解決居家學(xué)習(xí)期學(xué)生情緒波動(dòng)后遺癥

曹新燕

復(fù)學(xué)后，接二連三接到家長(zhǎng)的求助電話，比如二胎家庭的大寶小宸為雞毛蒜皮的小事多次跟媽媽哭鬧，像個(gè)小孩兒似的;樂(lè)樂(lè)因?yàn)閿?shù)學(xué)學(xué)習(xí)和媽媽發(fā)脾氣，連續(xù)多天不理媽媽……這些都說(shuō)明居家學(xué)習(xí)期間學(xué)生的自我管理尤其是情緒管理出現(xiàn)了一些問(wèn)題，因?yàn)榈谝粫r(shí)間沒(méi)有有效解決，留下了一些后遺癥。

那么，面對(duì)居家學(xué)習(xí)期學(xué)生情緒管理后遺癥，班主任可以做些什么呢？

一、探究學(xué)生情緒失控的深層原因

面對(duì)家長(zhǎng)的求助，我總是會(huì)問(wèn)：“你知道孩子鬧情緒的原因是什么嗎？”家長(zhǎng)的思考往往停留在事件本身。當(dāng)我追問(wèn)：“這件事只是誘發(fā)孩子情緒的表面原因，你知道深層原因嗎？”家長(zhǎng)一頭霧水。

家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后關(guān)注點(diǎn)停留在問(wèn)題事件，無(wú)法從根本上解決問(wèn)題，就算暫時(shí)解決了問(wèn)題，以后此類事件還會(huì)重復(fù)發(fā)生。我們可以借助心理學(xué)上著名的“冰山理論”來(lái)理解。

冰山理論是指一個(gè)人的“自我”就像一座冰山一樣，我們能看到的只是表面很少的一部分——行為，而占比更多的內(nèi)在世界卻隱藏在更深層次，恰如冰山藏在水面下的部分。

為了探究“冰山下”的深層原因，我這樣與小宸媽媽溝通。

“除了陪伴小宸學(xué)習(xí)，你是否陪他做游戲，陪他讀課外書(shū)，或者常常抱抱他？”

小宸媽媽責(zé)任心很強(qiáng)，居家學(xué)習(xí)期常常坐在電腦旁邊陪小宸一起上網(wǎng)課，每天都能監(jiān)督小宸完成作業(yè)，小宸的學(xué)習(xí)也取得了很大進(jìn)步。媽媽本來(lái)很高興，沒(méi)想到小宸哭鬧的次數(shù)越來(lái)越多了……

“我哪有時(shí)間啊，老師。我又要看著大的上網(wǎng)課、寫(xiě)作業(yè)，又要哄著小的，還有那么多家務(wù)要做，哪有時(shí)間陪他玩啊！”透過(guò)宸媽的話，我察覺(jué)到了她的情緒。若家長(zhǎng)帶著情緒，溝通往往會(huì)受到阻礙，如同眼前蒙了一層霧，不容易看到問(wèn)題的根本。

“小宸媽媽，我能理解你的心情。你能照顧好兩個(gè)孩子，還把小宸的學(xué)習(xí)抓得這么好，真的很不容易?！碑?dāng)一個(gè)人被理解時(shí)，她更容易卸下防御甚至攻擊的心理，再追問(wèn)就不會(huì)那么突兀了，“那你會(huì)抱抱女兒，陪女兒玩嗎？”

“當(dāng)然會(huì)啊。我女兒挺聽(tīng)話的，白天肯自己玩，我才有時(shí)間檢查他哥哥的作業(yè)，陪他哥哥上網(wǎng)課。他哥哥不上課時(shí)，我就陪她玩兒?！?/p>

“那你有沒(méi)有常常告訴小宸，你愛(ài)妹妹，也很愛(ài)他？”

“沒(méi)有?！?/p>

談話至此，“冰山下”的部分基本找到了。

小宸，一個(gè)四年級(jí)的男生，本不該愛(ài)哭愛(ài)鬧，但是走向冰山之下，走向小宸的內(nèi)心世界，走向他的內(nèi)在需要，我們發(fā)現(xiàn)：因?yàn)?歲的妹妹愛(ài)哭鬧，所以媽媽會(huì)花費(fèi)更多的精力去哄她，于是他認(rèn)為媽媽更愛(ài)妹妹，因此，他也開(kāi)始哭鬧，因?yàn)樗小皻w屬與愛(ài)”的需要。

