高職院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)研究

鄧莎莎

（包頭輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院 內(nèi)蒙古·包頭 014035）

教學(xué)質(zhì)量的高低是衡量學(xué)校質(zhì)量的核心標(biāo)準(zhǔn)，要實(shí)現(xiàn)高等教育的高質(zhì)量發(fā)展就要切實(shí)保障教育教學(xué)水平的穩(wěn)步提升。

1 高職教學(xué)診改工作的必要性

2015年6月，教育部辦公廳發(fā)布了《關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度的通知》，通知對(duì)職業(yè)院校的教學(xué)診斷工作提出了具體要求。根據(jù)通知要求，職業(yè)院校全面開展將教學(xué)診斷，并將此作為提升自身教學(xué)質(zhì)量的重要手段。

在全面深化教育綜合領(lǐng)域改革的新時(shí)期，用診改視角對(duì)教學(xué)督導(dǎo)工作進(jìn)行全面自查，建立和完善一套確保內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量維持可持續(xù)發(fā)展的質(zhì)量監(jiān)控體系，不僅是引導(dǎo)高職院校將教育質(zhì)量監(jiān)管常態(tài)化的必要手段，更是不斷深化教育教學(xué)和人才培養(yǎng)模式，變被動(dòng)監(jiān)管為主動(dòng)診斷的一次革新，具有重大意義。

2 高職院校教學(xué)診改工作存在的問題

2.1 督導(dǎo)工作定位不清，創(chuàng)新性不足

通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，許多高職院校對(duì)于教學(xué)診斷與改進(jìn)工作存在著定位不準(zhǔn)確、創(chuàng)新性不足的現(xiàn)象。雖然從教育部頒布的高職教育診改方案來看，高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷參考指標(biāo)中包含了5各診斷項(xiàng)目，15各診斷要素和37各參考診斷點(diǎn)。但是，由于各個(gè)院校的辦學(xué)特色、歷史沿革、辦學(xué)背景、培養(yǎng)定位、所處地區(qū)等因素各不相同，因此，在診改標(biāo)準(zhǔn)和診改方案的制定上也沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。教育部文件鼓勵(lì)堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)與注重特色相結(jié)合。但是從診改方案具體實(shí)施情況來看，大家由于沒有經(jīng)驗(yàn)可循，都處在摸著石頭過河的階段，“不求有功但求無過”的求穩(wěn)思想成了大多數(shù)院校診改工作的主流思想，缺乏具有創(chuàng)造性的理念。

另外，部分院校在診改工作的底層邏輯設(shè)計(jì)還有所欠缺，對(duì)新時(shí)期診改督導(dǎo)的理念、宗旨以及內(nèi)涵要求也缺乏系統(tǒng)科學(xué)的認(rèn)識(shí)，明顯與新時(shí)代高職人才培養(yǎng)要求脫節(jié)。將工作的主要精力放在了政策的執(zhí)行和操作層面，更關(guān)注診改得方法手段和結(jié)果反饋。缺少戰(zhàn)略性的引領(lǐng)和結(jié)合院校的特色打造診改工作的核心理念，制約了高職院校走特色發(fā)展之路，也制約了高職人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升。

2.2 診改工作認(rèn)識(shí)不足，責(zé)任不明

教學(xué)診改工作推行以來，部分高職院校對(duì)診改工作的理解仍然存在著認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)。許多領(lǐng)導(dǎo)對(duì)診改工作重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，認(rèn)為只是行政工作的一部分；部分教職工認(rèn)為教學(xué)診改是教務(wù)處或者教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督部門的工作，其他部門參與度不高，甚至還有沒有分清教學(xué)診改與教學(xué)評(píng)估的本質(zhì)區(qū)別。有的院校雖然表面上看組織機(jī)構(gòu)完善，但實(shí)際上存在督導(dǎo)工作人員結(jié)構(gòu)單一、年齡普遍偏大、專業(yè)化程度不高等問題。對(duì)診改工作又缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)，理解程度一知半解，缺乏深入研究，人員具有高流動(dòng)性，不穩(wěn)定的人員結(jié)構(gòu)也導(dǎo)致工作流于形式。

