企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下財務(wù)人員轉(zhuǎn)型思考

杜 路

（臨沂礦業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司，山東 臨沂 276000）

一、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下財務(wù)人員轉(zhuǎn)型的必要性

21世紀(jì)工業(yè)4.0革命是以智能化為驅(qū)動力的工業(yè)革命，是共享經(jīng)濟與數(shù)字經(jīng)濟、萬物互聯(lián)與數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能時代?！皵?shù)字新基建”為數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供了底層支撐，也為企業(yè)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來了新機遇。L集團(tuán)財務(wù)共享中心立足管理規(guī)范業(yè)務(wù)，借助智能管理會計共享平臺，實現(xiàn)稅務(wù)評估智能化、預(yù)算編制分析自動化、預(yù)算控制前置化自動化、成本歸集計算自動化、項目管理過程化，以更好支持業(yè)務(wù)開展，規(guī)范業(yè)務(wù)管理和強化過程管控，提升企業(yè)管控水平。立足數(shù)據(jù)驅(qū)動管理，借助大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用平臺，通過建立多維分析模型和數(shù)據(jù)挖掘模型，實現(xiàn)服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營、精細(xì)協(xié)同管理、輔助決策支持和全面風(fēng)險評估，服務(wù)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。

傳統(tǒng)模式下，財務(wù)人員通過對企業(yè)營收、利潤、成本等信息進(jìn)行歸納總結(jié)，從而為企業(yè)高層提高決策支持，雖然對企業(yè)的發(fā)展帶來一定幫助，但這些信息都是固定的，是通過長時間的業(yè)務(wù)工作累計后，對業(yè)務(wù)事項完成后的反映和記錄，不能滿足企業(yè)高層準(zhǔn)確快速把握市場變化、作出決策依據(jù)的需要。有時，因信息滯后所反映出問題可能會與現(xiàn)實情況有差異，企業(yè)高層若以這些信息為企業(yè)的發(fā)展作決策，最后的結(jié)果可能會發(fā)生更大的偏差。因此，隨著科技的進(jìn)步，信息技術(shù)的不斷發(fā)展，越來越多的企業(yè)借著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的東風(fēng)走向企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路。

企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型后，發(fā)展適合自身的財務(wù)模式不僅能提高自身財務(wù)管理的安全性、實效性和準(zhǔn)確性，更有益于提高企業(yè)自身的綜合競爭力。在這種形式下，L集團(tuán)全面啟用管控服務(wù)型財務(wù)共享中心，將原來分散在不同區(qū)域、不同公司的財務(wù)業(yè)務(wù)及財務(wù)資源整合在一起，簡化原來重復(fù)多余的步驟和流程，建立起標(biāo)準(zhǔn)化財務(wù)管理方式。整個集團(tuán)公司的財務(wù)業(yè)務(wù)變得整體化、標(biāo)準(zhǔn)化、快捷化，對企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)管理工作和與其相關(guān)的其他工作業(yè)務(wù)的開展帶來了諸多便利，大大提升了自身的管理質(zhì)量和效率。

財務(wù)共享中心的啟用帶來的效益顯而易見，但高收益同時也意味著高標(biāo)準(zhǔn)、高要求。新模式下的財務(wù)工作將傳統(tǒng)財務(wù)工作的職能不斷拓展，在原先的記賬、算賬、報賬等基礎(chǔ)之上，逐漸向內(nèi)部控制、投融資決策、價值鏈管理、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面發(fā)展，這就要求財務(wù)人員必須具備一定的財務(wù)知識、實踐經(jīng)驗等能力的同時，還要具備稅務(wù)、法務(wù)等方面的專業(yè)知識和適應(yīng)新工作模式、新工作要求的思維模式。財務(wù)人員必須思考如何為企業(yè)提供準(zhǔn)確、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，如何利用共享平臺的建立為企業(yè)的積極拓展新的業(yè)務(wù)，如何不斷提升自身的工作能力來適應(yīng)財務(wù)新技術(shù)的不斷應(yīng)用。這些現(xiàn)實問題和實際需要，推動了財務(wù)人員必須進(jìn)行轉(zhuǎn)型來讓自身適應(yīng)新的工作崗位，在不斷提升自身價值的同時，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。

