互聯(lián)網(wǎng)+背景下企業(yè)文化創(chuàng)新發(fā)展路徑研究

曹琳昱

（四川文化藝術(shù)學(xué)院，四川 綿陽(yáng) 621000）

企業(yè)文化是每個(gè)組織生存發(fā)展的原動(dòng)力，更是企業(yè)的內(nèi)在精神支柱。加強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)文化創(chuàng)新發(fā)展，需要根據(jù)當(dāng)前企業(yè)文化發(fā)展的時(shí)代特征，重視“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)企業(yè)文化發(fā)展的促進(jìn)作用，結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”特征優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)新形勢(shì)下“互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)文化”的融合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化創(chuàng)新途徑全面建設(shè)。

一、企業(yè)文化發(fā)展現(xiàn)狀

（一）企業(yè)文化的概念

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)生存發(fā)展的長(zhǎng)效動(dòng)力，其包含了企業(yè)內(nèi)在的精神意志和物質(zhì)文化形態(tài)。企業(yè)文化貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理的整個(gè)過(guò)程中，既能明確企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的定位，決定企業(yè)的發(fā)展方向，又能影響企業(yè)價(jià)值觀念和管理行為。企業(yè)文化的發(fā)展因企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和所處環(huán)境而獨(dú)具特色，會(huì)隨著新時(shí)代科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步而不 斷創(chuàng)新發(fā)展。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)企業(yè)文化創(chuàng)新發(fā)展的意義

1.提升企業(yè)文化發(fā)展動(dòng)力

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)融合滲透速度的加快，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式很快從傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)走上了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)渠道，為社會(huì)各行業(yè)領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展帶來(lái)了新的契機(jī)。企業(yè)將企業(yè)文化建設(shè)與“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)進(jìn)行融合，讓企業(yè)員工從多渠道和多角度對(duì)企業(yè)內(nèi)在精神文化和價(jià)值觀念熟悉和認(rèn)識(shí)，并將個(gè)人價(jià)值融入企業(yè)目標(biāo)價(jià)值中，促使企業(yè)文化的內(nèi)在要求得到認(rèn)同和進(jìn)一步發(fā)展。同時(shí)，企業(yè)文化建設(shè)與“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)相結(jié)合，讓客戶能夠更全面和直接地獲取企業(yè)信息，為企業(yè)形象和品牌塑造打下基礎(chǔ)，有助于提升企業(yè)文化發(fā)展和創(chuàng)新水平。

2.豐富企業(yè)文化傳播方式

“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)融合促使各種新媒體的涌現(xiàn)，改變了信息交流方式，加快了信息傳播速度。在企業(yè)文化的輸出和發(fā)展過(guò)程中，也從傳統(tǒng)的企業(yè)自主宣傳轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工和客戶為主導(dǎo)的官方微博、微信公眾號(hào)、網(wǎng)站和線上網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)信息獲取認(rèn)知。一方面，增加了企業(yè)文化的傳播方式，拓寬了信息傳播范圍，為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)新的活力；另一方面，對(duì)企業(yè)文化輸出帶來(lái)了更大的挑戰(zhàn)，增強(qiáng)了企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3.增強(qiáng)企業(yè)文化內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)力

“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的跨界融合，已成為社會(huì)各行業(yè)發(fā)展的一種基本態(tài)勢(shì)。企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的引入，讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)了宣傳力度的增強(qiáng)、營(yíng)銷渠道擴(kuò)寬、產(chǎn)業(yè)交融全覆蓋等愿景，更讓企業(yè)文化的核心價(jià)值釋放到最大化。一方面，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新、開(kāi)放、交融等優(yōu)勢(shì)，讓企業(yè)自身的文化價(jià)值無(wú)形滲透到企業(yè)內(nèi)部管理和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，通過(guò)企業(yè)自身的品牌價(jià)值和形象優(yōu)勢(shì)影響其市場(chǎng)所占份額，有效優(yōu)化資源的配置。另一方面，對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行創(chuàng)新能為企業(yè)提供強(qiáng)有力的精神動(dòng)力，促進(jìn)企業(yè)各板塊協(xié)調(diào)發(fā)展，帶動(dòng)企業(yè)內(nèi)部實(shí)力增長(zhǎng)，提升競(jìng)爭(zhēng)效力。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)文化創(chuàng)新發(fā)展的路徑

