醫(yī)院政工師提升自身修養(yǎng)的重要性與措施探討

文｜高 翔

新形勢下，隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展和社會長期穩(wěn)定，我國迎來了從“站起來”向“強起來”的偉大飛躍。作為提供綜合化醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)，在醫(yī)院思想政治工作建設(shè)中，政工師自身修養(yǎng)是醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的重要體現(xiàn)和發(fā)展的根本。因此，新時代背景下醫(yī)院需與自身發(fā)展實際相結(jié)合，通過培養(yǎng)路徑和方法的不斷創(chuàng)新，強化對政工師自身修養(yǎng)的培養(yǎng)，也是確保政工師不被新形勢所淘汰，始終保持與時俱進的重要手段。

一、新形勢下醫(yī)院政工師提升自身修養(yǎng)的重要性

（一）醫(yī)院政工師提升自身修養(yǎng)順應(yīng)時代發(fā)展需求

當(dāng)前階段，在提升自身修養(yǎng)過程中，醫(yī)院政工師應(yīng)適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展的時代性與創(chuàng)新性要求。國家相關(guān)機構(gòu)圍繞如何推進我國醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)發(fā)展召開了多次會議，并在與當(dāng)時社會背景和發(fā)展水平相結(jié)合的基礎(chǔ)上提出了多項改革措施和方案計劃。一系列政策內(nèi)容的發(fā)布與實施，要求醫(yī)院政工師積極配合各項政策與方針，有條不紊地開展醫(yī)院思想政治工作。與此同時，也要求醫(yī)院政工師全面理解和把握醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)相關(guān)規(guī)章制度以及法律法規(guī)；要求在了解醫(yī)療衛(wèi)生體制最新改革內(nèi)容前提下，在工作中靈活運用不同思政工作開展技巧，推動我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展與進步。

（二）醫(yī)院政工師提升自身修養(yǎng)順應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需求

在醫(yī)院思想政治工作中政工師自身修養(yǎng)水平?jīng)Q定著整個工作開展質(zhì)量和效果。醫(yī)院日常運行和管理過程中需面對各種煩瑣性、復(fù)雜性的問題，為確保醫(yī)院發(fā)展的可持續(xù)性，醫(yī)院政工師要具備豐富的工作經(jīng)驗、良好的協(xié)調(diào)能力、淵博的專業(yè)知識、高超的問題解決能力。因此，如果醫(yī)院政工師自我修養(yǎng)缺失，將無法擔(dān)任醫(yī)院政工師職位，難以開展相關(guān)思想政治工作。

（三）醫(yī)院政工師提升自身修養(yǎng)滿足自我的需要

提升醫(yī)院政工師自我修養(yǎng)，也是政工師在自我完善道路上的必經(jīng)之路，受政工師工作特殊性的影響，醫(yī)院政工師不僅擔(dān)負(fù)著引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員思想的任務(wù)，還是醫(yī)生、護士乃至整個醫(yī)院思想政治的教育者。因此，為確保自身符合工作要求，政工師必須從自身角度出發(fā)不斷進行提升。在工作中必須堅持嚴(yán)于律己，以身作則的原則，在實際工作中修養(yǎng)身心，磨煉自身工作技能和業(yè)務(wù)水平。整體而言，醫(yī)院政工師自身修養(yǎng)的全面提升不但是對自身的一種有效滿足，而且也在某種程度上為醫(yī)務(wù)人員思想政治水平的提升指明了方向。

二、新形勢下醫(yī)院政工師提升自身修養(yǎng)有效路徑

（一）側(cè)重實踐，提高思想政治修養(yǎng)

