“雙高計(jì)劃”背景下高職院校教學(xué)督導(dǎo)評(píng)價(jià)體系的優(yōu)化建議

徐江鴻

（湖南鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院 湖南·株洲 412001）

2019年1月，國(guó)務(wù)院印發(fā)《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》，提出將啟動(dòng)實(shí)施中國(guó)特色高水平高等職業(yè)學(xué)校和專(zhuān)業(yè)建設(shè)計(jì)劃，“雙高計(jì)劃”正式啟動(dòng)。同年4月，在北京召開(kāi)的全國(guó)深化職業(yè)教育改革電視電話(huà)會(huì)議上，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)做出批示并指出：著力培育發(fā)展一批高水平職業(yè)院校和品牌專(zhuān)業(yè)。隨著“雙高計(jì)劃”啟動(dòng)，高職院校要達(dá)到辦學(xué)高水平，離不開(kāi)教學(xué)督導(dǎo)在教學(xué)質(zhì)量管理過(guò)程中發(fā)揮的重要作用。目前，高職院校需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)督導(dǎo)評(píng)價(jià)體系中存在的問(wèn)題，并優(yōu)化教學(xué)督導(dǎo)評(píng)價(jià)體系，努力促進(jìn)學(xué)校的高水平高質(zhì)量發(fā)展，促進(jìn)品牌專(zhuān)業(yè)的建成，為國(guó)家和社會(huì)培養(yǎng)更多的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。

1 當(dāng)前高職院校教學(xué)督導(dǎo)評(píng)價(jià)體系存在的問(wèn)題

1.1 教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)欠佳

目前，高職院校的教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍很多是本校教師退休后返聘的老教師，他們雖然在崗時(shí)自身教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、職稱(chēng)相對(duì)較高，但由于年齡的原因，他們的工作精力可能不如從前，他們的觀(guān)念可能還是停留在上課寫(xiě)黑板板書(shū)的時(shí)代，對(duì)教師在課堂上靈活運(yùn)用信息技術(shù)的重要性，可能認(rèn)識(shí)還不夠。另外，由于年齡較大，又是退休返聘的，他們的工作時(shí)間無(wú)法保證，可能會(huì)因?yàn)榧依镉惺屡R時(shí)請(qǐng)假，甚至就申請(qǐng)不做督導(dǎo)這份工作，導(dǎo)致學(xué)校督導(dǎo)人員不穩(wěn)定，或人員欠缺，不能保證學(xué)校的教學(xué)督導(dǎo)工作按質(zhì)按量地完成。

1.2 教學(xué)督導(dǎo)內(nèi)容不全面

教學(xué)督導(dǎo)應(yīng)包括督教、督學(xué)、督管，但目前高職院校的教學(xué)督導(dǎo)，由于人員不足等因素的影響，導(dǎo)致實(shí)際的督導(dǎo)工作多停留在督教方面，督導(dǎo)的工作基本是在事先不告知的情況下，到各個(gè)教室檢查上課教師的教學(xué)情況，包括聽(tīng)課、評(píng)課，是否帶齊教學(xué)資料等，然后指出上課教師這堂課表現(xiàn)不足的地方。再通過(guò)每學(xué)期開(kāi)展一次學(xué)生座談會(huì)、教師座談會(huì)，了解學(xué)生在學(xué)習(xí)上和老師在教學(xué)上遇到的問(wèn)題，這明顯造成教學(xué)督導(dǎo)內(nèi)容不夠全面。

1.3 督導(dǎo)反饋缺乏建設(shè)性的指導(dǎo)意見(jiàn)

多數(shù)高職院校的教學(xué)督導(dǎo)工作是在聽(tīng)課時(shí)檢查上課教師的教學(xué)資料，比如教案、講稿等，這些檢查多停留在形式上的查看，甚至就是帶齊教案、講稿等教學(xué)資料即可，而忽略了深層次的檢查，沒(méi)有組織教師討論，未及時(shí)給出評(píng)估指導(dǎo)意見(jiàn)以及提供有利于教師今后發(fā)展的建議。

2 優(yōu)化高職院校教學(xué)督導(dǎo)評(píng)價(jià)體系的原則

“雙高計(jì)劃”背景下，教學(xué)督導(dǎo)評(píng)價(jià)體系應(yīng)該充分考慮“雙高計(jì)劃”的建設(shè)內(nèi)容、教學(xué)督導(dǎo)評(píng)價(jià)體系自身的重要性，圍繞辦好新時(shí)代職業(yè)教育的新要求，突破傳統(tǒng)的教學(xué)督導(dǎo)觀(guān)念和制度的束縛，堅(jiān)持以下幾個(gè)原則來(lái)優(yōu)化教學(xué)督導(dǎo)評(píng)價(jià)體系。

