高校思想政治教育中如何化解家庭因素造成學生心理障礙的思考

浙江師范大學經(jīng)濟與管理學院 申屠盼晨

一、大學生心理健康備受關(guān)注

近年來，大學生心理健康受到社會各界越來越多的關(guān)注。2016年，習近平總書記在全國衛(wèi)生與健康大會上提出“要把人民健康放在優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略地位?！彪S后，《關(guān)于加強和改進新形勢下高校思想政治工作的意見》《關(guān)于加強心理健康服務(wù)的指導(dǎo)意見》等政策相繼發(fā)布，“大衛(wèi)生、大健康”的戰(zhàn)略部署從單純的醫(yī)療疾病層面延伸到了人民群眾的心理健康層面。針對大學生群體，系列文件更是提出了“進一步完善學生心理健康服務(wù)體系、健全心理危機預(yù)防和快速反應(yīng)機制”等一系列具體要求，明確了大學生心理健康教育的發(fā)展思路和方向。

家庭支持對大學生心理健康至關(guān)重要，家庭功能、教養(yǎng)方式、家庭氛圍等因素影響著大學生的心理成長?，F(xiàn)階段，大學生心理障礙問題時有發(fā)生，在對系列案例進行分析后，發(fā)現(xiàn)部分家庭對大學生心理障礙的產(chǎn)生和干預(yù)起著反向作用。家庭因素引發(fā)了大學生的心理障礙，但在高校思想政治教育過程中，家庭卻又無法給予充分的支持來協(xié)同消解心理障礙，有時甚至阻礙了高校心理工作的正常開展。如何盤活家庭資源，建立有效的家校聯(lián)動機制，成為化解由家庭因素誘發(fā)大學生心理障礙的關(guān)鍵。

二、造成大學生心理障礙的家庭因素

造成大學生產(chǎn)生心理障礙的家庭因素主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

第一，家庭關(guān)系不睦，負面情緒難排解。部分學生與父母關(guān)系緊張，兩方常出現(xiàn)關(guān)系對立、矛盾僵持等現(xiàn)象，這直接影響家長與孩子的溝通和引導(dǎo)，學生持續(xù)面臨負面情緒難以排解，日積月累發(fā)展為心理障礙。部分學生與父母關(guān)系淡漠，父母在學生成長過程中常出現(xiàn)缺位等現(xiàn)象，學生出現(xiàn)心理異?，F(xiàn)象時父母無法及時給予實質(zhì)性的關(guān)懷，長此以往造成學生產(chǎn)生心理障礙。

第二，家長認識不到位，治療時間受延誤。家長對心理障礙認識不到位是延誤介入時間的關(guān)鍵。一方面，家長未敏感識別孩子發(fā)出的“異常信號”并有效干預(yù)，錯失節(jié)點性時間；另一方面，家長發(fā)現(xiàn)異常后并未成功辨識異常行為背后的心理原因，認識偏差將原因歸咎于學生“不懂事”“心情不好”等，偏離干預(yù)的方向。

第三，家庭經(jīng)濟困難，治療費用成阻力。部分家庭無穩(wěn)定經(jīng)濟收入，加之各項開支負擔較大，經(jīng)濟相對困難。針對學生心理障礙治療會產(chǎn)生的相關(guān)診療、咨詢、陪讀等費用，家長出現(xiàn)力不從心的困境，多選擇保守介入或不介入的對策，從而拖延了心理障礙診療的時機。

三、家校合力化解大學生心理障礙的途徑

（一）練就“硬得過”專業(yè)素質(zhì)，心理工作有底氣

心理工作需要具備一定的專業(yè)素養(yǎng)，這對部分高校非專業(yè)出身的思想政治教育工作者具有一定的挑戰(zhàn)。打鐵還需自身硬，這就要求思想政治教育工作者在理論學習和工作實踐中下功夫、用狠勁,常學常新、學以致用。一方面，提高理論素養(yǎng)。積極參加線上線下理論培訓(xùn)，如全國高校心理危機預(yù)防干預(yù)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、大學生心理危機干預(yù)務(wù)實培訓(xùn)等；主動學習國家心理咨詢師相關(guān)理論知識，增加自身理論儲備；另一方面，提高實操技能。研深悟透現(xiàn)有工作案例，通過自我反思、小組研討等方式及時總結(jié)案例處理的經(jīng)驗，在實操中提升心理工作能力。

（二）搭建“信得住”家校聯(lián)動體，心理工作有幫手

消解大學生心理障礙，需家校聯(lián)動，協(xié)同施策。良好的家校關(guān)系在消除大學生心理障礙過程中至關(guān)重要。第一，暢通渠道，建立家校溝通機制。建立家長qq群、微信群、釘釘群等，邀請相關(guān)思想政治工作者和班主任入群，定期發(fā)布班級同學動態(tài)，反饋學生情況，與學生家長建立必要聯(lián)系。根據(jù)學生心理測試情況，提早排查心理安全隱患，盡早與有需要的家長建立聯(lián)系，為家長提供暢通的溝通反饋渠道。第二，專業(yè)支持，搭建家長學習平臺。目前，部分高校針對學生建立了心理課程-活動實踐-危機干預(yù)三維一體心理健康教育體系，但在心理資源家校共享方面尚有很大的空間。建議充分發(fā)揮學校優(yōu)勢，主動推進家校聯(lián)動。首先，整合專家資源，通過專題講座、專題課程等方式，開展系列心理健康普及活動，分析大學生常見心理疾病，提升家長對大學生心理問題的認知及辨別能力。其次，把握重要時間節(jié)點，根據(jù)心理疾病高發(fā)時間規(guī)律進行心理知識普及。如，在開學第一課、學期期末、春秋季等時間開展科普。再者，活用新媒體資源，拓展心理知識普及方式。通過兩微一端、短視頻等便捷方式，優(yōu)化分享模式，方便家長動態(tài)化學習。

