試論工商管理學(xué)科的案例研究方法

翁景德

（仰恩大學(xué)民營經(jīng)濟(jì)與品牌研究中心 福建泉州 362014）

在日益加快的經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程中，福建品牌的區(qū)域發(fā)展卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上社會發(fā)展的腳步。要知道，福建處于我國沿海地區(qū)，經(jīng)濟(jì)水平相對較高，但整體經(jīng)濟(jì)體系較為傳統(tǒng)。要研究傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，教師就要從福建的區(qū)域教育現(xiàn)狀出發(fā)，對現(xiàn)有案例進(jìn)行分析，找出轉(zhuǎn)型的策略或模型，方便學(xué)生學(xué)習(xí)并實(shí)施。案例研究對于我國福建工商管理學(xué)科的發(fā)展有導(dǎo)向作用。教師要不斷完善福建工商管理案例的研究體系，為學(xué)生搭建良好的研究平臺，提高案例研究的有效性，進(jìn)一步推動福建品牌的區(qū)域化轉(zhuǎn)型。

一、問題的提出與研究的目的

隨著21世紀(jì)的到來，經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程不斷加快，我國的工商管理學(xué)科得到了國家相關(guān)部門的高度重視。本文從國際視角出發(fā)，將我國的工商管理學(xué)科案例研究落到實(shí)處，深入探究我國案例研究的目的，進(jìn)而得出結(jié)論。

就案例研究的方法來看，國際上通用的研究方法普遍是統(tǒng)計，如調(diào)查問卷、跟隨調(diào)查等，一般是對整個案例剖析教學(xué)，分析其背景、原因等，從而探知案例的規(guī)律與實(shí)用性。通常情況下，案例研究被稱為工商管理學(xué)科開展學(xué)術(shù)研究最重要的方法之一。案例研究的歷史較為久遠(yuǎn)，但前后不同時期的研究方法和內(nèi)容卻大有不同。我國案例研究與西方發(fā)達(dá)國家的案例研究有一定的差距。長此以往，我國工商管理案例研究的方法就存在一定的偏差，游離于國際案例研究的主流之外。同時，由于語言不同，我國案例研究與西方發(fā)達(dá)國家的案例研究之間出現(xiàn)了一些語言障礙。針對這些實(shí)質(zhì)性的問題，教師就要從實(shí)質(zhì)上進(jìn)行分析、探討，以解決這些問題。只有依靠與國際案例研究接軌的案例研究方法，我國經(jīng)濟(jì)才能禁得起經(jīng)濟(jì)全球化的沖擊，我國的工商管理學(xué)科案例研究才能被國際學(xué)術(shù)研究組織所接受，進(jìn)一步促進(jìn)我國的工商管理學(xué)科走向規(guī)范化與國際化，有效帶動我國福建省品牌的區(qū)域轉(zhuǎn)型與發(fā)展，體現(xiàn)其真實(shí)的價值，促進(jìn)福建省的經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。

二、工商管理學(xué)案例研究方法發(fā)展現(xiàn)狀

盡管案例研究方法已經(jīng)在福建教學(xué)領(lǐng)域及研究領(lǐng)域中運(yùn)用了很長時間，但福建品牌區(qū)域轉(zhuǎn)型工作依舊沒有明顯進(jìn)步。對案例研究方法，各界仍然存在很大爭議。且隨著其他區(qū)域品牌產(chǎn)業(yè)的逐漸形成及福建品牌轉(zhuǎn)型的停滯不前，爭議愈發(fā)激烈，人們對其的關(guān)注度越來越高。各界人士各抒己見，思想不統(tǒng)一，所主張的案例研究方法都具有很強(qiáng)的主觀性，有些缺乏科學(xué)性、有效性，有些缺少特點(diǎn)，且參與整個案例研究者理論知識儲備不足，整體思想轉(zhuǎn)換跟不上福建省品牌的區(qū)域化進(jìn)程，對市場的調(diào)研不完善，缺乏真實(shí)性，案例教學(xué)內(nèi)容與案例教學(xué)方法不健全，不利于持續(xù)跟進(jìn)研究及實(shí)踐。

