新冠肺炎疫情下醫(yī)學(xué)生的管與育

袁惠莉

（北京衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院，北京 100053）

2020年春節(jié)前后一場(chǎng)橫掃華夏大地的新冠肺炎疫情干擾了人們正常的生活、工作秩序，白衣戰(zhàn)士不顧個(gè)人安危，盡心救治新冠肺炎病患，充分展示了醫(yī)者情懷，為社會(huì)樹立了榜樣?？吹皆?jīng)的學(xué)生沖鋒在一線、救死扶傷，筆者倍感欣慰的同時(shí)，也在思考如何對(duì)現(xiàn)在的醫(yī)學(xué)生、未來的白衣戰(zhàn)士，開展有效的管理與教育，既最大限度地保障學(xué)生身心健康和正常生活、學(xué)習(xí)秩序，又讓他們?cè)谶@場(chǎng)不見硝煙的戰(zhàn)“役”中有所感悟和收獲，逐步成長(zhǎng)為合格的醫(yī)藥衛(wèi)生人才。

1 管好基礎(chǔ)工作，確保正常秩序

1.1 疫情統(tǒng)計(jì)監(jiān)控工作

控制新冠肺炎疫情擴(kuò)散的一個(gè)有效措施是及時(shí)控制傳染源，阻斷傳播途徑。為此，掌握每一名學(xué)生的身體狀況及活動(dòng)情況，不僅可以為相關(guān)部門提供必要信息，便于正確決策，還可為開學(xué)后有效開展學(xué)生管理工作創(chuàng)造條件。掌握學(xué)生各項(xiàng)狀況，不僅是統(tǒng)計(jì)，更是監(jiān)控，務(wù)必做到“四保證”，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，監(jiān)控到位。

1.1.1 保證“暢”建立通暢的信息通道，直達(dá)每一名學(xué)生?？梢越柚⑿牌脚_(tái)，也可以利用專有軟件，建立統(tǒng)計(jì)人員與學(xué)生點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的直接聯(lián)系，做到上通下達(dá)。這樣不僅能及時(shí)傳達(dá)各類通知、信息，還能使學(xué)生每天及時(shí)反饋各項(xiàng)狀況，杜絕替報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象。

1.1.2 保證“全”為保證收集的各類資料能夠滿足不同部門需求，要結(jié)合實(shí)際情況，全面而明確地設(shè)計(jì)各類統(tǒng)計(jì)內(nèi)容，包括每天常規(guī)報(bào)告內(nèi)容、專項(xiàng)統(tǒng)計(jì)內(nèi)容、個(gè)別特殊狀況學(xué)生統(tǒng)計(jì)內(nèi)容等。對(duì)于返京方式，不僅要統(tǒng)計(jì)交通工具（火車、飛機(jī)等），還要統(tǒng)計(jì)車次、航班號(hào)以及抵京時(shí)間。對(duì)于聯(lián)系方式，不僅要留本人的，還要留兩個(gè)直系親屬的。對(duì)于京內(nèi)外滯留地，要精確到所在小區(qū)的門牌號(hào)和郵政編碼。當(dāng)需要上百名班主任或輔導(dǎo)員去統(tǒng)計(jì)五六千名學(xué)生的各類數(shù)據(jù)時(shí)，務(wù)必做到統(tǒng)計(jì)內(nèi)容一次“定型”，不要輕易變動(dòng)統(tǒng)計(jì)欄目，否則不僅會(huì)增加工作量，還容易因?yàn)槔斫馄疃鴮?dǎo)致數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確?；诖?，全面而細(xì)致地設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)內(nèi)容尤為重要。

1.1.3 保證“準(zhǔn)”數(shù)據(jù)準(zhǔn)確是統(tǒng)計(jì)工作的基礎(chǔ)，為保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，不但統(tǒng)計(jì)手段要科學(xué)，如通過軟件系統(tǒng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行定位，而且設(shè)計(jì)的統(tǒng)計(jì)內(nèi)容要不含糊、無歧義、易于理解，標(biāo)注必要的統(tǒng)計(jì)說明，同時(shí)還要對(duì)統(tǒng)計(jì)人員和學(xué)生開展必要的培訓(xùn)，讓統(tǒng)計(jì)人員正確理解統(tǒng)計(jì)內(nèi)容，讓學(xué)生明白疫情的嚴(yán)峻形勢(shì)，理解統(tǒng)計(jì)工作的重要意義，給予積極配合。

