新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略新思維探究

任瑋

摘要：當(dāng)前，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略中，存在觀念、方法與能力有待完善以及戰(zhàn)略體系缺乏完善性的問(wèn)題，影響到戰(zhàn)略落實(shí)效果。在新經(jīng)濟(jì)背景下，市場(chǎng)營(yíng)銷作為企業(yè)順利運(yùn)行發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，企業(yè)應(yīng)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷觀念與營(yíng)銷方式，完善市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略體系，加強(qiáng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)，以充分發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略在推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展中的作用。

關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟(jì)背景下；市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略；新思維

引言

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的價(jià)值，在于能夠提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、影響力，輔助企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)空間，而能否制定與當(dāng)前經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)環(huán)境相適應(yīng)、與企業(yè)當(dāng)前發(fā)展目標(biāo)相匹配的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，是其價(jià)值能否發(fā)揮的關(guān)鍵[1]。在新經(jīng)濟(jì)背景下，我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)狀態(tài)發(fā)生了變化，企業(yè)要想尋求長(zhǎng)效穩(wěn)定的發(fā)展，就必須跟隨時(shí)代變化，創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略思維，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思路，借助于科學(xué)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，為企業(yè)的發(fā)展尋求更多的空間，拓寬市場(chǎng)發(fā)展前景。

一、新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

1.信息技術(shù)的發(fā)展為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷提供了新思路

二十一世紀(jì)是信息化時(shí)代，人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上的一言一行都留下了痕跡，而這些痕跡，正是企業(yè)分析預(yù)測(cè)客戶需求、制定個(gè)性化營(yíng)銷戰(zhàn)略的依據(jù)[2]。企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷方案前，可以采集客戶信息，分析人們的消費(fèi)傾向，投其所好，制定能夠吸引客戶的營(yíng)銷戰(zhàn)略，挖掘客戶的購(gòu)買(mǎi)力，開(kāi)發(fā)潛在客戶，提升商品售賣(mài)速度，促進(jìn)資金回流，以科學(xué)的分析來(lái)降低企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷所面臨的風(fēng)險(xiǎn)。而且，信息技術(shù)的發(fā)展，推動(dòng)了電子商務(wù)行業(yè)的進(jìn)步，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)應(yīng)該關(guān)注網(wǎng)絡(luò)化市場(chǎng)，增添網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，增加商品的曝光度和銷售量。

2.消費(fèi)觀念的變化要求市場(chǎng)營(yíng)銷理念的轉(zhuǎn)變

隨著社會(huì)的發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，在物質(zhì)生活富足的情況下，消費(fèi)者在追求商品實(shí)用性、性價(jià)比的基礎(chǔ)上，更注重商品的美觀性、趣味性，消費(fèi)逐步從物質(zhì)層次逐步上升到精神層次。人們消費(fèi)觀念的變化，要求企業(yè)必須轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷理念，基于當(dāng)前消費(fèi)者需求，制定新型營(yíng)銷戰(zhàn)略，根據(jù)商品目標(biāo)群體的消費(fèi)理念、個(gè)性需求，推出相關(guān)產(chǎn)品，這樣不僅能夠增加產(chǎn)品銷售量，而且能夠培養(yǎng)出一批固定消費(fèi)群體，為企業(yè)商品樹(shù)立起標(biāo)簽，打造個(gè)性化品牌。

二、當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略中存在的問(wèn)題

1.觀念、方法與能力有待完善

在新經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)所處的外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境乃至于整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，都變得更為復(fù)雜，各式各樣的先進(jìn)產(chǎn)品層出不窮，如不及時(shí)更新產(chǎn)品、觀念、方法就很容易失去市場(chǎng)發(fā)展空間。所以，企業(yè)應(yīng)該制定多元化的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，方可有效應(yīng)對(duì)多態(tài)化市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。但是，從目前看來(lái)，很多企業(yè)，尤其是中小型企業(yè)，并不具備這樣的實(shí)力，營(yíng)銷觀念、手段落后，與當(dāng)代消費(fèi)者契合度不高，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)能力不足，工作過(guò)程中遇到諸多問(wèn)題無(wú)法及時(shí)高效解決，影響到市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的落實(shí)效果。整體上來(lái)看，企業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，并沒(méi)有做到應(yīng)用科學(xué)合理的營(yíng)銷手段、方法，去激發(fā)其消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲，提升市場(chǎng)活力。

