打造獨具特質(zhì)的廣電企業(yè)文化

金麗華

（仙居縣傳媒中心，浙江 仙居 317300）

一、更新觀念，正確認識打造企業(yè)文化的重要作用

企業(yè)文化，即企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營期間，將企業(yè)內(nèi)部所有人員高效結(jié)合在一起的理想信念與價值觀念、道德規(guī)范、管理制度和行為準則的總和。它是在悄然無聲中形成的，并在潛移默化中影響企業(yè)的每一位員工。優(yōu)秀的企業(yè)文化，能夠?qū)T工思想加以科學(xué)正確引導(dǎo)，幫助員工建立積極正確的三觀，樹立崇高理想和遠大抱負，保持堅定不移的政治信念，營造優(yōu)秀的企業(yè)風(fēng)氣，使人員思想境界以及道德水平得到有效提高，為企業(yè)發(fā)展構(gòu)建起良好適宜的人文環(huán)境。

二、統(tǒng)一思想，認清當前廣電企業(yè)文化現(xiàn)狀

當前，對于中國廣電事業(yè)而言，正經(jīng)歷著根本性的發(fā)展變革。而廣播電視事業(yè)同樣發(fā)展成為關(guān)鍵性的第三產(chǎn)業(yè)，即信息產(chǎn)業(yè)。針對廣播電視，逐漸向著產(chǎn)業(yè)化以及集團化的方向發(fā)展，并成為社會生產(chǎn)力發(fā)展的實際需求，產(chǎn)業(yè)經(jīng)營已成為廣電發(fā)展生死攸關(guān)的事情。而中國廣播電視作為黨、政府和人民的主要宣傳陣地，它固有的喉舌功能和信息社會賦予的產(chǎn)業(yè)功能，決定其兼具產(chǎn)業(yè)以及事業(yè)的雙重功能，并兼具經(jīng)濟以及政治的雙重屬性，所以，廣電企業(yè)文化同樣具備自身鮮明的特色。

市場猶如戰(zhàn)場。市場經(jīng)濟背景下，同計劃經(jīng)濟時代存在明顯的區(qū)別，廣電行業(yè)已無法繼續(xù)保持高枕無憂的局面，而是要正面面對市場的選擇。當前，信息產(chǎn)業(yè)競爭日益激烈，整體形勢變得日益嚴峻。在激烈競爭背景下，若想保證足夠的競爭優(yōu)勢，則需組建甘于奉獻、頑強拼搏、綜合素質(zhì)優(yōu)秀的人才隊伍；需構(gòu)建促使人才隊伍人盡其才的適宜文化氛圍以及工作環(huán)境；需全體人員內(nèi)心形成目標、意志保持統(tǒng)一一致的群體意識以及企業(yè)精神。但這些也正是目前廣電部門較之于其他競爭對手最薄弱、最急需強化的方面。

以仙居廣電為例。在幾十年的發(fā)展歷程中，仙居老一輩廣電人依靠艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻精神，在20世紀八九十年代曾連續(xù)三次創(chuàng)造了全國先進的輝煌。在2010年，仙居廣電在條件相對落后的情況下，仍能在全省率先實現(xiàn)城鄉(xiāng)數(shù)字電視同步整轉(zhuǎn)，并創(chuàng)造出以市場化推動數(shù)字化的數(shù)字電視整轉(zhuǎn)“仙居模式”。這種在繼承老廣電精神基礎(chǔ)上增加了創(chuàng)新爭先、眾志成城、團結(jié)拼搏等新內(nèi)涵的企業(yè)精神，仙居廣電人稱之為“整轉(zhuǎn)精神”。正是這種通過幾代廣電人的共同努力凝聚成的精神財富在新時期的傳承和光大，它才激發(fā)出所有員工不計報酬去創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，才能凝聚各部門之間不講得失去團結(jié)拼搏，才能創(chuàng)造出讓領(lǐng)導(dǎo)和同行都為之贊嘆和感動奇跡。試想，如果這種“整轉(zhuǎn)精神”能融入所有廣電工作中，那將會產(chǎn)生何等強大的競爭力。而事實上，這種呈現(xiàn)于階段性、突擊性工作中的精神火花，由于缺乏系統(tǒng)的文化體系來承載，往往是曇花一現(xiàn)，很難在平常工作中融會貫通，形成真正的可持續(xù)動力。