在新形勢、新任務(wù)、新要求下，思想政治修養(yǎng)成為醫(yī)院政工師業(yè)務(wù)能力的衡量標(biāo)準(zhǔn)。因此，在實際工作開展過程中醫(yī)院政工師需對醫(yī)院和社會發(fā)展規(guī)律以及時代要求等進行全面的了解，在適應(yīng)新趨勢的基礎(chǔ)上實現(xiàn)對自身修養(yǎng)的全面提升。同時，也要求政工師端正自己的政治態(tài)度，提升自己在思想政治領(lǐng)域的覺悟，將自己在思想政治學(xué)習(xí)中的感悟融入醫(yī)院政工工作中。在自身修養(yǎng)不斷完善和提升過程中，政工師應(yīng)對醫(yī)院實踐活動有更加精確的認(rèn)識，在與醫(yī)院及其當(dāng)?shù)卣w發(fā)展形勢相結(jié)合，積極開展各種社會性、實踐性活動，如“下基層、送溫暖”，以當(dāng)?shù)刎毨оl(xiāng)鎮(zhèn)或農(nóng)村地區(qū)作為服務(wù)對象，組織醫(yī)院醫(yī)護人員深入當(dāng)?shù)亻_展醫(yī)療救助和醫(yī)療服務(wù)，促進醫(yī)院全體員工思想政治覺悟的全面提升。此外，還應(yīng)與黨和國家醫(yī)療衛(wèi)生政策相結(jié)合，對原有工作計劃進行系統(tǒng)調(diào)整和優(yōu)化，不斷更新自身的知識結(jié)構(gòu)和思想儲備，提高政工師參與思想政治教育實踐活動的積極性與主動性，堅定醫(yī)院“為人民服務(wù)”的信念，促使醫(yī)院政工師自身修養(yǎng)的全面提升。

（二）始終保證以人為本的核心理念

在時代不斷進步和發(fā)展的大背景下，現(xiàn)代管理的工作重心有所轉(zhuǎn)移，傳統(tǒng)以“物”為中心的管理理念逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴叭恕睘楹诵牡墓芾硭枷耄卺t(yī)院思想政治工作開展過程中，政工師所遇到的人形色各異，不論是受教育程度、興趣愛好，還是性格秉性等均有所不同，無形中加大了醫(yī)院政工師思想政治工作開展的難度和復(fù)雜程度。需要將不同人員的心理特征、思想政治覺悟、思想政治水平等納入考慮范圍，堅持“以人為本”理念，將維護醫(yī)院職工正當(dāng)權(quán)益作為思想政治工作開展的重點。在政工師日常工作和醫(yī)務(wù)人員相處過程中，應(yīng)尊重每一位醫(yī)生和護士，通過各種努力幫助醫(yī)務(wù)人員解決實際困難。另外，在以人文本理念下開展醫(yī)院思想政治工作，醫(yī)務(wù)人員對政工師的認(rèn)可度更高，打破醫(yī)院傳統(tǒng)緊張、枯燥、單一的工作氛圍，提高醫(yī)務(wù)人員工作的積極性與專注性，積極面對工作上的挫折與困難、

（三）注重提高政工師作風(fēng)與溝通能力

思想引導(dǎo)和作風(fēng)培訓(xùn)是一個醫(yī)院思想政治風(fēng)氣形成過程中必不可少的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因而，在醫(yī)院生產(chǎn)與發(fā)展過程中加強醫(yī)院政工師作風(fēng)建設(shè)尤為必要，只有不斷提升自身作風(fēng)水平，才能激發(fā)醫(yī)生和護士參與工作的積極性與創(chuàng)造性，更好地服務(wù)于醫(yī)院思政建設(shè)。與此同時，醫(yī)院政工師應(yīng)自始至終堅持“從職工中來，到公眾中去”的工作路線，確保職工與醫(yī)院兩者發(fā)展過程中的適應(yīng)性。深入醫(yī)生和護士群體，盡最大努力幫助職工解決生活和工作中的問題。讓醫(yī)生和護士感受到來自醫(yī)院的關(guān)心與溫暖，使醫(yī)護人員專注自身工作，為人們提供專業(yè)醫(yī)療服務(wù)。除此之外，政工干部還應(yīng)基于醫(yī)院實際發(fā)展情況，深入開展學(xué)習(xí)和研究活動，努力調(diào)動醫(yī)護人員的積極性，引領(lǐng)醫(yī)務(wù)人員以更加飽滿的熱情參與至醫(yī)院發(fā)展與建設(shè)中去。

