提升高校思政工作者大數(shù)據(jù)素養(yǎng)的有效路徑探析

劉運(yùn)宇

（廣東外語外貿(mào)大學(xué) 廣東·廣州 510555）

0 引言

當(dāng)今人類社會已全面進(jìn)入大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息時代，數(shù)據(jù)媒介頻繁迭代，傳統(tǒng)媒介加速轉(zhuǎn)型，自媒體大行其道，兩微一端強(qiáng)勢出擊，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)、區(qū)塊鏈等蓄勢待發(fā)。大數(shù)據(jù)也正在從時間和空間上無限滲透到高校日常的學(xué)生教育和管理之中，在一定程度上重構(gòu)了當(dāng)代大學(xué)生的身份認(rèn)同、價(jià)值觀念與生活方式。新冠疫情期間，我國數(shù)據(jù)教育規(guī)?？涨鞍l(fā)展。后疫情時代，在教學(xué)與學(xué)習(xí)中釋放數(shù)據(jù)技術(shù)的潛能和提升高校師生的數(shù)據(jù)能力，構(gòu)建高質(zhì)量且具有包容性的數(shù)據(jù)教育，依然是未來一段時間我國高校數(shù)據(jù)教育的關(guān)鍵任務(wù)，也是我國實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化的重大助力。因此，要想尋求更好的數(shù)據(jù)化生存和發(fā)展機(jī)遇，高校不僅需要提升高校思政工作者靈活運(yùn)用大數(shù)據(jù)的能力，也需要重塑跨越代際、圈層、文化的共同倫理道德與價(jià)值觀，即培養(yǎng)和提升自身的大數(shù)據(jù)的綜合素養(yǎng)。

因此，大數(shù)據(jù)技術(shù)可以對非結(jié)構(gòu)化、散亂且海量的大學(xué)生的行為數(shù)據(jù)背后隱藏的價(jià)值進(jìn)行深度挖掘，但如何在高校思政教育和管理中運(yùn)用好這些數(shù)據(jù)的價(jià)值，取決于高校思政工作者是否具有優(yōu)良的大數(shù)據(jù)素養(yǎng)。有效提升高校思政工作者的大數(shù)據(jù)素養(yǎng)，并在實(shí)際工作中廣泛運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)精準(zhǔn)高效的解決實(shí)際問題，是一項(xiàng)值得研究的現(xiàn)實(shí)課題。

1 高校思政工作者數(shù)據(jù)素養(yǎng)的內(nèi)涵

“數(shù)據(jù)素養(yǎng)”（digitalliteracy），英語最初的字面意思是數(shù)據(jù)信息的讀寫能力，即：訪問、理解和使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)資源的能力。保羅·吉爾斯特（Paul Gilster）在他出版的《數(shù)據(jù)素養(yǎng)》一書指出：數(shù)據(jù)素養(yǎng)是關(guān)于“掌握思想，而不是敲擊鍵盤”。歐盟于2017年頒布的《歐盟教育者數(shù)據(jù)素養(yǎng)框架》側(cè)重于專業(yè)的教育工作者如何通過提升數(shù)據(jù)時代的教育教學(xué)能力來培養(yǎng)具有創(chuàng)造性、批判性和積極生產(chǎn)力的數(shù)據(jù)公民。2018年，聯(lián)合國教科文組織發(fā)布了《數(shù)據(jù)素養(yǎng)全球框架》，指出數(shù)據(jù)素養(yǎng)包括7個素養(yǎng)領(lǐng)域和26個具體指標(biāo)，即硬件設(shè)備和軟件操作、信息和數(shù)據(jù)素養(yǎng)、溝通與協(xié)作、創(chuàng)造數(shù)據(jù)內(nèi)容、數(shù)據(jù)安全素養(yǎng)、問題解決素養(yǎng)與職業(yè)相關(guān)素養(yǎng)?！敖?jīng)過二十多年的發(fā)展演變，數(shù)據(jù)素養(yǎng)的內(nèi)涵逐漸從最初關(guān)于‘理解和使用電腦相關(guān)的數(shù)據(jù)資源及信息’的‘基本生活技能’演變成為兼具‘通識素養(yǎng)、創(chuàng)新素養(yǎng)、跨學(xué)科素養(yǎng)’的數(shù)據(jù)化時代新型素養(yǎng)模型?！?/p>

