“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代大學(xué)生防范網(wǎng)絡(luò)詐騙素質(zhì)教育對(duì)策研究

◆白獻(xiàn)林

（信陽(yáng)師范學(xué)院資產(chǎn)管理處河南 464000）

互聯(lián)網(wǎng)是一把“雙刃劍”。近年來，隨著我國(guó)信息科技的高速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用場(chǎng)景日益生活化，但與此同時(shí)，大學(xué)生遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙的報(bào)道也時(shí)見報(bào)端。鑒于此，研究“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代大學(xué)生的上網(wǎng)心理和行為等方面的特征，提出防范大學(xué)生落入網(wǎng)絡(luò)詐騙陷進(jìn)的富有針對(duì)性的策略建議，對(duì)降低大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)受騙案件的發(fā)生概率，幫助大學(xué)生的健康成長(zhǎng)和維護(hù)高校正常的教學(xué)秩序無疑具有十分重要的意義。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代針對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)詐騙特征

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)詐騙一般指通過網(wǎng)絡(luò)媒體虛構(gòu)事實(shí)或者隱瞞事實(shí)騙取大學(xué)生財(cái)物、情感或信息等方面的行為。當(dāng)前，針對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)詐騙具有以下主要特征：

1.1 較多地運(yùn)用心理分析和心理干預(yù)

網(wǎng)絡(luò)詐騙可以分為身份造假和獲利信息造假兩大類。一類是網(wǎng)絡(luò)犯罪分子的身份虛假。網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪分子往往冒充網(wǎng)絡(luò)詐騙受害大學(xué)生的同學(xué)、朋友、老師和家長(zhǎng)等熟人或假冒淘寶、支付寶、京東、微信等知名網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物或交易平臺(tái)客服以及假冒公職人員等進(jìn)行身份造假；另一類是網(wǎng)絡(luò)犯罪分子提供的網(wǎng)絡(luò)兼職、游戲裝備、中獎(jiǎng)等方面的網(wǎng)購(gòu)和網(wǎng)銀等信息虛假。無論是身份造假和信息造假，以一般大學(xué)生的知識(shí)水平和人生閱歷其實(shí)不難做出正確的判斷，但實(shí)際生活中，還是有不少的大學(xué)生掉進(jìn)網(wǎng)絡(luò)詐騙的陷阱，其中一個(gè)重要原因就是網(wǎng)絡(luò)詐騙分子進(jìn)行了較多的心理分析，抓住了大學(xué)生存在貪小便宜、心存僥幸等不良獲利心理弱點(diǎn)，所以，網(wǎng)絡(luò)詐騙分子的心理干預(yù)才產(chǎn)生了明顯的效果。心理干預(yù)的影響是無形的，往往比較難以應(yīng)對(duì)和治療?！靶@貸”、兼職刷單、“套路貸”等網(wǎng)絡(luò)詐騙，除了造成大學(xué)生的財(cái)物損失外，還會(huì)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行情感欺騙，嚴(yán)重影響大學(xué)生的心理健康，尤其是“裸貸”等性質(zhì)惡劣的網(wǎng)絡(luò)詐騙如果不能及時(shí)得到有效打擊，會(huì)直接導(dǎo)致大學(xué)生嚴(yán)重的心理創(chuàng)傷，甚至誘發(fā)大學(xué)生自殺等危機(jī)事件，造成惡劣的社會(huì)影響和危害。

1.2 負(fù)能量運(yùn)用新興互聯(lián)網(wǎng)科技手段

網(wǎng)絡(luò)詐騙令人生畏的主要原因之一在于其利用了新興的互聯(lián)網(wǎng)科技手段，犯罪分子和受害人以及犯罪分子之間沒有直接的人際接觸，虛擬空間作案手段比現(xiàn)實(shí)生活世界的詐騙更要隱蔽，詐騙行為受時(shí)間和空間的限制較小，可能發(fā)生在大學(xué)生求學(xué)全程，例如日常生活中大學(xué)生常會(huì)遭遇充值類和社交平臺(tái)類詐騙；假期往返程會(huì)遭遇網(wǎng)上購(gòu)票詐騙；畢業(yè)季會(huì)遭遇求職類詐騙等。這些與影相隨的網(wǎng)絡(luò)詐騙會(huì)導(dǎo)致大學(xué)生的極大困擾。