一是客觀(guān)性原則。教學(xué)督導(dǎo)員在開(kāi)展工作時(shí)要盡量公平公正，不帶個(gè)人喜好做出評(píng)判，盡量以客觀(guān)事實(shí)為依據(jù)，盡量用具體數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，盡可能做到客觀(guān)，不受個(gè)人關(guān)系等因素干擾，被督導(dǎo)者才可能認(rèn)為督導(dǎo)員給出的評(píng)價(jià)是中肯的、需要引起重視的，否則，評(píng)價(jià)不公正會(huì)對(duì)督導(dǎo)工作產(chǎn)生很大的惡劣影響。

二是集體性原則。教學(xué)督導(dǎo)過(guò)程中，給到被督導(dǎo)者的最終評(píng)價(jià)和建議，不能是某一個(gè)督導(dǎo)員的個(gè)人意見(jiàn)，而應(yīng)是由整個(gè)督導(dǎo)組成員集體商量的結(jié)果。所以，督導(dǎo)工作的開(kāi)展最好是集體的方式進(jìn)行，對(duì)督導(dǎo)過(guò)程中出現(xiàn)的現(xiàn)象，督導(dǎo)組成員之間要多溝通交流，匯集各個(gè)成員的意見(jiàn)，盡量得出中肯、科學(xué)的建議，防止由于個(gè)人主觀(guān)意見(jiàn)、專(zhuān)業(yè)水平等因素造成督導(dǎo)工作的偏差。

三是全面性原則。教學(xué)督導(dǎo)盡量要貫穿教學(xué)的整個(gè)過(guò)程，只憑偶爾的聽(tīng)課、評(píng)課無(wú)法真實(shí)評(píng)價(jià)一個(gè)教師的實(shí)際教學(xué)水平，也無(wú)法發(fā)現(xiàn)深層次的教學(xué)問(wèn)題。因此，教學(xué)督導(dǎo)不僅要檢查教師的備課、講課，還要檢查學(xué)生的作業(yè)與考核、學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力、學(xué)習(xí)態(tài)度等等。

四是導(dǎo)向性原則。在教學(xué)督導(dǎo)中，督導(dǎo)員不要把自己當(dāng)成“警察”，當(dāng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，要充分尊重被督導(dǎo)者的個(gè)人尊嚴(yán)，耐心聆聽(tīng)他們的解釋?zhuān)⒔o出合理的意見(jiàn)和建議，幫助被督導(dǎo)者正視問(wèn)題、不斷進(jìn)步，這樣才能避免被督導(dǎo)者對(duì)督導(dǎo)工作的反感和抵觸情緒，才能幫助規(guī)范教師的教學(xué)行為，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，促進(jìn)高校辦學(xué)質(zhì)量的提升。

3 優(yōu)化高職院校教學(xué)督導(dǎo)評(píng)價(jià)體系的幾點(diǎn)建議

隨著“雙高計(jì)劃”的啟動(dòng)與實(shí)施，高職院校的教學(xué)督導(dǎo)工作也將面臨新的任務(wù)和新的機(jī)遇，教學(xué)督導(dǎo)工作也要適應(yīng)新的形勢(shì)，迎接新的挑戰(zhàn)，建議從以下幾個(gè)方面來(lái)著手優(yōu)化教學(xué)督導(dǎo)評(píng)價(jià)體系。

3.1 轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的督導(dǎo)觀(guān)念

教學(xué)督導(dǎo)不是教學(xué)管理，督導(dǎo)人員要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的“領(lǐng)導(dǎo)”“專(zhuān)家”“警察”的督導(dǎo)觀(guān)念。要改變過(guò)去認(rèn)為的督導(dǎo)工作就是檢查教學(xué)，尋找各個(gè)任課教師的不足，對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)甚至批評(píng)等觀(guān)念，而是要有為教學(xué)服務(wù)、為教師服務(wù)的新觀(guān)念。不再把自己當(dāng)成檢查教學(xué)的“警察”，而是要做廣大教師教學(xué)的觀(guān)察員。不僅要指出教師教學(xué)中的不足，更要對(duì)教師表現(xiàn)較好的地方給予鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)。讓教師在被督導(dǎo)時(shí)能放松心態(tài)，真實(shí)展現(xiàn)教學(xué)水平。教學(xué)督導(dǎo)員只有轉(zhuǎn)變觀(guān)念，才能改善傳統(tǒng)的督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者之間緊張的關(guān)系，才能真正幫助教師成長(zhǎng)，提高教學(xué)質(zhì)量，促成和諧的、正向的教師與督導(dǎo)關(guān)系良好新局面。