高校思政工作者的大數(shù)據(jù)素養(yǎng)是具有廣泛運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)思維和意識，對新時代大學(xué)生產(chǎn)生的行為數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、獲取、識別、分析、解讀和處理的能力，基于數(shù)據(jù)倫理和數(shù)據(jù)安全進(jìn)行科學(xué)決策，從而改善高校思政教育和管理效果。具體來說，“高校思政工作者數(shù)據(jù)素養(yǎng)內(nèi)涵主要報(bào)包括：數(shù)據(jù)意識是前提；數(shù)據(jù)應(yīng)用能力是關(guān)鍵；數(shù)據(jù)思維是保障。善于獲取數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、運(yùn)用數(shù)據(jù)已成為高校思政工作者信息化管理和教育必備的基本素質(zhì)和能力”。

2 提升高校思政工作者數(shù)據(jù)素養(yǎng)的必要性

2.1 拓展思政教育信息資源的現(xiàn)實(shí)要求

“當(dāng)代大學(xué)生是遨游在大數(shù)據(jù)海洋中的數(shù)據(jù)‘生產(chǎn)者’，其思想活動、學(xué)習(xí)活動、網(wǎng)絡(luò)活動、就餐消費(fèi)等大都可以用數(shù)據(jù)來呈現(xiàn)，從而形成學(xué)生的思想行為大數(shù)據(jù)”。如何從信息體量大、分散繁雜、非線性和非結(jié)構(gòu)化的大學(xué)生行為數(shù)據(jù)信息中，發(fā)掘?qū)λ颊逃凸芾碛袃r(jià)值的數(shù)據(jù)資源，不僅是新時代高校想政工作者一項(xiàng)基本的數(shù)據(jù)技能，也是一項(xiàng)重要的基本的數(shù)據(jù)素養(yǎng)。高校數(shù)據(jù)資源庫可以儲存、聚集和整合大學(xué)生產(chǎn)生的多元化數(shù)據(jù)信息，各思政主體如何快速有效的分析處理這些海量數(shù)據(jù)，提煉其思政教育和管理的價(jià)值，也是大數(shù)據(jù)時代對其提出的新要求。因此，高校思政工作者亟須提升自身的大數(shù)據(jù)素養(yǎng)，精通分析和處理學(xué)生數(shù)據(jù)信息的方法，全面把握當(dāng)代大學(xué)生的行為習(xí)慣、行動軌跡和真實(shí)的思想狀況，找準(zhǔn)學(xué)生成長發(fā)展的需求著力點(diǎn)，促進(jìn)高校思政工作質(zhì)量的全面提升。

2.2 精準(zhǔn)把握思政教育對象的必然選擇

在傳統(tǒng)的高校思政教育和管理過程中，高校思政主體主要通過思政教學(xué)、社會實(shí)踐活動、談心談話、側(cè)面了解等手段把握教育對象。但現(xiàn)實(shí)中，高校思政老師往往承擔(dān)多個班級的教學(xué)任務(wù)、輔導(dǎo)員往往監(jiān)管著多個年級且輔導(dǎo)員的更替也很頻繁，行政管理部門面對整個學(xué)校幾萬的學(xué)生，要精準(zhǔn)掌握每一個學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、情感等動態(tài)信息，存在相當(dāng)大的困難。同時，新時代的大學(xué)生精通網(wǎng)絡(luò)、渴望表達(dá)、思維活躍、追求個性、強(qiáng)調(diào)自由與隱私等，但又缺乏對事務(wù)的全面認(rèn)知與分析，他們的思想狀況、行為習(xí)慣和情緒波動變得更加隱秘復(fù)雜，高校難以精準(zhǔn)掌握每一位學(xué)生的真實(shí)狀況。

