大數(shù)據(jù)時代網(wǎng)絡(luò)謠言的受眾傳播反應(yīng)及規(guī)律探析

◆劉思彤

（桂林航天工業(yè)學(xué)院廣西 541004）

網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播，具備突發(fā)性、較大危害性特征。大數(shù)據(jù)時代下，海量網(wǎng)絡(luò)資源豐富人們認(rèn)知的同時，也為網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播提供更多的途徑與渠道。尤其，目前網(wǎng)絡(luò)平臺用戶年齡結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，其中大量未成年人長期沉迷網(wǎng)絡(luò)世界。若無法對網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播進(jìn)行有效處理，會導(dǎo)致受眾的思想、價值觀脫離正確的標(biāo)準(zhǔn)與軌道。而關(guān)于大數(shù)據(jù)時代網(wǎng)絡(luò)謠言的受眾傳播反映規(guī)律的研究，相關(guān)人員需以網(wǎng)絡(luò)謠言受眾的年齡特質(zhì)為中心，對信息傳播反映及規(guī)律進(jìn)行進(jìn)一步的探索與分析。從而，不僅能更加明確觀察到網(wǎng)絡(luò)謠言所產(chǎn)生的破壞力，還能夠看到目前網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測與管理的不足。

1 關(guān)于網(wǎng)絡(luò)謠言概念的解析

網(wǎng)絡(luò)謠言通常是利用微信、微博、短視頻平臺等現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)媒介進(jìn)行傳播，其因缺乏事實依據(jù)而是造成不良的社會影響。網(wǎng)絡(luò)謠言通常帶有較強的攻擊性，主要涉及娛樂人物、公共衛(wèi)生、政治與文化等諸多領(lǐng)域出現(xiàn)的離經(jīng)叛道言論。網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播，展現(xiàn)出極強的突發(fā)性特征。且在網(wǎng)絡(luò)平臺上會快速獲得傳播與共享，令廣大網(wǎng)友在不知真實背景情況下而產(chǎn)生錯誤的判斷。網(wǎng)絡(luò)謠言帶有目的性的話語，通過偷換概念、混淆視聽等手法，在一定程度上加速從眾心理傳播。特別在網(wǎng)絡(luò)平臺上，很多用戶不具備較強的思辨能力、獨立思考能力，無法判斷傳播內(nèi)容的真?zhèn)?。而網(wǎng)絡(luò)謠言具有極強的蠱惑性，極易帶偏未成年網(wǎng)絡(luò)用戶的思想與價值觀。從某種程度來說，網(wǎng)絡(luò)謠言的大面積傳播，會給社會的穩(wěn)定與和諧帶來極其不利的影響。甚至?xí)l(fā)社會動蕩等嚴(yán)重后果，無法順利推進(jìn)和諧社會建設(shè)工作。

2 大數(shù)據(jù)對網(wǎng)絡(luò)謠言傳播展現(xiàn)的具體影響

（1）極大加速網(wǎng)絡(luò)謠言傳播速度

大數(shù)據(jù)時代背景下，令互聯(lián)網(wǎng)公司、自媒體平臺獲得蓬勃發(fā)展。從事互聯(lián)網(wǎng)工作的人員，為確保所發(fā)布的內(nèi)容能快速聚集大量流量，會故意散布網(wǎng)絡(luò)謠言。以此，吸引網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)入不同的網(wǎng)站或是自媒體平臺中進(jìn)行討論。從某種角度來說，大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展與升級，極大加速網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播速度。同時，大數(shù)據(jù)時代背景下，越來越多青少年進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)平臺獲取信息。而這部分人員缺乏獨立判斷能力，極易受到不良信息蠱惑，令網(wǎng)絡(luò)謠言擁有滋生與傳播的沃土。而關(guān)于網(wǎng)絡(luò)謠言的受眾傳播反應(yīng)及規(guī)律的研究，相關(guān)人員首先需對大數(shù)據(jù)技術(shù)、通信技術(shù)等為網(wǎng)絡(luò)傳播所帶來的負(fù)面影響建立正確的認(rèn)識。網(wǎng)絡(luò)謠言作為破壞社會穩(wěn)定性當(dāng)負(fù)面因子，相關(guān)部門應(yīng)對其進(jìn)行有效的處理。大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，為網(wǎng)絡(luò)謠言傳播提供更多的便利。但同時，相關(guān)部門能夠利用現(xiàn)代信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢與價值，對網(wǎng)絡(luò)謠言傳播進(jìn)行制止與管理。而針對大數(shù)據(jù)等技術(shù)對網(wǎng)絡(luò)謠言傳播速度的促進(jìn)作用，相關(guān)人員應(yīng)能夠形成新的制約與限制策略。能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)謠言的受眾傳播反應(yīng)及規(guī)律進(jìn)行深入研究，從而能夠從根本上解決網(wǎng)絡(luò)謠言快速蔓延與傳播的問題。