教學(xué)督導(dǎo)員不能停留在以往的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)上，也要有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能的終身學(xué)習(xí)觀(guān)念。不要認(rèn)為自身教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、職稱(chēng)高就可以勝任督導(dǎo)工作，督導(dǎo)員也要經(jīng)常接受督導(dǎo)培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)黨的教育政策，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理念、教學(xué)方法和教學(xué)手段，探索督導(dǎo)工作的新方式方法，提升自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，提高教學(xué)督導(dǎo)的效果。不僅要對(duì)某一個(gè)教師的一次教學(xué)實(shí)施督導(dǎo)，還要圍繞著“雙高計(jì)劃”背景下學(xué)校的長(zhǎng)足發(fā)展、辦學(xué)質(zhì)量的提高這個(gè)目標(biāo)，對(duì)教學(xué)全過(guò)程進(jìn)行督導(dǎo)，并在長(zhǎng)期的教學(xué)督導(dǎo)中完善教學(xué)模式和人才培養(yǎng)方案，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，為國(guó)家為社會(huì)培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能人才。

3.2 優(yōu)化教學(xué)督導(dǎo)的組織結(jié)構(gòu)

優(yōu)化教學(xué)督導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)，盡量建成一支具有合理的年齡結(jié)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)、職稱(chēng)結(jié)構(gòu)的督導(dǎo)隊(duì)伍。不光有離退休返聘教師，也要注入新鮮的、年輕的“血液”，可以吸納在崗的教學(xué)方面表現(xiàn)優(yōu)秀的中青年骨干教師、各個(gè)分院主管教學(xué)的教學(xué)院長(zhǎng)，以及各行各業(yè)的技術(shù)大拿等人員加入督導(dǎo)組織。督導(dǎo)組織中的各個(gè)成員，可以是專(zhuān)職的，也可以兼職的、外聘的，具體可以根據(jù)學(xué)校的人力、財(cái)力等實(shí)際情況而定。甚至可以招募一些學(xué)生代表作為教學(xué)督導(dǎo)信息員，因?yàn)樗麄冏盍私鈱W(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中容易出現(xiàn)的問(wèn)題，以及面對(duì)問(wèn)題時(shí)的切身感受。定期召開(kāi)教學(xué)督導(dǎo)信息員會(huì)議和督導(dǎo)組會(huì)議，各督導(dǎo)成員之間經(jīng)常組織交流活動(dòng)，形成“幫傳帶”無(wú)間斷的督導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)，更有助于學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)工作的開(kāi)展和執(zhí)行力度。

3.3 明確教學(xué)督導(dǎo)的目標(biāo)任務(wù)

“雙高計(jì)劃”的建設(shè)任務(wù)是要打造技術(shù)技能人才培養(yǎng)高地、技術(shù)技能創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)、高水平專(zhuān)業(yè)群、高水平雙師隊(duì)伍。教學(xué)督導(dǎo)的任務(wù)就是要協(xié)助學(xué)校教學(xué)盡可能達(dá)到這一目標(biāo)。教學(xué)督導(dǎo)的目標(biāo)也要圍繞“雙高計(jì)劃”的建設(shè)要求，修訂督導(dǎo)工作要求，合理規(guī)劃督導(dǎo)任務(wù)，以符合高職院校人才培養(yǎng)的規(guī)格和目標(biāo)。教學(xué)督導(dǎo)不僅要在監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)教師的課堂教學(xué)方面下功夫，經(jīng)常組織教師間相互聽(tīng)課、相互評(píng)課，還要考慮到課程實(shí)訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)等方面的督導(dǎo)；不僅要考察學(xué)生的作業(yè)、測(cè)驗(yàn)與考核情況，還要考慮學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)、心理健康、學(xué)習(xí)激情等因素。切切實(shí)實(shí)地把停留在對(duì)教師的教案、講稿等教學(xué)資料上的審查，以及學(xué)生上課有無(wú)遲到、早退、曠課等形式上的檢查，變成實(shí)質(zhì)內(nèi)容的檢查，對(duì)教師的教學(xué)起到真正意義上的監(jiān)督、評(píng)價(jià)和引導(dǎo)的作用，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)起到督促、評(píng)價(jià)和激勵(lì)的作用。