1.1.4 保證“點(diǎn)”實(shí)現(xiàn)對(duì)重點(diǎn)人群重點(diǎn)監(jiān)控。要加強(qiáng)與重點(diǎn)人群的溝通，如對(duì)滯留在湖北省或經(jīng)、停該地區(qū)的學(xué)生，建立專人負(fù)責(zé)制，提出明確要求，如“不返京、不返校、不離家”；對(duì)身體出現(xiàn)咳嗽、發(fā)熱等癥狀及其他原因就醫(yī)的學(xué)生，每天重點(diǎn)聯(lián)系，密切關(guān)注其身體狀況，以便有針對(duì)性地開展防控工作。

1.2 直播授課工作

為適應(yīng)疫情防控工作需要，盡量減小延遲開學(xué)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的影響，按照“停課不停學(xué)”的要求，開展網(wǎng)絡(luò)授課工作。為確保教學(xué)效果，結(jié)合工作實(shí)際，重點(diǎn)做好3方面工作。

1.2.1 制訂工作方案，提供制度保障 制定《疫情防控期間教學(xué)與管理工作實(shí)施方案》《開展線上學(xué)習(xí)期間學(xué)生管理工作方案》等，明確工作原則、內(nèi)容、流程及要求。在此基礎(chǔ)上細(xì)化工作任務(wù)，由各系部結(jié)合實(shí)際情況，制訂具體方案并組織實(shí)施。各類方案不僅要明確各層級(jí)人員的工作任務(wù)及要求，如《授課教師工作要求》《班主任、輔導(dǎo)員輔助授課工作要求》《網(wǎng)絡(luò)直播課程課代表工作職責(zé)》《網(wǎng)絡(luò)直播課程學(xué)習(xí)要求》等，還要制定各層級(jí)檢查制度，以確保直播課程的開設(shè)及教學(xué)質(zhì)量。

1.2.2 開展培訓(xùn)，提供人員保障 網(wǎng)絡(luò)直播授課過程中聽課者身處獨(dú)立空間，自由活動(dòng)度較大。直播授課對(duì)講課者課程進(jìn)度把握能力、教輔材料準(zhǔn)備及信息化手段運(yùn)用能力提出了更高要求，教與學(xué)都面臨新的挑戰(zhàn)。為此，不僅要對(duì)授課教師、班主任、輔導(dǎo)員開展統(tǒng)一培訓(xùn)，使其掌握信息化教學(xué)手段，了解直播授課基本知識(shí)，知曉如何解決可能出現(xiàn)的問題（如斷網(wǎng)等），還可通過視頻班會(huì)形式，引導(dǎo)學(xué)生明白開設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程的意義、學(xué)習(xí)網(wǎng)課的渠道、自學(xué)方法和技巧，提高學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性。

1.2.3 多部門協(xié)作，提供物資保障 網(wǎng)絡(luò)課程的開設(shè)需要多部門協(xié)作。教務(wù)部門要提供相應(yīng)的電子教材、網(wǎng)上素材資源庫，方便教師備課；網(wǎng)絡(luò)部門要提供專用的直播平臺(tái)、相應(yīng)的直播設(shè)備及技術(shù)支持；后勤部門要提供直播教室，做好公共環(huán)境的衛(wèi)生打掃、消毒工作，確保教師順利進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播授課。

2 “育”于課上課下，促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)

殷憂啟明，多難興邦；生于憂患，死于安樂。新冠肺炎疫情固然對(duì)社會(huì)造成了一定的沖擊和影響，但其為因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢(shì)而新地開展學(xué)生思想政治教育工作提供了契機(jī)。為此當(dāng)前及今后一段時(shí)間，不僅要做好安撫學(xué)生情緒的工作，還要通過微信等渠道，開展立德樹人工作，培養(yǎng)學(xué)生愛國之情、強(qiáng)國之志、博愛感恩之情，增強(qiáng)責(zé)任、規(guī)則意識(shí)，厚植醫(yī)者情懷，讓其在這個(gè)特殊時(shí)期有所感悟和成長(zhǎng)。