二、管控服務(wù)型財務(wù)共享中心工作主要特點

1.集中核算，降本增效

傳統(tǒng)的會計核算崗位通常也會需要大量的財務(wù)會計人員，許多長期在財務(wù)崗位工作的財務(wù)人員雖然積累了大量的業(yè)務(wù)經(jīng)驗，具有豐富的專業(yè)理論知識，但只能做一些簡單的工作，無法充分發(fā)揮自身的本領(lǐng)。存在工作效率低下、溝通信息不及時、容易出現(xiàn)人為錯誤等問題。運用財務(wù)共享后，不僅優(yōu)化了大量財務(wù)人員，專業(yè)水平高、工作經(jīng)歷豐富的財務(wù)人員還可以充分發(fā)揮自身的才能來為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。財務(wù)人員按照各自職責(zé)分工在統(tǒng)一的核算口徑下進(jìn)行集中核算，既減少了財務(wù)運營的成本，又提高平了財務(wù)核算的效率，并且財務(wù)共享模式可以讓企業(yè)能承擔(dān)的業(yè)務(wù)量大大提升，間接地為企業(yè)創(chuàng)造了新的價值。

2.職責(zé)明確，流程標(biāo)準(zhǔn)

財務(wù)共享工作業(yè)務(wù)數(shù)量大、涉及范圍廣、專業(yè)要求高，根據(jù)不同的交易流程劃分出不同的處理環(huán)節(jié)，在單一的流程中還會分出子流程，明確各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的分工及職責(zé)，保障各崗位按照統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范操作，實現(xiàn)財務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化，以用簡潔高效為目標(biāo)，充分發(fā)揮財務(wù)共享的規(guī)模效應(yīng)、協(xié)同效應(yīng)。財務(wù)共享工作在財務(wù)制度、會計科目、核算口徑、報表口徑等方面統(tǒng)一流程標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)了各項作業(yè)成本的精細(xì)化和透明化，規(guī)范了財務(wù)工作過程中的操作，通過標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、支付流程優(yōu)化、審查集中等規(guī)程實現(xiàn)了資金的動態(tài)監(jiān)管。

3.信息化高，服務(wù)便捷

智能管理會計共享平臺的搭建促使企業(yè)利用大數(shù)據(jù)、云計算等先進(jìn)技術(shù)推動財務(wù)處理方式變革，在稅務(wù)評估、預(yù)算編制分析、預(yù)算控制、成本歸集、項目管理等多方面實現(xiàn)自動化和便捷化，在此基礎(chǔ)上財務(wù)工作可以更加快捷高效地開展各個流程，企業(yè)內(nèi)部各部門之間的信息也可以及時共享，有利于部門間的分工協(xié)作，提升了企業(yè)各部門的工作效率，保障企業(yè)發(fā)展的迅速和穩(wěn)定。同時，財務(wù)共享中心建立起完善的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，提升了會計人員的服務(wù)意識，能夠更多地以企業(yè)的發(fā)展需求為導(dǎo)向，以提高企業(yè)財務(wù)服務(wù)對象滿意度為宗旨，利用財務(wù)數(shù)據(jù)為企業(yè)作出合理的預(yù)測、分析和報告，給企業(yè)的發(fā)展提供高質(zhì)量和專業(yè)化的財務(wù)服務(wù)。

三、財務(wù)共享模式下財務(wù)人員現(xiàn)狀

當(dāng)前，經(jīng)過幾年的實踐積累和工作鍛煉，L集團(tuán)財務(wù)共享中心形成了一支學(xué)歷層次較高、業(yè)務(wù)能力過硬、年齡結(jié)構(gòu)合理的財務(wù)人才隊伍，在實際工作中承擔(dān)著會計核算、資金管理、稅務(wù)管理、報表管理等多方面的工作職責(zé)，為L集團(tuán)的發(fā)展提供了堅實的人才保障和有力的數(shù)據(jù)支撐，先后取得了一系列團(tuán)隊榮譽和個人嘉獎，獲得了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)對象、合作單位的多次好評。在共享中心不斷發(fā)展的過程中，伴隨著各項工作的開展，集團(tuán)公司財務(wù)人員自現(xiàn)狀有以下幾個表現(xiàn)。

