基于員工歸屬感的基層企業(yè)文化建設(shè)的實踐探索

文│李月月

企業(yè)文化發(fā)展與員工成長是不能割裂開來的，是相互依存、相輔相成的關(guān)系，就如同是蝴蝶的兩翼協(xié)調(diào)同頻、共振，才能共同發(fā)展、取得雙贏！抓好基于員工歸屬感的價值文化、行為文化、精神文化等建設(shè)，不斷激發(fā)和調(diào)動員工的積極性、主動性，讓員工與基層企業(yè)文化共融共和、共生共進，是當前國有企業(yè)文化建設(shè)的一項重要課題。作為中國石油遼河油田的基層單位，電力分公司始終立足實際，堅持以人為本，積極構(gòu)筑企業(yè)精神、經(jīng)營理念、核心價值觀，激發(fā)員工的情感共鳴，增強員工的職業(yè)操守，提升企業(yè)的凝聚力、向心力和發(fā)展力。

一、立足“企業(yè)發(fā)展＋個人成長”共同發(fā)展，建設(shè)基于員工歸屬感的價值文化

作為國有企業(yè)管理者，在經(jīng)營管理、改革發(fā)展進程中要注重個人的思想訴求、成長需求、職業(yè)展望，特別是要發(fā)揮管理者的內(nèi)在號召力、文化引領(lǐng)力影響并帶動員工，使其潛移默化地增強對企業(yè)的認同感和歸屬感。作為油田主管電力供應(yīng)命脈的企業(yè)，員工絕大部分都有較高的學歷，他們有知識、有抱負。那么如何激活員工內(nèi)在潛力，電力分公司管理者持續(xù)凝煉出特色企業(yè)價值理念，把握員工的思想情感、價值需求等，抓住員工與企業(yè)共成長、同發(fā)展的有效方法，不斷激發(fā)廣大員工蘊藏的不竭動力。

電力分公司堅持從管理者政治素養(yǎng)抓起，強化基層班子中心組學習，落實每周一次的政治理論學習制度，深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想、特別是關(guān)于文化建設(shè)理論闡述，以此指導電力分公司基層文化建設(shè)，提出了“有線供熱供電、無限服務(wù)油田”文化理念。公司每位領(lǐng)導堅持進基層、入班站、到員工，宣揚文化理念，營造文化氛圍。在辦公樓周邊、公共建筑物包括樓內(nèi)廊道、會議室等，制作形式各樣、內(nèi)容豐富、格調(diào)雅致的文化展板、形象墻，全方位體現(xiàn)中石油、油田公司和電力分公司企業(yè)精神、文化理念，利用企業(yè)局域網(wǎng)、官方微信等傳播媒介，宣揚和闡釋企業(yè)文化、核心價值觀，讓油田企業(yè)精神、核心理念每時每刻都能“看得見”。

作為國有企業(yè)必須創(chuàng)新思維模式，引領(lǐng)員工自覺地認同文化理念，自愿遵從管理文化，讓每一名員工得到了企業(yè)重視，個人才能得到充分展現(xiàn)。2020 年初，面對突發(fā)新冠疫情和油價低位運行的嚴重沖擊，電力分公司廣泛號召員工要“戰(zhàn)嚴冬、轉(zhuǎn)觀念、勇?lián)?、上臺階”，圍繞打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)、效益實現(xiàn)保衛(wèi)戰(zhàn)，強化開源節(jié)流、實施提質(zhì)增效，領(lǐng)導干部堅持沖鋒在前，與員工同吃住在生產(chǎn)一線，廣大員工與疫情博弈，與風雪戰(zhàn)斗，使電力分公司效益穩(wěn)步提升、安全環(huán)境穩(wěn)定，也讓員工在電力這片熱土上共同的事業(yè)追求、價值取向逐漸得以養(yǎng)成，形成了“為油服務(wù)、為油發(fā)展、為油奉獻”的事業(yè)根基，凝練了“我為祖國獻石油、我為石油獻電力、我為電力做貢獻”的員工價值觀。

注重人本管理的企業(yè)都是將員工的歸屬感、自豪感放在了首要位置。一直以來，電力分公司始終以構(gòu)建品牌文化為契機，突出人的主觀能動性，充分調(diào)動員工的聰明才智，引導員工積極投身“愛我電力、建我電力”的實踐中，積極為員工提供讀書成才、職業(yè)生涯展望等平臺，按照“今天比昨天做得好，自己比別人做得好”為基本要求，通過員工滿意度的提升和實現(xiàn)自我價值的認可，實現(xiàn)了企業(yè)與個人共成長、同發(fā)展。

二、運用“職業(yè)培訓＋技能大賽”管理模式，建設(shè)基于員工歸屬感的行為文化

企業(yè)文化要堅持以文化育人，通過創(chuàng)造有利于成長進步的載體，全面提升人的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。電力分公司利用形勢任務(wù)教育，轉(zhuǎn)變員工的思想觀念、大局意識，提高崗位能力和業(yè)務(wù)能力，不斷在培養(yǎng)知識型、技能型、創(chuàng)新型員工隊伍上下功夫。

一是更新陳舊觀念，文化根植于心。要不斷破除思想上的藩籬，讓“變則強”的思想觀念植入員工頭腦之中，培育員工勇于擔當、艱苦創(chuàng)業(yè)的奉獻精神。電力分公司組織員工通過教育培訓中心，大規(guī)模開展入職后三級教育、崗位業(yè)務(wù)培訓、職業(yè)技能培訓、崗位技能大練兵等形式，有力促進員工整體素質(zhì)的提升。

