新形勢(shì)下政工干部如何做好基層醫(yī)務(wù)人員的思想政治工作

文｜謝丹瑩

醫(yī)院基層醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平?jīng)Q定著能否與患者和諧共處，也是醫(yī)院在日益激烈的醫(yī)療行業(yè)中生存的基石。在國(guó)家醫(yī)療機(jī)構(gòu)改革的背景下，多數(shù)醫(yī)院的基層醫(yī)務(wù)工作者的思想落伍，思想政治工作沒(méi)有很好地落實(shí)，制約了醫(yī)院的良性發(fā)展，因此要在政工干部的引導(dǎo)下健全各方發(fā)展機(jī)制，起到凝聚人心的作用。

一、新形勢(shì)下基層醫(yī)務(wù)人員思想政治工作重要性

醫(yī)院有治病救人的責(zé)任，屬于社會(huì)主義衛(wèi)生事業(yè)單位，其與普通的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)不同。思想政治工作能夠指導(dǎo)人們活動(dòng)，醫(yī)院不能只注重經(jīng)濟(jì)效益，更要重視提升治愈疾病的能力，這與基層醫(yī)務(wù)工作者的思想層次是分不開(kāi)的，在平時(shí)的工作過(guò)程中醫(yī)院政工干部就要加強(qiáng)思想政治工作，最大限度提升基層醫(yī)務(wù)人員的工作積極性和綜合素質(zhì)，培養(yǎng)崇高的職業(yè)道德。另外，醫(yī)院各項(xiàng)制度與決策的改革也取決于思想政治工作的力度，所以做好醫(yī)院思想政治工作尤為重要，這既是醫(yī)院工作者的精神財(cái)富也是物質(zhì)財(cái)富，決定著醫(yī)院能否平穩(wěn)發(fā)展，是醫(yī)院管理者要重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。

二、新形勢(shì)下基層醫(yī)務(wù)人員思想政治工作創(chuàng)新方法

（一）健全醫(yī)院管理機(jī)制

新時(shí)期醫(yī)院若想實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展并在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中得以不被淘汰，一個(gè)符合時(shí)代發(fā)展的管理體系尤為重要。醫(yī)院政工干部需要花費(fèi)較大的精力進(jìn)行優(yōu)化機(jī)制，其中包含優(yōu)化經(jīng)營(yíng)制度、人才制度與福利制度。要對(duì)醫(yī)院的發(fā)展予以足夠的關(guān)注，做好基層醫(yī)務(wù)人員的監(jiān)督工作，嚴(yán)格遵照規(guī)章制度辦事，約束醫(yī)務(wù)人員行為，避免徇私枉法的情況發(fā)生，增設(shè)投訴渠道，實(shí)現(xiàn)對(duì)權(quán)利的有效制衡，充分發(fā)揮出思政工作的調(diào)節(jié)作用，對(duì)于已經(jīng)存在苗頭性、傾向性的醫(yī)務(wù)工作者進(jìn)行約談，敲響警鐘，讓其時(shí)刻保持危機(jī)感，既要保證制度的威懾力還要體現(xiàn)出思政工作的溫度、軟硬兼施、恩威并重。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)制度讓醫(yī)務(wù)工作者對(duì)自身的工作更加重視，展示出良好的職業(yè)素養(yǎng)，形成和諧的醫(yī)患關(guān)系，提升競(jìng)爭(zhēng)力，有助于醫(yī)院未來(lái)發(fā)展。