1.思想認(rèn)識不足，缺乏創(chuàng)新型思維

現(xiàn)有的財務(wù)人員在從事財務(wù)相關(guān)工作多年后，形成了注重細(xì)節(jié)、謹(jǐn)小慎微、嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)等傳統(tǒng)思維習(xí)慣。在財務(wù)共享模式下，財務(wù)工作人員在傳統(tǒng)思維模式的基礎(chǔ)上，還需要不斷開拓前瞻性思維、創(chuàng)新性思維、風(fēng)險性思維、戰(zhàn)略思維、服務(wù)思維等各種新的思維模式，現(xiàn)有財務(wù)工作人員在新思維培養(yǎng)方面普遍存在欠缺。特別是一些人思想認(rèn)識不足，過于保守，雖然傳統(tǒng)思維模式有益于財務(wù)人員順利完成工作，減少工作失誤的發(fā)生，但對于當(dāng)前財務(wù)共享中心的業(yè)務(wù)拓展需要還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，有時甚至抑制了財務(wù)人員的新型思維發(fā)展。

2.自身定位不準(zhǔn)，視野過于局限

雖然財務(wù)共享已經(jīng)推行多年，許多財務(wù)人員對自身的工作定位還停留在過去的財務(wù)核算、報表填報等相關(guān)工作，沒有形成與當(dāng)前工作需要的工作目標(biāo)和自身發(fā)展定位。財務(wù)人員在工作當(dāng)中，對工作模式、流程和發(fā)展規(guī)劃理解片面，把目光集中在會計事務(wù)和工作報告當(dāng)中，對自己所從事工作對企業(yè)發(fā)展帶來的積極效應(yīng)、價值增加等反面認(rèn)識不夠，對業(yè)務(wù)相關(guān)的環(huán)境變化相對忽視面，沒有從企業(yè)發(fā)展大局出發(fā)，思考自身積極匹配財務(wù)共享工作所需要的的努力方向。

3.業(yè)務(wù)素養(yǎng)不夠，合作能力欠缺

財務(wù)人員的知識主要是財務(wù)管理，對其他相關(guān)的法律、業(yè)務(wù)、市場等非財務(wù)知識了解不深，容易留下財務(wù)風(fēng)險隱患。財務(wù)人員因工作任務(wù)較多、積極性不夠，缺乏必要的財務(wù)知識學(xué)習(xí)，甚至有很多財務(wù)人員不注重學(xué)習(xí)，無法適應(yīng)當(dāng)前工作的需求，也沒有充分了解財務(wù)共享的基本概念，知識補充不及時，知識結(jié)構(gòu)不完善，導(dǎo)致在風(fēng)險控制、支持決策等能力方面欠缺，不利于自身轉(zhuǎn)型發(fā)展。同時，財務(wù)人員在與上下級部門配合過程中，因信息獲取不對稱、業(yè)務(wù)能力參差不齊、未建立良好溝通方式等因素，在推進(jìn)工作過程中需要反復(fù)討論，多次溝通，擠占了大量的工作時間，耗費大量精力后結(jié)果卻不理想，未能很好地完成相關(guān)工作。

四、財務(wù)共享模式下財務(wù)人員轉(zhuǎn)型方向

財務(wù)共享模式的應(yīng)用給集團(tuán)公司提供了準(zhǔn)確、安全的數(shù)據(jù)支持，提升了財務(wù)管理的效率，節(jié)省了大量的財務(wù)成本，也為單位發(fā)展帶來了新的動力。在實踐應(yīng)用過程中，財務(wù)人員必須盡快適應(yīng)這種工作模式，及時明確轉(zhuǎn)型方向，才能盡快提升自己的工作能力，從而更好地滿足單位財務(wù)工作的需要，主要有以下幾個方向。

1.業(yè)務(wù)財務(wù)人員

財務(wù)工作與業(yè)務(wù)密切相關(guān)。財務(wù)人員如果能充分了解單位內(nèi)采購、物流、銷售、開發(fā)等各項業(yè)務(wù)便可以通過財務(wù)數(shù)據(jù)和報表的分析來發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)中存在的問題，進(jìn)而對業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整和糾正。同時，了解各項業(yè)務(wù)的財務(wù)人員可以發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，協(xié)助單位領(lǐng)導(dǎo)作出正確決策，合理優(yōu)化單位內(nèi)資源配置，為企業(yè)創(chuàng)造新的價值。

