龍?jiān)骑w
(重慶市育才職業(yè)教育中心 重慶 401520)
1班的班主任是一個(gè)資深的思政教師,我留心她在班級(jí)群里同學(xué)生的交流情況。通過(guò)觀察,我發(fā)現(xiàn)這個(gè)老師在語(yǔ)言溝通方面很有技巧。她總是把話說(shuō)得很柔軟,學(xué)生愿意去聽(tīng),愿意被她感化。從來(lái)沒(méi)有看到她在班級(jí)群很強(qiáng)勢(shì)地給學(xué)生下命令,她甚至在言語(yǔ)之中還有些“做低伏小”。大多數(shù)人都會(huì)反感強(qiáng)硬的命令式的語(yǔ)氣,相反,話語(yǔ)柔軟一些,在溝通中設(shè)身處地地站在學(xué)生的角度進(jìn)行言語(yǔ)交流,這樣心與心之間的距離近了,學(xué)生的接受度也要高一些。師生之間溝通障礙解決了,師生之間關(guān)系和諧了,對(duì)班主任的管理工作肯定是大有裨益的[1][2]。
1.命令、控制、指揮式的語(yǔ)言,如“安靜下來(lái)”;
2.警告、威脅,如“如果不交作業(yè),罰抄50遍”
3.訓(xùn)誡、說(shuō)教,“你清楚地知道你應(yīng)該……”;
4.教導(dǎo),“書(shū)是用來(lái)念的,不是用來(lái)亂涂亂畫(huà)的”;
5.忠告,“考試的時(shí)候要先做容易的題目,再做難題”。
這類信息往往容易引起學(xué)生反感。教師在言語(yǔ)中暗示“你太笨”“你太差勁”“你要聽(tīng)我的”,容易使學(xué)生順從,但不易產(chǎn)生積極行為。
這類信息往往給學(xué)生傳遞的信息是“你這位教師小心眼,要求高”。
1.非議、責(zé)備,“你總是在班上搗亂,你不要以為自己了不起”;
2.中傷、諷刺,“你今天的舉止簡(jiǎn)直像動(dòng)物一樣”;
3.揭露、分析,“你這樣大聲叫嚷是為了出風(fēng)頭”。
上述信息明確告訴學(xué)生:“你是問(wèn)題學(xué)生”,容易引發(fā)學(xué)生自卑心理,使其走向自暴自棄[3]。
我覺(jué)得我在教一個(gè)猴子班。
你的腳發(fā)出的聲音比你嘴里讀書(shū)的聲音還好聽(tīng)。
上述三類信息的共同特點(diǎn):在溝通語(yǔ)言中把學(xué)生作為代名詞。
“你”不可以這樣做!(命令)
“你”應(yīng)該更加懂事。(訓(xùn)誡)
“你”照我的話去做?。ㄌ峁┺k法,命令)
“你”的行為像小孩子?。ㄖ袀?/p>
“你”以為你是愛(ài)因斯坦啊?(諷刺)
寬容公正的基本要求是尊重、信任、理解、關(guān)愛(ài)。
我們班有一個(gè)叫魏瑤的同學(xué),這個(gè)同學(xué)有個(gè)特點(diǎn)就是對(duì)誰(shuí)都會(huì)“懟”。通常老師在講課或者在講班務(wù)工作的時(shí)候,當(dāng)她的見(jiàn)解跟老師所說(shuō)的不一致,她會(huì)直接站起來(lái)反駁老師。這種情況出現(xiàn)了很多次,有多個(gè)老師和她發(fā)生過(guò)沖突。但作為班主任,相處時(shí)間久了,我漸漸了解到她的脾氣。不管她有多少缺點(diǎn),但我知道這個(gè)學(xué)生心地不壞,之所以“懟人”,是性格使然。想清楚這點(diǎn)之后,我就嘗試換個(gè)角度,站在她的立場(chǎng)去考慮問(wèn)題,充分理解她,和她溝通的時(shí)候順暢多了。今年教師節(jié)我還收到了她親手制作的小卡片,家長(zhǎng)遇到問(wèn)題也會(huì)選擇相信我,讓我去溝通協(xié)調(diào)她和媽媽之間的矛盾。
遇事耐心傾聽(tīng)學(xué)生的想法,不打斷學(xué)生的講話,不急于發(fā)表自己的見(jiàn)解,讓學(xué)生把話講完。
