(yán)重的還可能影響生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部士氣低落，甚至形成不良的連鎖反應(yīng)。有效的激勵(lì)機(jī)制可以避免發(fā)生這種情況，確保人力資源的穩(wěn)定，持續(xù)為企業(yè)注入發(fā)展的活力。

（四）激勵(lì)機(jī)制能夠提升員工綜合素質(zhì)

提升員工工作能力是企業(yè)人力資源管理的一項(xiàng)重要管理目標(biāo)，目前培訓(xùn)是企業(yè)激發(fā)員工潛能的一種有效方法，可以為員工提供更豐富的工作場(chǎng)景。企業(yè)管理者需要注意的是，員工工作內(nèi)容不應(yīng)該是一成不變的，在實(shí)際工作過(guò)程中需要根據(jù)工作能力提升的需求來(lái)拓展員工的工作內(nèi)容；運(yùn)用線上線下培訓(xùn)的方式，讓員工能夠逐漸建立創(chuàng)新工作的意識(shí)，并結(jié)合人力資源量化指標(biāo)對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性的提升能力的培訓(xùn)。在企業(yè)人力資源管理的過(guò)程中可以運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制來(lái)動(dòng)態(tài)評(píng)估員工工作的能力，對(duì)員工應(yīng)該具備的能力進(jìn)行分類和占比分析，比如員工合作能力、創(chuàng)新思考能力、工作反思和突破能力等。讓員工根據(jù)實(shí)際工作情況進(jìn)行量化評(píng)分，使員工能夠很清楚地了解到自身能力情況，更有針對(duì)性地去提高工作能力和綜合工作素質(zhì)水平。激勵(lì)機(jī)制也能夠規(guī)范員工的工作內(nèi)容，使企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化，進(jìn)而為企業(yè)的高效平穩(wěn)運(yùn)行提供有力的保障。

二、如何有效發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制在企業(yè)人力資源管理中的作用

（一）遵循激勵(lì)機(jī)制原則，保證管理的有效性

人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)用要遵循公平性、動(dòng)態(tài)性、物質(zhì)精神激勵(lì)相結(jié)合及持續(xù)性等原則。公平性原則是指在薪資分配上要根據(jù)員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)度來(lái)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，要結(jié)合崗位工作和工作效果進(jìn)行全面評(píng)估，以此決定員工的薪酬。激勵(lì)機(jī)制應(yīng)該具有動(dòng)態(tài)性，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在不同時(shí)期、針對(duì)不同業(yè)務(wù)構(gòu)建對(duì)應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，延伸激勵(lì)方法，保證激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用性。激勵(lì)機(jī)制的建立需要從統(tǒng)一的目標(biāo)出發(fā)，圍繞一個(gè)合理的目標(biāo)進(jìn)行組織制度的構(gòu)建會(huì)使管理工作更加具有目的性；如果員工個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)之間存在著較大差異，就會(huì)喪失激勵(lì)機(jī)制的目的性，使激勵(lì)手段發(fā)揮不出應(yīng)有的作用。在激勵(lì)機(jī)制中激勵(lì)措施的設(shè)置應(yīng)該具有合理性，要保證適度原則；在激勵(lì)方法的選擇上要靈活運(yùn)用，根據(jù)員工不同的需求選用不同的激勵(lì)方法，保證員工可以獲得與其期望相一致的利益，確保激勵(lì)機(jī)制能夠取得良好的效果。

（二）強(qiáng)化精神激勵(lì)，實(shí)現(xiàn)人文關(guān)懷

如今企業(yè)需要秉持以人為本的原則，加強(qiáng)精神激勵(lì)，增加對(duì)員工的人文關(guān)懷；企業(yè)內(nèi)部要進(jìn)行深度溝通，這樣才能提高員工的歸屬感和認(rèn)同感。在員工出現(xiàn)工作失誤時(shí)更要加強(qiáng)交流，及時(shí)了解失誤產(chǎn)生的原因，采取補(bǔ)救措施并建立對(duì)應(yīng)的預(yù)防措施。企業(yè)要盡量站在員工的角度去了解員工、體諒員工，可以抽時(shí)間采用問(wèn)卷調(diào)查、走訪交談、員工座談會(huì)等方法去及時(shí)了解員工的生活與精神需求，做到因人而異，使激勵(lì)機(jī)制更具有靈活性。企業(yè)還可以對(duì)生活困難的員工進(jìn)行幫助，為員工提供舒適和諧的辦公環(huán)境。企業(yè)要使更多員工都能獲得高標(biāo)準(zhǔn)高水平的職業(yè)技能培訓(xùn)，在培訓(xùn)時(shí)要保證分層次分崗位培養(yǎng)，使其及時(shí)掌握對(duì)應(yīng)的行業(yè)先進(jìn)技能，提升員工的素質(zhì)水平和工作能力，使其更有信心，更符合企業(yè)發(fā)展的需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工個(gè)人發(fā)展的雙贏。

（三）保持合理性，避免機(jī)械化形式化應(yīng)用

由于人力資源管理工作具有復(fù)雜性和多樣性的特點(diǎn)，企業(yè)員工也具有各種差異，比如受教育程度、生活水平、工作經(jīng)驗(yàn)等方面，因此激勵(lì)機(jī)制的制定和完善必須具備靈活匹配的合理性。激勵(lì)機(jī)制要符合員工的工作能力和工作性質(zhì)，在能者多勞的基礎(chǔ)上運(yùn)用多勞多得的激勵(lì)方式，使員工發(fā)揮出更大的作用。企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)在工作中發(fā)現(xiàn)人才的優(yōu)勢(shì)，挖掘人才潛力；積極拓展用人渠道，重視對(duì)員工工作能力的考察，對(duì)于擬晉升的員工要全面評(píng)估員工的綜合能力，充分激發(fā)其工作潛力。為了激發(fā)員工的創(chuàng)造能力，還可以進(jìn)行薪資結(jié)構(gòu)的調(diào)整，保證既公平合理，又為員工提供一定的拓展空間。激勵(lì)機(jī)制中激勵(lì)方法的設(shè)置和實(shí)際選擇要避免機(jī)械化和形式化，要能夠運(yùn)用多樣化的激勵(lì)手段保證激勵(lì)的作用。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在企業(yè)人力資源管理中建立和完善激勵(lì)機(jī)制，可以激發(fā)員工的工作熱情，促進(jìn)員工提升綜合素質(zhì)，吸引更多優(yōu)秀人才加入企業(yè)，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在激勵(lì)機(jī)制的實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中，一定要遵循原則，將物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)結(jié)合起來(lái)，讓員工感到企業(yè)的人文溫度；要避免形式化的激勵(lì)方式，合理運(yùn)用不同的激勵(lì)手段提升員工的成就感，使激勵(lì)機(jī)制的作用得到充分發(fā)揮。