（2）為網(wǎng)絡(luò)謠言傳播提供廣闊平臺

大數(shù)據(jù)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)平臺的快速發(fā)展，在為人們生活與工作提供便利與樂趣的同時，也滋生大量的網(wǎng)絡(luò)謠言。同時，因部分自媒體平臺缺乏有力的管理機(jī)制，無法對發(fā)布源頭進(jìn)行有效的制止與管理。甚至，部分企業(yè)為追逐經(jīng)濟(jì)利益最大化，而放縱網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播。由此，使

得網(wǎng)絡(luò)謠言傳播擁有更加廣闊的平臺。而網(wǎng)絡(luò)謠言具有一定的攻擊力、殺傷力，會對人們思想進(jìn)行侵蝕。長此以往，不僅危害社會穩(wěn)定與安定，還會在一定程度上影響未成年人的心理健康成長。從某種角度來說，大數(shù)據(jù)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動智能設(shè)備的廣泛應(yīng)用，為網(wǎng)絡(luò)謠言的發(fā)布、傳播提供便利。防不勝防的網(wǎng)絡(luò)謠言，會對人們的正確價值觀建立、道德水平提升帶來極大的負(fù)面影響。而大數(shù)據(jù)時代為網(wǎng)絡(luò)謠言所提供的廣闊平臺，所展現(xiàn)出的作用是負(fù)面的、消極的。因此，相關(guān)部門應(yīng)對大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用形成新的認(rèn)知。能夠針對目前網(wǎng)絡(luò)謠言傳播問題進(jìn)行有效處理，能夠有效整頓網(wǎng)絡(luò)社會、凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。為網(wǎng)絡(luò)用戶創(chuàng)建健康、綠色、積極的交流空間，使有效的信息在網(wǎng)絡(luò)平臺上進(jìn)行傳播與分享。

3 大數(shù)據(jù)時代網(wǎng)絡(luò)謠言的受眾傳播反應(yīng)及規(guī)律

（1）網(wǎng)絡(luò)謠言的受眾呈現(xiàn)低齡化

中國網(wǎng)民的數(shù)量已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過總?cè)丝跀?shù)量的一半，且網(wǎng)絡(luò)用戶呈現(xiàn)低齡化特征。而網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播主要是在網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)生，且基于技術(shù)的升級與發(fā)展，令其獲得更高的傳播速率。同時，網(wǎng)絡(luò)謠言的受眾大多是低學(xué)歷、低齡化人群，他們?nèi)狈γ鞔_的是非觀念、以及獨立思考能力。但這部分人群接觸網(wǎng)絡(luò)謠言后，他們會無法分辨真?zhèn)?，進(jìn)而相信其就是真實的信息。倘若網(wǎng)絡(luò)謠言的受眾在接觸有關(guān)顛覆國家政權(quán)、危害社會穩(wěn)定的信息時，他們會產(chǎn)生錯誤的思想政治觀點。從目前網(wǎng)絡(luò)平臺上所展現(xiàn)出的風(fēng)氣就能看出網(wǎng)絡(luò)謠言的危害性，并呈現(xiàn)快速傳播、廣泛覆蓋的發(fā)展規(guī)律。而針對網(wǎng)絡(luò)謠言的受眾傳播反應(yīng)及規(guī)律的研究，相關(guān)人員需對目前網(wǎng)絡(luò)用戶年齡特征、身心發(fā)展規(guī)律建立正確的認(rèn)識。從而能夠加強網(wǎng)絡(luò)治理工作力度，能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)謠言治理的關(guān)鍵性問題進(jìn)行反思與研究。能夠做到全面、深入、理性的總結(jié)網(wǎng)絡(luò)謠言產(chǎn)生的具體原因，并以此為切入點，形成行之有效的網(wǎng)絡(luò)治理機(jī)制。而根據(jù)網(wǎng)絡(luò)謠言受眾所呈現(xiàn)的低齡化特征，以及受眾對網(wǎng)絡(luò)信息缺乏正確判斷的傳播與分享等問題，相關(guān)部門應(yīng)能夠構(gòu)建優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò)社會秩序。并且出臺網(wǎng)絡(luò)環(huán)境治理辦法與措施，阻止網(wǎng)絡(luò)謠言的快速、大面積傳播。相關(guān)部門應(yīng)督促以微博、微信、短視頻等自媒體為代表的平臺，加強用戶賬戶申請與審批的力度。尤其，需針對未成年人設(shè)置更高的門檻，盡量降低其接觸網(wǎng)絡(luò)謠言的概率。而針對網(wǎng)絡(luò)謠言的受眾傳播反應(yīng)，主要體現(xiàn)在信息真?zhèn)螣o法理性判斷，且無法約束個人行為進(jìn)行大量轉(zhuǎn)發(fā)與評論。由此，使得網(wǎng)絡(luò)謠言傳播更加廣泛，并產(chǎn)生更大的消極影響力。除此之，但越來越多青少年學(xué)會利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)平臺獲取信息過程中，會給網(wǎng)絡(luò)輿情信息化監(jiān)測帶來更大難度。低齡化、低學(xué)歷化的網(wǎng)絡(luò)謠言受眾，具備使用網(wǎng)絡(luò)平臺、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的基礎(chǔ)能力，但缺乏顯著的信息甄別素養(yǎng)。基于這樣的網(wǎng)絡(luò)謠言的受眾傳播反應(yīng)及規(guī)律，會導(dǎo)致無法及時做到網(wǎng)絡(luò)輿情表達(dá)的正向引導(dǎo)。更為重要的是，網(wǎng)絡(luò)謠言的受眾根本沒有意識道自身傳播網(wǎng)絡(luò)謠言的錯誤。倘若他們將網(wǎng)絡(luò)謠言傳播到線下平臺當(dāng)中，會給不上網(wǎng)的學(xué)生思想帶來消極影響與錯誤的引導(dǎo)。由此，進(jìn)一步加大網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播面積。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)謠言侵蝕越來越多青少年思想時，會給社會文明建設(shè)、優(yōu)質(zhì)校園文化建設(shè)帶來極其不利的影響。