三、對案例研究方法的價值分析

雖然案例研究方法的發(fā)展現(xiàn)狀有些差強(qiáng)人意，整體進(jìn)步不明顯，但其還是具有被研究的價值。教師可將工商管理學(xué)科與案例教學(xué)相結(jié)合，運(yùn)用適當(dāng)?shù)难芯糠椒?，體現(xiàn)其價值，具體可體現(xiàn)在以下兩點(diǎn)。1.根據(jù)案例研究的發(fā)展進(jìn)程，案例研究方法最早產(chǎn)生于20世紀(jì)初期，以教學(xué)案例學(xué)派和經(jīng)濟(jì)主義學(xué)派為代表，被應(yīng)用于當(dāng)時的商業(yè)教育中[1]。但在社會的不斷變革和商業(yè)的不斷發(fā)展過程中，案例研究方法并未得到商業(yè)推廣。直到20世紀(jì)中期，在相關(guān)國際部門的幫助下，案例研究才得以普及。各大高校專門設(shè)置了案例研究學(xué)科，將案例研究方法運(yùn)用于人才培養(yǎng)進(jìn)程，設(shè)立了宣傳案例研究的相關(guān)機(jī)構(gòu)，帶動了案例研究方法的發(fā)展。2.在近代社會工商管理的發(fā)展過程中，很多企業(yè)管理理論與管理方法都是從相關(guān)案例分析與實(shí)踐中總結(jié)得出的，單純的管理思想已不能滿足時代發(fā)展的需求。因此，在整個工商管理的轄區(qū)內(nèi)，案例研究的價值就顯得尤為突出。越來越多的人開始重視案例研究的價值。與此同時，案例研究方法與教學(xué)教育的結(jié)合為區(qū)域工商管理發(fā)展提供了大量的管理人才，引進(jìn)了先進(jìn)的管理信息，帶動了一個區(qū)域品牌的轉(zhuǎn)型。

四、案例教學(xué)內(nèi)容及方法設(shè)計

（一）案例教學(xué)內(nèi)容設(shè)計

為實(shí)現(xiàn)福建省品牌區(qū)域化轉(zhuǎn)型，教師應(yīng)從設(shè)計案例分析內(nèi)容抓起，實(shí)現(xiàn)案例分析的意義。這與案例教學(xué)息息相關(guān)。案例教學(xué)內(nèi)容主要有以下幾個方面。

1.設(shè)計案例報告本體結(jié)構(gòu)。教師要了解案例教學(xué)的本體結(jié)構(gòu)，知道基本三要素——時間、地點(diǎn)、研究對象，了解甚至熟知福建省品牌的區(qū)域發(fā)展現(xiàn)狀及人文關(guān)系、案例主體信息等，為設(shè)計案例教學(xué)計劃書打下基礎(chǔ)。

2.設(shè)計案例教學(xué)計劃書。教師設(shè)計案例計劃書應(yīng)以了解案例基本結(jié)構(gòu)為前提，根據(jù)福建省品牌的區(qū)域發(fā)展現(xiàn)狀來撰寫。計劃書應(yīng)包括案例研究的理論基礎(chǔ)、品牌行業(yè)介紹、案例主題發(fā)展介紹、學(xué)習(xí)參考及建議、案例總結(jié)等，與福建省品牌的區(qū)域化轉(zhuǎn)型流程相結(jié)合，實(shí)事求是，面面俱到。

3.設(shè)計案例教學(xué)成果冊。成果冊是對整個案例教學(xué)的總結(jié)、探討。成果冊應(yīng)針對案例研究者提出的問題進(jìn)行探討、分析，進(jìn)一步完善案例教學(xué)計劃書，需要案例研究者對案例深入探索，對案例主題進(jìn)行細(xì)化分析，針對福建省品牌區(qū)域發(fā)展轉(zhuǎn)型的進(jìn)度進(jìn)行拓展研究，對品牌企業(yè)的發(fā)展情況做總結(jié)報告等，以便更好地達(dá)到案例教學(xué)的目的。

