基于藍(lán)墨云班課的高職院校汽車類課程有效課堂建設(shè)研究*——以“ 汽車保養(yǎng)與維護(hù)”課程為例

孫 健，閆 洛，梁會(huì)楓，呂晴晴，梁 馨，劉 洋

（揚(yáng)州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 揚(yáng)州 225127）

隨著我國5G 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)力度的加快，信息化技術(shù)發(fā)展已進(jìn)入5G 時(shí)代，5G 網(wǎng)絡(luò)具備高效的頻譜利用率、高效的無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋性、高效的數(shù)據(jù)傳輸效率、廣闊的應(yīng)用領(lǐng)域等特點(diǎn)。其中，5G 網(wǎng)絡(luò)的建成為教育領(lǐng)域中信息化教學(xué)改革提供了一個(gè)良好的信息化環(huán)境，助推“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的信息化課堂建設(shè)進(jìn)程。

基于移動(dòng)通信設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境，開展網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與課堂討論相結(jié)合的教學(xué)情境，闡述教師如何在“線上-線下”教學(xué)中選擇教學(xué)方法和教學(xué)策略并及時(shí)關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)程、學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)態(tài)度。運(yùn)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)、角色扮演等教學(xué)方法提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和主動(dòng)性，以學(xué)生為中心，教師借助“線上”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)引導(dǎo)他們帶著目標(biāo)和問題自主學(xué)習(xí)和討論；學(xué)生借助“線下”教學(xué)設(shè)備和實(shí)訓(xùn)設(shè)備圍繞教師梳理的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行合作探討學(xué)習(xí)并相互點(diǎn)評(píng)?！熬€下”教學(xué)是基于“線上”學(xué)習(xí)成果而開展更加深入的教學(xué)活動(dòng)，且更加注重學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的實(shí)踐應(yīng)用。

為了在“汽車保養(yǎng)與維護(hù)”課程中構(gòu)建“線上-線下”學(xué)習(xí)情境，教師可以通過“藍(lán)墨云班課”創(chuàng)建課程學(xué)習(xí)班級(jí)并邀請(qǐng)學(xué)生加入，根據(jù)學(xué)情分析對(duì)班級(jí)學(xué)生進(jìn)行分組。教師在“藍(lán)墨云班課”中發(fā)布課前學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)生利用中國大學(xué)MOOC、大學(xué)生自學(xué)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。課程采取“前期的學(xué)情分析—教師完成教學(xué)素材—學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)資源自主學(xué)習(xí)—教師課堂導(dǎo)學(xué)—分析重難點(diǎn)—學(xué)生課后復(fù)習(xí)”的課前、課中、課后的混合式教學(xué)方式。整個(gè)教與學(xué)的過程分別對(duì)應(yīng)多元評(píng)價(jià)體系，實(shí)時(shí)反饋教師教學(xué)效果、學(xué)生學(xué)習(xí)效果等，本文主要從教學(xué)分析、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)過程、教學(xué)反思4 個(gè)部分來提升課程教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量，從而將信息化教學(xué)落到實(shí)處[1]。

1 藍(lán)墨云班課的概況

目前，我國許多高職院校已經(jīng)將藍(lán)墨云班課作為主要的移動(dòng)信息化教學(xué)平臺(tái)。它是一款將教與學(xué)整合在一起的應(yīng)用APP，具有不受時(shí)間和地點(diǎn)約束、操作簡(jiǎn)單、模塊豐富等特點(diǎn)，是教師移動(dòng)教學(xué)的助手，更是學(xué)生自主學(xué)習(xí)的好幫手，主要由資源、消息、活動(dòng)、成員4 個(gè)模塊構(gòu)成，其中，教師可以通過活動(dòng)模塊中的作業(yè)/小組任務(wù)發(fā)布課前課后任務(wù)，學(xué)生可以通過該模塊接收任務(wù)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)、小組協(xié)作、交流討論、作品共享、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)等；教師也可以通過頭腦風(fēng)暴、測(cè)試、投票/問卷、答疑/討論等方式考查學(xué)生自主學(xué)習(xí)的效果；在藍(lán)墨云班課的“課堂表現(xiàn)”模塊中，學(xué)生可以自主在手機(jī)上進(jìn)行搶答、舉手和小組評(píng)價(jià)等活動(dòng)。該項(xiàng)功能的增加使得藍(lán)墨云班課趣味性更加濃厚。例如，搶答更具激勵(lì)性、刺激性、趣味性，學(xué)生搶答后均可獲得相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)值獎(jiǎng)勵(lì)；舉手功能雖然與傳統(tǒng)課堂中舉手發(fā)言相似，但它可以避免學(xué)生在公眾場(chǎng)合舉手時(shí)的羞澀心理。

