電子商務(wù)課程雙語教學(xué)實踐研究
——以電子商務(wù)理論前沿與實踐為例

廣東工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院 楊化龍

雙語教學(xué)是指將母語以外的另外一種語言直接應(yīng)用于語言學(xué)科以外的其他學(xué)科的教學(xué)，使第二語言的學(xué)習(xí)和其他學(xué)科知識的獲取同步進(jìn)行。雙語教學(xué)是順應(yīng)我國高等教育面向國際化要求的重要實現(xiàn)途徑，通過雙語教學(xué)有助于培養(yǎng)與國際接軌的高素質(zhì)研究型與應(yīng)用型人才。電子商務(wù)理論前沿與實踐是電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)核心課程，學(xué)習(xí)本課程的目的在于讓學(xué)生了解本專業(yè)的理論前沿和國際發(fā)展趨勢，掌握最新的理論知識與實務(wù)知識，幫助學(xué)生提高專業(yè)知識素養(yǎng)和實踐能力。因此，在授課過程中采用雙語教學(xué)，有助于學(xué)生了解該領(lǐng)域的最新知識、技術(shù)和國際發(fā)展動態(tài)趨勢，更好地做到與世界接軌。

一、傳統(tǒng)電子商務(wù)課程雙語教學(xué)存在的問題

（一）雙語教學(xué)師資力量不足

電子商務(wù)課程雙語教學(xué)的目的不在于單純提高學(xué)生在電子商務(wù)方面的英文水平，而是透過雙語教學(xué)提高學(xué)生電子商務(wù)專業(yè)英語的理解和表達(dá)能力，同時更加快速地捕捉電子商務(wù)學(xué)科在國際上的最新發(fā)展趨勢，能夠及時獲得最前沿的電商知識，更好地滿足我國電子商務(wù)發(fā)展對于復(fù)合型跨境電商人才的要求。

因此，電子商務(wù)課程的雙語教學(xué)需要既具備領(lǐng)域?qū)I(yè)知識，又具有良好的英語教學(xué)能力的教師。然而，目前許多高校對于這類教師資源的儲備比較薄弱。現(xiàn)實的問題是，擁有較好英語能力的教師雖然在英語表達(dá)和理解能力方面較強，但對電子商務(wù)專業(yè)書籍和教學(xué)重點的把握未必能達(dá)到具有豐富經(jīng)驗的老教師的水平，在授課時對于知識的講授不能達(dá)到嫻熟的程度。而具有較好專業(yè)知識水平和豐富教學(xué)經(jīng)驗的老教師，其英語教學(xué)能力可能又有所不足?？梢?，高校的電子商務(wù)課程雙語教學(xué)存在師資力量不足的問題，這體現(xiàn)在雙語教師數(shù)量及綜合素質(zhì)兩個方面。

（二）部分學(xué)生英語水平相對薄弱

電子商務(wù)雙語課程面對的授課對象是大一、大二的學(xué)生，部分學(xué)生的英語水平還停留在高中階段，大學(xué)階段的英語水平和綜合能力沒有得到很好的提升和鍛煉，尤其是專業(yè)課程英語對學(xué)生而言更是有著較高的難度。因此，在學(xué)習(xí)電子商務(wù)雙語課程的過程中，學(xué)生需要同時消化電商專業(yè)英語和電商專業(yè)知識，兩者的結(jié)合進(jìn)一步加大了學(xué)習(xí)難度。這種情況可能會導(dǎo)致部分學(xué)生花費大量時間用于翻譯教學(xué)內(nèi)容的英文部分，無法做到對專業(yè)知識的深入理解，很多知識只能達(dá)到表面理解或一知半解的狀態(tài)。

