網(wǎng)絡(luò)時(shí)代新媒體語(yǔ)境失衡及其生態(tài)治理

永城職業(yè)學(xué)院 練雪瑞

一、引言

網(wǎng)民數(shù)量的劇增，繁榮了網(wǎng)絡(luò)文化，催生了巨大的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，同時(shí)也促進(jìn)了媒體的多元化，各類(lèi)新媒體應(yīng)時(shí)而生。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代萬(wàn)物皆媒的信息流環(huán)境給人們獲取、交流信息帶來(lái)了便利，也給漢語(yǔ)語(yǔ)言體系帶來(lái)了前所未有的沖擊。一方面，線上線下語(yǔ)言的融合，打破了常規(guī)語(yǔ)法規(guī)則，各類(lèi)流行語(yǔ)的層出不窮，豐富了人們文字語(yǔ)言表達(dá)的手段，給古老的漢語(yǔ)注入了新的活力，人們的生活享受到無(wú)限樂(lè)趣。另一方面，由于過(guò)于追求新奇和便利，一部分線上語(yǔ)言偏離了漢語(yǔ)規(guī)范，甚至一些充滿(mǎn)了爭(zhēng)議的新生詞被生造出來(lái)，被一些網(wǎng)民借助新媒體渠道四處傳播，導(dǎo)致語(yǔ)言環(huán)境失衡（以下簡(jiǎn)稱(chēng)語(yǔ)境失衡），影響著當(dāng)代語(yǔ)言的生態(tài)文明。

二、新媒體語(yǔ)境失衡的外現(xiàn)

（一）語(yǔ)言交際中的負(fù)面使用造成文明環(huán)境失衡

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代新媒體信息流傳遞的便利性，使之日益受到受眾的喜愛(ài)。而作為受眾的網(wǎng)民素質(zhì)高低不齊，在網(wǎng)絡(luò)交際中難免出現(xiàn)一些粗俗、有傷風(fēng)雅的所謂熱詞。這些熱詞在很多網(wǎng)民從眾心理的驅(qū)使下，借助于新媒體社交的便利廣為傳布，形成披著“流行語(yǔ)”外衣的文明污染，造成社會(huì)文明環(huán)境的局部失衡。這種文明環(huán)境的失衡體現(xiàn)為新媒體語(yǔ)言交際中一個(gè)個(gè)語(yǔ)言洼地，似乎僅僅是語(yǔ)言使用者自身的使用缺陷，但其實(shí)質(zhì)上卻撕裂了新媒體整體語(yǔ)境的文明與和諧。在新媒體便捷信息流的裹挾之下，一旦此類(lèi)流行語(yǔ)在受眾中肆意傳播，便極有可能降低語(yǔ)言文明的下限，給眾多年輕人的世界觀和價(jià)值觀帶來(lái)嚴(yán)重的負(fù)面影響，不僅與我國(guó)當(dāng)代建設(shè)五個(gè)文明的國(guó)家戰(zhàn)略相悖，也與我們文明古國(guó)的形象和社會(huì)主義核心價(jià)值觀背道而馳[2]。

