建筑企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心現(xiàn)狀及轉(zhuǎn)型趨勢(shì)

王 杰

（中鐵十八局集團(tuán)隧道工程有限公司，天津 300451）

一、建筑企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心發(fā)展概述

我國(guó)首次使用財(cái)務(wù)共享服務(wù)是在20世紀(jì)90年代，由摩托羅拉公司在天津建立起中國(guó)首個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，主要是將一些重復(fù)化的工作集中在共享中心當(dāng)中進(jìn)行集中處理，從而達(dá)到規(guī)模效益的目的，并幫助企業(yè)減少成本。因此，其他企業(yè)得以看到財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的巨大優(yōu)勢(shì)，各行各業(yè)從而順勢(shì)也開(kāi)始采用財(cái)務(wù)共享中心。中國(guó)鐵建在21世紀(jì)初，在沒(méi)有任何建筑企業(yè)建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心先例的條件下，開(kāi)始進(jìn)行了自身的探索，在這個(gè)過(guò)程中克服了因建筑企業(yè)規(guī)模較大，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)多元化從而導(dǎo)致信息化建設(shè)體量大等眾多問(wèn)題，終于成功建成了國(guó)內(nèi)首個(gè)建筑業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，同時(shí)也是國(guó)內(nèi)集成影像技術(shù)、使用中國(guó)電信云服務(wù)平臺(tái)和建設(shè)時(shí)間最短的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心?，F(xiàn)如今隨著進(jìn)一步的發(fā)展，建筑企業(yè)的財(cái)務(wù)共享中心已經(jīng)可以在提升會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作、防范企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)以及助力企業(yè)管理等諸多方面產(chǎn)生積極的作用?？v覽財(cái)務(wù)共享中心的發(fā)展歷程，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，財(cái)務(wù)共享服務(wù)從原來(lái)的“會(huì)計(jì)工廠”專門處理相關(guān)的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)工作，到現(xiàn)如今逐步轉(zhuǎn)型為“管控服務(wù)”為工作核心，并且進(jìn)一步向業(yè)財(cái)一體化不斷發(fā)展，總體而言，建筑企業(yè)的財(cái)務(wù)共享中心在創(chuàng)新的道路上仍舊是在不斷向前探索[1]。

二、建筑企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心存在的問(wèn)題

1.戰(zhàn)略定位不夠清晰

戰(zhàn)略定位為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心發(fā)展提供了方向。在實(shí)際工作當(dāng)中主要有三種戰(zhàn)略定位：成本降低、風(fēng)險(xiǎn)可控和促進(jìn)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型。這三種戰(zhàn)略定位雖然存在一定的交叉，但正是由于戰(zhàn)略目標(biāo)各不相同，因此導(dǎo)致在建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式當(dāng)中會(huì)有不同的側(cè)重點(diǎn)。建筑企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心在最初是為了滿足“法人一套賬”的管理需求，這就使得對(duì)于建筑企業(yè)的二級(jí)單位沒(méi)有明確清晰的建設(shè)定位，從而使得財(cái)務(wù)共享中心成為獨(dú)立運(yùn)營(yíng)主體，不僅負(fù)責(zé)相應(yīng)的內(nèi)部職能，還可以進(jìn)行盈利，這就產(chǎn)生各層級(jí)單位職責(zé)劃分不清的問(wèn)題。并且戰(zhàn)略定位并非一成不變，需要根據(jù)建筑企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行轉(zhuǎn)變，如果只是按照唯一的戰(zhàn)略定位建設(shè)共享服務(wù)中心，終將不利于建筑企業(yè)的更好發(fā)展[2]。

2.自主研發(fā)重要性認(rèn)識(shí)滯后

現(xiàn)如今，建筑單位想要在自身企業(yè)當(dāng)中建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心時(shí)，大部分企業(yè)都需要借助外部的IT企業(yè)來(lái)完成這項(xiàng)工作，通過(guò)購(gòu)買IT企業(yè)的信息系統(tǒng)和管理模塊建設(shè)自身的財(cái)務(wù)共享中心。這種產(chǎn)品化的平臺(tái)一般都可以滿足企業(yè)的實(shí)際需求，并且相應(yīng)的建設(shè)費(fèi)用也比較低，所以在建設(shè)的初期，不僅周期時(shí)間較短，而且部署的速度也很快，能夠?qū)⒇?cái)務(wù)共享中心及時(shí)上線，幫助建筑企業(yè)少走了很多彎路。但是隨著財(cái)務(wù)共享模式的不斷深入，IT企業(yè)所提供的通用軟件系統(tǒng)已經(jīng)無(wú)法滿足建筑企業(yè)的個(gè)性化需求，如果建筑企業(yè)不加大自身對(duì)于財(cái)務(wù)共享的研發(fā)力度，自身的財(cái)務(wù)信息化工作將受制于外部IT企業(yè)，相關(guān)的問(wèn)題和管理需求也得不到及時(shí)的解決，進(jìn)而阻礙企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)相對(duì)固化