我們面對(duì)的學(xué)生是一群“00后”,同學(xué)們的思想前衛(wèi),個(gè)性張揚(yáng)。一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的班主任,學(xué)生只能是表面上臣服,但內(nèi)心并不以為然。長(zhǎng)此以往,只能讓學(xué)生怨聲載道,并不利于師生之間關(guān)系的融洽,更不利用班主任開(kāi)展班級(jí)工作。相反,一個(gè)具有民主主義精神的班主任,更受學(xué)生歡迎,更有利于班主任班級(jí)管理工作的開(kāi)展。
班主任也是人,“人無(wú)完人,金無(wú)足赤”,作為老師,我們應(yīng)盡力拓展自己的知識(shí)面,但是老師也不是“完人”,也不可避免地出現(xiàn)失誤。
我們的學(xué)生雖然是職高生,但職高生并不是大眾眼里的“壞學(xué)生”,可能學(xué)生的文化基礎(chǔ)成績(jī)要差一些,但是專業(yè)技能真的很不錯(cuò)。作為老師,特別是班主任老師我們要帶著欣賞的眼光來(lái)看待學(xué)生。但他們表現(xiàn)好了,我們要不吝惜言語(yǔ)去肯定他們,贊美他們。對(duì)我們而言,可能只是“舉手之勞”,但對(duì)他們而言,意義卻非常深遠(yuǎn)。往往老師的一句表?yè)P(yáng),一個(gè)肯定的眼神,影響的卻是孩子們的一生[4]。
一次集會(huì),班上的一名女生被教官抓到文明禮儀不合格,初聞這個(gè)消息,我火冒三丈,恨不得狠狠地訓(xùn)斥她一頓。當(dāng)時(shí),我給她說(shuō)“快點(diǎn)回去整改,否則喊你家長(zhǎng)領(lǐng)回去”,學(xué)生立馬滿不在乎地回復(fù)我“快點(diǎn)去嘛”??諝庵袔е还苫鹚幬?,回到辦公室,我冷靜下來(lái)后,立即發(fā)覺(jué)到是自己的態(tài)度出了問(wèn)題。事后,我將學(xué)生叫到辦公室,輕言細(xì)語(yǔ)地與她交談,學(xué)生馬上就軟了下來(lái),還給我道歉了,認(rèn)識(shí)到了自己對(duì)老師的態(tài)度不好,還給我保證回家后立即整改。結(jié)局自然是皆大歡喜。有的時(shí)候,我們會(huì)抱怨學(xué)生不好管,不聽(tīng)話,可大家是否檢討過(guò)是不是我們不會(huì)跟學(xué)生溝通呢?
對(duì)學(xué)生評(píng)價(jià)公正,沒(méi)有偏見(jiàn),避免個(gè)人色彩,不特殊對(duì)待某些學(xué)生。不夸大“差生”的錯(cuò)誤,也不掩飾“優(yōu)生”的錯(cuò)誤。學(xué)生之間的矛盾,先調(diào)查清楚,不急于結(jié)論,不偏袒某一方。
師生之間溝通障礙解決了,師生之間關(guān)系和諧了,那么對(duì)班主任的管理工作肯定是大有裨益的。熱愛(ài)一個(gè)學(xué)生就等于塑造一個(gè)學(xué)生,厭惡一個(gè)學(xué)生就等于毀掉一個(gè)學(xué)生。師生關(guān)系的最高境界是相互欣賞。唯有這樣,師生關(guān)系才會(huì)如水乳交融,并達(dá)到教學(xué)相長(zhǎng)之目的。教師的表?yè)P(yáng)或鼓勵(lì),對(duì)有些學(xué)生而言是“錦上添花”,對(duì)有些學(xué)生而言則是“雪中送炭”。相比之下,教師對(duì)學(xué)生應(yīng)該更多一些“雪中送炭”。
我國(guó)教育家陶行知先生說(shuō):“你的教鞭下有瓦特,你的冷眼里有牛頓,你的譏笑中有愛(ài)迪生?!敝新毎嘀魅卧谂c學(xué)生溝通的過(guò)程中,要多一點(diǎn)贊揚(yáng),少一點(diǎn)責(zé)備,要站在民主、平等的角度,用欣賞的眼光來(lái)看待學(xué)生。只有這樣,才能真正做到有效溝通,建立師生之間的良性關(guān)系,從而管理好班級(jí)。