人力資源管理強(qiáng)度對(duì)員工創(chuàng)新行為的影響研究

張秀花

（山東省濟(jì)寧市疾病預(yù)防控制中心，山東 濟(jì)寧 272000）

黨的十九大報(bào)告中明確提出，在當(dāng)前社會(huì)發(fā)展背景下，創(chuàng)新才是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力，同時(shí)，也是目前我國(guó)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的重要戰(zhàn)略支撐。企業(yè)想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持核心競(jìng)爭(zhēng)力，需要不斷地進(jìn)行創(chuàng)新，而組織創(chuàng)新的關(guān)鍵在于個(gè)體創(chuàng)新，因此，需要提升員工個(gè)人創(chuàng)新能力。只有良好的周圍環(huán)境能夠激發(fā)企業(yè)員工創(chuàng)新欲望時(shí)，其才會(huì)形成創(chuàng)新意識(shí)。人力資源管理工作作為加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員和員工聯(lián)系的紐帶，能夠?qū)T工個(gè)人行為和工作態(tài)度產(chǎn)生影響，同時(shí)也能激發(fā)其創(chuàng)新動(dòng)力。

一、包容性的人力資源管理模式對(duì)員工創(chuàng)新行為的影響

在企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的過(guò)程中，管理人員、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要對(duì)員工采取包容的態(tài)度，只要不是原則性的錯(cuò)誤，必要時(shí)可以鼓勵(lì)員工勇于犯“錯(cuò)”，在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造出“公平共贏”“容錯(cuò)鼓勵(lì)”的氛圍，根據(jù)相關(guān)調(diào)查研究顯示，包容性的人力資源管理模式對(duì)員工創(chuàng)新行為具有一定的促進(jìn)作用。從傳統(tǒng)角度來(lái)看，大部分企業(yè)內(nèi)部管理模式較為刻板，只要犯錯(cuò)就會(huì)對(duì)員工進(jìn)行嚴(yán)厲懲罰，而鼓勵(lì)員工犯“錯(cuò)”、用人所長(zhǎng)的管理模式，能夠有效激發(fā)其創(chuàng)新意識(shí)，對(duì)員工創(chuàng)新自我效能有顯著影響；從調(diào)查研究結(jié)果來(lái)看，包容性人力資源管理模式不管是對(duì)員工創(chuàng)新意識(shí)還是行為都具有指導(dǎo)作用，能夠讓員工在不斷犯錯(cuò)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，創(chuàng)新工作方法和形式，在探索過(guò)程中提升工作效率，在人力資源管理中融入“兼容”“共享”“容錯(cuò)”“尊重”的理念，能夠讓員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感和工作認(rèn)同感，感受到被企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者尊重，也能夠認(rèn)可自己在工作上的種種行為。“用人所長(zhǎng)”“容錯(cuò)鼓勵(lì)”機(jī)制的建立，能讓員工在輕松愉快的氛圍中大展身手，不受束縛，擺脫傳統(tǒng)人力資源管理模式的桎梏，能夠更好地展現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。

二、組織溝通質(zhì)量對(duì)員工創(chuàng)新行為的影響

在人力資源管理工作順利開(kāi)展的過(guò)程中，人力資源管理人員個(gè)人能力、綜合素質(zhì)、溝通方式的好壞都會(huì)直接對(duì)該工作造成影響。企業(yè)需要營(yíng)造良好的工作氛圍，加強(qiáng)員工與員工之間的聯(lián)系，讓員工之間不僅是同事關(guān)系，更要成為生活上的朋友、工作中的默契搭檔，相互提醒，及時(shí)發(fā)現(xiàn)對(duì)方以及自身存在的各種缺點(diǎn)，并采取合理的方式加以解決，從而進(jìn)一步提升個(gè)人的創(chuàng)新能力，為企業(yè)創(chuàng)造更多收益，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升最終也會(huì)反饋到員工身上，形成良性循環(huán)。提升人力資源管理強(qiáng)度，能夠有效地引導(dǎo)員工大膽表達(dá)心中所想，保持反饋渠道暢通，能夠在基層員工和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)之間搭建友好交流的橋梁，讓領(lǐng)導(dǎo)層吸收和采納員工意見(jiàn)，能夠提升人力資源管理的針對(duì)性，能夠在原有管理制度上不斷優(yōu)化。管理人員需要充分地意識(shí)到組織溝通的重要性，搭建信息交流共享平臺(tái)，盡可能地統(tǒng)一員工認(rèn)識(shí)，讓其充分地意識(shí)到自身行為對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的價(jià)值，從而產(chǎn)生創(chuàng)新行為。從這個(gè)角度來(lái)看，加強(qiáng)組織溝通質(zhì)量對(duì)提升員工創(chuàng)新行為有重要的促進(jìn)作用。

