企業(yè)人力資源招聘存在的問題及改善對策

官 易

（貴州省廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司，貴州 貴陽 550023）

近年來，因受全球經(jīng)濟下滑、中美貿(mào)易摩擦加劇等相關(guān)因素的影響，加之新型冠狀肺炎在全球的肆虐，極大地影響到了我國部分企業(yè)的發(fā)展，也影響到了企業(yè)的人力資源招聘工作。在這樣的形勢下，如何更有效地開展人力資源招聘，就成為我國眾多企業(yè)所關(guān)注和討論的話題。立足于當(dāng)前我國經(jīng)濟發(fā)展的角度進行分析，在新冠疫情防控背景下，很多企業(yè)面臨外需不振、發(fā)展疲軟現(xiàn)象，對于員工的需求無法滿足，特別是晉升空間比較狹小，薪資待遇也受到了一定的影響，這樣不但降低了企業(yè)員工工作的積極性，還影響企業(yè)人力資源招聘工作的效果。

一、企業(yè)人力資源招聘工作的重要性分析

在知識經(jīng)濟時代，人力資源管理工作越來越受到眾多企業(yè)的關(guān)注。所謂的人力資源管理，就是企業(yè)在運行管理工作中，采用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對企業(yè)的員工開展科學(xué)、合理的教育培訓(xùn)，并優(yōu)化資源配置和崗位分工，促使企業(yè)內(nèi)部的人力和物力保持在最佳的狀態(tài)。同時，企業(yè)人力資源管理機構(gòu)還要采取有效的措施，對員工的思想、心理以及行為等進行恰到好處的誘導(dǎo)、控制與協(xié)調(diào)，從而充分發(fā)揮廣大員工的主觀能動性，以實現(xiàn)預(yù)期的組織目標。

在人力資源管理工作中，人才招聘工作是其重要的組成部分，也是企業(yè)運行的重要環(huán)節(jié)。正如當(dāng)代著名管理學(xué)家Cole所說，“現(xiàn)代企業(yè)的成功更多地依賴于管理公司商業(yè)運作員工的質(zhì)量與能力”?？梢哉f，從本質(zhì)上講，在當(dāng)前的市場中企業(yè)之間的競爭，歸根結(jié)底還是企業(yè)在人才方面的競爭。換句話說，就是哪一家企業(yè)擁有高質(zhì)量的員工數(shù)量越多，在市場競爭中占據(jù)的優(yōu)勢就越大。而企業(yè)人力資源招聘工作，正是為企業(yè)收集人才的主要手段，直接關(guān)系到企業(yè)人才的質(zhì)量和數(shù)量；其次，企業(yè)提升人力資源招聘的有效性，還可能增進企業(yè)內(nèi)部的良好氣氛，提高員工士氣，并增強他們對于企業(yè)的忠誠度。在實際生活中，企業(yè)通過提升人力資源招聘工作的有效性，為企業(yè)找到高素質(zhì)的人才，能極大地促進企業(yè)的發(fā)展，而且，在招聘過程中，滿足員工的發(fā)展訴求，還能增強他們對企業(yè)的忠誠度，更積極地發(fā)揮自身的主觀能動性，從而促進企業(yè)的健康發(fā)展。因此，當(dāng)前企業(yè)重視人才的招聘工作，招聘到合適的人才，對于企業(yè)而言，具有十分重要的意義。

二、當(dāng)前我國部分企業(yè)人力資源招聘工作中存在的問題分析

1.人力資源招聘規(guī)劃不科學(xué)

目前，隨著我國社會經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展，很多企業(yè)在經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)下紛紛開始轉(zhuǎn)型升級。但很多企業(yè)在人力資源招聘規(guī)劃設(shè)計方面，并沒有與時俱進，導(dǎo)致人力資源招聘規(guī)劃不科學(xué)、不清晰。歷次政府報告中曾反復(fù)強調(diào)“就業(yè)是最大的民生”，但是，當(dāng)前我國的就業(yè)壓力越來越大。隨著高校的擴招，當(dāng)前我國每年都有近千萬的高校畢業(yè)生，特別是2020年，受新冠疫情的影響，很多企業(yè)仍然采用以往的人才招聘方式，并沒有基于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)采用網(wǎng)絡(luò)招聘的方式，從而影響到了企業(yè)人才招聘的效率，使得我國出現(xiàn)了企業(yè)人力資源缺口較大，但就業(yè)壓力卻日益高漲的現(xiàn)象。

2.崗位工作描述說明不詳細

在人力資源招聘工作中，崗位工作描述是向求職者闡述崗位的任職者應(yīng)做些什么，如何去做，以及在什么條件下履行其職責(zé)。但目前我國很多企業(yè)發(fā)布的崗位工作描述不夠詳細，甚至還有的企業(yè)在設(shè)計崗位工作描述手冊時，沒有根據(jù)當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的實際情況，將數(shù)年前使用的說明書直接拿來使用，這樣就導(dǎo)致招聘的員工無法滿足崗位的實際需求。

3.人才招聘工作流程不規(guī)范

在人力資源招聘工作過程中，合理的招聘流程在很大程度上決定了招聘工作的有效性。但在市場經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)為了實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化，很多時候為了節(jié)約成本，在進行人力資源招聘時，往往不按照規(guī)定的流程操作。例如，在面試階段，招聘人員只設(shè)計了幾個簡單的問題，而且，這些問題還不系統(tǒng)，甚至不合理，這樣就會影響企業(yè)人力資源招聘工作的效果。

