白 瑩
(山西立業(yè)制藥有限公司,山西 太原 030000)
在市場上,產(chǎn)品的定價都是依據(jù)市場價格為導向,即別人所售賣價格是本廠家銷售價格的重要參考因素,別的廠家賣這個價格我也賣這個價格。產(chǎn)品價格能不能售賣原因非常多,但是從經(jīng)濟效益角度來看企業(yè)最終追求仍舊是經(jīng)濟利益,追求最大化。因此企業(yè)銷售定價應根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品的成本水平來定價,企業(yè)生產(chǎn)成本核算的準確性直接影響企業(yè)的定價決策。
市場營銷影響因素絕非是單方面的,從產(chǎn)品生產(chǎn)、包裝、定價、營銷整個環(huán)節(jié)出發(fā),營銷構成主要有產(chǎn)品、促銷、分銷和定價組成,企業(yè)創(chuàng)造價值與利潤要素主要是前三個要素,最后一個要素主要是從前三個要素中獲取收益和效益。在銷售中價格是唯一可以產(chǎn)生收入的主要因素,其他因素均是成本,也就是本文所討論的產(chǎn)品與銷售定價之間的關系。在市場經(jīng)營活動中價格是靈活變動存在的,是影響市場經(jīng)營的最靈活因素。價格絕非定性因素,任何因素都會影響到價格,由于價格的變動、市場變動,也就會影響到企業(yè)的盈利。對于企業(yè)來講產(chǎn)品銷售定價是組成企業(yè)營銷的組成要素。定價決定企業(yè)營銷中的市場份額、盈利內(nèi)容。在市場上定價構成了營銷的一部分,市場定價也根據(jù)營銷環(huán)境而變得更復雜,定價的難度也更大。在定價的過程中,生產(chǎn)方需要考慮多方面因素,比如消費能力、市場價格、市場接受能力。
在市場競爭越來越激烈的背景下價格競爭越發(fā)普遍,在這種過程中最大特征就是價格圍繞行業(yè)平均變動而圍繞其上下變動,同時也不排斥同行之間存在的惡性競爭。當企業(yè)變動成本無法達到企業(yè)的平均成本時,該企業(yè)已經(jīng)不具備競爭實力。部分公司的產(chǎn)品售價低于平均變動生產(chǎn)成本的同時,企業(yè)本身還有別的產(chǎn)品銷售,這種情況下企業(yè)現(xiàn)金流虧損越來越多,銷售數(shù)量多企業(yè)的虧損就越大,在這個時候企業(yè)可以采取的措施就是有計劃的限制銷量。當產(chǎn)品銷售價格大于平均變動成本的時候,企業(yè)的生產(chǎn)和銷售越多,企業(yè)現(xiàn)金流也會增加,此時需要準確核算企業(yè)的變動成本才是企業(yè)應該重視的要點。影響產(chǎn)品定價的市場因素有企業(yè)原材料成本、市場因素等,因此影響因素有內(nèi)部因素和企業(yè)外部因素,整體上構成復雜的定價體系。
在馬克思主義政治經(jīng)濟學理論當中,認為商品價值是構成價格的基礎,假設商品價值為C、V、M要素,將這些要素結合起來,C+V+M、C+V表示勞動力價值的轉移、勞動力所創(chuàng)造價值的相加綜合, M表示人力創(chuàng)造的價值。因此企業(yè)定價的過程中需要思考人力價值,人力成本是影響定價的重要因素。企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品,需要將材料、物力、人力作為支持,才可以為社會創(chuàng)造的價值,對企業(yè)而言,定價需要思考多方面因素。市場定價的過程中,定價有最低的成本界限,當定價高于最低成本,且在最低成本的基礎上提高,企業(yè)才可以制定出能夠獲得諸多利益的價格,如此企業(yè)才可以彌補生產(chǎn)所消耗的物資、人力等成本,將這些成本與企業(yè)盈利獲利,當銷售金額高于成本才可以包裝并盈利。但是銷售定價是按照成本、利潤、稅金三個部分來制定,其中成本也可以分為固定、變動兩種成本,定價就會受到這兩種成本的影響,固定因素不變,但是變動過因素較多,很容易影響到成本。市場上人們對成本的劃分有社會平均成本與企業(yè)個別成本。生產(chǎn)同類產(chǎn)品的市場中主要是受到社會成本影響。在有足夠競爭力的情況下企業(yè)個別成本比社會平均成本或高或低,但是最終影響不大。結合市場發(fā)展來看,工業(yè)生產(chǎn)中,產(chǎn)品的成本在出廠價格中約占據(jù)70%,也就是說成本是構成價格的主要因素,從價格、數(shù)量出發(fā)分析,成本是影響因素。在制定價格的時候考慮要點必然是成本優(yōu)先,因為在市場上成本較高不利于市場的穩(wěn)定和諧發(fā)展,但是成本低會擾亂市場,影響市場質量,企業(yè)定價的時候絕不可以單一思考某一種因素,而是要從產(chǎn)量、同行、資金等方面出發(fā),甚至也要將影響因素囊括起來綜合考慮。
