翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法在大學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展課程中的使用
——以中華女子學(xué)院為例

呂 翠

（中華女子學(xué)院管理學(xué)院 北京 100101）

職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程建設(shè)是高校人才培養(yǎng)工作和畢業(yè)生就業(yè)工作的重要組成部分，我校對學(xué)生職業(yè)發(fā)展和就業(yè)問題高度重視，積極組織調(diào)研與專家論證，課程設(shè)計過程我們發(fā)放了近800份問卷，了解學(xué)生群體對課程的訴求，在課程實施方式、內(nèi)容、師資隊伍等方面進行了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑O(shè)計。

從調(diào)研結(jié)果看，75%的學(xué)生認(rèn)為開設(shè)職業(yè)生涯課程是非常有必要的，這也從側(cè)面反映了現(xiàn)階段大學(xué)生對未來有一定的焦慮和迷茫情緒，需要通過優(yōu)化設(shè)計課程，找到學(xué)生職業(yè)發(fā)展的困惑點并加以正確引導(dǎo)。學(xué)生希望職業(yè)生涯課程配備綜合的師資隊伍，包括：專職教師、成功企業(yè)家、企業(yè)經(jīng)理人、企業(yè)HR和已畢業(yè)的師姐。在課程設(shè)計中我們兼顧這五方面師資，形成了專兼職結(jié)合、校內(nèi)教師與校外資深職業(yè)經(jīng)理人、企業(yè)家、專家相結(jié)合的教學(xué)團隊，發(fā)揮團隊成員各自的優(yōu)勢，共同完成本課程的教學(xué)任務(wù)。課程內(nèi)容方面，學(xué)生對行業(yè)和自我認(rèn)知理論方面的需求最大，我們在課程設(shè)計時對這兩部分進行了重點設(shè)計，完成學(xué)生職業(yè)規(guī)劃的知己知彼探索。求職技巧和就業(yè)政策、成功就業(yè)經(jīng)驗部分主要在大四上學(xué)期進行，以幫助學(xué)生順利完成由學(xué)校到職場的順利過渡。個體輔導(dǎo)部分貫穿本科四年，學(xué)生有職業(yè)發(fā)展問題都可以通過預(yù)約，獲得一對一免費咨詢的機會，通過和專業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃師的溝通獲得問題的解決。

1 課程的設(shè)計原則

1.1 體驗式原則

本課程是應(yīng)用型的課程，教學(xué)的目標(biāo)是引導(dǎo)學(xué)生利用科學(xué)的方法展開職業(yè)相關(guān)探索。我們嘗試將職業(yè)理論、職業(yè)探索的方法等內(nèi)容制作成視頻，形成圖文并茂、生動直觀的資料庫，學(xué)生課下對基礎(chǔ)知識進行自主學(xué)習(xí)，課堂的重點就是把工具和個性化結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)生進行自我操練。

1.2 階段性原則

大學(xué)四年學(xué)生的狀態(tài)和需求是非常不同的，針對不同年級學(xué)生的特點，職業(yè)生涯課程也進行了相應(yīng)的設(shè)計。大一課程主要解決學(xué)生的適應(yīng)和目標(biāo)設(shè)立的問題。大二的課程主要提供學(xué)生通用技巧提升的方法，大四的課程主要介紹求職面試技巧和心理調(diào)節(jié)方法。

1.3 性別特色原則

由于我校只有播音與主持藝術(shù)專業(yè)有小部分男生，職業(yè)生涯課程的授課對象絕大多數(shù)都是女生，而男性和女性在職業(yè)發(fā)展方面遵循不同的規(guī)律和特點，因此課程突出性別特色，有針對性地設(shè)計了以下內(nèi)容：女性的家庭和工作平衡、女性的職業(yè)發(fā)展路徑特點、女性的職場優(yōu)勢等內(nèi)容。

1.4 統(tǒng)籌優(yōu)化師資原則

針對學(xué)生的課程訴求，為了綜合發(fā)揮不同師資的背景優(yōu)勢，課堂教學(xué)板塊由教研室專職教師或相關(guān)專業(yè)課教師承擔(dān)教學(xué)任務(wù)，實踐能力培養(yǎng)板塊由教研教研室專職教師與企業(yè)資深經(jīng)理人，尤其是北京市女企業(yè)家講師團承擔(dān)教學(xué)任務(wù)，就業(yè)指導(dǎo)板塊由各學(xué)院副書記、輔導(dǎo)員及相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)與專家承擔(dān)教學(xué)任務(wù)。

2 課程的內(nèi)容設(shè)計

2.1 職業(yè)生涯板塊的設(shè)計

課堂設(shè)計部分，我們利用情模擬境、自我定位、體驗互動等要素充分發(fā)揮學(xué)生的主體性，完成對當(dāng)前所學(xué)知識的內(nèi)化。教師通過小組活動、個體展示等多樣化的活動，讓每個學(xué)生參與到課堂中去，把課前環(huán)節(jié)中的知識內(nèi)化、深化。職業(yè)生涯板塊主要包括：女大學(xué)生興趣的探索、女性與男性的能力特點及獨有的優(yōu)勢、女性的價值觀特點等內(nèi)容，讓學(xué)生學(xué)會從性別等角度進行生涯探索。