從仙居廣電多年的發(fā)展實踐中，既看到了企業(yè)文化建設(shè)的重要性、必要性，也深切感受到建設(shè)廣電企業(yè)文化的艱巨性和復(fù)雜性。和仙居廣電一樣，位于廣播電視系統(tǒng)內(nèi)部，關(guān)于企業(yè)文化，并不缺乏相應(yīng)的核心內(nèi)容，缺少的主要是對企業(yè)文化重要性的深刻認知和積極建設(shè)行動。由于“事業(yè)性質(zhì)、企業(yè)化管理”的特殊體制關(guān)系，使廣電系統(tǒng)普遍存在著體制僵化、制機不順的管理弊端。從而在缺乏競爭動力的事業(yè)化管理過程中，管理者往往對本部門的企業(yè)文化建設(shè)認識不足，缺乏重視，更不可能去系統(tǒng)地整理它、培植它、塑造它。致使本應(yīng)最具文化底蘊的廣電企業(yè)普遍缺乏文化動力，嚴重削弱了廣電的核心競爭力。

三、突出重點，塑造廣電特質(zhì)企業(yè)文化

（一）提煉核心理念，形成群體共識的企業(yè)精神

廣電文化中最深奧、最具魅力的內(nèi)容，無疑屬于廣電最為關(guān)鍵的核心理念以及企業(yè)精神，屬于企業(yè)價值觀最為集中的直接表現(xiàn)，屬于廣電事業(yè)十分重要的精神支柱以及精神推動力，是廣電文化之“魂”。因此，這也成為優(yōu)秀企業(yè)文化發(fā)展建設(shè)期間，需重點關(guān)注的關(guān)鍵點。

首先，對核心理念進行有效提煉。對意見進行廣泛征求的前提下，基于廣電企業(yè)自身，樹立優(yōu)秀的核心價值觀念，成為企業(yè)人員熟悉認知和深刻認同的優(yōu)秀理念，同樣促使用戶能夠?qū)r值理念形成深刻認同。同時，對于理念而言，同樣需以合理辦法以及科學(xué)制度為基礎(chǔ)，確保理念體系能夠更具科學(xué)性與可行性，并有能力在關(guān)鍵時刻為核心價值觀賦予新的意義，形成群體共識的企業(yè)精神。

需要指出的是，在提煉核心理念和企業(yè)精神時，必須避免大而空的說教式口號和雷同化現(xiàn)象。對于優(yōu)秀文化策略，需要深深植根于企業(yè)經(jīng)營管理的流程細節(jié)以及個性需求方面，唯有同企業(yè)全部工作保持緊密聯(lián)系的觀念，方可具備文化操作意義。鑒于此，只有摒棄企業(yè)管理所具有的共性，基于個性為主，方可促使企業(yè)文化變得更加清晰。

（二）固化于制，建構(gòu)全面綜合且持續(xù)有效的標準制度

優(yōu)秀企業(yè)文化，并非僅僅局限于響亮口號，更需要持之以恒的優(yōu)秀實踐精神。成功企業(yè)文化背后，則需依托于規(guī)范性以及創(chuàng)新性制度的落實實施。所以，制度也成為企業(yè)文化的關(guān)鍵載體，制度的建立以及嚴格規(guī)范過程，也成為企業(yè)文化發(fā)展建設(shè)與落實執(zhí)行的整個過程。干部職工唯有共同積極參與整個過程，事業(yè)才能得到發(fā)展，企業(yè)的核心價值才能得以體現(xiàn)。因此，要打造成功的廣電文化，必須要在形成共同價值觀的基礎(chǔ)上，構(gòu)建全面綜合且持續(xù)有效的科學(xué)機制與標準制度。同時，促使全體廣電人員可以內(nèi)化于心，并有效落實到具體行動上。

為使廣電文化能夠跟上時代要求，適應(yīng)市場經(jīng)濟變化和發(fā)展，運行制度要不斷創(chuàng)新，方可構(gòu)建起符合市場經(jīng)濟的具體標準要求，同樣可有效調(diào)動全體人員工作熱情與創(chuàng)新意識的科學(xué)制度。對于廣電企業(yè)而言，其屬于生產(chǎn)精神產(chǎn)品范疇的企業(yè)，存在特殊性，若要建立起相應(yīng)的企業(yè)文化，需依托嚴密規(guī)范的工作流程以及制度規(guī)范，并采取科學(xué)系統(tǒng)的量化管理，形成相應(yīng)的激勵約束機制。