由于建筑企業(yè)流動(dòng)性較強(qiáng)，但是財(cái)務(wù)共享中心的工作地點(diǎn)卻較為固定，所以建筑企業(yè)的財(cái)務(wù)共享中心人員較為固化，缺乏相應(yīng)的流動(dòng)性，阻礙了財(cái)務(wù)共享中心的進(jìn)一步發(fā)展。這主要是由于財(cái)務(wù)共享中心流水式的審核工作導(dǎo)致工作的人員容易產(chǎn)生懈怠狀態(tài)。再者就是財(cái)務(wù)共享中心人員和建筑企業(yè)的項(xiàng)目聯(lián)系較弱，從而導(dǎo)致這些工作人員對(duì)于業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)性的把握程度較弱，相應(yīng)的職業(yè)判斷能力同時(shí)也在減弱。因此，在實(shí)際工作當(dāng)中對(duì)于制度的執(zhí)行力度也會(huì)存在相應(yīng)的偏差，從而導(dǎo)致項(xiàng)目與財(cái)務(wù)共享中心“兩張皮”的問(wèn)題。最后就是財(cái)務(wù)共享中心的基礎(chǔ)工作是以掃描和上傳等業(yè)務(wù)為主，而沒(méi)有強(qiáng)調(diào)自身的實(shí)質(zhì)性審核工作，因而使得現(xiàn)場(chǎng)財(cái)務(wù)實(shí)際管理能力較弱。

4.信息孤島有待打破

如今，建筑企業(yè)還沒(méi)有將眾多系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一，大部分企業(yè)仍舊存在多系統(tǒng)同步運(yùn)行的問(wèn)題。這就使得業(yè)務(wù)問(wèn)題信息化建設(shè)沒(méi)辦法同步，相應(yīng)的對(duì)接接口也沒(méi)辦法匹配，因此使得財(cái)務(wù)共享平臺(tái)無(wú)法和其他管理系統(tǒng)進(jìn)行有效對(duì)接，導(dǎo)致延伸不到位。這種多系統(tǒng)同步運(yùn)行的狀況增加了大量的重復(fù)性工作，不僅加大了基層員工的工作負(fù)擔(dān)，同時(shí)也違背了建設(shè)信息化用以提高效率的初衷，并且還會(huì)導(dǎo)致一數(shù)多源、數(shù)據(jù)失真、數(shù)據(jù)之間相互勾稽制衡等缺失的問(wèn)題。因此，要想實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享中心的進(jìn)一步發(fā)展，必須要打破當(dāng)前信息孤島的現(xiàn)狀。

三、優(yōu)化建筑企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的措施

首先，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心戰(zhàn)略定位必須要在頂層設(shè)計(jì)的指導(dǎo)下，劃分清楚管理層級(jí)的具體職責(zé)，將提高效率和降低成本作為共享服務(wù)中心的建設(shè)目標(biāo)，并且還需要根據(jù)業(yè)務(wù)板塊的不同，建設(shè)相對(duì)集中的區(qū)域共享，從而將管理職能融入財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心當(dāng)中，最終達(dá)成“法人管項(xiàng)目的”的終極目標(biāo)。

其次，引入和培養(yǎng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的信息化復(fù)合型人才，在建筑企業(yè)當(dāng)中建立起自身的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，加大對(duì)于信息化開(kāi)發(fā)的研發(fā)力度，加快研發(fā)成果轉(zhuǎn)化進(jìn)度，在處理業(yè)務(wù)工作同時(shí)也為大共享建設(shè)奠定良好的基礎(chǔ)。

最后，完善當(dāng)前的財(cái)務(wù)共享中心考核機(jī)制，將相應(yīng)工作人員的獎(jiǎng)懲和財(cái)務(wù)共享工作的落實(shí)情況相掛鉤，并且還需要建立起淘汰機(jī)制，進(jìn)行輪崗交流，促進(jìn)財(cái)務(wù)共享中心工作人員的流動(dòng)性。

四、財(cái)務(wù)共享中心轉(zhuǎn)型發(fā)展的趨勢(shì)與方向

1.成為智能型一體化共享平臺(tái)