2.戰(zhàn)略體系缺乏完善性

一個(gè)完善的戰(zhàn)略體系，包括基礎(chǔ)的質(zhì)量保障，以及戰(zhàn)略的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，需要營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)考慮到各種情況，制定相對(duì)應(yīng)的解決方案，才能夠保障市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施效果，確保各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)的順利開(kāi)展。從質(zhì)量問(wèn)題頻發(fā)的現(xiàn)狀來(lái)看，顯然企業(yè)并沒(méi)有做好這一點(diǎn)，以中小型企業(yè)為例，由于企業(yè)規(guī)模不大，在制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略前，沒(méi)有進(jìn)行全面細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)研，導(dǎo)致戰(zhàn)略制定缺乏科學(xué)依據(jù)。此外，部分企業(yè)過(guò)于關(guān)注眼前的經(jīng)濟(jì)效益，在市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定上，秉承“經(jīng)濟(jì)效益至上”的理念，忽略了市場(chǎng)外部特點(diǎn)，導(dǎo)致戰(zhàn)略與市場(chǎng)適應(yīng)度較低，營(yíng)銷出現(xiàn)盲目性，不但無(wú)法起到應(yīng)有效果，反而浪費(fèi)了營(yíng)銷資源[3]。

三、新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略新思維

1.創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷理念

在新經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式都發(fā)生了一定變化，因此，營(yíng)銷模式也必須跟隨大環(huán)境變化而變動(dòng)。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)背景下，最明顯的改變?cè)谟谑袌?chǎng)、消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)提出了新的需求，企業(yè)要想充分發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略在提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、影響力上的作用，就必須基于現(xiàn)狀，轉(zhuǎn)變營(yíng)銷理念，制定現(xiàn)代化、科學(xué)性的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，同時(shí)，引進(jìn)新型工作方式、手段，有效應(yīng)對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，全面提升市場(chǎng)營(yíng)銷效益。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的轉(zhuǎn)變，應(yīng)該是以市場(chǎng)需求、消費(fèi)則需求為依據(jù)，比如說(shuō)，當(dāng)前市場(chǎng)需求趨于多元化，企業(yè)也應(yīng)該制定多元化營(yíng)銷戰(zhàn)略，來(lái)滿足不同消費(fèi)者群體的需求。同時(shí)，企業(yè)也不能隨波逐流，應(yīng)該明確自身的發(fā)展方向，基于長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，制定與當(dāng)前經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)環(huán)境相適應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，讓市場(chǎng)營(yíng)銷為企業(yè)發(fā)展、提升而服務(wù)。

2.拓展?fàn)I銷渠道

為了便利消費(fèi)者，企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí)，應(yīng)該基于消費(fèi)者的不同需求，細(xì)化營(yíng)銷方案，拓展?fàn)I銷渠道。當(dāng)今社會(huì)發(fā)展速度極快，墨守成規(guī)必然被市場(chǎng)淘汰，比如說(shuō)，如今網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已成為消費(fèi)者尤其是年輕消費(fèi)者的主要購(gòu)物方式，淘寶、京東、拼多多等電子商務(wù)平臺(tái)蓬勃發(fā)展，不少企業(yè)都乘著網(wǎng)絡(luò)的東風(fēng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售，樹(shù)立了品牌形象，為了增加商品銷量，企業(yè)也應(yīng)該在上述平臺(tái)上開(kāi)設(shè)官方旗艦店，便利消費(fèi)者，增加營(yíng)業(yè)額。