運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)使得高校思政教育的信息采集從“宏觀抽樣”走向全樣本“高峰掃描”。運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)和模型對大學(xué)生的客觀行為進(jìn)行分析，可以精準(zhǔn)掌握他們的興趣愛好、思想動態(tài)、心理問題、現(xiàn)實(shí)需要和價(jià)值傾向等信息，對每一位同學(xué)進(jìn)行“精準(zhǔn)畫像”。“高校思政工作者以此為基礎(chǔ)制定個性化、精準(zhǔn)化、定制化的思政教育策略，創(chuàng)新思政教育的實(shí)踐形式，延伸思政教育的觸角，增強(qiáng)思政教育的精準(zhǔn)性和科學(xué)性?！?/p>

2.3 高校思政工作者提升工作效能的需要

目前，大多數(shù)高校思政工作者尚未形成主動運(yùn)用大數(shù)據(jù)的思維和意識，不主動或不會利用大數(shù)據(jù)，挖掘其巨大的價(jià)值。身處大數(shù)據(jù)時代，很多高校依然采用“半人工”的排查、記錄、篩選、分析等傳統(tǒng)做法，不同職能部門，不同思政主體之間的數(shù)據(jù)采集模板和渠道不同，并且大數(shù)據(jù)應(yīng)用協(xié)同、溝通和共享機(jī)制尚未建立，致使基層工作人員被迫成為“表哥表姐”，也造成工作協(xié)調(diào)、數(shù)據(jù)信息的共享、資源的調(diào)配出現(xiàn)很多困難。

提升大數(shù)據(jù)素養(yǎng)，不僅有助于促進(jìn)高校思政工作科學(xué)化和個性化，提升高校思政工作的效能，還可以促進(jìn)各思政主體充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)平臺和技術(shù)，提升自身的科研能力、科研成果的價(jià)值水平，這對高校思政工作者的專業(yè)化發(fā)展具有十分重要的意義。

3 提升高校思政工作者大數(shù)據(jù)素養(yǎng)面臨的現(xiàn)實(shí)困境

3.1 缺乏大數(shù)據(jù)素養(yǎng)提升的科學(xué)機(jī)制

高校思政教育充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，既可以見微知著地分析學(xué)生思想行為，又可以高瞻遠(yuǎn)矚地輔助高校思政教育決策。但高校目前缺乏大數(shù)據(jù)素養(yǎng)提升的科學(xué)機(jī)制，這主要源于三個方面：一是國家大力推動大數(shù)據(jù)發(fā)展的宏觀規(guī)劃，但尚未制定相關(guān)具體的實(shí)施細(xì)則。十八大以來，黨和國家高度重視大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展和各領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，相關(guān)部門先后出臺了《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要》《大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2016-2020年)》《政務(wù)信息資源共享管理暫行辦法》《關(guān)于做好國家文化大數(shù)據(jù)體系建設(shè)的通知》等政策文件，鼓勵高校在教育教學(xué)和學(xué)生管理中廣泛運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)。但是，對培育高校思政工作者大數(shù)據(jù)素養(yǎng)尚未出臺相關(guān)文件或者給出明確要求和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)。二是大數(shù)據(jù)技術(shù)尚未在高校得到廣泛運(yùn)用，也尚未制定和出臺提升思政工作者素養(yǎng)的具體細(xì)則和辦法。三是高校大數(shù)據(jù)素養(yǎng)提升的培訓(xùn)機(jī)制還不夠完善。提升高校思政工作者大數(shù)據(jù)素養(yǎng)的培訓(xùn)主體、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法以及培訓(xùn)制度等培訓(xùn)體系尚未得到系統(tǒng)謀劃，同時也缺少具體落實(shí)的方法和抓手。因此，即使高校對于具有扎實(shí)的大數(shù)據(jù)理論功底和熟練的大數(shù)據(jù)實(shí)踐應(yīng)用的人才需求迫切，卻難以組建和培養(yǎng)較高大數(shù)據(jù)素養(yǎng)的思政工作者。