（三）師生之間缺乏互動

目前，部分高?，F(xiàn)有的雙語教學(xué)仍采取以教師為主體的理論知識的講授方式，這樣的教學(xué)方式不利于調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和興趣。僅采取中英文結(jié)合的形式進(jìn)行講解和教學(xué)，并沒有從根本上彌補“填鴨式”教學(xué)的缺點，無法實現(xiàn)教師和學(xué)生的雙向互動。電子商務(wù)課程英文原版教材的引入，需要學(xué)生在理解教材內(nèi)容時投入更多精力，特別是英文教材的撰寫特點和現(xiàn)實背景與國內(nèi)教材有很大區(qū)別，比如具體的案例分析部分。因此，在雙語教學(xué)過程中，學(xué)生需要主動與教師進(jìn)行交流，保證在知識的理解上沒有偏差。雖然在教學(xué)過程中，部分學(xué)校會有外教參與教學(xué)，但外教對于國內(nèi)學(xué)生學(xué)習(xí)特點的了解程度不及國內(nèi)教師，難以做到和學(xué)生的有效溝通。

（四）考核方式單一

目前，電子商務(wù)雙語課程的考核仍以筆試考核為主，但筆試考核只是對學(xué)生相關(guān)理論知識點掌握情況的反映，學(xué)生在復(fù)習(xí)的過程中更多采用背誦記憶的方式，考試成績并不能完全體現(xiàn)學(xué)生對專業(yè)知識的實際應(yīng)用能力和問題解決能力。即便教學(xué)內(nèi)容比較豐富，筆試考核仍舊局限于書本知識，沒有對學(xué)生知識掌握和能力提升的綜合考量，沒有真正考查學(xué)生是否具備了分析和解決電商問題的能力。因此，尋求合理、全面的專業(yè)課考核方法對于電子商務(wù)雙語課程教學(xué)改革實踐具有非常重要的意義。

二、電子商務(wù)理論前沿與實踐課程雙語教學(xué)改革措施

（一）提升雙語教學(xué)師資數(shù)量及質(zhì)量

雙語教學(xué)的實施，必須有充分的師資數(shù)量作為保障，同時要確保師資隊伍的人才質(zhì)量。高?？梢砸M(jìn)具有留學(xué)背景的電商專業(yè)博士、碩士人才，這部分人具有較好的英語表達(dá)和理解能力，更為重要的是具有較好的專業(yè)學(xué)術(shù)背景，在專業(yè)知識方面具有較高的素養(yǎng)。這類人才對于電商國際化的發(fā)展形勢有著更多理解，在面對英文教材時能夠準(zhǔn)確把握專業(yè)知識。另外，高?？梢酝ㄟ^引進(jìn)外教的形式彌補師資力量的不足，但應(yīng)確保外教具有一定的電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)的教學(xué)經(jīng)驗，能夠和國內(nèi)教師很好地交流配合。

（二）根據(jù)學(xué)生特點靈活教學(xué)

針對部分學(xué)生英文水平不高的問題，在雙語教學(xué)工作進(jìn)行之前，教師要對授課對象的英語水平有基本的了解，根據(jù)學(xué)生的現(xiàn)有水平進(jìn)行初步分組，在教學(xué)初期分配課堂展示或課后任務(wù)時充分考慮學(xué)生實際差異特點。例如，在課堂展示任務(wù)中，一部分學(xué)生可進(jìn)行展示前期準(zhǔn)備工作，如英文展示課件制作、數(shù)據(jù)資料收集等，一部分學(xué)生可以負(fù)責(zé)進(jìn)行課堂英文展示，將小組的研究成果以英語口述結(jié)合PPT 演示的形式在課堂上展示。隨著教學(xué)進(jìn)程的不斷推進(jìn)和學(xué)生專業(yè)英語水平的不斷提高，教師可以適時變換學(xué)生在小組內(nèi)扮演的角色，挖掘每位學(xué)生在團(tuán)隊中的學(xué)習(xí)潛能。這樣一方面可以提升學(xué)生的專業(yè)英語理解與表達(dá)能力，一方面可以讓學(xué)生更好地融入課堂、融入教學(xué)。