2.3 教學(xué)診改機(jī)制缺乏、診改平臺(tái)建設(shè)不完善

教學(xué)診改機(jī)制的有效推進(jìn)需要在完善的診改平臺(tái)進(jìn)行，而教學(xué)診改平臺(tái)的構(gòu)建又需完善的教學(xué)診改機(jī)制做基礎(chǔ)，兩者，缺一不可。目前許多高職院校缺乏完善的信息發(fā)布機(jī)制，學(xué)校、專業(yè)、課程、教師等層面的信息無法得到有效整合，各個(gè)環(huán)節(jié)無法聯(lián)動(dòng)，缺乏系統(tǒng)性。另外，診斷機(jī)制中的預(yù)警機(jī)制不足，大多數(shù)院校把只把重點(diǎn)放在學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警，而對(duì)對(duì)生源質(zhì)量、師資隊(duì)伍建設(shè)質(zhì)量、教師授課質(zhì)量的預(yù)警機(jī)制設(shè)置缺乏細(xì)致規(guī)范。

2.4 教學(xué)診斷評(píng)價(jià)維度有限，信息化水平較差

教學(xué)診改標(biāo)準(zhǔn)猶如一把尺子衡量高職院校辦學(xué)質(zhì)量的高低，診改標(biāo)準(zhǔn)的完善與準(zhǔn)確是實(shí)施診改工作的依據(jù)。目前，很多高職院校的診改標(biāo)準(zhǔn)都存在短板。如對(duì)教師的教學(xué)評(píng)價(jià)缺乏客觀性，流于形式；對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)過于單一、可操作性不強(qiáng)；家長與企業(yè)各方面也無法有機(jī)融入到學(xué)校中。

部分院校信息化發(fā)展方面比較滯后，不少學(xué)校數(shù)據(jù)采集工作得不到重視和支持，統(tǒng)計(jì)時(shí)間長，執(zhí)行力差，工作推進(jìn)得不到認(rèn)可和支持。信息化建設(shè)程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上學(xué)校發(fā)展進(jìn)程，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)缺乏正確整合，更沒有引用大數(shù)據(jù)思維來進(jìn)行管理和分析。

3 優(yōu)化高職院校教學(xué)診改工作的對(duì)策建議

3.1 結(jié)合校本實(shí)際，正確認(rèn)識(shí)診改工作

隨著教學(xué)診斷和改建工作的需要，國家不斷出臺(tái)和更新相關(guān)政策和標(biāo)準(zhǔn)，各省、市政府教育主管部門也出臺(tái)了相應(yīng)細(xì)化措施。落實(shí)到學(xué)校層面，首先要做的就是仔細(xì)研讀政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹政策要求，深入領(lǐng)會(huì)診改工作的目的和意義，掌握工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求，認(rèn)真履行實(shí)施方案。開展常態(tài)化周期性教學(xué)診斷與改進(jìn)是促進(jìn)高職教育教學(xué)提升的根本依據(jù)，從領(lǐng)導(dǎo)到教師都要做好思想上的高度統(tǒng)一，逐步形成全員、全過程、全方位的診改文化。其次，要從頂層設(shè)計(jì)入手，加強(qiáng)全員質(zhì)量文化意識(shí)的打造，營造人人都是教學(xué)質(zhì)量提升的宣傳者和保證者的文化環(huán)境，強(qiáng)化全員提升教學(xué)質(zhì)量的責(zé)任感、使命感，讓質(zhì)量意識(shí)深入人心，并時(shí)時(shí)、事事對(duì)照自己的言行進(jìn)行反省和改進(jìn)。最后，要以全面推進(jìn)教學(xué)診改為契機(jī)，廣泛推進(jìn)問題導(dǎo)向的教學(xué)改革，進(jìn)一步通過加大力度的教學(xué)督導(dǎo)工作促進(jìn)從教學(xué)制度到教學(xué)理論再到教學(xué)實(shí)踐層面的改革和創(chuàng)新，破除固有思維定式，有效突破發(fā)展瓶頸，解決人才培養(yǎng)速度與質(zhì)量協(xié)調(diào)發(fā)展的深刻矛盾，培養(yǎng)合格的高職教育人才。

