談高校多媒體管理與維護(hù)

秦晉

摘 要：多媒體設(shè)備是高校進(jìn)行現(xiàn)代化教學(xué)重要輔助設(shè)備，要想維持多媒體設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，確保多媒體設(shè)備的合理使用，降低設(shè)備適用于維護(hù)成本，就必須做好多媒體的管理與維護(hù)工作。本文分析了高校多媒體管理與維護(hù)現(xiàn)狀，并從使用與維護(hù)方面對其措施進(jìn)行了具體介紹。

關(guān)鍵詞：多媒體；管理；維護(hù)

1.高校多媒體管理與維護(hù)現(xiàn)狀

多媒體教室是以多媒體設(shè)備為主體，配以教學(xué)軟件、音像設(shè)備和學(xué)生機(jī)，構(gòu)成的信息化教學(xué)平臺，目前已成為高校進(jìn)行各種課程教學(xué)的重要場所。多媒體教室不僅能利用多媒體影像進(jìn)行語音示范性教學(xué)，同時也利于學(xué)生自主學(xué)習(xí)。管理和維護(hù)好多媒體設(shè)備，充分發(fā)揮多媒體設(shè)備的優(yōu)點，對提高高校的教學(xué)效果是非常重要的。然而，高校多媒體管理與維護(hù)仍存在一些問題，使得多媒體設(shè)備效果的發(fā)揮仍不到位。

2.高校多媒體的管理

（1）成立高校多媒體設(shè)備管理組織，健全管理制度。成立高校多媒體設(shè)備管理組織，由校長、分管校長、教務(wù)主任、總務(wù)主任、信息中心主任、多媒體設(shè)備管理員等組成，并明確各自管理責(zé)任。高校應(yīng)健全多媒體網(wǎng)絡(luò)、多媒體教室的各項規(guī)章管理制度，使高校多媒體日常管理工作做到有章可循，并根據(jù)多媒體日常管理的實際需要，制訂相應(yīng)的多媒體管理制度和使用日志，并打印裝框掛在多媒體教室內(nèi)進(jìn)行實施，使我們對多媒體教室日常管理工作做到有章可循，有據(jù)可依。

（2）做好對教師的多媒體使用培訓(xùn)。多媒體故障出現(xiàn)的原因，據(jù)調(diào)查顯示，70%源自教師的誤操作甚至不會操作，僅有30%左右為多媒體設(shè)備的硬件故障。教師的信息技術(shù)能力亟待提高，教師普遍欠缺現(xiàn)代信息技術(shù)媒體使用的基本常識，不會打開投影，不會切換信源，一旦發(fā)現(xiàn)設(shè)備不能自動開啟，就立刻呼叫技術(shù)人員，或自己隨意操作，甚至有些教師在使用完多媒體設(shè)備后，不鎖機(jī)柜，不關(guān)投影、計算機(jī)就直接離開；使用過程中，大量誤操作， 如直接關(guān)閉計算機(jī)電源、直接拔下電源插頭等現(xiàn)象屢見不鮮。諸多問題反映出不少教師的信息技術(shù)能力與素養(yǎng)都亟待提高。

（3）加強多媒體的使用管理。高校多媒體教室應(yīng)由教務(wù)管理辦公室統(tǒng)一調(diào)度使用。需要使用多媒體教室進(jìn)行教學(xué)的課程，任課教師須在接受教學(xué)任務(wù)時，提出使用多媒體的申請要求，由教務(wù)管理辦公室核準(zhǔn)后統(tǒng)一安排。會議、講座、學(xué)生社團(tuán)活動等非教學(xué)活動需要使用多媒體教室時，主辦單位需按照學(xué)校的規(guī)定程序報批，方可安排 教室。臨時調(diào)課使用多媒體教室的教師，憑“教學(xué)任務(wù)書”向教務(wù)處提出書面申請，經(jīng)審核批準(zhǔn)，由教學(xué)管理辦公室安排教室。此外，教務(wù)處應(yīng)做好多媒體設(shè)備的避光、防塵、防潮、防火、防盜、防雷擊的安全保障措施，確保無重大安全責(zé)任事故發(fā)生。