二是恪守敬業(yè)精神，培養(yǎng)進取精神。企業(yè)實現(xiàn)良性發(fā)展必須有效地調(diào)動廣大員工鉆研業(yè)務(wù)、提升技術(shù)的工作熱情。近年來，電力分公司先后舉辦了三屆員工技能大賽，每屆大賽均有近500 名員工參與，有多人獲得良好成績，形成了“鉆研業(yè)務(wù)、提高技能、爭當先進”的良好氛圍。

三是加強團隊建設(shè)，凝聚員工力量。卓越的企業(yè)管理者要不斷增強員工的團隊意識，讓廣大員工要心往一處想、勁往一處使，培育敢打敢闖、勇往直前的團隊精神。電力分公司開展了各項針對性很強的培訓輔導活動，結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)場實際和員工崗位不同，通過定期QC 成果發(fā)布的平臺，讓員工相互交流技術(shù)創(chuàng)新成果和體會，員工合作意識的氛圍更加濃厚。

四是突出機制創(chuàng)新，提升“原動力”。企業(yè)要通過制度創(chuàng)新、機制創(chuàng)新，健全完善人才培養(yǎng)開發(fā)、動態(tài)儲備、選拔任用體系，激活員工隊伍的動力源。配電工區(qū)，非常重視人才測評和后備人才培養(yǎng)與儲備計劃，不定期地對員工進行考核測評，將考核優(yōu)秀的員工納入后備人才隊伍之中，以此讓員工看到未來發(fā)展晉升的方向和希望。

三、實施“答疑解惑＋陽光維權(quán)”舒心工程，建設(shè)基于員工歸屬感的精神文化

如果企業(yè)文化只是空談建設(shè)，不付與行動力或是進行實質(zhì)化，那么既沒有吸引力也沒有凝聚力，其結(jié)果必然是企業(yè)文化建設(shè)束之高閣，文化理念貼在墻上，企業(yè)精神掛在嘴邊，就會出現(xiàn)你說你的，我做我的，各彈各的琴，各唱各的調(diào)。因此，企業(yè)文化建設(shè)要落地要靠實，文化管理者要關(guān)心員工需求與愿望，關(guān)心員工的成長與進步。同時還要了解員工的思慮、企盼，解決他們的后顧之憂，員工自然也會心無所憂、傾力奉獻。

長期以來，電力分公司堅持把解民意、知實情，辦實事作為工作的重點，把員工最盼、最急、最憂、最難的問題作為工作的第一信號，不斷拓寬和暢通員工的訴求和溝通渠道。工作也以員工思想動態(tài)分析為基本形式，建立疏導員工思想的溝通機制。形成“反映問題— 解決方案— 反饋意見— 落實跟蹤”的員工思想動態(tài)分析閉環(huán)管理機制，以健全的信息溝通和反饋制度，實現(xiàn)溝通渠道的上通下達。

讓員工心情舒暢，讓員工的精神壓力得以釋放。為營造良好的企業(yè)發(fā)展環(huán)境，電力分公司黨委堅持以人為本的理念，強化宣傳思想文化工作，答疑解惑，凝心聚力的同時，實施健康工程、服務(wù)工程、幫扶工程，實現(xiàn)關(guān)愛員工健康讓職工舒心、關(guān)愛員工生活讓職工順心、關(guān)愛員工福利保障讓職工暖心的目標，與員工共享企業(yè)發(fā)展成果。為了能夠充分發(fā)揮員工的自身優(yōu)勢，以豐富員工文化生活為內(nèi)涵，建立維護員工文化權(quán)益的長效機制，電力分公司通過組織有特色的文化活動如“和諧電力我的家”“國慶歡歌、電力情懷”等大型文藝演出、“品書香悅生活”讀書接力賽、“每日悅讀十分鐘”等活動陶冶員工情操，促進企業(yè)和諧，增強員工團結(jié)、激發(fā)奮斗動力的作用。

為引導員工深入思考個人在企業(yè)中的角色定位，電力分公司通過全體干部員工共同參與、深入討論和具體實踐，不斷提升員工對核心價值理念體系的認知認同度，使干部員工成為企業(yè)文化理念的承載者、傳播者和實踐者，以此促進核心價值觀內(nèi)化于心、外化于行。他們還積極培育、宣傳踐行核心價值觀先進典型，通過舉辦“學勞模、比作為、展風采”、優(yōu)秀人物先進事跡報告會等多種形式，大力弘揚先進事跡，有力彰顯電力員工的價值追求。一次次心靈的震撼、共鳴、感動，使得心懷感恩的理念越發(fā)深入人心。抱怨聲少了、埋頭苦干的人多了，比貢獻、比成績的人多了，形成了見賢思齊、爭做模范的良好氛圍。如今感恩企業(yè)、奉獻企業(yè)的理念蔚然成風。

總之，員工與企業(yè)是魚和水的關(guān)系。員工與企業(yè)相融共進、共同發(fā)展不是一朝一夕就能完成，需要無數(shù)人持之以恒的長期努力。企業(yè)要相信員工、愛護員工，增強員工的歸屬感和幸福感，員工也要信賴企業(yè)、投身企業(yè)，才能創(chuàng)造雙贏且美好的未來。