互聯(lián)網(wǎng)高科技手段的運(yùn)用，使得網(wǎng)絡(luò)詐騙作案效率非常高，收益迅速，作案成本卻可以分?jǐn)傊梁艿?，同時(shí)又能迅速大規(guī)模傳播和實(shí)現(xiàn)犯罪目的，受害大學(xué)生群體相對(duì)較大，但打擊犯罪對(duì)警方的技術(shù)手段和辦案成本要求卻非常高，往往導(dǎo)致辦案困難。相對(duì)小微的案件，有關(guān)方面不愿或者難以及時(shí)偵查和辦結(jié)。

1.3 呈現(xiàn)出趨向精準(zhǔn)化定向?qū)嵤┑膽B(tài)勢(shì)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速進(jìn)步，“云計(jì)算”等開放計(jì)算能力急劇增強(qiáng)，信息共享和獲取十分便捷，網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪分子通過“數(shù)據(jù)挖掘”等高科技手段進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，能夠針對(duì)大學(xué)生等特定的詐騙對(duì)象實(shí)施精準(zhǔn)的定向詐騙，一方面減低詐騙成本，另一方面，進(jìn)一步提升了詐騙效率，同時(shí)，在網(wǎng)絡(luò)上暴露的時(shí)間和痕跡較少，懲治犯罪的難度加大。

2 大學(xué)生容易遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙的原因分析

大學(xué)生遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙的原因可以分為主觀和客觀兩方面。主觀上，一是因?yàn)榇髮W(xué)生尤其是女大學(xué)生對(duì)自己的個(gè)人信息和利益缺乏足夠的防范和保護(hù)意識(shí)，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)欠缺，缺乏正確的財(cái)富觀、勞動(dòng)觀、戀愛觀，導(dǎo)致社交心態(tài)不正確，在心理世界這個(gè)根子上存在“不勞而獲”、玩弄感情等方面的不健康心理，從而在遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙時(shí)心存僥幸心理，輕視網(wǎng)絡(luò)詐騙，最終上當(dāng)受騙。二是因?yàn)椴糠执髮W(xué)生有著較強(qiáng)的獨(dú)立生存欲望，希望通過網(wǎng)絡(luò)兼職等路徑獲取經(jīng)濟(jì)收入，但社會(huì)閱歷又不足，這就給不法分子可乘之機(jī)。三是因?yàn)榇髮W(xué)生維權(quán)意識(shí)相對(duì)不足。當(dāng)受騙金額較小或者情感受損較淺的時(shí)候，大學(xué)生往往選擇“忍氣吞聲”等不了了之態(tài)度，不注重及時(shí)主動(dòng)維權(quán)尋求老師和警方的幫助及時(shí)止損，只有在自感遭遇重大損失時(shí)才被動(dòng)維權(quán)，客觀上放縱了不法分子，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)詐騙屢屢得逞，發(fā)案率居高不下，波及面不斷擴(kuò)大。