2.2 就業(yè)板塊設(shè)計

2.2.1 就業(yè)政策

就業(yè)政策的講授由各學(xué)院書記和輔導(dǎo)員承擔(dān)。主題包括：三支一扶政策、大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)相關(guān)政策、大學(xué)生村官的選擇和發(fā)展政策、公務(wù)員考試、就業(yè)簽約的流程和合同、畢業(yè)生的戶口轉(zhuǎn)移、就業(yè)相關(guān)法律規(guī)定等內(nèi)容。

2.2.2 就業(yè)心理

我們安排了個體輔導(dǎo)和班級授課兩種形式進行就業(yè)學(xué)生心理調(diào)適輔導(dǎo)。同時就業(yè)心理大課我們也會講授各種情緒和壓力管理的方法，教研室老師聯(lián)系了往屆畢業(yè)生，錄制職業(yè)發(fā)展小視頻，增強學(xué)生的就業(yè)效能感。

2.2.3 就業(yè)技巧

就業(yè)技巧教育主要通過兩種形式開展：（1）北京市女企業(yè)家進校園系列講座。講座介紹女企業(yè)家創(chuàng)業(yè)史和創(chuàng)業(yè)心路歷程，提升女大學(xué)生的創(chuàng)新能力和自我發(fā)展的規(guī)劃能力。（2）面試簡歷輔導(dǎo)講座。會邀請企業(yè)經(jīng)理人和企業(yè) HR開設(shè)講座，講座的主題包括：簡歷如何做？簡歷常犯哪些錯誤？面試禮儀、面試的注意點、常見的面試形式等。學(xué)生提供聆聽講座，課下演練，提升其就業(yè)技巧和就業(yè)信心。

2.3 多媒體教學(xué)、實訓(xùn)項目的設(shè)計

課程設(shè)計中盡量考慮了學(xué)生的全員參與性，學(xué)生的個體性，引導(dǎo)學(xué)生進行匯報、交流學(xué)習(xí)體驗，分享作品等活動。同時組織辯論會、小組比賽等各種形式展示學(xué)習(xí)心得。

2.3.1 多媒體教學(xué)

在課程設(shè)計中，教研室教師錄制了微課視頻，每段視頻大約10分鐘左右。另外在網(wǎng)上搜索了相關(guān)的教學(xué)案例，啟發(fā)學(xué)生“發(fā)現(xiàn)我”過程的個體性和復(fù)雜性。另外推薦學(xué)生觀看網(wǎng)易公開課中課程相關(guān)的教學(xué)視頻庫，形成較為全面的多媒體資源庫。

2.3.2 實訓(xùn)項目設(shè)計

主要進行了以下的設(shè)計：

（1）職業(yè)生涯規(guī)劃導(dǎo)入——教師將分享職業(yè)發(fā)展的三個成功案例和兩個失敗案例。實訓(xùn)環(huán)節(jié)學(xué)生分組討論案例中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，總結(jié)職業(yè)發(fā)展的規(guī)律。

（2）著名的職業(yè)理論——實訓(xùn)環(huán)節(jié)學(xué)生繪制自己的生涯彩虹圖，分享基于性別的不同彩虹圖。

（3）我的職業(yè)興趣——進行“羨慕他人的工作”“職業(yè)興趣分類卡”等活動。并從興趣與職業(yè)的關(guān)系角度引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識和培訓(xùn)興趣。

（4）我的職業(yè)價值觀的探索——此部分進行社會主義核心價值觀的研討學(xué)習(xí)，并進行“敬業(yè)”“工匠精神”的案例討論學(xué)習(xí)。

（5）我的職業(yè)性格——除了借助測評工具，此部分還需要學(xué)生寫下自己的五個特質(zhì)，然后分別找同學(xué)、朋友、家人等熟悉自己的人，列出此學(xué)生所具備五個特質(zhì)，分析結(jié)果有什么異同。

（6）我的職業(yè)能力——進行“成功活動追憶”“求求你夸夸我”游戲，實訓(xùn)環(huán)節(jié)“求求你夸夸我”是進行小組討論，每人手里分到一些紙張，寫出你對其他組員的正面評價，學(xué)生拿到他人的評價后會發(fā)現(xiàn)一些自己不曾注意到的優(yōu)點，之后重新對自己進行評估。

（7）了解職場環(huán)境——學(xué)生分組展示本專業(yè)畢業(yè)流向、典型工作的一天和朝陽行業(yè)的分析報告。比如實訓(xùn)環(huán)節(jié)“本專業(yè)畢業(yè)流向”，學(xué)生需要調(diào)研本學(xué)院負(fù)責(zé)招生就業(yè)工作的老師，拿到最近去年畢業(yè)生的流向數(shù)據(jù)，并制作PPT進行展示。