3.2 對大數(shù)據(jù)的認(rèn)知偏差和技能掌握不足

高校思政工作者對運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)仍持有保守意識，同時又欠缺運(yùn)用大數(shù)據(jù)的技能，阻礙了其大數(shù)據(jù)素養(yǎng)的有效提升。一是對大數(shù)據(jù)技術(shù)在提升思政工作的實(shí)效性和精準(zhǔn)性認(rèn)識不足。部分高校在運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)時，放大了在缺乏完善的大數(shù)據(jù)應(yīng)用體系情況下所產(chǎn)生的弊端和低效，同時對大數(shù)據(jù)運(yùn)用缺乏相應(yīng)的法律和倫理支撐望而卻步。二是高校思政教育和管理的慣性思維造成其畏難情緒。大數(shù)據(jù)技術(shù)不斷升級換代，同時數(shù)據(jù)采集、存儲、計(jì)算、分析等都要求過硬的技能，加之高校缺乏對大數(shù)據(jù)應(yīng)用的保障措施，因此大數(shù)據(jù)的應(yīng)用既要求高校思政工作者投入大量的精力去學(xué)習(xí)和鉆研，在運(yùn)用的過程中又困難重重，部分高校思政工作者便產(chǎn)生畏難情緒和抵觸情緒。三是高校思政工作者缺乏運(yùn)用大數(shù)據(jù)技能?！皬默F(xiàn)實(shí)情況看，將大數(shù)據(jù)和思政教育結(jié)合且進(jìn)行研究和使用的，主要是人文社會科學(xué)工作者和學(xué)生教育管理人員，他們雖熟悉思政教育相關(guān)知識，但缺乏大數(shù)據(jù)技術(shù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)”。

3.3 大數(shù)據(jù)素養(yǎng)提升的有效培訓(xùn)不足

“高校對思政工作者大數(shù)據(jù)素養(yǎng)提升的有效培訓(xùn)不足，導(dǎo)致他們運(yùn)用大數(shù)據(jù)能力的缺失”。一是大數(shù)據(jù)素養(yǎng)培訓(xùn)多注重理論，欠缺實(shí)踐性和操作性。目前，大部分高校的大數(shù)據(jù)素養(yǎng)培訓(xùn)主要集中在大數(shù)據(jù)運(yùn)用的重要性和意義方面，開設(shè)的相關(guān)的培訓(xùn)課程和講座，主要涉及理論層面或呈現(xiàn)在極個別的思政教育和管理環(huán)節(jié)。但就如何將大數(shù)據(jù)技術(shù)融入思政教學(xué)、思政管理、價(jià)值引領(lǐng)、分析大學(xué)生行為等實(shí)操訓(xùn)練方面的課程則嚴(yán)重匱乏，因此培訓(xùn)效果不明顯，達(dá)不到提升其大數(shù)據(jù)素養(yǎng)的培訓(xùn)預(yù)期。二是數(shù)據(jù)資源相對分散，培訓(xùn)體系不完善。由于高校尚未建立大數(shù)據(jù)運(yùn)用平臺，高校各職能部門分別掌握著學(xué)生不同方面、不同階段的數(shù)據(jù)資源，且缺乏大數(shù)據(jù)的聯(lián)通共享機(jī)制，造成“信息孤島”現(xiàn)象，可進(jìn)行有效轉(zhuǎn)化的信息資源相對較少，大大降低了培訓(xùn)的效能，也阻礙了大數(shù)據(jù)培訓(xùn)的體系化。三是受訓(xùn)主體專業(yè)背景和知識結(jié)構(gòu)復(fù)雜。高校思政工作隊(duì)伍幾乎匯聚了各個學(xué)科門類的人才，但普遍缺乏處理大數(shù)據(jù)的能力，因此大數(shù)據(jù)素養(yǎng)提升培訓(xùn)很難在較短時間內(nèi)取得實(shí)效。