客觀上，一是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)詐騙通過虛擬空間發(fā)生，本身隱蔽性強(qiáng)。二是因?yàn)榇髮W(xué)生在網(wǎng)上支付和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)等場(chǎng)景的網(wǎng)絡(luò)頻率使用較為頻繁，容易暴露在網(wǎng)絡(luò)犯罪分子的視野里。三是在應(yīng)試教育社會(huì)氛圍下，家庭教育對(duì)分?jǐn)?shù)和學(xué)習(xí)之外的社會(huì)生存能力的培養(yǎng)普遍存在輕視現(xiàn)象。家長(zhǎng)和大學(xué)生和高校的聯(lián)系不夠密切和暢通，很多家長(zhǎng)的思維還停留在按時(shí)打生活費(fèi)的自滿狀態(tài)上，對(duì)大學(xué)生尤其是女大學(xué)生的關(guān)愛程度不夠。四是因?yàn)榫S權(quán)救濟(jì)路徑缺乏。當(dāng)前無論在立法還是執(zhí)法層面，在網(wǎng)絡(luò)詐騙方面存在罪名沒有明確定義、個(gè)人信息安全等方面存在社會(huì)監(jiān)管漏洞，遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙后，尤其是情節(jié)和涉案金額相對(duì)少時(shí)，尋求維權(quán)救濟(jì)，往往難以得到及時(shí)、有效的幫助等短板。

3 防范大學(xué)生遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙的應(yīng)對(duì)策略

網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范是一個(gè)復(fù)雜、長(zhǎng)期的工作，不是一朝一夕的事情，不可能一蹴而就，需要高校、公安機(jī)關(guān)、銀行、運(yùn)營(yíng)商等相關(guān)部門加強(qiáng)協(xié)調(diào)合作，創(chuàng)新教育方式，通過家校合作、校警合作等方式建立信息共享等反詐防線，形成合力，強(qiáng)化法律、科技、心理等方面的大學(xué)生素質(zhì)教育，打贏法律戰(zhàn)、心理戰(zhàn)和技術(shù)戰(zhàn)。

3.1 強(qiáng)化大學(xué)生法律素質(zhì)教育，打贏法律戰(zhàn)

法律戰(zhàn)除了國(guó)家層面的完善立法，強(qiáng)化執(zhí)法外，還需要加強(qiáng)大學(xué)生法律教育。立法方面建立健全網(wǎng)絡(luò)詐騙涉及的相關(guān)法律法規(guī)，完善個(gè)人信息安全管理機(jī)制，管理好大學(xué)生的個(gè)人信息，利于從源頭遏制大學(xué)生信息因非法買賣而泄露，完善打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙等違法犯罪活動(dòng)的相關(guān)法律制定。執(zhí)法方面依法加大信息非法買賣行為的打擊力度，從源頭遏止犯罪分子獲取大學(xué)生的個(gè)人身份信息，加快破案速度，在立法和執(zhí)法環(huán)節(jié)保護(hù)大學(xué)生的合法權(quán)益。網(wǎng)絡(luò)犯罪因?yàn)榇嬖谝欢ǖ摹半[形性”，需要大學(xué)生加強(qiáng)相關(guān)法律研究，持續(xù)不斷地積累防范經(jīng)驗(yàn)。高校需要切實(shí)加強(qiáng)大學(xué)生法律教育，使大學(xué)生極可能加強(qiáng)對(duì)相關(guān)法律的了解、掌握和利用，事前能有意識(shí)地運(yùn)用法律判斷犯罪陷阱，迫不得已的狀態(tài)下，事后能夠拿起法律武器有效維權(quán)。

3.2 強(qiáng)化大學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)教育，打贏科技戰(zhàn)。

“魔高一尺，道高一丈”。既然網(wǎng)絡(luò)詐騙分子都知道利用科技的力量，作為受害的一方，高校和通信公司等方面需要盡可能采用先進(jìn)科技提升網(wǎng)絡(luò)安全水平，保護(hù)大學(xué)生信息安全。網(wǎng)警等部門需要在專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)、信息偵查裝備、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)掌握等方面扎扎實(shí)實(shí)展開調(diào)研、研究對(duì)策、積累經(jīng)驗(yàn)，從人才、裝備、經(jīng)驗(yàn)等諸多方面，以時(shí)不我待、與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)，以飽滿的信心和決心全方位提升利用網(wǎng)絡(luò)打擊犯罪的技偵能力。大學(xué)生更應(yīng)該掌握相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)規(guī)范使用。大學(xué)生應(yīng)該對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融工具、即時(shí)通信工具等軟件的管理方、使用方法比較熟悉，能夠具備初步判斷網(wǎng)絡(luò)詐騙陷阱的科技常識(shí)能力水平。