這一發(fā)現(xiàn)印證了美國(guó)人本主義心理學(xué)家馬斯洛提出的需求層次理論。我給小宸媽媽開(kāi)的方子就是：每天都抱抱小宸，每次擁抱不少于5分鐘，一邊擁抱一邊表達(dá)愛(ài)，讓孩子明白：媽媽給他的愛(ài)不比給妹妹的少。如果小宸再出現(xiàn)哭鬧現(xiàn)象也不要慌張，讓他哭，哭也是發(fā)泄情緒的一種方法。慢慢來(lái)，只要不斷表達(dá)愛(ài)，孩子的需要得到滿足，情況就一定會(huì)越來(lái)越好。

運(yùn)用“冰山理論”解決學(xué)生情緒管理的后遺癥，其實(shí)歸根結(jié)底就是建立“全局觀”，全面了解孩子，做好三步“觀察——發(fā)現(xiàn)——行動(dòng)”：觀察孩子的情緒表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)孩子的深層需要，然后用行動(dòng)達(dá)成孩子的深層需要。

二、幫助學(xué)生與自己的情緒和諧相處

《制怒心理學(xué)》指出：“憤怒是一種重要的情緒。”“憤怒有兩個(gè)主要目的：它告訴你有些東西明顯錯(cuò)了，并且它給予你改變現(xiàn)狀的力量。”

居家學(xué)習(xí)期間，樂(lè)樂(lè)的數(shù)學(xué)題做錯(cuò)了，媽媽督促她改正，她哭鬧著不改。媽媽罵了她一通，于是家庭戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)。之后，樂(lè)樂(lè)和媽媽一個(gè)星期互不理睬。最后以樂(lè)樂(lè)眼睛發(fā)炎去醫(yī)院結(jié)束了這場(chǎng)冷戰(zhàn)。

我認(rèn)為：情緒不分好壞，因?yàn)樗鼈兌际菫榱吮Ｗo(hù)我們而產(chǎn)生的。當(dāng)下的情緒是為了提醒我們必須滿足內(nèi)在的某些需要，或者要更好地照顧自己。所以，我提醒家長(zhǎng)：不要給孩子的情緒貼上壞的標(biāo)簽。接下來(lái)，我和家長(zhǎng)一起找到了幾個(gè)適合樂(lè)樂(lè)抒發(fā)情緒的出口：媽媽和好動(dòng)的樂(lè)樂(lè)玩游戲，一起出去玩，或者讓樂(lè)樂(lè)用她喜歡的漫畫(huà)來(lái)表達(dá)內(nèi)心感受。等她的情緒釋放后，再跟她平和地談話。

我對(duì)樂(lè)樂(lè)說(shuō)：“老師很理解你。當(dāng)你跟媽媽大喊大叫時(shí)，其實(shí)是看不見(jiàn)的那個(gè)內(nèi)在的樂(lè)樂(lè)在提醒你應(yīng)該好好地照顧自己的情緒。這時(shí)，你可以想象自己站在那里，看著心中的那個(gè)樂(lè)樂(lè)，對(duì)她說(shuō)：‘哦，樂(lè)樂(lè)生氣了，她發(fā)了小脾氣?！睒?lè)樂(lè)表示能這樣觀察自己真好玩。

其實(shí)，這樣跳出來(lái)和自己溝通，是運(yùn)用了“敘事療法”的“外化”——將問(wèn)題與人分開(kāi)，人沒(méi)有問(wèn)題，只是暫時(shí)出現(xiàn)了問(wèn)題行為。這樣的認(rèn)知能幫助孩子從內(nèi)疚、自責(zé)中解放出來(lái)，便于他們更好地發(fā)現(xiàn)自己、認(rèn)識(shí)自己、關(guān)照自己。

接下來(lái)，我引導(dǎo)樂(lè)樂(lè)深呼吸，想象回到媽媽讓她改數(shù)學(xué)題、她發(fā)脾氣的那一刻，觀察生氣的自己，看看自己生氣的時(shí)候，身體里的東西像什么？

……

面對(duì)孩子的情緒問(wèn)題，是“疏”還是“堵”，取決于教育者的認(rèn)知，也取決于教育者能否發(fā)自內(nèi)心地愛(ài)孩子。

發(fā)自內(nèi)心愛(ài)孩子的家長(zhǎng)、老師，更懂得如何與孩子溝通，他們不是把自己的觀點(diǎn)、自己的意志、自己的情緒強(qiáng)加給孩子，而是說(shuō)出自己的觀察和感受，不帶任何評(píng)判，然后表達(dá)需要和請(qǐng)求。孩子在這樣的非暴力溝通中，感受到自己被理解、被支持、被關(guān)愛(ài)，更容易敞開(kāi)心扉，說(shuō)出自己的感受，表達(dá)自己的需要，實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)。

[責(zé)任編輯：白文軍]