（二）案例教學(xué)方法設(shè)計

在整個案例教學(xué)的進(jìn)程中，教師應(yīng)采用合理、有效的教學(xué)方法，主要包括三個方面。一是從案例教學(xué)的基礎(chǔ)條件出發(fā)，做好案例教學(xué)軟件建設(shè)，培養(yǎng)優(yōu)秀的案例分析學(xué)習(xí)者，健全案例教學(xué)體系等，實(shí)事求是，進(jìn)入福建品牌市場實(shí)地調(diào)研，確保案例研究的科學(xué)性、有效性，將整個案例教學(xué)內(nèi)容落到實(shí)處，為整個案例教學(xué)打好基礎(chǔ)[2]。二是案例制作。有一定的案例教學(xué)基礎(chǔ)之后，教師就可進(jìn)入案例制作環(huán)節(jié)，和學(xué)生一起合作、交流、探討，結(jié)合福建品牌轉(zhuǎn)型實(shí)際情況，找到關(guān)于福建省品牌區(qū)域化轉(zhuǎn)型的案例教學(xué)方法，確保案例教學(xué)能夠正常實(shí)施。三是依據(jù)案例教學(xué)方法實(shí)現(xiàn)教學(xué)過程。教師要有效地引導(dǎo)學(xué)生參與案例教學(xué)實(shí)踐，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)案例分析的興趣，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的能力，進(jìn)而達(dá)到案例教學(xué)的目的，有效加快福建品牌區(qū)域化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程。

五、案例研究方法在工商管理領(lǐng)域的應(yīng)用建議

由上述案例研究方法及其價值可知，案例研究方法在工商管理領(lǐng)域具有一定應(yīng)用價值及導(dǎo)向作用。只有正確認(rèn)識到案例研究方法的具體內(nèi)容與價值，我們才能更加有效地融會貫通，將案例研究方法落實(shí)到福建品牌區(qū)域化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程中來。

目前，我國工商管理學(xué)科的整體案例研究水平較低。而有些西方發(fā)達(dá)國家的工商管理學(xué)科案例研究水平較高，主要體現(xiàn)在西方案例教學(xué)比較全面、合理，且經(jīng)典案例較多[3]。同時，西方發(fā)達(dá)國家在進(jìn)行案例研究教學(xué)中注重真實(shí)地求證調(diào)研，對虛假的區(qū)域市場品牌一向是不予理睬的。因此，我國想要在工商管理學(xué)科案例研究中更上一層樓，追上西方發(fā)達(dá)國家的步伐，就要了解我國案例研究的發(fā)展現(xiàn)狀，找出其中存在的問題，解決問題。在以后的案例研究中，研究者應(yīng)深入貫徹我國工商管理學(xué)科案例研究可持續(xù)發(fā)展的要求，實(shí)事求是，將案例研究落到實(shí)處，使其具有一定的規(guī)范性、有效性、真實(shí)性[4]。教師在對福建品牌區(qū)域化轉(zhuǎn)型進(jìn)行案例研究時，要進(jìn)入市場調(diào)研，確保案例真實(shí)、有效，還要多注意細(xì)節(jié)問題，堅守“細(xì)節(jié)決定一切”的行事原則，從多方面入手，抱著鉆研、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，按照案例分析的流程走，使案例研究成果具有一定的可信度與應(yīng)用價值。

六、總結(jié)

綜上所述，案例分析應(yīng)用于福建省區(qū)域品牌轉(zhuǎn)型的進(jìn)程，在為福建省培養(yǎng)人才的同時，有利于加快品牌轉(zhuǎn)型的進(jìn)程。教師應(yīng)根據(jù)案例研究的價值分析，了解案例研究的發(fā)展歷程，結(jié)合案例教學(xué)內(nèi)容與方法，深入福建工商管理市場進(jìn)行調(diào)研，確保案例研究的科學(xué)性、有效性，以積極的態(tài)度參與案例分析、研究，為福建區(qū)域品牌的轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)力量，并有效帶動我國工商管理研究水平的整體提升。