2.1 課上教育引領(lǐng)，唱響主旋律

教育的根本任務(wù)是立德樹人，課堂是育人的主渠道，如何將戰(zhàn)“疫”過程中涌現(xiàn)的先鋒楷模、時(shí)代英雄及其體現(xiàn)的使命擔(dān)當(dāng)、家國情懷融入課堂教學(xué)，上好思政課，開展課程思政，讓學(xué)生有所感悟、成長(zhǎng)，值得思考。筆者認(rèn)為應(yīng)該從兩個(gè)方面著手。

2.1.1 上好思政課，注重鑄魂育人 緊緊圍繞“為誰培養(yǎng)人”這一根本問題，將“天下之本在國，國之本在家，家之本在身”價(jià)值理念融入課程教學(xué)中，引導(dǎo)學(xué)生將防疫期間對(duì)自身健康的關(guān)愛，延伸到對(duì)家人的關(guān)愛、對(duì)國家的大愛，教育學(xué)生身體力行，把愛國情、強(qiáng)國志、報(bào)國行自覺記在腦中、融入心中、落實(shí)在行動(dòng)中，做好鑄魂工作。收集戰(zhàn)“疫”中典型人物事跡，做到干貨滿滿，以事說理、以案釋理，用數(shù)據(jù)、案例上好思政課，用一幕幕有溫度的感人畫面等，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。利用各類平臺(tái)資源，借助新媒體等，采用體驗(yàn)式教學(xué)方式，創(chuàng)新教學(xué)方法、教學(xué)手段，提升思政課的吸引力和影響力，努力打造讓學(xué)生真心喜愛、終身受益、畢生難忘的疫情思政課。

2.1.2 開展課程思政，厚植醫(yī)者情懷 作為醫(yī)學(xué)院校，培養(yǎng)的是醫(yī)藥衛(wèi)生人才。深入挖掘?qū)I(yè)課程蘊(yùn)含的健康所系、生命相托的職業(yè)神圣感，救死扶傷、舍生忘死的職業(yè)使命及擔(dān)當(dāng)，仁心仁術(shù)、懸壺濟(jì)世的職業(yè)情懷，利用當(dāng)前抗疫前線的鮮活事例、真實(shí)數(shù)據(jù)開展課堂教學(xué)，以潤(rùn)物細(xì)無聲方式，將職業(yè)神圣感、責(zé)任感傳遞給學(xué)生，將醫(yī)者情懷、大愛無疆植入學(xué)生的心中，鼓勵(lì)學(xué)生努力學(xué)習(xí)、苦練技能，以便日后服務(wù)人民、報(bào)效祖國，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

2.2 課下教育協(xié)動(dòng)，傳播正能量

2.2.1 開展專項(xiàng)教育，培養(yǎng)合格公民“民乃國之本”，國家的穩(wěn)定和強(qiáng)盛與公民的素質(zhì)緊密相關(guān)。新冠肺炎疫情期間，社會(huì)上出現(xiàn)了搶購物品和暴力抵抗防控工作等現(xiàn)象，不同程度地暴露了公民教育的短板。為此，在學(xué)生中開展有針對(duì)性的科學(xué)、生命、規(guī)則等專項(xiàng)教育，培養(yǎng)新時(shí)代合格公民，勢(shì)在必行。加強(qiáng)科學(xué)教育，普及醫(yī)學(xué)及自救常識(shí)。讓學(xué)生了解當(dāng)身處火災(zāi)、洪澇、疫情等各種險(xiǎn)境時(shí)，如何冷靜自處、正確防護(hù)，而不是盲從和手足無措。加強(qiáng)公德教育，增強(qiáng)學(xué)生社會(huì)責(zé)任感和規(guī)則意識(shí)。個(gè)人與社會(huì)息息相關(guān)，要做到遵守規(guī)則，保持理性，分清是非。以現(xiàn)實(shí)事例告誡學(xué)生，一個(gè)人、一個(gè)組織的責(zé)任缺失、罔顧規(guī)則，將導(dǎo)致一個(gè)群體乃至全社會(huì)的人為之付出代價(jià)，只有人人都自覺遵守規(guī)則，正確認(rèn)識(shí)個(gè)人和社會(huì)的關(guān)系，承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任，我們每個(gè)人才會(huì)擁有一個(gè)安全、良好的生存環(huán)境。加強(qiáng)生命教育，讓學(xué)生懂得敬畏自然和珍惜生命。生命不分性別、不分國界、不分物種，無論是2003年的非典，還是現(xiàn)在的新冠肺炎疫情，都提示我們整個(gè)自然界都是命運(yùn)共同體，只有與自然和諧相處，人類才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