（三）組建“靠得牢”學生骨干群，心理工作有幫手

學生骨干是心理工作的重要幫手。第一，加強心理團隊建設(shè)。組建包括學院副書記、年級輔導(dǎo)員和班主任、學生骨干（心理委員、寢室長等）在內(nèi)的學院三級工作小組，針對有需要的學生提供針對性、階段化的幫扶。第二，提升骨干業(yè)務(wù)水平。建立健全學生骨干心理工作輔助機制，定期開展業(yè)務(wù)能力實訓(xùn)，在適當?shù)南薅葍?nèi)協(xié)助老師做好心理障礙學生的疏導(dǎo)支持工作。第三，完善心理報告制度。組織學生骨干定期走訪學生寢室和班級，關(guān)心同學們學業(yè)、生活等各方面的情況，如發(fā)現(xiàn)異常及時報告，協(xié)助輔導(dǎo)員老師、班主任老師等做好后續(xù)疏導(dǎo)工作。第四，豐富心理活動。借助校園心理輔導(dǎo)分站、班級、社團等系列平臺，依據(jù)不同主題類別，組織開展心理活動課、專題講座、團體輔導(dǎo)等活動，為學生舒緩心理壓力提供途徑。

（四）掌握“用得上”危機應(yīng)對法，心理工作有尺度

把好尺度能讓家校溝通事半功倍。高校思想政治教育工作者在消解學生心理障礙過程中應(yīng)把握“三個先后”。第一，先安全研判，后因人施策。結(jié)合學生心理特征、應(yīng)激事件、社會支持、精神疾病、危機情況等因素，綜合研判學生當下安全等級。針對存在安全隱患的學生，聯(lián)合多方資源，多舉措確保學生人身安全。第二，先表現(xiàn)陳述，后結(jié)果分析。充分考慮家長接受程度，采取科學有效的家校溝通方式。先全方位陳述學生在校具體表現(xiàn)，如情緒、學業(yè)、人際關(guān)系、生活秩序等方面，通過細節(jié)列舉、數(shù)據(jù)對比、朋輩觀察、師長反饋等形式，最大程度還原學生實際表現(xiàn)，協(xié)助家長形成客觀的異常評價。隨后，在此基礎(chǔ)上分享心理醫(yī)生、心理咨詢師等專家的研判分析，從而協(xié)助家長建立全面客觀的認識。第三，先案例分享，后方案商討。絕大多數(shù)家長對心理障礙或多或少有一定了解，但面對孩子或許存在心理方面的問題時，部分家長還是會出現(xiàn)不信、焦慮、失落、不知所措等情緒，部分家長甚至出現(xiàn)與學校對立等態(tài)度。因此，注意方式方法，通過分享以往相似案例的治愈經(jīng)歷，可有效緩解家長負面情緒，為后續(xù)家校雙方商討方案提供鋪墊。面對家長可能存在的各方面顧慮，建議建立單獨的工作小組，逐一化解。針對醫(yī)療等方面阻力，利用校院資源，主動邀請專業(yè)機構(gòu)醫(yī)生專家進行溝通，有效化解家長“看不懂量表”“不了解癥狀”等實際困惑，擺正家長對心理障礙的認知偏差。針對經(jīng)濟等方面壓力，開辟綠色通道，通過臨時困難補助等方式，減輕學生就醫(yī)、陪讀等經(jīng)費壓力，對接醫(yī)院了解診療費用及報銷政策，協(xié)助家長選擇合適的診療方案。針對親子關(guān)系阻力，為家長開辟談心談話通道，邀請高校心理工作專家，為家長提供拉近親子關(guān)系的專題輔導(dǎo)和活動，攜手家長主動溝通，不斷優(yōu)化親子關(guān)系。

四、總結(jié)

心理障礙的形成不是一個人的問題，消除障礙需要一個集體的努力，需要充分盤活多方資源，特別是家庭的支持。建立長期良好的家校聯(lián)系聯(lián)合機制對消解大學生心理障礙有著積極的促進意義，高校思想政治教育工作者在此過程中要起到橋梁和紐帶的作用，不斷提高自身專業(yè)素養(yǎng)，精進心理工作方式方法，充分發(fā)揮學生骨干的協(xié)助作用，最大限度激發(fā)家庭支持力度，為學生身心健康營造積極向上的校園氛圍。

相關(guān)鏈接

人們承認心理有正常和異常之分，因為在許多情況下，兩者有著實質(zhì)性的差異，不能不加區(qū)分。但是，心理正常卻沒有一個固定不變的、到處適用的絕對標準，心理正常和異常的界限隨時代的變遷與社會文化的差異而變動，是不能絕對確定的。換言之，這種界限是相對的，是相比較而言的。要判斷一個人的心理是否變態(tài)，只有把他的心理狀態(tài)和行為表現(xiàn)放到當時的客觀環(huán)境、社會文化背景中加以考慮，通過和社會認可的行為常模比較，并和其本人一貫的心理狀態(tài)和人格特征加以比較，才能判斷他有無心理變態(tài)以及心理變態(tài)的程度如何。如果一個人能夠按社會認為適宜的方式行動，其心理狀態(tài)和行為方式能為常人所理解，即使他有時出現(xiàn)輕度情緒焦慮或抑郁現(xiàn)象，也不能認為他的心理已超出正常范圍。換言之，心理正常是一個常態(tài)范圍，在這個范圍內(nèi)還允許不同程度的差異存在。