（三）完善教學(xué)設(shè)計

教學(xué)設(shè)計可以從課前準(zhǔn)備、課堂教學(xué)和課后鞏固三個環(huán)節(jié)入手。其中，課前準(zhǔn)備環(huán)節(jié)，教師需要提前確定適合學(xué)生使用的英文教材，教材選擇的準(zhǔn)則應(yīng)該是既能反映學(xué)科基礎(chǔ)理論知識，又囊括了近幾年電子商務(wù)領(lǐng)域的前沿話題和熱點討論，同時在每節(jié)課前提前將所學(xué)課程章節(jié)內(nèi)容的重難點詞匯部分總結(jié)出來，供學(xué)生在預(yù)習(xí)時有側(cè)重點地熟悉相關(guān)專業(yè)詞匯。學(xué)生在課前準(zhǔn)備環(huán)節(jié)，應(yīng)對即將要學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行預(yù)習(xí)，根據(jù)教師給出的預(yù)習(xí)綱要進(jìn)行提前了解，尤其是對不熟悉的專業(yè)詞匯要提前查閱熟悉。教師可以利用超星學(xué)習(xí)通等在線平臺發(fā)布課程內(nèi)容目錄、重難點知識、課前預(yù)習(xí)要點等內(nèi)容，提供一些文字或視頻資料供學(xué)生有選擇地查閱，使學(xué)生提前對即將學(xué)習(xí)的知識形成自己的初步理解。

在課堂教學(xué)環(huán)節(jié)，采用合作互動的教學(xué)模式，教師利用課堂講授的形式將授課內(nèi)容涵蓋的重點理論和知識對學(xué)生進(jìn)行講解和闡釋。在這個過程中，教師需要不斷發(fā)問，以問題為引導(dǎo)，激發(fā)學(xué)生與教師的互動和學(xué)生積極的思考。在講授過程中，教師要避免只注重雙語形式而忽視教學(xué)內(nèi)容，需要使用英文表達(dá)時盡量用易懂的句式幫助學(xué)生理解相關(guān)知識點。課后利用在線平臺收集學(xué)生的反饋和意見，針對課程結(jié)束后學(xué)生提出的問題進(jìn)行統(tǒng)一答疑和回復(fù)，加深學(xué)生對所學(xué)知識的理解。

（四）豐富完善考核方式

雙語課程的考核應(yīng)當(dāng)堅持適度性，即考核方式可采用靈活多樣的形式。具體考核可以從以下三方面展開，以對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行綜合考查。一是期末筆試部分。在筆試中，重點考核理論知識和專業(yè)英語，考查學(xué)生對課本的相關(guān)理論和原理是否達(dá)到了預(yù)期的掌握程度。二是課堂表現(xiàn)部分。該部分重點考查學(xué)生在課堂上的主動表現(xiàn)和展示的部分，包括小組討論中的表現(xiàn)、案例分析中的貢獻(xiàn)以及課堂展示中的表現(xiàn)。針對該部分考核，教師需要結(jié)合學(xué)生的具體情況進(jìn)行打分。三是線上平臺學(xué)習(xí)情況，教師根據(jù)線上教學(xué)平臺設(shè)置的相關(guān)任務(wù)點，查看學(xué)生的完成情況，也可定期在平臺上發(fā)布測試題目對學(xué)生進(jìn)行考核。

為了保證雙語教學(xué)的教學(xué)效果，教師要不斷提升自身的英語水平和專業(yè)知識能力，提高自身的綜合教學(xué)能力，結(jié)合電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢，不斷更新教學(xué)知識，滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。雙語教學(xué)是促進(jìn)我國高等教育面向國際化的重要途徑之一，也是在全球化背景下，有效培養(yǎng)符合社會發(fā)展和市場需求的電子商務(wù)高素質(zhì)人才的重要方式，有利于滿足我國電子商務(wù)培養(yǎng)復(fù)合型跨境人才的需要，促進(jìn)我國電子商務(wù)行業(yè)的高效發(fā)展。