（四）加快構(gòu)建系統(tǒng)完善的獎懲機制

“無規(guī)矩不成方圓”，任何工作的開展都是以規(guī)矩為前提的，目前，醫(yī)院管理基本上實現(xiàn)了規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，且建立有專門的規(guī)章制度。對于醫(yī)院政工師而言，同樣可對相關(guān)工作章程和制度進行不斷細(xì)化，實現(xiàn)對醫(yī)院職工干部業(yè)務(wù)行為和思想方向的規(guī)范化管理。一般情況下，為進一步推動醫(yī)院政工師相關(guān)工作水平需加快構(gòu)建系統(tǒng)完善的獎懲機制。且在實際工作中，相較于醫(yī)院，患者更傾向于接受醫(yī)務(wù)人員本身的業(yè)務(wù)能力和思想水平。對此，醫(yī)院政工師需從思想道德教育入手，加強對醫(yī)院工作人員的整體教育水平，強化其理論水平和培養(yǎng)其過硬的政治作風(fēng)。具體而言，對于思想落后、作風(fēng)不端正的醫(yī)務(wù)人員應(yīng)采取相應(yīng)的懲罰措施，并在懲罰過后進行思想教育。相反對于表現(xiàn)突出的醫(yī)務(wù)人員應(yīng)予以相應(yīng)的物質(zhì)獎勵或精神獎勵，通過明確的獎與罰，可實現(xiàn)醫(yī)院工作人員思想道德水平的全面提升，從而實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

（五）積極利用新媒體技術(shù)，提升自身修養(yǎng)

首先，借助網(wǎng)絡(luò)對工作內(nèi)容加以創(chuàng)新。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，網(wǎng)絡(luò)中吸收和儲存了大量專業(yè)領(lǐng)域信息，信息內(nèi)容豐富多樣，正確信息與錯誤信息相互交織，若醫(yī)院政工師脫離了網(wǎng)絡(luò)，無法通過個人能力辨別和判斷信息的有效性，且容易受到不良網(wǎng)絡(luò)信息的吞噬，固有思想觀念受到強力沖擊。對此，醫(yī)院政工師應(yīng)將部分注意力分散于網(wǎng)絡(luò)，特別是與醫(yī)院相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)輿論。同時，還要對醫(yī)護人員思想狀況進行全面了解，掌握正確的信息咨詢，并通過與醫(yī)護人員思想狀況的有效結(jié)合，進行相關(guān)思想政治工作教育計劃的有效制定，以增強思想政治工作的有效性及針對性。此外，在思想政治工作開展過程中，醫(yī)院政工師還應(yīng)注重對自身信息辨別能力的有效提升，正確分析網(wǎng)絡(luò)中的紛雜信息，取其精華去其糟粕，促使自身修養(yǎng)的系統(tǒng)提升。

其次，與時俱進有效利用新媒體技術(shù)。在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，催生出了一大批新媒體技術(shù)，逐漸滲透于各行業(yè)領(lǐng)域，并取得了優(yōu)異的成績。新技術(shù)在各產(chǎn)業(yè)的全面推廣與普及，對醫(yī)院政工師提出了新的要求，一是要熟練掌握新媒體技術(shù)，開辟現(xiàn)代化交流思路和方式，注重對使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和軟件；二是掌握計算機網(wǎng)絡(luò)知識，借助新媒體溝通交流平臺，如，微信、微博、QQ 等，增進與醫(yī)護人員之間的距離，例如，以醫(yī)院名義開通微信公眾平臺，設(shè)置專題欄目，精準(zhǔn)解答醫(yī)護人員提出的疑問和咨詢，并予以及時的反饋。

三、結(jié)語

綜上所述，醫(yī)院政工師自我修養(yǎng)水平關(guān)乎醫(yī)院未來發(fā)展的長遠(yuǎn)性與持續(xù)性，在順應(yīng)新形勢前提下正確理解提升自我修養(yǎng)的重要性，主動培養(yǎng)工作中的政治修養(yǎng)、能力修養(yǎng)、道德修養(yǎng)以及創(chuàng)新修養(yǎng)，保持清晰的頭腦，堅持正確的政治理念，切實做好醫(yī)院的思想政治工作。