3.完善市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略體系

傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略體系存在諸多薄弱環(huán)節(jié)，比如過(guò)分關(guān)注經(jīng)濟(jì)效益、忽略長(zhǎng)期效益等，而最大的短板，就在于質(zhì)量。不夠完善的戰(zhàn)略體系，其實(shí)施效果將大打折扣，而且會(huì)增加很多的后期工作問(wèn)題，拉長(zhǎng)企業(yè)戰(zhàn)線，增加經(jīng)濟(jì)壓力。在新經(jīng)濟(jì)背景下，當(dāng)務(wù)之急就是完善市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略體系，做好市場(chǎng)調(diào)研工作，深入分析、預(yù)測(cè)市場(chǎng)環(huán)境變化，明確消費(fèi)者群體劃分及其需求，基于企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，以及行業(yè)未來(lái)發(fā)展方向，制定科學(xué)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。在這一過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)該做好數(shù)據(jù)、信息的采集、分析工作，全面客觀地分析市場(chǎng)變化、消費(fèi)者群體組成、市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展情況、經(jīng)濟(jì)環(huán)境情況，客觀評(píng)估企業(yè)生產(chǎn)能力，腳踏實(shí)地，逐步完善市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略體系，并且在戰(zhàn)略施行過(guò)程中，根據(jù)外部市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，不斷調(diào)整實(shí)施方案，提升戰(zhàn)略落實(shí)效果[4]。

4.加強(qiáng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)

營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定、落實(shí)工作的執(zhí)行者，其重要性不言而喻。在新經(jīng)濟(jì)背景下，市場(chǎng)需求和消費(fèi)者需求不斷變化，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)必須有足夠敏銳的市場(chǎng)眼光，足夠高的專業(yè)素養(yǎng)，方可勝任相關(guān)工作。在建設(shè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)時(shí)，企業(yè)應(yīng)該提升重視度，提供人力、物力、財(cái)力上的支持，選聘高學(xué)歷專業(yè)人才，吸收社會(huì)專業(yè)人才，給予足夠好的薪資待遇，同時(shí)，加大人才培養(yǎng)力度，促進(jìn)其工作水平的持續(xù)提升，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)與企業(yè)的共發(fā)展。同時(shí)，完善營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理機(jī)制，明確工作實(shí)施流程與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建科學(xué)合理的績(jī)效管理制度，并且制定以績(jī)效為核心的薪酬管理制度以及獎(jiǎng)懲制度，提升其工作積極性。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)任務(wù)艱巨，工作無(wú)定性，因?yàn)樾枰粩嗟卦u(píng)估外部市場(chǎng)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、消費(fèi)群體變化，評(píng)價(jià)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，不斷調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，對(duì)于個(gè)人及團(tuán)隊(duì)工作能力要求都比較高，所以需要不斷組織營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)及專業(yè)素養(yǎng)[5]。

四、結(jié)語(yǔ)

社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在進(jìn)步，只有不斷創(chuàng)新，企業(yè)才能夠在日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，占據(jù)一席之地。良好的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，能夠讓企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)，優(yōu)化企業(yè)運(yùn)營(yíng)效益，推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)效發(fā)展，但這建立在所制定戰(zhàn)略符合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)背景的前提下。市場(chǎng)環(huán)境處于動(dòng)態(tài)變化過(guò)程中，企業(yè)必須不斷更新市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，正視當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略中存在的問(wèn)題，積極求變，借助于針對(duì)性、科學(xué)性的營(yíng)銷戰(zhàn)略，擴(kuò)大市場(chǎng)占比，提升行業(yè)影響力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展?！?/p>

參考文獻(xiàn)：

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作者簡(jiǎn)介：任 瑋（1990—），女，漢族，河北石家莊人，河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)研究生。