（二）建立完整的文化模型

在醫(yī)院日常的管理系統(tǒng)中，要實(shí)行統(tǒng)一且合理的管理機(jī)制與控制方法。將服務(wù)文化當(dāng)作醫(yī)院文化建設(shè)的基石，使之成為政工干部開(kāi)展思想政治教育工作的助推力量。按照社會(huì)的不斷變化，重塑服務(wù)文化，確保醫(yī)務(wù)人員具備符合時(shí)代發(fā)展的服務(wù)意識(shí)與理念，醫(yī)院思政工作的關(guān)鍵是服務(wù)文化的建設(shè)，要從育人文化出發(fā)，強(qiáng)化醫(yī)院專(zhuān)業(yè)人才管理，從中挑選出骨干進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，使其形成愛(ài)崗敬業(yè)與刻苦奮斗的精神，既讓醫(yī)生獲得了全面發(fā)展，還強(qiáng)化了醫(yī)院基礎(chǔ)文化建設(shè)，要有奉獻(xiàn)精神，將醫(yī)院的管理模型與結(jié)構(gòu)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)工作者正確的價(jià)值觀，確保管理機(jī)制的穩(wěn)定性。醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理體系在實(shí)際管理過(guò)程中，切勿設(shè)定追求利潤(rùn)的目標(biāo)，要構(gòu)建健全的思想管理體系，讓醫(yī)務(wù)工作者有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。

（三）升級(jí)醫(yī)院設(shè)施與環(huán)境

醫(yī)院在常規(guī)管理過(guò)程中，要從整體角度出發(fā)，以確保管理體系的穩(wěn)定性。若醫(yī)院要在行業(yè)中占據(jù)一席之地，不僅要重視精神文化建設(shè)，還要加大對(duì)醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備等硬件設(shè)施的投入，為患者提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。醫(yī)院要按照市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r對(duì)管理體系進(jìn)行不斷改進(jìn)，適度提高對(duì)設(shè)備與環(huán)境上的預(yù)算額度。具體來(lái)看，要定期對(duì)醫(yī)療器械進(jìn)行更新?lián)Q代，以改變整體醫(yī)療環(huán)境。引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)，最大限度為患者提供高效的治療。另外，醫(yī)院政工干部要注重基層醫(yī)務(wù)人員的生活環(huán)境，相關(guān)部門(mén)要按照具體情況設(shè)定薪酬福利待遇，確保醫(yī)務(wù)人員可以在管理機(jī)制中體會(huì)到醫(yī)院的公正性與人性化，在源頭上確保醫(yī)院管理模式的穩(wěn)定性。

（四）創(chuàng)新思想政治工作模式

在新醫(yī)改時(shí)期，醫(yī)務(wù)工作者的工作種類(lèi)較為復(fù)雜，醫(yī)院要更加關(guān)注基層醫(yī)務(wù)人員的思想政治狀況。為可以更好適應(yīng)醫(yī)改制度變革，醫(yī)院政工干部在開(kāi)展思想政治教育工作時(shí)要講求方式方法，增強(qiáng)和工會(huì)組織之間的聯(lián)系，針對(duì)不同的工作性質(zhì)選擇合適的方法，可將職工興趣和思政工作建立聯(lián)系，借助實(shí)踐提升醫(yī)務(wù)工作者的職業(yè)素養(yǎng)，養(yǎng)成優(yōu)秀品質(zhì)，有助于醫(yī)院長(zhǎng)期發(fā)展。新時(shí)期需要醫(yī)院在思政工作上有所創(chuàng)新，相關(guān)工作要以醫(yī)院為核心，在不同時(shí)期根據(jù)情況制定工作計(jì)劃，要注重業(yè)務(wù)理解與理論宣講，利用開(kāi)展不同的思政主題提升醫(yī)務(wù)人員的重視度，讓思政工作跟緊時(shí)代腳步，適應(yīng)未來(lái)的變化。思政工作要和醫(yī)院文化、管理制度、醫(yī)療質(zhì)量與技術(shù)水平相關(guān)聯(lián)，充分發(fā)揮出政工干部的協(xié)調(diào)作用，借助主題活動(dòng)向醫(yī)務(wù)人員傳達(dá)廉政文化與未來(lái)戰(zhàn)略目標(biāo)。將提高醫(yī)務(wù)人員凝聚力作為發(fā)展目標(biāo)，有助于真正融入團(tuán)隊(duì)中，可以抵御誘惑，時(shí)刻反省自身，有大局觀。