2.共享財務(wù)人員

共享財務(wù)人員主要分為兩類。一種為業(yè)務(wù)操作人員。這類人員是財務(wù)共享工作中的直接執(zhí)行者，需要具備一定的專業(yè)基礎(chǔ)知識并在財務(wù)工作過程中嚴(yán)格遵循公財務(wù)共享流程標(biāo)準(zhǔn)開展工作，這是共享財務(wù)人員的初級階段。另一種為技術(shù)管理人員。技術(shù)管理人員不僅要具備一定財務(wù)水平和充足財務(wù)經(jīng)驗之后，還需要對自身認(rèn)識、思維、知識面的不斷拓展，充分了解單位的發(fā)展戰(zhàn)略、管理制度等，從而結(jié)合財務(wù)數(shù)據(jù)能為企業(yè)的發(fā)展決策提供有效的信息支持。這是財務(wù)人員在業(yè)務(wù)操作人員基礎(chǔ)之上的進(jìn)一步提升。

3.戰(zhàn)略財務(wù)人員

戰(zhàn)略財務(wù)對財務(wù)人員的要求較高，除了扎實的財務(wù)專業(yè)素養(yǎng)，還需要財務(wù)人員具備戰(zhàn)略管理、營銷管理等技能以及一定的理論實踐。企業(yè)想要在市場中長久發(fā)展必須制定自身的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，戰(zhàn)略財務(wù)人員需要在全面性、外向性、長期性等方面進(jìn)行集中考量，制定出企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略計劃，進(jìn)而充分利用公司財力，實現(xiàn)單位內(nèi)資源的合理配置，協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)盈利最大化。戰(zhàn)略財務(wù)為優(yōu)秀財務(wù)人員實戰(zhàn)才能的平臺，但這個方向需要和適合的人數(shù)較少，財務(wù)人員選擇轉(zhuǎn)型方向時要仔細(xì)考量。

五、財務(wù)共享模式下財務(wù)人員轉(zhuǎn)型發(fā)展建議

財務(wù)共享中心的建設(shè)為財務(wù)人員職能轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了有效支持，同時也促進(jìn)了財務(wù)人員的轉(zhuǎn)型發(fā)展。財務(wù)人員如果不具備轉(zhuǎn)型的意識與相應(yīng)的素質(zhì)、知識和能力，將很難適應(yīng)社會發(fā)展對會計職業(yè)的新要求。因此，在財務(wù)共享模式成為必然趨勢的今天，廣大財務(wù)工作者必須以全新的眼光重新審視自己的職業(yè)能力，企業(yè)也要關(guān)注對財務(wù)人員的培養(yǎng)，重塑管理模式，充分利用大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)等技術(shù)，以財務(wù)共享中心為依托，構(gòu)建新財務(wù)下的業(yè)務(wù)財務(wù)組織架構(gòu)，變事后的會計核算為主為事前的大數(shù)據(jù)分析和事中的全流程控制為主的工作模式，加快實現(xiàn)財務(wù)人力資源的優(yōu)化配置和財務(wù)人才的戰(zhàn)略儲備，進(jìn)而有力地推進(jìn)基層財務(wù)人員轉(zhuǎn)型，增強企業(yè)整體的價值創(chuàng)造能力。

1.積極轉(zhuǎn)變觀念并提高財務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)

當(dāng)前，許多公司管理人員對會計知識了解不足，只認(rèn)識到會計工作的財務(wù)核算部分，忽略了會計工作所涉及的數(shù)據(jù)信息在管理中的作用。在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下，為了實現(xiàn)從財務(wù)會計向管理會計的轉(zhuǎn)型，企業(yè)必須從戰(zhàn)略層面轉(zhuǎn)變關(guān)于會計的概念，樹立正確的會計概念。企業(yè)應(yīng)積極培訓(xùn)財務(wù)會計人員，通過培訓(xùn)和教育豐富會計人員的專業(yè)知識，逐步向管理人才靠近。此外，會計師還需積極提高自身的管理能力、信息化業(yè)務(wù)水平和財務(wù)知識，以使自身成為能夠分析和處理數(shù)據(jù)并精通財務(wù)會計的復(fù)合型人才。