3.4 創(chuàng)新教學(xué)督導(dǎo)監(jiān)督反饋機(jī)制

（1）教學(xué)常規(guī)檢查常態(tài)化，注重教學(xué)實(shí)施的有效性。不僅要檢查教師上課有無(wú)遲到、早退等違紀(jì)現(xiàn)象，有無(wú)上課的教學(xué)資料攜帶不齊全等現(xiàn)象，還要檢查教師上課所講授的內(nèi)容是否與課程標(biāo)準(zhǔn)、授課計(jì)劃相符合，以及教師傳遞給學(xué)生的內(nèi)容是否與時(shí)代主旋律相一致等現(xiàn)象。發(fā)現(xiàn)違紀(jì)情況，及時(shí)記載，立即向督導(dǎo)組長(zhǎng)反映，集體討論后寫(xiě)出教學(xué)督導(dǎo)紀(jì)錄。督導(dǎo)紀(jì)錄當(dāng)天公布，并及時(shí)抄送分管教學(xué)的行政部門(mén)，結(jié)果作為教師年度教學(xué)質(zhì)量測(cè)評(píng)的組成部分。學(xué)校也要完善相關(guān)制度建設(shè)，將教學(xué)常規(guī)管理工作以及實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室管理工作納入到相關(guān)教師和教學(xué)主管的年度考核中。

（2）適當(dāng)開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查。問(wèn)卷調(diào)查在學(xué)期結(jié)束前最后一個(gè)月進(jìn)行，調(diào)查對(duì)象為隨機(jī)抽取的學(xué)生代表。針對(duì)各專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷的問(wèn)題，作為學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教的有效補(bǔ)充。問(wèn)卷調(diào)查工作由各督導(dǎo)小組分工完成，調(diào)查結(jié)果可作為年度教學(xué)質(zhì)量測(cè)評(píng)的參考。

（3）定期開(kāi)展師生座談會(huì)。組建學(xué)生教學(xué)督導(dǎo)信息員隊(duì)伍，聽(tīng)取學(xué)生關(guān)于授課教師、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、考核方式等方面的意見(jiàn)，發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)指導(dǎo)過(guò)程中的作用，及時(shí)、全面地了解并收集教學(xué)過(guò)程中的信息，以及學(xué)生對(duì)教學(xué)設(shè)備和教學(xué)場(chǎng)所的意見(jiàn)和建議。通過(guò)定期開(kāi)展師生座談，及時(shí)發(fā)現(xiàn)日常教學(xué)中存在的問(wèn)題，了解學(xué)生的需求并及時(shí)予以解決，并將學(xué)生意見(jiàn)和建議反饋給教學(xué)單位和主管部門(mén)，為后續(xù)人才培養(yǎng)方案的修訂和課程標(biāo)準(zhǔn)的制定提供依據(jù)。

（4）開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)信箱、教學(xué)院長(zhǎng)信箱和校長(zhǎng)信箱，及時(shí)聽(tīng)取教師以及學(xué)生的建議與訴求，并責(zé)任落實(shí)到位，可由專(zhuān)業(yè)主任負(fù)責(zé)專(zhuān)業(yè)信箱的信息收集，各分院主管教學(xué)的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)教學(xué)院長(zhǎng)信箱的信息收集。督導(dǎo)組要將各層級(jí)收集的信息和反饋的結(jié)果進(jìn)行分類(lèi)并分析，為學(xué)校教學(xué)改革提供參考。教學(xué)相關(guān)問(wèn)題盡量在一兩個(gè)工作日內(nèi)有反饋結(jié)果，反饋的方式可以是直接的言語(yǔ)表達(dá)，也可以是督導(dǎo)月報(bào)、督導(dǎo)評(píng)價(jià)表、督導(dǎo)組討論建議、學(xué)生評(píng)教分析結(jié)果等方式。

4 結(jié)語(yǔ)

隨著“雙高計(jì)劃”的啟動(dòng)、實(shí)施與推進(jìn)，高職院校產(chǎn)教融合與校企合作的不斷深入，為國(guó)家和社會(huì)培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能人才刻不容緩，這不僅是中國(guó)提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的需要，也是高職院校自身發(fā)展的需要，優(yōu)化高職院校教學(xué)督導(dǎo)評(píng)價(jià)體系愈發(fā)重要?？茖W(xué)合理的教學(xué)督導(dǎo)評(píng)價(jià)體系一定會(huì)推動(dòng)高職院校教學(xué)質(zhì)量的提升，培養(yǎng)出一批批國(guó)家發(fā)展急需的技術(shù)技能人才，使更多的有志青年成長(zhǎng)為能工巧匠，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展提供更好的人力人才資源保障。