4 提升高校思政工作者數(shù)據(jù)素養(yǎng)的路徑探析

4.1 完善大數(shù)據(jù)素養(yǎng)發(fā)展的科學(xué)機(jī)制

高等教育系統(tǒng)的體制和政策對提升高校思政工作者的大數(shù)據(jù)素養(yǎng)起到關(guān)鍵作用。完善大數(shù)據(jù)素養(yǎng)發(fā)展的科學(xué)機(jī)制，可以給高校思政工作者大數(shù)據(jù)素養(yǎng)的提升提供機(jī)制保障。首先，制定科學(xué)的高校思政工作者大數(shù)據(jù)素養(yǎng)發(fā)展規(guī)劃。以分層建設(shè)、分類推動為原則，對高校思政工作者分層級，分類別進(jìn)行培養(yǎng)、培訓(xùn)和管理，出臺相應(yīng)的制度和機(jī)制予以保障，并給予相應(yīng)的資金和資源支持。其次，優(yōu)化和完善高校思政工作的大數(shù)據(jù)的采集、分析、處理、可視化等應(yīng)用系統(tǒng)，為高校思政教育提供技術(shù)保障。第三，建立提升大數(shù)據(jù)素養(yǎng)的管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃，為大數(shù)據(jù)素養(yǎng)提升相關(guān)工作的順利開展提供組織保障。第四，建構(gòu)詳細(xì)的、可操作的大數(shù)據(jù)素養(yǎng)能力考核評價(jià)機(jī)制，為高校思政工作者提升大數(shù)據(jù)素養(yǎng)提供標(biāo)尺。

4.2 增強(qiáng)高校思政工作者大數(shù)據(jù)應(yīng)用意識

高校亟須增強(qiáng)思政工作者運(yùn)用大數(shù)據(jù)的意識，推動大數(shù)據(jù)技術(shù)與高校思政教育的深度融合?！案咝Ｋ颊逃ぷ魇且粋€涉及教育目標(biāo)、內(nèi)容、對象、環(huán)境、載體等諸多要素的復(fù)雜系統(tǒng)”，大數(shù)據(jù)技術(shù)不僅可以豐富思政教育內(nèi)容，還可以創(chuàng)新和優(yōu)化思政教育的方法與載體，有效提升高校思政教育的科技含量。所謂高校思政工作者的大數(shù)據(jù)意識，是指對數(shù)據(jù)信息的靈敏性、數(shù)據(jù)挖掘的及時性、數(shù)據(jù)分析的科學(xué)性、數(shù)據(jù)預(yù)測的前瞻性以及數(shù)據(jù)的安全倫理意識?！案咝Ｋ颊ぷ髡咭卫巫プ〈髷?shù)據(jù)時代的發(fā)展機(jī)遇，增強(qiáng)對數(shù)據(jù)信息的敏感度，注重培養(yǎng)數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)預(yù)測思維，學(xué)會揭示教育信息數(shù)據(jù)背后蘊(yùn)藏的學(xué)生思想特質(zhì)，為大學(xué)生‘私人訂制’個性化的思想政治教育服務(wù)提供技術(shù)支撐”。另外，高校思政工作者還需要提升數(shù)據(jù)安全意識，“智能設(shè)備往往是在學(xué)生不經(jīng)意之間自動采集數(shù)據(jù)信息的”，這意味著學(xué)生的隱私信息變得極其透明，數(shù)據(jù)安全顯得尤為重要。因此，高校思政工作者務(wù)必嚴(yán)格遵守基本的數(shù)據(jù)道德倫理、數(shù)據(jù)相關(guān)的法律、法規(guī)和政策，加大數(shù)據(jù)安全保護(hù)的技術(shù)保障，防范和杜絕學(xué)生數(shù)據(jù)信息被惡意盜取或泄露，確保高校思政教育工作中運(yùn)用大數(shù)據(jù)更加規(guī)范和安全。同時，高校對于大數(shù)據(jù)要有全面的認(rèn)識，要準(zhǔn)確理解和仔細(xì)辨別，不能盲目信任和過分依賴數(shù)據(jù)。