4.內(nèi)部員工缺乏晉升的通道

目前，我國很多企業(yè)在開展人力資源招聘工作時，大都采用從外界人才市場招聘的方式，往往忽略了對企業(yè)內(nèi)部人才的選拔，使得企業(yè)內(nèi)部員工缺乏晉升的通道。在實際工作中，經(jīng)常看到網(wǎng)上爆料，在企業(yè)工作十多年，工資往往沒有新入職員工的工資高。其實，企業(yè)的老員工對于企業(yè)而言，是不可多得的財富，他們十分熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)，即使更換到其他崗位也能快速適應(yīng)，做到無縫銜接。而且，他們在企業(yè)工作多年，無論是工作態(tài)度，還是工作能力，都經(jīng)過了長時間的考驗，比較穩(wěn)定。但是，企業(yè)人力資源管理部門對他們的忽略，導(dǎo)致他們?nèi)狈x升的通道，極大地降低了他們工作的積極性，同時，也在無形中增加了企業(yè)的運營成本，并帶來一定的經(jīng)營風(fēng)險。

三、企業(yè)人力資源招聘工作問題的改善對策

比爾·蓋茨曾經(jīng)說過，“如果把我最優(yōu)秀的20名雇員拿走，那么微軟將會變成一個不起眼的公司”，從他的話中可以看出人才對于現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要性。針對當(dāng)前我國企業(yè)人力資源招聘工作中存在的問題，相關(guān)企業(yè)應(yīng)采取如下的措施予以改善。

1.科學(xué)制訂人力資源招聘規(guī)劃

在企業(yè)人力資源管理工作中，人力資源招聘規(guī)劃作為人力資源管理工作中一項基礎(chǔ)性的工作，直接關(guān)系到企業(yè)人才招聘的效果，也影響企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。針對部分企業(yè)招聘規(guī)劃不科學(xué)的問題，相關(guān)企業(yè)應(yīng)科學(xué)地制定人力資源招聘規(guī)劃，其中應(yīng)包括企業(yè)人力資源需求預(yù)測、人力資源供給預(yù)測以及供需綜合平衡這幾方面的工作。此外，在制定人力資源招聘規(guī)劃時，企業(yè)人力資源管理部門的工作人員還應(yīng)結(jié)合企業(yè)的實際情況及企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃等，未雨綢繆，明確未來發(fā)展目標及人力資源招聘目標。

2.詳實描述崗位工作要求

針對部分企業(yè)崗位工作描述說明不詳細的問題，相關(guān)企業(yè)人力資源部門工作人員在編制崗位工作說明書時，應(yīng)準確、清晰地對崗位職責(zé)進行界定，詳細、清晰地描述崗位工作的需求，避免出現(xiàn)“千崗一面”現(xiàn)象的出現(xiàn)。為此，在編制崗位工作描述說明書時，應(yīng)積極地與各崗位負責(zé)人聯(lián)系，了解詳細的情況。此外，在招聘過程中，也要與各崗位的管理者聯(lián)系溝通，以便于招聘到合適的崗位人才。

3.規(guī)范執(zhí)行人力資源招聘流程

在企業(yè)人力資源招聘工作中，科學(xué)、合理、規(guī)范的招聘流程能夠保障人才招聘的結(jié)果，從而促進企業(yè)的健康發(fā)展。在實際工作中，人力資源招聘的流程主要分為如下幾個步驟，進行職位分析→擬定用人需求→制訂招聘計劃→發(fā)布招聘信息→對應(yīng)聘者進行資格審查和初步篩選→確定面試人→進行復(fù)試并確定擬錄取的人選→錄用意向洽談→簽訂合同→入職培訓(xùn)→正式入職→招聘效果評估。針對部分企業(yè)招聘流程不規(guī)范的問題，相關(guān)企業(yè)應(yīng)規(guī)范執(zhí)行招聘的流程，提升招聘工作的質(zhì)量和效率，并為下次的招聘提供參考和借鑒，從而招聘到合適的人才，促進企業(yè)的健康發(fā)展。

4.創(chuàng)建員工職業(yè)晉升發(fā)展通道

針對當(dāng)前我國很多企業(yè)在開展人力資源招聘工作時，只注重人才的外引，而不注重內(nèi)部人才的選拔和培養(yǎng)的問題，相關(guān)企業(yè)應(yīng)創(chuàng)建員工晉升發(fā)展的渠道。在實際工作中，企業(yè)內(nèi)部的員工大都工作了數(shù)年，與企業(yè)一起發(fā)展壯大，對于企業(yè)內(nèi)部的崗位十分了解，十分熟悉企業(yè)內(nèi)部相關(guān)的業(yè)務(wù)，對他們進行崗位調(diào)動，實現(xiàn)職業(yè)的晉升發(fā)展，不但能讓實現(xiàn)快速的適應(yīng)，做到無縫銜接，同時還能提升員工對于企業(yè)的忠誠度。在新的崗位上努力工作，發(fā)揮出自身的主觀能動性，提高工作的效率，這樣就能在很大程度上促進企業(yè)的健康發(fā)展，在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地。

四、結(jié)語

綜上所述，人力資源招聘工作對于企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展具有十分重要的作用。但在當(dāng)前經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)及疫情防控的背景下，我國很多企業(yè)在人力資源招聘方面還存在著一定的問題，影響到了企業(yè)的健康發(fā)展。為了更好地提升人力資源招聘的質(zhì)量和效率，相關(guān)企業(yè)必須正視自身存在的問題，并采取針對有效的改善對策，為企業(yè)引進能力強、專業(yè)素質(zhì)佳的人才，從而促進企業(yè)的健康發(fā)展。