（4）提高高校多媒體建設(shè)和管理的科技含量。高校在建設(shè)和改造多媒體教室時，必須從學(xué)校的實際需要出發(fā)，堅持方便教學(xué)與管理、經(jīng)濟(jì)實用、安全可靠及可擴(kuò)展的原則，不盲目追求設(shè)備高檔次，設(shè)備配置做到少而精、高集成、功能全、智能化、自動化和人性化程度高，保證多媒體系統(tǒng)運行穩(wěn)定可靠，操作使用簡單便捷，便于管理和維護(hù)。以多媒體控制臺和液晶投影機(jī)吊架為例，市面上有的智能全自動控制臺既可鑰匙控制，也可定制為非接觸式射頻ID智能卡刷卡，電控鎖控制。用戶使用時，只要將經(jīng)授權(quán)的ID卡在讀卡器上刷一下，電控鎖就立即打開，鍵盤自動彈出，控制臺所有門均自動打開，中控系統(tǒng)自動開啟，然后就可自動控制電腦等所有多媒體設(shè)備的開啟與關(guān)閉。此類控制臺刷卡即用，集美觀、防盜、智能功能于一體，且功能、樣式及尺寸都可按學(xué)校要求定制。投影機(jī)吊架也集成了防盜、防塵、散熱等功能。在新建多媒體教室或改造老多媒體教室中，選用這樣的多媒體控制臺和投影機(jī)吊架，才能提高設(shè)備的易用與安全性能。

3.高校多媒體的維護(hù)

（1）及時更換多媒體教室的常用配件。常用配件和耗材要及時更換，這是多媒體實驗室維護(hù)工作中的主要工作。多媒體教室的設(shè)備故障多數(shù)是配件及耗材的損壞造成的。管理人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)設(shè)備耗材的使用周期制訂設(shè)備的維保計劃，保障備用的耗材配件能夠達(dá)到設(shè)備的最低要求。價格貴的耗材如投影機(jī)燈泡每年要消耗多少只，要有計劃地提前預(yù)算好，作好備用。

（2）做好設(shè)備的安全和日常清掃工作。首先，多媒體設(shè)備的安全應(yīng)由專人負(fù)責(zé)，并將安全責(zé)任落實到個人，嚴(yán)格制訂毀損、丟失問責(zé)制，有效杜絕設(shè)備的丟失和故意損壞。其次，應(yīng)加強日常清掃工作，每天都要有專人負(fù)責(zé)多媒體實驗室的衛(wèi)生清潔，特殊設(shè)備的清潔還要有專門的清潔用品和清潔方法，保證設(shè)備的安全性。最后，多媒體管理人員要定期對所管多媒體教室設(shè)備進(jìn)行一次統(tǒng)一檢查，在《教室設(shè)備維護(hù)表》中填寫多媒體設(shè)備、設(shè)施運轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。同時管理人員也要不斷學(xué)習(xí)掌握新技術(shù)、掌握多媒體設(shè)備的一般故障判斷及維修技能。

（3）及時處理多媒體故障。對各多媒體教室報送的故障，要及時、有效地進(jìn)行處理。管理員一般問題當(dāng)時解決，不能立即解決的設(shè)備問題在半天內(nèi)用替用品替換，在兩天內(nèi)將設(shè)備維修正常后裝回原處；若不能自行解決的故障，聯(lián)系廠家維修，并在維修期間保持聯(lián)系，催促廠家，設(shè)備修好后及時裝回原處。每次設(shè)備維修、更換后，技術(shù)人員應(yīng)及時填寫維修記錄，總結(jié)維修經(jīng)驗，要不斷學(xué)習(xí)掌握新技術(shù)，確保多媒體教室設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。

參考文獻(xiàn)：

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[2]仝愛群.高校計算機(jī)機(jī)房多媒體設(shè)備的管理與維護(hù)[J].教育教學(xué)論壇，2014（20）.

（作者單位：西北工業(yè)大學(xué)明德學(xué)院）