組織溝通質(zhì)量好壞的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)在于企業(yè)管理者和員工之間的聯(lián)系和交流是否順暢，能否有效解決其在工作上存在的各種問(wèn)題，從而提升其創(chuàng)新意識(shí)和行為。在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中，需要充分發(fā)揮人力資源管理部門的作用，營(yíng)造良好的工作氛圍和環(huán)境，提升員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和依附感，積極主動(dòng)地為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，創(chuàng)新工作形式，能夠在自身工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，將創(chuàng)新理念應(yīng)用到工作細(xì)節(jié)之處，打破傳統(tǒng)工作理念的束縛，從而將創(chuàng)新作為一種良好習(xí)慣，推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展。

三、綠色人力資源管理對(duì)員工創(chuàng)新行為的影響

綠色人力資源管理就是在人力資源管理領(lǐng)域應(yīng)用綠色理念，能全面提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、生態(tài)效益，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和生態(tài)的共同發(fā)展，在這個(gè)過(guò)程中，能夠不斷強(qiáng)化員工創(chuàng)新能力。綠色人力資源管理理念能夠作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略思想，在激發(fā)員工綠色創(chuàng)新行為方面也有重要意義?？?jī)效考核、績(jī)效評(píng)價(jià)是人力資源管理中的重要組成部分，綠色理念的應(yīng)用，能夠設(shè)置綠色創(chuàng)新指標(biāo)，并將指標(biāo)考核結(jié)果和員工薪酬水平直接掛鉤，成為其工作晉升、獎(jiǎng)金評(píng)定的重要參考依據(jù)，這樣能夠提升員工工作創(chuàng)新的積極性和主動(dòng)性。與此同時(shí)，綠色理念也能夠成為推動(dòng)員工綠色創(chuàng)新的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力量，在日常工作中，企業(yè)管理者還需要為員工提供參與綠色倡議制定和決策的機(jī)會(huì)，以綠色理念豐富日常培訓(xùn)和教育活動(dòng)內(nèi)容、形式，鼓勵(lì)員工提出符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的綠色建議。

四、人力資源管理強(qiáng)度對(duì)員工創(chuàng)新行為的影響

在企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的過(guò)程中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和人力資源管理部門的管理人員需要充分了解每位員工身心狀態(tài)和個(gè)人特點(diǎn)，在對(duì)員工進(jìn)行全面了解基礎(chǔ)上，為其營(yíng)造良好的工作氛圍，以輕松愉悅的工作環(huán)境作為其主動(dòng)學(xué)習(xí)的驅(qū)動(dòng)力量，充分調(diào)動(dòng)其工作積極性和主動(dòng)性，在最大程度上發(fā)揮人力資源管理工作的價(jià)值和意義。員工參與工作一方面是為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，為企業(yè)和社會(huì)做出貢獻(xiàn)；另一方面是為了獲取個(gè)人報(bào)酬，針對(duì)這一特點(diǎn)，在人力資源管理過(guò)程中，需要將重心放在薪酬管理、福利保障、工作晉升等方面，在單位內(nèi)部形成“多勞多得”的理念，充分地激發(fā)員工的創(chuàng)新能力，讓員工在了解自身崗位權(quán)責(zé)的基礎(chǔ)上，為了獲得更高報(bào)酬、獲取晉升機(jī)會(huì)而不斷努力工作。從這個(gè)角度來(lái)看，企業(yè)可以適當(dāng)?shù)靥岣呷肆Y源管理強(qiáng)度，對(duì)員工發(fā)揮其創(chuàng)造能力起到推動(dòng)作用，讓員工為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)做出更多努力，在員工充分能實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的同時(shí)，企業(yè)也能夠完成其戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，兩者相輔相成，互相成就，能夠推動(dòng)企業(yè)更好的發(fā)展。