除了成本影響定價以外,市場需求也會影響企業(yè)定價,企業(yè)定價是要銷售產(chǎn)品,產(chǎn)品銷售到人們的手中,這些人構成客戶與市場,同時客戶的需求、生產(chǎn)成本的供需非常重要并且受到影響[1]。如果商品市場需求大于供給的情況下適當抬高價格盈利,如果商品市場低于供給的時候降低價格即可,價格應根據(jù)市場來靈活設置,不能最低,也不能最高。反之,價格變動反而會影響市場的受眾,影響到市場需求總量與銷售量進而影響到企業(yè)的盈利,最終影響到企業(yè)獲利。企業(yè)在制定產(chǎn)品價值之前,要了解市場情況,調(diào)研與分析市場,也就是在研究市場價格關系之間的價格需求彈性系數(shù),需求彈性系數(shù)定義是根據(jù)價格的變動反映需求的變化。
市場競爭也會影響到價格,市場構成很復雜,企業(yè)之間的關系復雜,企業(yè)呈現(xiàn)出同質化特征,而市場上的不同企業(yè)中,由于競爭程度不同,企業(yè)定價水平有高低的差別,按照市場競爭程度可以將其劃分為不同情況:(1)完全競爭是一種市場狀態(tài),這是一種理想的極端市場,并不會真實存在,完全競爭條件下賣家、買家大量存在,產(chǎn)品同質無差異,自由買賣且自由選擇產(chǎn)品,買賣雙方能夠得到完整的情報,完全競爭狀態(tài)下的市場定價沒有影響因素,只能在現(xiàn)有市場水平上定價、營銷。(2)不完全競爭也是市場狀態(tài)的一種,一種商品完全被另一方控制,形成獨家壟斷市場,根據(jù)企業(yè)需要來隨意定價,企業(yè)可以根據(jù)數(shù)量、價格等單方面決定價格。這種定價現(xiàn)象在現(xiàn)實生活中并不常見。企業(yè)銷售活動的開展影響到市場定價、市場競爭響,完全競爭和完全壟斷是市場發(fā)展狀態(tài)下呈現(xiàn)出來的兩個極端,因此第三種形式就是不完全競爭市場,這是一種比較合理的現(xiàn)實市場,根據(jù)競爭強度決定定價,而定價主要是取決于產(chǎn)品的制作難度與成本,甚至與專利等相關,在市場供需的刺激下形成有效發(fā)市場競爭格局,定價也要了解競爭對手對銷售價格的定位,了解對方實際與處于競爭中的地位。
企業(yè)定價策略除了受到上述因素影響之外,市場上還有很多影響因素影響到市場的定價,比如政府干預企業(yè)生產(chǎn),同時政府強制性定價;也有行業(yè)組織干預生產(chǎn),或者是原材料供應不及時而出現(xiàn)定價較高的現(xiàn)象;消費者的消費能力、消費習慣等都會受到影響。比如發(fā)生金融危機的時候,大家的消費能力為負,此時的定價高低都無法激發(fā)消費心理,同時企業(yè)或者產(chǎn)品形象變動對其產(chǎn)生的影響。(1)企業(yè)為維護經(jīng)濟秩序、維護市場來干預定價;同時以法律規(guī)定來強制性定價,政府干預行為有限,比如針對生產(chǎn)的毛利率,對毛利率劃定了最高與最低價格、限制價格浮動幅度或者是價格變動等手續(xù),實行價格補貼等政策。美國就有鮮明的案例,美國州政府以租金控制法來控制當?shù)氐姆孔?、牛奶價格。法國會控制香水、寶石的價格,均衡面包的價格。(2)消費者心理變動,我國消費者秉承“一分錢一分貨”的消費理念,而該理念也是影響價格決策的重要因素?,F(xiàn)實生活中當消費者面對不熟悉的商品,常常從價格上判斷商品的好壞,而在部分情況下甚至出現(xiàn)完全相反的行為,比如漲價會減少購買的常規(guī)現(xiàn)象,但是部分商品漲價反而會刺激消費。因此在研究消費對定價決策的影響的時候,企業(yè)應當充分考慮各方面因素,結合市場的各種因素,了解消費者的心理變化來合理定價[2]。