3.3 強(qiáng)化大學(xué)生心理素質(zhì)教育，打贏心理戰(zhàn)

網(wǎng)絡(luò)詐騙去除高科技手段的外衣，其實(shí)質(zhì)是和受害者打心理戰(zhàn)。大學(xué)生頻繁遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙與家庭素質(zhì)教育的缺失有很大關(guān)系。家長(zhǎng)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)詐騙防范的重要性，放棄應(yīng)試教育只重視分?jǐn)?shù)的觀念，積極關(guān)注孩子身心健康成長(zhǎng)，幫助大學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)的復(fù)雜性，感知人性的多樣性，樹立正確的人生觀、金錢觀、財(cái)富觀，筑起心理防線，克服貪小便宜、不勞而獲等不健康心理，引導(dǎo)大學(xué)生正確使用網(wǎng)絡(luò)，筑牢心理防線，克服在受騙前的僥幸、逐利、獵艷等不良心理，通過多種預(yù)防措施的合力，減少受騙概率。發(fā)現(xiàn)孩子行為異常時(shí)，主動(dòng)強(qiáng)化家校聯(lián)系，對(duì)孩子給予包容和理解，做好心理預(yù)防和疏導(dǎo)，防止因網(wǎng)絡(luò)詐騙引發(fā)自殺等極端事件的發(fā)生。要鼓勵(lì)大學(xué)生在受騙后要防止出于“責(zé)任分散效應(yīng)”放棄維權(quán)。高校需要開展系統(tǒng)的防范網(wǎng)絡(luò)詐騙教育和豐富多樣的防范網(wǎng)絡(luò)詐騙教育活動(dòng)來提高大學(xué)生的防范網(wǎng)絡(luò)詐騙意識(shí)，引導(dǎo)大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)金錢、勞動(dòng)、風(fēng)險(xiǎn)、消費(fèi)、信用等綜合素質(zhì)所涉要素，完成好立德樹人根本任務(wù)。 高校和家長(zhǎng)以及大學(xué)生等方面要充分地意識(shí)到打贏心理戰(zhàn)的重要性，要認(rèn)識(shí)到從內(nèi)因解決問題的根本性，不要誤入“環(huán)境決定論”的陷阱，錯(cuò)誤地把大學(xué)生遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙歸根于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的復(fù)雜，要幫助大學(xué)生清醒地認(rèn)識(shí)到遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙的根本原因是人出了問題，是人的思想和認(rèn)識(shí)出了問題。

最后需要指出的是，在分析和判斷大學(xué)生遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙整體狀況的時(shí)候，一定要有大局觀、全局觀和整體觀。不要“一葉障目不見泰山”，要充分肯定在高校和家長(zhǎng)的教育下，在大學(xué)生一般的學(xué)識(shí)和常識(shí)判斷能力水準(zhǔn)保證下，絕大多數(shù)大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙具有一定的網(wǎng)絡(luò)安全防范意識(shí)，而且比一般民眾更有警惕能力、分析判斷能力。千萬(wàn)不要一遇到大學(xué)生遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙事件，就和“跳樓自殺”等負(fù)面輿情聯(lián)系起來，要相信當(dāng)前我國(guó)大學(xué)生素質(zhì)教育的水準(zhǔn)。社會(huì)各界需要在大學(xué)生戰(zhàn)勝網(wǎng)絡(luò)詐騙方面保持信心和定力，要做好反網(wǎng)絡(luò)詐騙的長(zhǎng)期斗爭(zhēng)準(zhǔn)備。