建筑企業(yè)在擁有財(cái)務(wù)共享中心之后，需要對(duì)自身的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行整合，連接起內(nèi)外部?jī)r(jià)值鏈。在內(nèi)部，不僅要延伸自身的業(yè)務(wù)服務(wù)領(lǐng)域，還需要幫助財(cái)務(wù)共享中心逐漸向管理會(huì)計(jì)領(lǐng)域進(jìn)行發(fā)展；在外部，共享平臺(tái)需要與稅務(wù)、網(wǎng)銀等外部系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流、財(cái)務(wù)流和管理流的有機(jī)融合。因此，在這個(gè)整合的過(guò)程中，可以打造出屬于建筑企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)壁壘，然后再結(jié)合社會(huì)的大數(shù)據(jù)，進(jìn)而逐漸形成屬于建筑企業(yè)自身的集團(tuán)級(jí)大數(shù)據(jù)平臺(tái)。并且，對(duì)于這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和提取，創(chuàng)造出具有高質(zhì)量的信息產(chǎn)品，從而為建筑企業(yè)增加額外的價(jià)值[3]。

2.成為全球化共享中心

財(cái)務(wù)共享服務(wù)之所以能夠取得如此優(yōu)異的成果，主要是受到兩方面的推動(dòng)。其一，企業(yè)對(duì)于提升自身管理水平的需求；其二，進(jìn)入企業(yè)想要邁入全球市場(chǎng)的迫切希望。正是這兩者推動(dòng)了建筑企業(yè)努力建設(shè)自身的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。此外，我國(guó)“一帶一路”倡議在全球獲得的積極反響，為建筑企業(yè)帶來(lái)了巨大的發(fā)展空間。但與此同時(shí)，在收益的增加同時(shí)也會(huì)加大企業(yè)自身的管理難度，企業(yè)還需要面對(duì)諸多的管理風(fēng)險(xiǎn)，處理因政策和環(huán)境變化而帶來(lái)的各種問(wèn)題。因此，建筑企業(yè)在邁入全球化的過(guò)程中，想要真正地做到海外收益“顆粒歸倉(cāng)”，必須要考慮籌建海外財(cái)務(wù)共享工作，以加強(qiáng)自身的財(cái)務(wù)管理體系，能有效解決國(guó)內(nèi)外差異問(wèn)題，并進(jìn)一步整合海外財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)工作和相關(guān)數(shù)據(jù)，有效應(yīng)對(duì)國(guó)外政策、法律和其他種種因素，更好地發(fā)揮出財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的財(cái)務(wù)管控職能。

3.成為大數(shù)據(jù)應(yīng)用中心

大數(shù)據(jù)技術(shù)在未來(lái)社會(huì)中將會(huì)發(fā)揮更為重要的作用，企業(yè)想要提升自身的經(jīng)營(yíng)水平，就必須運(yùn)用數(shù)據(jù)分析的方式。因此，在未來(lái)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，建筑企業(yè)的財(cái)務(wù)共享中心可以運(yùn)用自身的大數(shù)據(jù)技術(shù)收集、整理和分析數(shù)據(jù)，并且歸納出相應(yīng)的總結(jié)報(bào)告，從而為數(shù)據(jù)“賦能”。具體來(lái)說(shuō)，就是財(cái)務(wù)共享中心通過(guò)流程再造，可以有效地將相應(yīng)的會(huì)計(jì)核算數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總和統(tǒng)一，進(jìn)而使得這些數(shù)據(jù)在同一平臺(tái)上進(jìn)行相應(yīng)的處理。

4.成為人才培養(yǎng)中心

管理工作最為關(guān)注的就是人才的問(wèn)題，在未來(lái)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)工作中不僅是需要專門的人才，同時(shí)也需要“通才”的存在。因?yàn)槠髽I(yè)的財(cái)務(wù)共享中心不僅需要處理財(cái)務(wù)工作，而且還是企業(yè)財(cái)務(wù)信息化的主要陣地，這就需要大量的綜合性人才掌握各方面的知識(shí)和信息，幫助財(cái)務(wù)共享中心處理各個(gè)方面的工作，同時(shí)在這個(gè)過(guò)程中也培養(yǎng)了眾多的綜合性人才。因此，財(cái)務(wù)共享中心具備培養(yǎng)復(fù)合型人才的基礎(chǔ)條件[4]。

五、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，雖然當(dāng)前建筑企業(yè)在建設(shè)起自身的財(cái)務(wù)共享中心之后，獲得到一定程度發(fā)展，但在實(shí)踐中依舊是存在一定的問(wèn)題，還擁有相當(dāng)大的發(fā)展空間。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)是個(gè)系統(tǒng)工程，想要完全建立企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心并非一朝一夕就可以做到的，而是需要當(dāng)作一種長(zhǎng)效機(jī)制來(lái)進(jìn)行不斷強(qiáng)化，不僅是要解決當(dāng)前所存在的問(wèn)題，在未來(lái)的建設(shè)中還要著力于控制風(fēng)險(xiǎn)、提高決策效率、大數(shù)據(jù)應(yīng)用等方面，從而推動(dòng)建筑企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。