4.3 培育具有較高大數(shù)據(jù)素養(yǎng)的高校思政工作者

構(gòu)建科學(xué)的長效培訓(xùn)機(jī)制是增強(qiáng)高校思政工作者大數(shù)據(jù)素養(yǎng)的有效方式，培育一支政治立場堅(jiān)定、具有較高大數(shù)據(jù)素養(yǎng)，能夠高效開展思政工作的堅(jiān)強(qiáng)隊(duì)伍。一是吸納既懂得思政教育規(guī)律又通曉大數(shù)據(jù)技術(shù)的復(fù)合型人才。高校應(yīng)吸收和引進(jìn)一批擁有信息技術(shù)背景的專業(yè)人才，同時開展專業(yè)的高校思政工作培訓(xùn)，使他們成長為網(wǎng)絡(luò)思政工作的主要技術(shù)力量。二是加強(qiáng)高校思政工作者大數(shù)據(jù)理論培訓(xùn)和實(shí)踐提升。通過專題講座、集中培訓(xùn)、現(xiàn)場教學(xué)、實(shí)踐鍛煉等方式豐富高校思政工作隊(duì)伍的大數(shù)據(jù)知識。充分考慮在崗工作者的學(xué)科背景和他們現(xiàn)有的大數(shù)據(jù)應(yīng)用能力，分層分類地進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)，三是加強(qiáng)一線思政工作者的專題培訓(xùn)，針對“數(shù)據(jù)足跡與數(shù)據(jù)名譽(yù)”“網(wǎng)絡(luò)形象與身份”“信息識別”等實(shí)際專題設(shè)置相應(yīng)的分學(xué)段教育目標(biāo)和內(nèi)容，增強(qiáng)他們運(yùn)用大數(shù)據(jù)解決實(shí)際工作問題的能力，即獲取數(shù)據(jù)的能力、分析和處理數(shù)據(jù)的能力以及利用和管理數(shù)據(jù)的能力。克服本領(lǐng)恐慌、消除畏難情緒，從被動適應(yīng)走向主動創(chuàng)新。

5 結(jié)語

積極培育高校思政教育的數(shù)據(jù)文化，培養(yǎng)思政工作者的數(shù)據(jù)思維，建立起用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)管理、用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)創(chuàng)新的高效思政教育和管理環(huán)境?！案咝７e極健全數(shù)據(jù)治理體系，厘清不同數(shù)據(jù)主體的權(quán)責(zé)劃分，研究設(shè)計(jì)適合多元主體合作共治的體系，從源頭上確保數(shù)據(jù)使用的準(zhǔn)確性、完整性、安全性和有效性?！蓖晟聘咝?nèi)外的數(shù)據(jù)流通協(xié)調(diào)制度，促進(jìn)多層次、多渠道、多維度的聯(lián)通共享，形成統(tǒng)一的共享、開放、互聯(lián)的大數(shù)據(jù)應(yīng)用機(jī)制。從而刺激和推動高校思政主體主動提升自身的大數(shù)據(jù)素養(yǎng)，增強(qiáng)運(yùn)用大數(shù)據(jù)的能力，在實(shí)際工作中融入大數(shù)據(jù)技術(shù)，提升高校思政教育和管理的科學(xué)化和數(shù)據(jù)化。