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，醫(yī)院以高效便捷的優(yōu)勢(shì)打破思政工作僵化的舊局面，通過(guò)醫(yī)院網(wǎng)站、社交軟件等平臺(tái)建立全院溝通交流平臺(tái)，弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，宣揚(yáng)高尚醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進(jìn)事跡，對(duì)違紀(jì)行為嚴(yán)肅處理，讓正能量思維切實(shí)影響每位醫(yī)務(wù)工作者，借助高效的宣傳拓展信息受眾面，展示良好精神風(fēng)貌，提高醫(yī)院影響力與信譽(yù)度。各科室可建立屬于自己的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)交流平臺(tái)，提高工作效率。

（五）明確醫(yī)院思想發(fā)展方向

醫(yī)院在實(shí)際落實(shí)管理機(jī)制過(guò)程中，要確保思想政治優(yōu)勢(shì)與傳播穩(wěn)定性，進(jìn)行不斷優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)傳遞方法的多樣性。在實(shí)際過(guò)程中，要定期對(duì)基層醫(yī)務(wù)人員展開(kāi)培訓(xùn)，組織思政教育學(xué)習(xí)交流會(huì)議，有利于醫(yī)務(wù)工作者的全面發(fā)展，樹(shù)立全心全意為人民的服務(wù)理念，強(qiáng)化思想道德教育。以國(guó)內(nèi)先進(jìn)人物為榜樣，開(kāi)展專(zhuān)題講座，敘述先進(jìn)人物事跡，榜樣是一面旗幟，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中起到關(guān)鍵作用，使醫(yī)務(wù)人員養(yǎng)成文明禮貌、愛(ài)崗敬業(yè)的道德精神，為偉大的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。理論是實(shí)踐的基礎(chǔ)，保持自覺(jué)和透徹，才可不忘初心、勇于擔(dān)當(dāng)，良好醫(yī)風(fēng)醫(yī)德的形成需要不斷深化思想理論學(xué)習(xí)。醫(yī)院要根據(jù)自身實(shí)際情況進(jìn)行各種思政理論教育，保證理論學(xué)習(xí)全員參與，不斷學(xué)習(xí)黨政先進(jìn)思想與思政理論知識(shí)，夯實(shí)思想根基。思政工作不可只停留在理論階段，要積極付諸實(shí)踐，學(xué)以致用，使醫(yī)院整體處于一種利于思想政治實(shí)踐的氛圍之中，給予充分經(jīng)濟(jì)與行政支持，讓思政工作貫穿于醫(yī)療工作中，定期舉辦系列主題實(shí)踐活動(dòng)，例如送醫(yī)下鄉(xiāng)、義診等志愿活動(dòng)，以各類(lèi)活動(dòng)為契機(jī)，真正實(shí)現(xiàn)信仰指導(dǎo)實(shí)踐，用理論知識(shí)武裝頭腦，端正工作態(tài)度，規(guī)范行為，堅(jiān)定理想信念，提高服務(wù)意識(shí)，豐富思政工作內(nèi)涵。

（六）提高思想政治隊(duì)伍水平

在醫(yī)院文化建設(shè)過(guò)程中，關(guān)鍵是醫(yī)院思政教育隊(duì)伍的建立。借助高效的管理機(jī)制培養(yǎng)符合醫(yī)院實(shí)際需求的高素質(zhì)人才隊(duì)伍，按照醫(yī)院的具體情況實(shí)現(xiàn)全面升級(jí)，要積極落實(shí)管理效果，防止人力物力的大量流失。管理過(guò)程中要盡可能實(shí)現(xiàn)控制模型與管理體系的完整度，政工干部要以平等的姿態(tài)與醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行溝通交流，確保管理人員能夠及時(shí)了解實(shí)際狀況，達(dá)到和諧管理的目的。

思想政治工作是醫(yī)院開(kāi)展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，要明確觀點(diǎn)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，將思政工作和醫(yī)療業(yè)務(wù)工作擺到同等地位，但具體落實(shí)起來(lái)有一定難度，進(jìn)行改善并非短期工作，要經(jīng)過(guò)持之以恒的實(shí)踐與探究，不斷創(chuàng)新與提高，打開(kāi)思政工作的新局面，培養(yǎng)一批業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、勇于承擔(dān)、講情懷的基層醫(yī)務(wù)人員。