3.2 落實(shí)主體責(zé)任、理順工作機(jī)制

要想做好教學(xué)診斷與改進(jìn)工作，需要首先理順工作機(jī)制，從搭建體系入手，為診改工作的有序?qū)嵤╀伷降缆贰Ｒ詫W(xué)校首要解決的核心問題入手，根據(jù)“最近發(fā)展區(qū)”制定工作目標(biāo)，根據(jù)總體目標(biāo)導(dǎo)向，形成覆蓋學(xué)校、教師、學(xué)生等各個(gè)方面的制度體系和總體規(guī)劃，從而搭建目標(biāo)體系。其次，在總體目標(biāo)的指引下，積極完善相關(guān)制度建設(shè)，搭建協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的整體制度體系。最后，根據(jù)目標(biāo)體系及時(shí)調(diào)整和分配人員，設(shè)置同教學(xué)診斷與改進(jìn)項(xiàng)配套的機(jī)構(gòu)，落實(shí)主體責(zé)任制，形成診改工作的組織架構(gòu)，明確組織分工，形成多方參與、齊抓共管的工作格局。通過協(xié)調(diào)職能部門發(fā)揮作用，強(qiáng)化學(xué)校各部門預(yù)警、監(jiān)督、服務(wù)等職能，順利推動(dòng)教學(xué)診改工作的進(jìn)行。

3.3 打造平臺(tái)建設(shè)，提供數(shù)據(jù)支撐

教學(xué)診斷與改進(jìn)工作的順利開展需要相應(yīng)的硬件條件和完善的配套支撐。構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化、全覆蓋的數(shù)據(jù)采集平臺(tái)，客觀及時(shí)記錄教學(xué)中的數(shù)據(jù)，并以此為依據(jù)分析診斷人才培養(yǎng)過程中出現(xiàn)的問題，是我們做好教學(xué)診斷與改進(jìn)工作的必經(jīng)之路。

診改平臺(tái)的建設(shè)必須要依托于智慧校園來實(shí)現(xiàn)，完善的信息化環(huán)境是實(shí)現(xiàn)教學(xué)診改的保障。因此，構(gòu)建和完善診改平臺(tái)體系就要充分利用現(xiàn)有學(xué)校網(wǎng)絡(luò)資源，實(shí)現(xiàn)填報(bào)數(shù)據(jù)共享，并同政府層面的相關(guān)數(shù)據(jù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)接。提升數(shù)據(jù)錄入的便捷性，加大數(shù)據(jù)平臺(tái)的開發(fā)力度，增強(qiáng)數(shù)據(jù)中心的功能，給不同層面的管理者、參與者賦予不同級(jí)別的權(quán)限，匹配相應(yīng)功能，通過數(shù)據(jù)共享共通實(shí)現(xiàn)各個(gè)模塊對(duì)教學(xué)診改的聯(lián)動(dòng)作用，協(xié)調(diào)發(fā)展。

3.4 產(chǎn)教融合、融合多元的評(píng)價(jià)方式

高職院校的主要教學(xué)任務(wù)是培養(yǎng)技能型人才，因此，教學(xué)診改工作的評(píng)價(jià)目標(biāo)要圍繞產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)用人需求，使得人才培養(yǎng)更有針對(duì)性，目的性，更符合學(xué)生、家長、企業(yè)及社會(huì)的培養(yǎng)目標(biāo)。

教學(xué)診斷與改進(jìn)工作工作不是靠外部力量，也不是單純的評(píng)估與評(píng)價(jià)，而是學(xué)校自發(fā)的一種管理理念和行為。通過診改工作的實(shí)施，引導(dǎo)高職院校全體教育工作者人人參與到質(zhì)量監(jiān)控體系中來，人人是監(jiān)督管理的主體。實(shí)行360度評(píng)價(jià)體系，大力引入行業(yè)、企業(yè)的多維度評(píng)價(jià)，促進(jìn)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量及人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升。通過教學(xué)診改工作突出學(xué)生的專業(yè)培養(yǎng)和技能培養(yǎng)，優(yōu)化學(xué)生培養(yǎng)流程，通過不斷的自我診改實(shí)現(xiàn)自我提升并豐富發(fā)展自我診改的理論研究。圍繞新形勢下“改革、創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型、升級(jí)”整體發(fā)展要求，完善產(chǎn)教融合、協(xié)同育人機(jī)制；創(chuàng)新專業(yè)設(shè)置和專業(yè)動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制；不斷優(yōu)化人才培養(yǎng)模式，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

在我國經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的背景下，對(duì)高素質(zhì)技能型人才的需求將越來越大，高職教育作為重要的人才培養(yǎng)基地，有著廣闊的發(fā)展空間。正確利用好教學(xué)診斷與改進(jìn)的方法，能夠有效幫助高職院校實(shí)現(xiàn)自我管理、自我優(yōu)化、自我提升，真正實(shí)現(xiàn)高職教育的高質(zhì)量發(fā)展。