（2）網(wǎng)絡(luò)謠言的受眾反應(yīng)應(yīng)對與處理呈現(xiàn)滯后性規(guī)律

大數(shù)據(jù)時代，人們獲取信息渠道獲得極大拓展?；诰W(wǎng)絡(luò)平臺等諸多媒介，人們可搜集、瀏覽、閱讀不同類型的資訊內(nèi)容。海量的網(wǎng)絡(luò)信息豐富人們知識層次的同時，也因大量網(wǎng)絡(luò)謠言的滋生戕害更多青少年的思想。而目前，我國缺乏完善、科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)機(jī)制，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)謠言無法獲得精準(zhǔn)、快速的處理。由此，出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)謠言的受眾應(yīng)對與處理呈現(xiàn)滯后性規(guī)律。無論是對政治人物的攻擊、還是重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件在輿情掌控，都無法對網(wǎng)絡(luò)謠言進(jìn)行及時的處理。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)謠言受眾認(rèn)為所看到的偏激言論是正確的，他們會無形當(dāng)中產(chǎn)生不同程度的錯誤思想與行為。而當(dāng)網(wǎng)絡(luò)謠言不能進(jìn)行快速刪除時，會導(dǎo)致輿情被不斷地擴(kuò)大化。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)謠言產(chǎn)生更大的攻擊力時，會加大輿情進(jìn)行正確的引導(dǎo)的難度。例如，由新型冠狀肺炎這場突如其來的重大突發(fā)公共事件所引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)謠言，就會在特殊時期內(nèi)產(chǎn)生更大的殺傷力。無論是不法分子發(fā)布的顛覆中央政權(quán)的言論，還是投機(jī)打靶人士對人們思想的錯誤引導(dǎo)，都為疫情的管理與應(yīng)對帶來大量的麻煩與困難。而針對網(wǎng)絡(luò)謠言的受眾反應(yīng)應(yīng)對與處理，因缺乏行之有效的應(yīng)對機(jī)制，令其展現(xiàn)出極大的滯后性。而當(dāng)大量的網(wǎng)絡(luò)謠言覆蓋正確信息時，會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)輿論表達(dá)無法獲得有效的傳播。而大量錯誤觀點、帶有復(fù)雜情緒的網(wǎng)絡(luò)謠言，過度擾亂公眾視聽過程中，會引發(fā)社會動蕩或政局失穩(wěn)等不良問題。因此，相關(guān)部門人根據(jù)網(wǎng)絡(luò)謠言的受眾反應(yīng)及規(guī)律特征，制定科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)輿論表達(dá)和正向引導(dǎo)措施。能夠深層次研究網(wǎng)絡(luò)謠言產(chǎn)生的規(guī)律，并能夠從根本上、源頭上進(jìn)行有效的應(yīng)對與處理。同時，需根據(jù)網(wǎng)絡(luò)謠言受眾的反應(yīng)，對相關(guān)內(nèi)容的危害集成度進(jìn)行等級分類。并利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，對網(wǎng)絡(luò)謠言的發(fā)布進(jìn)行即時性的刪除。從而，有效解決網(wǎng)絡(luò)謠言的受眾反應(yīng)應(yīng)對與處理呈現(xiàn)滯后性規(guī)律的問題。

4 結(jié)語

總之，大數(shù)據(jù)時代下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)等獲得快速的發(fā)展與升級。而技術(shù)的應(yīng)用提高人們生活與工作質(zhì)量的同時，也為網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播提供條件與平臺。而關(guān)于網(wǎng)絡(luò)謠言的受眾反應(yīng)及規(guī)律的研究，相關(guān)人員需認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)用戶年齡特征。從而，更全面的了解網(wǎng)絡(luò)謠言傳播的危害性，以及對于社會穩(wěn)定發(fā)展所產(chǎn)生的消極影響。因此，相關(guān)部門應(yīng)制定正確的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測與管理機(jī)制。能夠從根源上處理網(wǎng)絡(luò)謠言的發(fā)布問題，杜絕不良信息與言論戕害未成年人的思想。