（二）語(yǔ)言應(yīng)用中規(guī)范缺失造成語(yǔ)法環(huán)境失衡

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，一些違反現(xiàn)代漢語(yǔ)語(yǔ)言規(guī)范的語(yǔ)言現(xiàn)象借助新媒體這個(gè)放大器大行其道，對(duì)語(yǔ)言自身語(yǔ)法環(huán)境帶來(lái)負(fù)面影響，打破了固有的語(yǔ)法平衡狀態(tài)。這種語(yǔ)法環(huán)境失衡具體表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是生造詞語(yǔ)，對(duì)漢語(yǔ)構(gòu)詞方式形成沖擊，造成認(rèn)知混亂。如“人艱不拆”“不明覺(jué)厲”“十動(dòng)然拒”等生造詞廣為流行，極易與成語(yǔ)相混淆，形成對(duì)大眾，尤其是對(duì)中小學(xué)生的語(yǔ)言誤導(dǎo)。二是濫用別字，對(duì)漢字正確用法形成沖擊，導(dǎo)致用字混亂，影響正常交流。漢字在中華民族文明史上的地位可謂至顯，盡管歷史上中華大地經(jīng)歷了眾多朝代的更迭，但中華文明卻始終得以綿延，一個(gè)重要原因就是漢字的穩(wěn)固性促進(jìn)了中華民族的大一統(tǒng)，延續(xù)了我們悠久的古代文明。但一些利用諧音產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)熱詞刻意選用別字，在新媒體語(yǔ)言中被廣為傳播，甚至讓人忽略了正確的漢字書(shū)寫(xiě)。這種用字方式一旦形成潮流，盛行于網(wǎng)絡(luò)，必然侵蝕漢語(yǔ)言的基石，不僅與漢字規(guī)范化的要求相去甚遠(yuǎn)，更可能撼動(dòng)我們文化傳承的基石。三是混用外來(lái)詞、字母詞，隨意以字母縮略短語(yǔ)等，構(gòu)成中外文混雜的新式結(jié)構(gòu)，導(dǎo)致漢語(yǔ)系統(tǒng)的純潔性受到考驗(yàn)。一些網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)為了追求簡(jiǎn)潔，隨意用漢字聲母的縮寫(xiě)形式或漢英詞匯夾雜的形式進(jìn)行交流，忽略語(yǔ)言文字的規(guī)范性，形成一種新的洋涇浜，有損現(xiàn)代漢語(yǔ)結(jié)構(gòu)的純潔和健康。

（三）語(yǔ)言傳播中追求點(diǎn)擊量造成信息環(huán)境失衡

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代信息呈現(xiàn)雪崩式增長(zhǎng)，若沒(méi)有極高的辨識(shí)度，單條信息極容易被淹沒(méi)在信息的汪洋大海中。在以點(diǎn)對(duì)面為特征的傳播過(guò)程中，各類(lèi)新媒體為了吸睛，往往會(huì)依托大數(shù)據(jù)分析增加點(diǎn)擊量。例如，很多新媒體從業(yè)者抓住受眾的個(gè)人偏好以及獵奇心理，借助于技術(shù)手段定向大量推送信息彈窗。今年7月江蘇省消保委發(fā)布的《PC端應(yīng)用軟件網(wǎng)絡(luò)彈窗調(diào)查報(bào)告》表明，有78%的消費(fèi)者遇到過(guò)網(wǎng)絡(luò)彈窗。這些彈窗影響受眾體驗(yàn)，讓不少用戶(hù)不勝其煩。在App端，一些經(jīng)營(yíng)者通過(guò)掌握用戶(hù)興趣點(diǎn)，反復(fù)推薦類(lèi)似信息，無(wú)形中縮窄了用戶(hù)的視界，將其與廣域信息形成隔離。還有的新媒體從業(yè)者語(yǔ)不驚人死不休，刻意編造假象以期獲得關(guān)注，如去年抖音盛傳孝感車(chē)主參與抗疫后去世的假新聞就在社會(huì)上引起軒然大波。這些行為放大了信息傳播過(guò)程的噪音，弱化了信息傳播的自我凈化能力，讓受眾對(duì)信息源的認(rèn)可度打了折扣，對(duì)社會(huì)信息環(huán)境自身的平衡造成破壞。