（8）如何進行職業(yè)生涯決策——進行無領(lǐng)導(dǎo)小組討論。10位學(xué)生一組，給予一定的條件，自行解決一個難題。半小時討論后進行小組分享，讓學(xué)生總結(jié)決策的過程和風(fēng)格的不同。

3 翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)評估

3.1 教師教的評價

翻轉(zhuǎn)課堂主要依靠錄制的視頻實施課前教學(xué)，視頻質(zhì)量和學(xué)生觀看的認(rèn)真度直接決定了教的效果，因此，課前對教的評價主要內(nèi)容是對視頻質(zhì)量的評價。我們主要以上課時觀察到的學(xué)生對知識的理解和掌握程度加以判斷。

課中，教師講解與示范時間的減少促使學(xué)生參與探究和實踐活動的時間容量直接加大，從而有助于促進學(xué)生知識、技能向綜合能力的內(nèi)化?？傮w來看教師在課中所從事的教學(xué)活動內(nèi)容與傳統(tǒng)課堂差別不大，只是在時間分配上與傳統(tǒng)課堂存在較大差別。例如，傳統(tǒng)課堂中，教師也可像翻轉(zhuǎn)課堂一樣巡回指導(dǎo)學(xué)生實踐、組織學(xué)習(xí)活動等，但由于講解和示范所占課堂容量過大，常常使學(xué)生的各種學(xué)習(xí)實踐活動時間較短或無從安排。因此，本課程課中對教師教的評價標(biāo)準(zhǔn)我們圍繞教學(xué)能力和組織管理能力及教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)情況來制定，通過課堂學(xué)生評價、自我評價等方式實現(xiàn)對教師教的評價。

3.2 學(xué)生學(xué)的評價

翻轉(zhuǎn)課堂的評價體系更加豐富，評價方法主要采用過程性評價，記錄學(xué)生在所有課時中的參與度和表現(xiàn)，不僅老師對學(xué)生進行評價，小組成員之間可以互評。在評價標(biāo)準(zhǔn)方面，充分考慮學(xué)生的個體差異，充分重視人性化的定性評價。在設(shè)計對學(xué)生的考核方式時，不僅關(guān)注學(xué)習(xí)結(jié)果的評價，還注重對學(xué)習(xí)過程的評價，做到對個人的評價和對小組的評價、自我評價和他人評價之間的良好結(jié)合。我們針對課程的全過程進行評價體系的建立，評價的內(nèi)容涉及學(xué)生獨立學(xué)習(xí)過程中的表現(xiàn)、在小組學(xué)習(xí)中的表現(xiàn)、結(jié)果表達和成果展示等方面。

4 課程的創(chuàng)新點和效果

（1）理念創(chuàng)新——女性“角色平衡”的職業(yè)能力培養(yǎng)理念。以生涯彩虹圖為理論依據(jù)，通過課程引導(dǎo)女大學(xué)生認(rèn)識六大角色：子女、學(xué)生、休閑者、公民、工作者和持家者，學(xué)會平衡角色，并在生命周期的不同階段進行統(tǒng)籌安排，最終達到實現(xiàn)女性事業(yè)成功、家庭和諧的幸福人生的目的。

（2）構(gòu)建起“女大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃能力素質(zhì)模型”。確立女大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程的獨特培養(yǎng)目標(biāo)，解決人才培養(yǎng)定位問題，以女大學(xué)生終生職業(yè)生涯規(guī)劃為主線，以培養(yǎng)女大學(xué)生的認(rèn)知能力、規(guī)劃能力、執(zhí)行能力、就業(yè)技能等素質(zhì)為著力點，最終達到實現(xiàn)女性事業(yè)成功、家庭和諧幸福的目的。

（3）探索并實踐出了“課前微課學(xué)習(xí)+課中學(xué)生全員參與+課后個體輔導(dǎo)”的翻轉(zhuǎn)課程教學(xué)模式。通過錄制微課視頻，形成圖文并茂、生動直觀的資料庫，學(xué)生課下對基礎(chǔ)知識進行自主學(xué)習(xí)，課堂的重點就是把工具和個性化結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)生參與活動，進行自我操練，同時提供課下個體輔導(dǎo)。

（4）模式創(chuàng)新——采取“三模塊聯(lián)動、實踐導(dǎo)向的培養(yǎng)模式”。根據(jù)女大學(xué)生不同年級的發(fā)展特點和職業(yè)發(fā)展需求，設(shè)計了三模塊的培養(yǎng)模式，大一課程促進角色轉(zhuǎn)變，規(guī)劃四年學(xué)業(yè)和生活，大三課程增強對職場的了解，提升通用管理能力，大四課程強化求職技能，保證順利進入職場。

（5）初步探索出了與北京市女企業(yè)家協(xié)會合作，服務(wù)于女大學(xué)生職業(yè)發(fā)展的教學(xué)模式。與北京市女企業(yè)家協(xié)會合作，建設(shè)了一支結(jié)構(gòu)互補的高素質(zhì)的校內(nèi)外專家團隊，解決了師資和顧問團隊問題。