（一）形成企業(yè)文化建設(shè)機(jī)制

1.高度重視，勇于突破

“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)文化發(fā)展既符合新時(shí)代背景下社會(huì)發(fā)展需要，又滿足國(guó)家政策的要求。在“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟(jì)快速融合的條件下，企業(yè)的發(fā)展要順應(yīng)當(dāng)下時(shí)代潮流的需求。企業(yè)推進(jìn)企業(yè)文化創(chuàng)新發(fā)展，能強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，增強(qiáng)企業(yè)文化發(fā)展機(jī)制，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)改革和轉(zhuǎn)型注入活力?，F(xiàn)階段，我國(guó)企業(yè)要高度重視“互聯(lián)網(wǎng)+”的產(chǎn)業(yè)融合優(yōu)勢(shì)，抓住當(dāng)前的發(fā)展機(jī)遇，創(chuàng)新企業(yè)的文化發(fā)展路徑，面臨挑戰(zhàn)，勇敢突破，促進(jìn)企業(yè)的自我發(fā)展。

2.注重宣傳，強(qiáng)化使命

企業(yè)文化創(chuàng)新，要在充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化對(duì)企業(yè)文化的宣傳，增加企業(yè)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知度和認(rèn)可度，提高員工參與企業(yè)文化、弘揚(yáng)企業(yè)文化的積極性和熱情。通過(guò)對(duì)企業(yè)文化網(wǎng)上資源的開(kāi)發(fā)和利用，讓更多的員工了解和熟悉企業(yè)發(fā)展取得成績(jī)和歷經(jīng)挫折的過(guò)程，讓企業(yè)的文化精神和價(jià)值理念貫穿及融入企業(yè)管理和員工思想中，從而進(jìn)一步規(guī)范員工道德行為，調(diào)動(dòng)其工作積極性，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)和社會(huì)的使命感和責(zé)任感。

3.保持活力，形成體系

在企業(yè)文化管理過(guò)程中，需要有完善的文化變革機(jī)制支持，避免企業(yè)文化僵化，降低組織對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的適應(yīng)性[1]。企業(yè)在不同的發(fā)展階段，對(duì)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略具有不同的定位，所以對(duì)企業(yè)文化的發(fā)展和變革目標(biāo)也會(huì)不同。處于“互聯(lián)網(wǎng)+”新經(jīng)濟(jì)形態(tài)的企業(yè)，應(yīng)該根據(jù)當(dāng)前企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)環(huán)境的適應(yīng)性，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的創(chuàng)新性，為企業(yè)文化的發(fā)展提供技術(shù)支撐，增加新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的活力，促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新和變革的平穩(wěn)過(guò)渡。在企業(yè)內(nèi)部，要結(jié)合企業(yè)文化的發(fā)展實(shí)際，根據(jù)企業(yè)員工當(dāng)前的價(jià)值理念、個(gè)人發(fā)展規(guī)劃以及組織戰(zhàn)略目標(biāo)定位等，制定企業(yè)文化創(chuàng)新發(fā)展計(jì)劃，從多維度對(duì)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行規(guī)劃統(tǒng)籌。此外，充分利用網(wǎng)絡(luò)線上資源，引進(jìn)和學(xué)習(xí)其他企業(yè)的先進(jìn)文化，并將優(yōu)秀的企業(yè)文化作為亞文化進(jìn)行學(xué)習(xí)借鑒，通過(guò)對(duì)多種文化的相互應(yīng)用和交融創(chuàng)新，形成企業(yè)多元文化體系，推動(dòng)為企業(yè)文化創(chuàng)新深入發(fā)展。

（二）注重品牌定位與價(jià)值輸出

1.注重品牌塑造

企業(yè)文化的輸出離不開(kāi)企業(yè)品牌的樹(shù)立和形象的塑造，企業(yè)文化對(duì)樹(shù)立企業(yè)品牌形象又具有決定性作用。在開(kāi)展企業(yè)文化創(chuàng)新工作過(guò)程中，要能夠積極帶動(dòng)企業(yè)品牌文化創(chuàng)新的發(fā)展，做好企業(yè)品牌文化的繼承與創(chuàng)新，圍繞企業(yè)文化創(chuàng)新成果對(duì)自身不適應(yīng)的因素進(jìn)行調(diào)整，為品牌文化的打造、品牌標(biāo)示度的提升提供內(nèi)部文化支撐，形成品牌文化、內(nèi)部文化之間的適應(yīng)與聯(lián)動(dòng)[2]。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，市場(chǎng)對(duì)品牌的劃分更加明確和清晰，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品服務(wù)的附加值更加透明，例如：產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)卷調(diào)查、服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)以及對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可度等，都成為消費(fèi)者認(rèn)可企業(yè)品牌的基本要求之一。所以，要明確企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值效應(yīng)，在追求企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和市場(chǎng)口碑的基礎(chǔ)上，注重產(chǎn)品輸出背后的附加形象。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)文化創(chuàng)新也需要注重企業(yè)品牌的定位，明確自身企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)與差異，利用好網(wǎng)絡(luò)塑造品牌這個(gè)關(guān)鍵資源，推動(dòng)企業(yè)文化的發(fā)展。