企業(yè)決策層要結合大量資料,充分進行全面的分析,綜合分析顧客競爭因素來對產(chǎn)品,比如當一個公司某項產(chǎn)品定價的緊要關頭,經(jīng)理們匆匆見面草率決定,在該決定中并不分析公司的成本是否受到銷售額影響,也不考慮市場用戶群體,不考慮客戶群的開發(fā)和溝通,不分析客戶在購買中發(fā)揮的價值與作用,忽視了競爭對手可能做出的準備。在這個過程中競爭對手可能做好各方面準備,積極與用戶溝通,確定定價,及時反映定價。這樣的定價決策必然打敗毫無準備的公司。綜合各方面因素來考慮,定價之前,設定戰(zhàn)略目標,這有利于企業(yè)的長遠發(fā)展,戰(zhàn)略目標是企業(yè)發(fā)展的基本方向,公司經(jīng)營活動均是由戰(zhàn)略目標作為指引。在實際發(fā)展過程中戰(zhàn)略目標作為一個動態(tài)概念,它的實現(xiàn)永遠沒有盡頭。從一定手段上來講戰(zhàn)略是企業(yè)定位的標桿,是企業(yè)發(fā)展的方向,價格是企業(yè)實現(xiàn)盈利與長遠發(fā)展的目標的保證手段。
戰(zhàn)略目標制定之后,企業(yè)執(zhí)行之前應劃定分目標,分目標需要從細節(jié)方面入手,進行更細節(jié)、更全面的分析,確定分享目標實現(xiàn)的具體期限、具體時間。分目標主要是為了幫助企業(yè)設定良好的執(zhí)行方向,開展具體活動;分項目標也有可能是圍繞某一個活動、某一項產(chǎn)品。蘋果公司的產(chǎn)品定價值得推演,蘋果推出Macintosh牌計算機后制定了定價的戰(zhàn)略分目標是:大部分學生能夠買得起Macintosh牌計算機;贏得市場,讓Macintosh牌計算機有價格優(yōu)勢;當時超過90%的零售商紛紛都在銷售該產(chǎn)品,在銷售Macintosh牌計算機時候目標再次被細化[3]。蘋果公司目標的實現(xiàn)并非是單方面的,在完成本次銷售目標的同時,企業(yè)品牌在零售商之間奠定了基礎,可以說戰(zhàn)略目標、分目標都得以實現(xiàn),比如將客戶群體鎖定在學生群體內(nèi),生產(chǎn)成本得以下降,而最終的目標是在市場上打造了專門的Macintosh體系,成為蘋果公司發(fā)展的重要動力。決策層不能認為所有的分項目標都會實現(xiàn),而是在實現(xiàn)一個目標的時候推動規(guī)其他目標的實現(xiàn),這種目標的實現(xiàn)很難達到。企業(yè)總目標的設定影響因素很多,而決策測不過的需要考慮多方面因素,部分公司總是按照自己的意愿來定價實現(xiàn)產(chǎn)品的營銷,這樣反而到企業(yè)的總目標很難實現(xiàn)。確定目標是否合理應滿足幾個條件,其一對企業(yè)對目標的實現(xiàn)是否投入了全部的期望;其次對公司發(fā)展、經(jīng)營是否有利;其三,目標是否可能實現(xiàn)。在市場發(fā)展中人們追求市場份額占有量或者是恰當目標,但是如果公司的成本與增長存在優(yōu)勢的時候,市場占有量的考慮不應靠前。除非公司可以降低成本或者是開拓新市場打出價格優(yōu)勢,建立更好的產(chǎn)品分銷渠道,否則企業(yè)無法應對競爭者的價格戰(zhàn)。同時無競爭產(chǎn)品的情況下如果決策對潛在客戶考慮不全面,盲目確定市場份額作為定價目標也是不正確,當企業(yè)面臨這種情況適當以分銷和促銷作為發(fā)展戰(zhàn)略更切實際。
目標制定完畢要就完成、執(zhí)行目標,這需要策略作為支撐。比如一個公司確定戰(zhàn)略目標之后,在市場份額上保持市場份額的統(tǒng)治地位,定價目標應該依據(jù)市場份額與去年目標持平。公司為與去年的目標結合,企業(yè)則可以采取回敬競爭性降價手段。如果公司要擴大產(chǎn)品在大學中的銷售額,定價則是未來這一市場銷售額的基礎上增加50%,那么公司極為可能對學生進行折扣銷售[4]。如果公司目標是合理生產(chǎn),保持設備80%以上的利用率,那么剩下的生產(chǎn)能力就會用來應付臨時高峰需要,則銷售策略就是淡季降價、旺季漲價的策略。實際上部分策略非常簡單,就是市場變動的漲價、降價現(xiàn)象。實際上有效的定價決策是非常復雜的行為,涉及利益方也是錯綜復雜。