五、授權(quán)管理對(duì)員工創(chuàng)新行為的影響

就目前我國(guó)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況來(lái)看，在人力資源管理中逐漸形成了一種新的管理模式，這就是授權(quán)管理，主要是將一部分權(quán)力下放給員工，提升員工自主權(quán)，讓員工在充分地了解自身工作任務(wù)、工作內(nèi)容的基礎(chǔ)上，自由支配其本職工作，這種方式給予了員工一定的自由度，讓其能夠更加投入，也能夠以更加放松的心態(tài)面對(duì)工作。部分員工為了盡快完成工作任務(wù)，會(huì)在工作中投入更多精力和積極性，能有效地提升工作效率。不僅如此，為了加快實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，員工會(huì)在原有工作形式上不斷進(jìn)行創(chuàng)新，琢磨更為高效的工作方式，能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展注入新的活力。授權(quán)管理作為一種新型的人力資源管理模式，對(duì)員工創(chuàng)新行為的影響主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。（1）授權(quán)管理模式能夠大大地提升員工參與企業(yè)管理的主動(dòng)性，同時(shí)為其參與決策提供了必要途徑，能夠讓員工對(duì)自身工作任務(wù)、工作內(nèi)容進(jìn)行合理規(guī)劃，提升其對(duì)工作目標(biāo)的掌握程度，能夠?qū)ぷ鬟M(jìn)行更科學(xué)的安排；（2）授權(quán)管理的模式，能夠在員工之間、員工和領(lǐng)導(dǎo)之間構(gòu)建溝通渠道，管理者通過(guò)這種模式能夠更清楚地了解員工在工作上的需求和疑問(wèn)，并對(duì)其進(jìn)行解答；（3）在授權(quán)管理模式實(shí)際應(yīng)用的過(guò)程中，員工擁有更多自主權(quán)，對(duì)企業(yè)的歸屬感也會(huì)大大提升，在工作方面也會(huì)不斷地產(chǎn)生創(chuàng)新動(dòng)能。

六、競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度對(duì)員工創(chuàng)新行為的影響

當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，不管是從外部還是內(nèi)部來(lái)看，對(duì)于員工個(gè)人而言，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)都更加激烈，在企業(yè)不斷發(fā)展的過(guò)程中，競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度能夠?qū)T工個(gè)人的創(chuàng)新行為產(chǎn)生巨大影響。在市場(chǎng)不斷飽和的時(shí)代背景下，競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度不斷提升，企業(yè)為了保持核心競(jìng)爭(zhēng)力，會(huì)對(duì)其人員結(jié)構(gòu)、人力資源管理模式進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，從而進(jìn)一步激發(fā)員工創(chuàng)新意識(shí)和行為。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的影響下，如果企業(yè)不能夠適當(dāng)提升競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度，就會(huì)被時(shí)代所淘汰，企業(yè)想要提升經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，就需要將員工創(chuàng)新作為其穩(wěn)定發(fā)展的決定因素，要充分了解市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律，摸清形式，總的來(lái)說(shuō)可以從以下幾個(gè)方面做起。（1）在激烈的外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)可以出臺(tái)獎(jiǎng)懲制度，這樣一來(lái)能夠充分激發(fā)員工工作的積極性；（2）以月、季度、半年、年為時(shí)間階段，制定每個(gè)階段每個(gè)部門所需要完成的工作任務(wù)和業(yè)績(jī)，對(duì)于沒(méi)有完成任務(wù)的部門進(jìn)行處罰；（3）對(duì)在工作上表現(xiàn)突出、具有創(chuàng)新能力的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；（4）給每位員工都找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，完成兩兩配對(duì)，每個(gè)月對(duì)互為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的兩名員工進(jìn)行考核，不斷提升其內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。要在企業(yè)內(nèi)部形成良好的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，讓員工充分地意識(shí)到創(chuàng)新精神的重要性，做到內(nèi)化于心、外化于行，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值為基礎(chǔ)，推動(dòng)企業(yè)的不斷發(fā)展。

七、結(jié)語(yǔ)

當(dāng)前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入了全新階段，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸演變成為爭(zhēng)奪人才的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)管理者需要充分地意識(shí)到加強(qiáng)人力資源管理的重要性，為員工營(yíng)造輕松愉悅的工作氛圍，在企業(yè)內(nèi)部形成良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，利用包容性強(qiáng)的人力資源管理模式，貫徹落實(shí)綠色管理理念，進(jìn)一步提升組織溝通質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)授權(quán)管理，同時(shí)，還需要提升內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度，以科學(xué)合理的薪酬福利分配體系，促進(jìn)員工在自身崗位上不斷創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，在創(chuàng)造更多個(gè)人利益的同時(shí)，也能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益，員工主觀能動(dòng)性能夠被充分激發(fā)，企業(yè)發(fā)展活力也能夠得到展現(xiàn)。