2.加強(qiáng)價(jià)值輸出

將“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)融入企業(yè)文化的建設(shè)中，既要統(tǒng)一企業(yè)內(nèi)部員工價(jià)值觀念，又要通過(guò)不同形式的企業(yè)文化活動(dòng)進(jìn)行企業(yè)使命和愿景的輸出。企業(yè)構(gòu)建統(tǒng)一、和諧的價(jià)值觀，達(dá)到提升企業(yè)品牌綜合影響力效果，不僅要建設(shè)個(gè)性化網(wǎng)站平臺(tái)，還將微信公眾號(hào)、朋友圈文案和微博等形式積極應(yīng)用到企業(yè)文化建設(shè)中，為提升企業(yè)文化創(chuàng)新水平起到積極的促進(jìn)作用[3]。

（三）加強(qiáng)企業(yè)文化戰(zhàn)略創(chuàng)新管理

1.建立雙向溝通渠道

在企業(yè)管理中，企業(yè)文化的發(fā)展還體現(xiàn)在員工對(duì)企業(yè)認(rèn)可度、歸屬感和參與企業(yè)文化建設(shè)的程度上?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代的企業(yè)文化創(chuàng)新，要從內(nèi)部員工管理著手，建立以線上線下相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)雙向溝通渠道機(jī)制，通過(guò)收集和聽(tīng)取員工意見(jiàn)和心聲，及時(shí)公開(kāi)傳達(dá)企業(yè)先進(jìn)的思想理念，利用互聯(lián)網(wǎng)的平等、公平、公正、自由等共享特征理念，引導(dǎo)員工自愿、積極融入企業(yè)文化發(fā)展中，確保員工與企業(yè)共同發(fā)展進(jìn)步。

2.融入“人本”價(jià)值理念

企業(yè)文化的創(chuàng)新要在發(fā)展的基礎(chǔ)上尋求出路，要在企業(yè)內(nèi)部形成和諧統(tǒng)一的“人本”價(jià)值觀念。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，要將企業(yè)文化發(fā)展建設(shè)作為企業(yè)戰(zhàn)略的目標(biāo)之一，從根本上建立起企業(yè)內(nèi)部精神文化。企業(yè)不僅要滿足員工物質(zhì)文化需求，更要滿足員工精神文化的需求，幫助員工解決困難、實(shí)現(xiàn)工作愿景，調(diào)動(dòng)和激發(fā)工作熱情，打造出新型網(wǎng)絡(luò)媒體時(shí)代的企業(yè)精神文化。

3.形成特色，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)文化不僅對(duì)內(nèi)部員工具有強(qiáng)有力的激勵(lì)作用，還對(duì)市場(chǎng)客戶群體具有激勵(lì)作用，企業(yè)文化的激勵(lì)作用越大，說(shuō)明企業(yè)的文化特色塑造越成功。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的利用和依賴也越來(lái)越強(qiáng)，各行業(yè)領(lǐng)域的信息對(duì)流速度也就越來(lái)越快，市場(chǎng)群體受企業(yè)文化價(jià)值的影響也越大，對(duì)企業(yè)提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的要求也越高。企業(yè)在追求產(chǎn)品質(zhì)量和市場(chǎng)口碑的基礎(chǔ)上，除了重視產(chǎn)品質(zhì)量本身的價(jià)值影響，還應(yīng)該注重產(chǎn)品輸出背后的附加形象價(jià)值。因此，企業(yè)管理者要凝練企業(yè)文化特色，通過(guò)彰顯企業(yè)的核心價(jià)值理念，從管理、經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、銷售等多環(huán)節(jié)，把企業(yè)最美好的一面展示給全社會(huì)[4]。在進(jìn)行文化創(chuàng)新的過(guò)程中，企業(yè)要充分利用好互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)資源平臺(tái)，廣泛吸取優(yōu)質(zhì)特色理念，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中形成獨(dú)具自己特色的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念文化，確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

三、結(jié)語(yǔ)

基于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的企業(yè)文化創(chuàng)新發(fā)展，需要清楚認(rèn)識(shí)當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的顯性特征優(yōu)勢(shì)，深入分析企業(yè)發(fā)展環(huán)境，結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展戰(zhàn)略，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為支撐，將現(xiàn)代新媒體技術(shù)融入企業(yè)改革和轉(zhuǎn)型中，從多角度、多途徑優(yōu)化企業(yè)文化創(chuàng) 新機(jī)制，確保企業(yè)文化創(chuàng)新內(nèi)容能夠順利進(jìn)行下去。