2.管理會計工作信息化的同時做好安全防范工作

在管理會計工作時，有必要充分利用信息技術(shù)來協(xié)商和管理會計的日常工作。管理會計工作所涵蓋的的領(lǐng)域主要有預(yù)算、采購、項目、資產(chǎn)、銷售等這幾個部分的管理。同時，基于前面管理部分的工作來進(jìn)行業(yè)務(wù)分析，以及時收集企業(yè)經(jīng)濟活動相關(guān)數(shù)據(jù) ，并將信息綜合起來進(jìn)行分析，以為資金、經(jīng)濟問題的分析提供參考，從而實現(xiàn)模塊多元化和多維管理。如果財務(wù)管理和運營等業(yè)務(wù)管理工作之間的關(guān)聯(lián)度不夠，則有必要加強兩個部門之間的合作和信息交流，為管理人員有效的進(jìn)行管理工作打下基礎(chǔ)，并促進(jìn)管理工作的開展和企業(yè)發(fā)展。要注重具體實施方案的進(jìn)一步提升，建立統(tǒng)一的資金運營和結(jié)算管理中心，同時對各種同時開展的經(jīng)濟活動進(jìn)行統(tǒng)一管理。在進(jìn)行各種經(jīng)濟活動時能夠時刻注意企業(yè)的財務(wù)狀況，注意及時、合理地進(jìn)行財務(wù)報表制定工作。收集的數(shù)據(jù)應(yīng)全面化、多樣化，以確保各項戰(zhàn)略措施的有效完成，促進(jìn)財務(wù)體系的有效實施，確保財務(wù)和管理工作的合理合法運作，提高公司資金管理的安全性和嚴(yán)謹(jǐn)性。同時，組織管理會計及企業(yè)其他相關(guān)工作人員進(jìn)行安全防范培訓(xùn)，以避免工作過程中出現(xiàn)信息被泄露、信息被篡改等危險，提高工作人員的防范意識，防微杜漸，從源頭上保障管理會計工作安全、有序的進(jìn)行。

3.優(yōu)化財務(wù)管理工作內(nèi)容

從財務(wù)會計向管理會計轉(zhuǎn)變過程中，工作職能、內(nèi)容和所涵蓋的范圍都發(fā)生了變化。管理會計的職能不再局限于傳統(tǒng)的會計工作，而是在大數(shù)據(jù)背景下，通過云計算等技術(shù)手段，統(tǒng)籌、分析企業(yè)運營過程中的各種信息。管理會計在分析企業(yè)過去的運營狀況的基礎(chǔ)上，為企業(yè)內(nèi)部管理的業(yè)務(wù)決策提供科學(xué)依據(jù)能夠掌控當(dāng)前的運營決策，并預(yù)測企業(yè)的未來發(fā)展計劃，是一種總領(lǐng)全局的職能崗位。因此，企業(yè)財務(wù)管理部門應(yīng)與其他部門通力合作，加強與其他部門的聯(lián)系的同時，在運用大數(shù)據(jù)技術(shù)的基礎(chǔ)上，建立完善、科學(xué)的企業(yè)評估體系和經(jīng)濟指標(biāo)體系，以幫助管理人員更好地分析企業(yè)運營管理中可能面臨的風(fēng)險，并將具體工作內(nèi)容擴展到戰(zhàn)略管理、生產(chǎn)、研發(fā)等企業(yè)運行的各個方面，參與業(yè)務(wù)決策并控制業(yè)務(wù)流程。

4.建立并完善財務(wù)管理體系

我國的管理會計目前正處于發(fā)展的起步階段，許多公司對管理會計的工作職責(zé)認(rèn)識不足，認(rèn)為管理會計不包括財務(wù)會計的工作范圍。為了建立完整、健全的財務(wù)相關(guān)的管理制度，企業(yè)應(yīng)劃分好管理會計與財務(wù)會計兩者的職能范圍，并建立以管理會計職能為基礎(chǔ)的系統(tǒng)化、規(guī)范化的財務(wù)制度。如設(shè)立健全財務(wù)監(jiān)督系統(tǒng)，在管理預(yù)算管理環(huán)節(jié)中應(yīng)是所有相關(guān)部門都參與進(jìn)來，由財務(wù)管理部門進(jìn)行核算審查，做好整個過程中的執(zhí)行、反饋和監(jiān)督。此外，公司應(yīng)建立基于傳統(tǒng)財務(wù)會計系統(tǒng)的新合同管理模型。