2.2.2 開展心理健康教育，促進(jìn)身心健康發(fā)展 面對(duì)新冠肺炎疫情，人們?cè)谥饾u了解的過程中，難免產(chǎn)生畏懼和緊張心理，為此要對(duì)學(xué)生開展有針對(duì)性的心理健康教育，使其以積極的心理狀態(tài)應(yīng)對(duì)疫情。筆者認(rèn)為可以依托新媒體平臺(tái)或?qū)W生群、家長(zhǎng)群等網(wǎng)絡(luò)渠道，主要圍繞4個(gè)方面開展工作。（1）普及疫情相關(guān)知識(shí)，使其正確認(rèn)識(shí)疫情。要及時(shí)宣傳防疫信息、防控措施、有關(guān)科學(xué)知識(shí)及取得的最新防疫科研成果等正面信息，讓學(xué)生聯(lián)系所學(xué)醫(yī)學(xué)知識(shí)科學(xué)看待、積極配合防控工作。新冠疫情可防可控，要教育學(xué)生不信謠、不傳謠，對(duì)于新冠肺炎疫情，既要給予充分的重視，做到科學(xué)防控，也要杜絕盲目樂觀或過分擔(dān)憂的極端現(xiàn)象。（2）宣傳心理健康知識(shí)，穩(wěn)定學(xué)生情緒。宣傳心理健康方面知識(shí)，教育學(xué)生坦然面對(duì)情緒變化，疫情期間，居家隔離過程中，若出現(xiàn)焦慮、恐慌、憤怒和煩躁等不良情緒，是面對(duì)應(yīng)激事件的正常心理反應(yīng)，是機(jī)體自我保護(hù)的體現(xiàn)，不必過于敏感和緊張，要在理解與接納負(fù)面情緒的基礎(chǔ)上，主動(dòng)進(jìn)行情緒調(diào)適，保持平穩(wěn)心態(tài)。（3）傳授心理調(diào)適方法，提供救助途徑。教會(huì)學(xué)生一些簡(jiǎn)單的心理調(diào)適方法，如深呼吸放松法、肌肉放松法等，引導(dǎo)學(xué)生通過運(yùn)動(dòng)、聽音樂、傾訴及參與業(yè)余活動(dòng)等方式，轉(zhuǎn)移注意力，保持平穩(wěn)的心態(tài)及良好的情緒。同時(shí)開通校內(nèi)心理咨詢熱線，介紹社會(huì)上各類心理服務(wù)熱線電話或公益服務(wù)平臺(tái)，幫助學(xué)生緩解心理壓力，改善不良情緒。（4）關(guān)注各類重點(diǎn)學(xué)生，主動(dòng)關(guān)懷、干預(yù)。對(duì)于存有心理問題的學(xué)生、因心理問題求助的學(xué)生、有經(jīng)濟(jì)及學(xué)業(yè)等方面困難的學(xué)生，要積極主動(dòng)地開展工作，與學(xué)生及家長(zhǎng)溝通，詢問學(xué)生基本狀況，發(fā)現(xiàn)問題，并給予合理的建議和及時(shí)的幫助。對(duì)于明顯情緒、精神異常的學(xué)生，介紹專門機(jī)構(gòu)，及時(shí)對(duì)其進(jìn)行干預(yù)，防止極端事件發(fā)生。

總之，新冠肺炎疫情期間，作為醫(yī)學(xué)教育工作者，要因勢(shì)利導(dǎo)、因時(shí)而動(dòng)，創(chuàng)造性地做好學(xué)生管理、教育工作，不僅管事，還要育人，不僅采取相應(yīng)措施減小疫情對(duì)學(xué)生生活、學(xué)習(xí)的影響，還要結(jié)合戰(zhàn)“疫”工作中各類鮮活事例積極引導(dǎo)，讓學(xué)生悟出道理，感知責(zé)任，明確使命。