揚(yáng)州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院具有良好的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和充分的資源共享?xiàng)l件，為藍(lán)墨云班課的應(yīng)用提供了優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，進(jìn)而為開展“線上-線下”混合式教學(xué)工作提供了基本條件，充分體現(xiàn)了“先學(xué)后教、以學(xué)定教、以教導(dǎo)學(xué)”的教學(xué)特征。這種教學(xué)模式將學(xué)生的“線上”學(xué)習(xí)與課堂教師講授的“線下”學(xué)習(xí)有機(jī)地整合，充分發(fā)揮二者的優(yōu)勢(shì)，有利于更好地實(shí)現(xiàn)知識(shí)的傳遞和吸收內(nèi)化，提升學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和創(chuàng)新能力，提升教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量，為企業(yè)培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的高素質(zhì)技能型人才[2]。

2 教學(xué)分析及方案制訂

2.1 課程分析與內(nèi)容分析

“汽車保養(yǎng)與維護(hù)”是汽車維修與檢測(cè)專業(yè)的理實(shí)一體化課程，前導(dǎo)課程有“汽車發(fā)動(dòng)機(jī)構(gòu)造與維修”“汽車底盤構(gòu)造與維修”“汽車電器”等相關(guān)專業(yè)課程。

本次課程內(nèi)容選自“汽車保養(yǎng)與維修”課程的發(fā)動(dòng)機(jī)定期保養(yǎng)中的機(jī)油和濾清器更換任務(wù)，共計(jì)2 學(xué)時(shí)。

2.2 學(xué)情分析與目標(biāo)分析

授課對(duì)象為汽車檢測(cè)與維修專業(yè)三年級(jí)學(xué)生，他們熱衷于微博、微信、知乎等信息化交互工具，樂于動(dòng)手、喜歡實(shí)踐。

根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)和汽車售后服務(wù)崗位技能要求對(duì)接全國技能大賽操作規(guī)范，制定課程的知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)和素質(zhì)目標(biāo)，要求學(xué)生掌握汽車發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油機(jī)濾更換的基本技能，能夠以最規(guī)范的操作技能完成客戶車輛的發(fā)動(dòng)機(jī)保養(yǎng)工作，培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，增強(qiáng)其職業(yè)素養(yǎng)。

2.3 重難點(diǎn)分析

結(jié)合課程的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)任務(wù)，明確課程的重點(diǎn)為發(fā)動(dòng)機(jī)的機(jī)油機(jī)濾更換工作流程的具體內(nèi)容，難點(diǎn)為如何準(zhǔn)確判斷出機(jī)油添加量。

2.4 教學(xué)環(huán)境與硬件資源

揚(yáng)州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院擁有汽車整車實(shí)訓(xùn)中心、發(fā)動(dòng)機(jī)拆裝實(shí)訓(xùn)室等，配備了2 輛邁騰B8、3 輛帕薩特、1 輛日系車、8 套舉升器、10 套機(jī)濾收集器和多個(gè)機(jī)濾。汽車整車實(shí)訓(xùn)中心完全模擬了汽車4S 店的售后保養(yǎng)流程，為學(xué)生提供了情景化的學(xué)習(xí)環(huán)境。

2.5 教學(xué)平臺(tái)與軟件資源

借助汽車售后服務(wù)教學(xué)系統(tǒng)、藍(lán)墨云班課、多媒體資源庫，構(gòu)建全方位覆蓋課前、課中、課后各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，結(jié)合平臺(tái)內(nèi)的課件、動(dòng)畫、微課、視頻等信息化資源，讓學(xué)生在虛實(shí)融合的環(huán)境中學(xué)習(xí)[3]。

3 課堂實(shí)施過程

為提高教學(xué)目標(biāo)達(dá)成度，結(jié)合課程重難點(diǎn)設(shè)置了相應(yīng)的教學(xué)策略，即課前準(zhǔn)備、課堂實(shí)施和課后提升。首先，教師在云班課發(fā)布學(xué)習(xí)任務(wù)、共享學(xué)習(xí)資源，學(xué)生分組進(jìn)入汽車整車實(shí)訓(xùn)中心進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，完成學(xué)習(xí)任務(wù)并上傳視頻；其次，教師借助網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)展示各小組提交的視頻、評(píng)優(yōu)、總結(jié)共性問題，突破課程重難點(diǎn)，學(xué)生觀看藍(lán)墨云班課實(shí)例視頻之后進(jìn)入討論區(qū)，開展拓展學(xué)習(xí)，以角色扮演的方法，分組展示不同模擬情境下展廳客戶接待的工作流程，隨后進(jìn)行習(xí)題糾錯(cuò)；最后，師生共同借助藍(lán)魔云班課平臺(tái)，學(xué)生上傳小組模擬展示視頻，教師后臺(tái)審閱、評(píng)價(jià)和反饋[4]。