比如行業(yè)激烈競爭的時候必須向競爭者發(fā)出信息來影響定價,比如產(chǎn)品捆綁銷售手段,甚至在銷售中還要考慮促銷和分銷之間的協(xié)調(diào)性。產(chǎn)品經(jīng)理在這個過程中還會碰到這樣的問題,是將現(xiàn)有預算用在廣告或者是價格促銷上,還是同時進行這兩種促銷才可以取得更好效果。定價決策也會受到法律條件的制約,因此需要了解法律,部分價格折扣存在違法現(xiàn)象,因此立法有嚴格規(guī)定的,禁止競爭者之間價格串通和協(xié)議。因此從定價等多個方面來看,策略施行、確定目標的意義相同,這對企業(yè)的定價有重要的影響。
定價目標是企業(yè)想獲利,通過制定一定價格滿足人們的購買需求,為達到目標,定價內(nèi)容極多,定價目標可以劃分為利潤、銷售、穩(wěn)定價格等,都與企業(yè)發(fā)展相關[5]。利潤目標會影響到企業(yè)定價,也是企業(yè)生產(chǎn)、發(fā)展、獲利重要手段,給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的直接動力、目的,實現(xiàn)有效發(fā)展。而企業(yè)利用利潤,有兩種實現(xiàn)方式:一是以追求最大利潤為主要目標開展活動,利潤有長期與短期的區(qū)別,同時也有單一和全部利潤區(qū)別。企業(yè)的發(fā)展是長期的,因此企業(yè)追求應該是長期、全面利潤來獲取更大優(yōu)勢,從而占領市場,發(fā)展前景更好;如果是小型企業(yè),會在發(fā)展方面追求短期利潤。最大利潤目標并不意味著高價,反而是要占領更多的市場,顧客也會減少,利潤也會減少。有時候高額利潤需要低價策略為維持,等待占領市場之后再抬升價格。同時部分企業(yè)也會選擇部分產(chǎn)品低價賠錢銷售來招攬顧客,以營銷謀取最大利潤。二是追求適度利潤,這是企業(yè)在補償社會平均成本的基礎上適當增加一定量的利潤作為商品價格,從而獲取正常情況下的合理利潤。最大利潤實際上是一塊完美的蛋糕,可口誘人,但是這是市場無法追求的一個目標,實際使用會受到諸多限制。因此企業(yè)在發(fā)展的過程中都會按照適度原則來確定利潤和目標。采取適度利潤作為目標的原因非常多,一方面適度目標的產(chǎn)品定價不會太高,因此不會形成惡性市場競爭;同時部分企業(yè)為協(xié)調(diào)投資者和消費者之間的關系采取適度目標的方式。
實際上適度定價是務實的一種表現(xiàn),不會讓企業(yè)的發(fā)展陷入困境,同時也可以避免與大型企業(yè)產(chǎn)生抗爭,在中和的狀態(tài)下?lián)屨际袌?,得以獲得長時間的發(fā)展,價格適中消費者接受能力強,同時也是符合政府價格方針,兼顧企業(yè)利潤與社會利潤符合市場發(fā)展需求。適度利潤必須要全面思考產(chǎn)品定價的影響因素。
以銷售目標定價的方式,主要目標是為了謀求銷售額最大化,某一個產(chǎn)品在特殊時期和特定市場狀況下,銷售額由銷售量和共同價格來決定,因此銷售額既不代表銷量、也不代表價格,部分企業(yè)的銷售額上升,但是利潤反而很難上升,部分企業(yè)甚至存在虧損現(xiàn)象,因此必須考慮兩者的平衡,讓銷售額和利潤兩者發(fā)生矛盾的時候應盡量保證最低利潤。
市場占有目標也叫做市場份額,是指企業(yè)的銷售額占據(jù)整個行業(yè)的銷售額的百分比。市場占有量是企業(yè)經(jīng)營狀況、產(chǎn)品競爭力的直接反映[6]。作為定價目標,占有率和定價之間的關系非常強,從長期的發(fā)展來看市場占有率高必然帶來更高利潤。市場占有率目標在運用的時候同時存在保持、擴大之間的遞進關系,保持市場占有率的目的就是根據(jù)市場競爭對手的價格的水平來調(diào)整價格,從而保證其具備足夠的競爭優(yōu)勢,避免競爭對手的市場占有量超過自己,從而達到擴大銷售市場、控制市場的目的。
綜上,產(chǎn)品成本是企業(yè)銷售定價的關鍵,對于企業(yè)而言,成本的高低直接決定了銷售定價,在考慮成本的時候時間成本、勞動力成本、制造生產(chǎn)成本、銷售成本各方面都應考慮其中,合理定價,為穩(wěn)定市場而作出貢獻。