三、新媒體語(yǔ)境失衡的生態(tài)危害

（一）語(yǔ)言生態(tài)危害

如前所述，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，由于刻意追求新奇和方便，一部分新媒體語(yǔ)言偏離了漢語(yǔ)規(guī)范。一方面，一些詞語(yǔ)的詞義被刻意曲解[3][4]，還有許多新詞通過(guò)錯(cuò)別字、中英文夾雜等形式標(biāo)新立異，這些現(xiàn)象會(huì)對(duì)漢語(yǔ)語(yǔ)言詞匯系統(tǒng)的純潔性造成較大的負(fù)面影響。另一方面，由于一些網(wǎng)絡(luò)詞匯往往借助于諧音形式表情達(dá)意，既有的語(yǔ)音規(guī)范、語(yǔ)義映射受到干擾，使得漢語(yǔ)普通話語(yǔ)音、語(yǔ)義體系受到?jīng)_擊，給推普工作及青少年語(yǔ)文教育帶來(lái)一定難度。此外，受到外來(lái)文化的沖擊，一些網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)也在挑戰(zhàn)傳統(tǒng)漢語(yǔ)言語(yǔ)法結(jié)構(gòu)，影響到漢語(yǔ)言的學(xué)習(xí)和傳承。這些不規(guī)范語(yǔ)言形式通過(guò)新媒體推波助瀾，進(jìn)一步形成放大效應(yīng)，極為容易混淆人們對(duì)漢語(yǔ)言的正確認(rèn)知。新媒體語(yǔ)言傳播中出現(xiàn)的以上問(wèn)題，無(wú)異于對(duì)固有漢語(yǔ)言系統(tǒng)進(jìn)行了隨意的基因編輯，偏離了漢語(yǔ)言自身的發(fā)展軌跡，長(zhǎng)此以往，必然造成語(yǔ)言系統(tǒng)整體的變異，影響現(xiàn)代漢語(yǔ)交際功能的正常使用。

（二）信息生態(tài)危害

語(yǔ)言是交際的工具，新媒體語(yǔ)境失衡如不能及時(shí)予以治理，會(huì)給個(gè)體信息獲取的認(rèn)知造成理解偏差，固化其既有思維，形成信息噪音增強(qiáng)的信息孤島，對(duì)整體信息生態(tài)造成破壞，影響交際效能。其主要危害形式表現(xiàn)為以下三個(gè)方面：一是對(duì)受眾個(gè)體造成信息冗余。大數(shù)據(jù)技術(shù)的運(yùn)用，使得新媒體更易獲取受眾信息的偏好，一些新媒體據(jù)此鋪天蓋地消費(fèi)受眾流量，將同樣內(nèi)容的信息改頭換面加以推送，使得用戶(hù)被封閉于信息的“繭屋”，成為坐井觀天的信息奴隸。二是對(duì)信息源頭的公信力造成沖擊。不少自媒體背離新聞的基本要求，為了博人眼球，罔顧事實(shí)，制造一些噱頭，通過(guò)虛構(gòu)事實(shí)將真實(shí)的信息掩蓋與沖淡，這些虛構(gòu)事實(shí)經(jīng)網(wǎng)絡(luò)層級(jí)傳播后混淆視聽(tīng)，不僅成為網(wǎng)絡(luò)謠言的源頭，久之也讓傳遞真實(shí)信息的其他媒體源的公信力受到質(zhì)疑。三是對(duì)真實(shí)信息傳播過(guò)程的阻滯。虛假信息一旦形成，會(huì)在受眾中形成網(wǎng)狀傳播，而真實(shí)信息在虛假信息層層網(wǎng)絡(luò)的阻擊之下，較難得到迅速擴(kuò)散，因而糾偏過(guò)程較為漫長(zhǎng)，信息生態(tài)遭到破壞。