3.1 課前準(zhǔn)備

教師在云班課發(fā)布學(xué)習(xí)任務(wù)、共享學(xué)習(xí)資源；學(xué)生登陸云班課，查看任務(wù)清單，明確任務(wù)內(nèi)容和任務(wù)目標(biāo)；學(xué)生分組后進(jìn)入汽車整車實(shí)訓(xùn)中心，登陸網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，觀看平臺(tái)內(nèi)課程資源進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，完成學(xué)習(xí)任務(wù)并上傳視頻至平臺(tái)；學(xué)生完成平臺(tái)習(xí)題，系統(tǒng)自動(dòng)評(píng)分；學(xué)生在過程中遇到問題，可進(jìn)入平臺(tái)討論區(qū)分組討論交流；教師根據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)反饋，實(shí)時(shí)跟蹤學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度，掌握其學(xué)習(xí)情況，落實(shí)教學(xué)目標(biāo)完成度，為課堂實(shí)施奠定基礎(chǔ)。

3.2 課堂實(shí)施

實(shí)施1：小組視頻評(píng)優(yōu)。教師借助網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)展示小組提交的視頻，通過師生共評(píng)總結(jié)共性問題，確定最佳視頻，引入課程重難點(diǎn)。展示部分小組提交的視頻：機(jī)油機(jī)濾更換流程、操作規(guī)則、衣裝是否整潔、操作區(qū)域是否清潔。

實(shí)施2：共性問題分析。學(xué)生分組討論，總結(jié)展廳客戶接待流程的工作要點(diǎn)，小組互評(píng)、教師點(diǎn)評(píng)，突破課程重點(diǎn)?？偨Y(jié)發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油更換操作要點(diǎn)，小組互評(píng)、教師點(diǎn)評(píng)，突破課程難點(diǎn)。

實(shí)施3：拓展討論。引導(dǎo)學(xué)生觀看平臺(tái)內(nèi)的示范視頻，然后進(jìn)入平臺(tái)討論區(qū)拓展學(xué)習(xí)，分組討論操作要領(lǐng)，教師巡回指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、探索能力、解決問題能力。

實(shí)施4：分組展示。在汽車整車實(shí)訓(xùn)中心構(gòu)建不同的模擬情境，學(xué)生分組以角色扮演的方式，模擬對(duì)汽車保養(yǎng)提出不同要求的客戶，模擬解答客戶的疑問，制訂符合客戶要求的工作流程并錄像，小組互評(píng)，教師點(diǎn)評(píng)，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐操作規(guī)范和職業(yè)素養(yǎng)。

實(shí)施5：習(xí)題分析。隨后教師借助網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行習(xí)題分析，小組以搶答的形式進(jìn)行習(xí)題糾錯(cuò)，教師點(diǎn)評(píng)，培養(yǎng)學(xué)生的評(píng)判性思維，及時(shí)鞏固教學(xué)效果，展示習(xí)題糾錯(cuò)視頻。

實(shí)施6：總結(jié)評(píng)價(jià)。教師借助云班課隨機(jī)抽取學(xué)生總結(jié)課程的知識(shí)要點(diǎn)并總結(jié)評(píng)價(jià)，進(jìn)一步提高教學(xué)效果和教學(xué)目標(biāo)完成度。

3.3 課后提升

學(xué)生上傳小組模擬展示視頻至平臺(tái)，并完成自我學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)。教師進(jìn)行后臺(tái)審閱、評(píng)價(jià)，全面、全程掌握全體學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，同時(shí)將評(píng)價(jià)結(jié)果及時(shí)反饋，讓學(xué)生知道錯(cuò)在哪里，如何提高。此外，學(xué)生可以借助網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)與教師進(jìn)行課后交流答疑，并進(jìn)行提升學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，提高自身的綜合素質(zhì)。

4 教學(xué)總結(jié)

1） 以學(xué)生為主體。在翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式下，應(yīng)用信息化資源和技術(shù)，將學(xué)生有效轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)主體，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意識(shí)，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)能力，教師由知識(shí)的傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生自主學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者。

2） 信息化教學(xué)。汽車整車實(shí)訓(xùn)中心提供了模擬化教學(xué)情境，汽車顧問式銷售教學(xué)系統(tǒng)、藍(lán)墨云班課、多媒體資源庫，共同構(gòu)建了全方位覆蓋課前、課中、課后各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，運(yùn)用信息化教學(xué)資源，知識(shí)動(dòng)態(tài)化，降低了學(xué)習(xí)難度，知識(shí)和技能融為一體，便于學(xué)生突破課程重難點(diǎn)，完成教學(xué)目標(biāo)。

3） 多元化評(píng)價(jià)機(jī)制。從評(píng)價(jià)主體來看，有學(xué)生評(píng)價(jià)和教師評(píng)價(jià)；從時(shí)間維度來看，有課前評(píng)價(jià)、課堂評(píng)價(jià)和課后評(píng)價(jià)；此外過程評(píng)價(jià)和終極評(píng)價(jià)貫穿整個(gè)教學(xué)過程，構(gòu)建了多主體、階段性、全過程評(píng)價(jià)方式，使教、學(xué)、做、評(píng)一體化，創(chuàng)新了教學(xué)模式，提高了教學(xué)效果。