（三）以人為本，讓文化化人

“人化”屬于文化的重要本質(zhì)，文化所具有的功能則重點在于“化人”。廣電屬于兼具雙重功能的行業(yè)，存在其特殊性，關(guān)于不同要素方面的管理，需對“人”置于管理中心以及主導(dǎo)地位。積極構(gòu)建特色鮮明的企業(yè)文化，積極貫徹落實“人才興臺”的重要方針，重點培養(yǎng)建設(shè)甘于奉獻、頑強拼搏、綜合素質(zhì)優(yōu)秀的人才隊伍。要在所有管理流程中注重運用人性化的方式方法，需依托規(guī)章制度加以硬性約束以及嚴格管理的同時，做好軟性管理，管理目標則需重點關(guān)注自律意識方面，確保全體人員可以對企業(yè)形成較強的依賴意識，將廣電真正看作是大家庭，將自身看作是家庭的真正主人。人本思想則重點側(cè)重宣傳方面，須基于“用科學(xué)的理論武裝人，用正確的輿論引導(dǎo)人，用高尚的精神塑造人，用優(yōu)秀的作品鼓舞人”的具體標準要求，做好對人員的感化引導(dǎo)和思想教育。

（四）領(lǐng)導(dǎo)重視，以身作則

作為企業(yè)文化的建筑師，對于各級領(lǐng)導(dǎo)，直接承擔(dān)負責(zé)企業(yè)文化建設(shè)非常關(guān)鍵的部分。個別領(lǐng)導(dǎo)主觀意識認為，企業(yè)文化的關(guān)鍵作用在于對企業(yè)人員進行激勵以及約束，且重點突出激勵以及約束的關(guān)鍵作用。同時，對于企業(yè)文化的塑造者，其言談舉止也直接對企業(yè)文化發(fā)展與傳承產(chǎn)生直接影響和作用。鑒于此，對于各級領(lǐng)導(dǎo)，切勿成為理念與制度的直接破壞者，其負面言談舉止勢必會對企業(yè)文化產(chǎn)生非常嚴重的破壞影響。所以，領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必重視，以點滴為主。大部分企業(yè)對于企業(yè)文化的塑造方面，通常更加傾向于以活動和研討以及培訓(xùn)等方式為主，而對于企業(yè)文化，其精髓之處更多的則是體現(xiàn)在企業(yè)管理期間的點滴方面。對于管理人員，不論哪一層面，均應(yīng)當以自身工作為主，對自身思想觀念以及行為作風(fēng)加以重點關(guān)注和積極改變，從小事做起，從身邊做起。

（五）優(yōu)化環(huán)境，創(chuàng)造良好的文化氛圍

優(yōu)秀且文明的企業(yè)，不論外部環(huán)境或是工作條件，抑或是人員精神面貌等方面，均需保持特點鮮明、與眾不同。所以，廣電企業(yè)文化的發(fā)展與形成，在對人的因素予以重點關(guān)注的同時，同樣需對工作環(huán)境進行積極優(yōu)化改善。工作環(huán)境主要指辦公環(huán)境和硬件設(shè)施等后勤保障，以及對職工支付的工資、勞務(wù)報酬、社會保險等。以人為本的管理理念的積極落實，工作環(huán)境也成為發(fā)展建設(shè)企業(yè)文化的關(guān)鍵。一方面，適宜的工作環(huán)境屬于領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注基層人員、保證人員基本權(quán)益的重要體現(xiàn)；另一方面，適宜的工作環(huán)境以及優(yōu)秀的設(shè)備條件，同樣可有效調(diào)動全體人員的工作熱情和積極性，以此產(chǎn)生更加優(yōu)秀、充滿激情和創(chuàng)意的精神產(chǎn)品。所以，對工作環(huán)境以及條件的積極優(yōu)化改善，也會成為企業(yè)文化發(fā)展建設(shè)的關(guān)鍵構(gòu)成。

四、結(jié)語

十年樹木、百年樹人，作為“化人”的廣電企業(yè)文化的發(fā)展建設(shè)屬于十分艱巨且任重道遠的一項使命和任務(wù)。優(yōu)秀企業(yè)文化的形成，需要無數(shù)人付出努力，不過，若一日確立，所具有的生命力以及作用力勢必也將超出文化創(chuàng)作人員的生命期限。在市場方面，有的企業(yè)曇花一現(xiàn)，有的企業(yè)則長盛不衰，其重點主要為企業(yè)所構(gòu)建的文化體系?？偠灾髽I(yè)管理屬于“有限的行為”，而依托于企業(yè)文化，則可以轉(zhuǎn)變?yōu)椤盁o限的行為”。