（三）社會(huì)生態(tài)危害

當(dāng)代社會(huì)媒體融合的大趨勢(shì)決定了新媒體語(yǔ)境失衡具有極強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性，特別是借助于互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等媒介，更容易大范圍地造成負(fù)面的社會(huì)影響。由于我國(guó)網(wǎng)民群體多為青少年，若他們大量使用、接觸不規(guī)范語(yǔ)言，很容易受到同化，養(yǎng)成不規(guī)范表達(dá)的壞習(xí)慣，既不利于社會(huì)語(yǔ)言的規(guī)范，也影響到民族文化的順利傳承。同時(shí)，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和便捷性，一些充滿(mǎn)了低俗、色情、暴力的新生詞被生造出來(lái)并被一些網(wǎng)民以獵奇心態(tài)傳播，玷污了語(yǔ)言純潔性d 同時(shí)，也給社會(huì)d主流價(jià)值觀造成沖擊，侵蝕社會(huì)語(yǔ)言文明的根基，成為社會(huì)安全與穩(wěn)定的隱患。例如,近年來(lái)，一種追求罵人語(yǔ)言創(chuàng)新性的“祖安文化”在青少年網(wǎng)民中頗為盛行，并已經(jīng)出現(xiàn)向線下蔓延的傾向，為我們敲響了語(yǔ)言失衡反噬社會(huì)生態(tài)的警鐘。

四、新媒體語(yǔ)境失衡的生態(tài)治理

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，新媒體語(yǔ)境失衡問(wèn)題越來(lái)越突出。面對(duì)普遍存在的語(yǔ)境失衡，我們決不能置之不理，任其肆意蔓延，而應(yīng)積極應(yīng)對(duì)，加強(qiáng)引導(dǎo)和治理，營(yíng)造一個(gè)健康的新媒體語(yǔ)言生態(tài)，樹(shù)立新時(shí)代文明新風(fēng)。治理新媒體語(yǔ)言環(huán)境是一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)工程，需要從增強(qiáng)新媒體使用者自律和強(qiáng)化外在他律兩方面入手。

（一）新媒體語(yǔ)言生態(tài)治理的自律

新媒體語(yǔ)言生態(tài)的治理，首先要增強(qiáng)新媒體語(yǔ)言文字應(yīng)用過(guò)程中的自律。一是新媒體從業(yè)人員要從思想上高度重視，充分認(rèn)識(shí)到維護(hù)良好的語(yǔ)言生態(tài)對(duì)于語(yǔ)言文明建設(shè)的重要意義。表面上看，語(yǔ)境失衡只是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的一種語(yǔ)言現(xiàn)象，然而透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，在語(yǔ)境失衡的背后，既有對(duì)既有現(xiàn)代漢語(yǔ)語(yǔ)言規(guī)則的破壞，也有對(duì)社會(huì)主義核心件直觀的背離，若任其發(fā)展，將有可能給國(guó)家和社會(huì)造成嚴(yán)重的危害。因此，新媒體從業(yè)人員應(yīng)主動(dòng)提高自身站位，重視語(yǔ)境失衡帶來(lái)的危害，強(qiáng)化新媒體語(yǔ)言的生態(tài)治理。二是新媒體行業(yè)內(nèi)應(yīng)建立統(tǒng)一的語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)，引領(lǐng)語(yǔ)言文明發(fā)展社會(huì)主義方向。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代語(yǔ)境失衡現(xiàn)象是對(duì)語(yǔ)言固有生態(tài)系統(tǒng)的破壞，這種破壞依靠語(yǔ)言自身的修復(fù)不僅時(shí)間成本過(guò)高，同時(shí)還會(huì)給社會(huì)主義精神文明建設(shè)帶來(lái)負(fù)面影響。因此，建立新媒體行業(yè)內(nèi)的語(yǔ)言規(guī)范，成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代語(yǔ)言生態(tài)治理的必然選項(xiàng)。三是新媒體行業(yè)內(nèi)應(yīng)強(qiáng)化技術(shù)防控，實(shí)現(xiàn)對(duì)不文明用語(yǔ)的屏蔽。新媒體行業(yè)應(yīng)通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新，編織出更加嚴(yán)密的網(wǎng)絡(luò)篩選機(jī)制，建立負(fù)面詞語(yǔ)清單并定期更新擴(kuò)容，通過(guò)大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，實(shí)現(xiàn)對(duì)不文明用語(yǔ)的屏蔽，構(gòu)建良好的新媒體語(yǔ)言生態(tài)。

（二）新媒體語(yǔ)言生態(tài)治理的他律

新媒體語(yǔ)言生態(tài)治理，在行業(yè)內(nèi)進(jìn)行自律的同時(shí)，需要借助于外部的他律確保治理的實(shí)效。我們要從思想上高度重視，將語(yǔ)言生態(tài)治理上升到語(yǔ)言文明的國(guó)家層面，加強(qiáng)語(yǔ)言文明的頂層設(shè)計(jì)和正面引導(dǎo)。一是要完善法規(guī)，將語(yǔ)言生態(tài)文明納入法治體系。黨的十九大以來(lái)，黨中央多次強(qiáng)調(diào)了依法治國(guó)的重要性，新媒體語(yǔ)言生態(tài)治理首先要樹(shù)立法治意識(shí)，立法是實(shí)現(xiàn)新媒體語(yǔ)言生態(tài)治理的前提。盡管近年來(lái)我國(guó)出臺(tái)了《互聯(lián)網(wǎng)視聽(tīng)節(jié)目服務(wù)管理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》等多部法規(guī)[5]，但當(dāng)前國(guó)內(nèi)法規(guī)在新媒體語(yǔ)言生態(tài)治理方面立法仍較為薄弱，特別是缺乏對(duì)語(yǔ)義是否低俗及需要承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任作出的規(guī)定。面對(duì)飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)給語(yǔ)言生態(tài)文明帶來(lái)的巨大挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)立法，建設(shè)符合中國(guó)國(guó)情的語(yǔ)言文字法律體系，是實(shí)現(xiàn)新媒體語(yǔ)言生態(tài)治理的關(guān)鍵。二是要強(qiáng)化監(jiān)督，相關(guān)職能部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)語(yǔ)言生態(tài)文明的正面引導(dǎo)，建立清新的語(yǔ)言環(huán)境。語(yǔ)言的健康發(fā)展需要引導(dǎo)和約束，國(guó)家語(yǔ)委、網(wǎng)信、工信、公安等部門(mén)應(yīng)設(shè)立聯(lián)合執(zhí)法的長(zhǎng)效機(jī)制，確保新媒體語(yǔ)言生態(tài)文明建設(shè)的可持續(xù)性。在監(jiān)管過(guò)程中，應(yīng)注意執(zhí)法的剛性和力度，對(duì)公共空間和私密空間語(yǔ)言使用予以分層規(guī)范，以增強(qiáng)執(zhí)法的效力。三是要統(tǒng)一外來(lái)語(yǔ)的翻譯，促進(jìn)新詞標(biāo)準(zhǔn)化。隨著國(guó)際交流的增加，使得越來(lái)越多的外來(lái)詞語(yǔ)進(jìn)入漢語(yǔ)體系，如果不能統(tǒng)一翻譯標(biāo)準(zhǔn)，必然會(huì)帶來(lái)中外文混雜的語(yǔ)言亂象。所以，由政府相關(guān)部門(mén)統(tǒng)一審定和規(guī)范，將外來(lái)語(yǔ)翻譯標(biāo)準(zhǔn)化，才能使現(xiàn)代漢語(yǔ)更好地予以消化吸收，促進(jìn)漢語(yǔ)言的健康有序發(fā)展。

五、結(jié)語(yǔ)

總之，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代語(yǔ)言生態(tài)文明的實(shí)現(xiàn)、社會(huì)語(yǔ)言的健康發(fā)展，均需要我們對(duì)新媒體語(yǔ)境失衡引起充分重視，通過(guò)自律與他律的結(jié)合，不斷增強(qiáng)新媒體語(yǔ)言自身的凈化能力，營(yíng)造風(fēng)清氣正的語(yǔ)言生態(tài)環(huán)境，推動(dòng)社會(huì)文明的有序發(fā)展。