論財(cái)務(wù)共享服務(wù)在華為集團(tuán)中的應(yīng)用

雷莉萍　卜祥磊

【摘 要】 如今，財(cái)務(wù)共享服務(wù)成為眾多大型集團(tuán)公司實(shí)施財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的出發(fā)點(diǎn)。本文從財(cái)務(wù)共享的角度對(duì)華為展開(kāi)探究，提出其財(cái)務(wù)共享服務(wù)存在的不足，并提出完善的相關(guān)建議。

【關(guān)鍵詞】 財(cái)務(wù)共享 服務(wù)中心 財(cái)務(wù)監(jiān)控

一、引言

財(cái)務(wù)共享是借助多種信息技術(shù)應(yīng)用來(lái)進(jìn)行集中式的財(cái)務(wù)管理，以達(dá)到提升管理效率、完善組織架構(gòu)、規(guī)范化管理、提高流程在目的。當(dāng)前，財(cái)務(wù)共享正在以一種比較新穎的財(cái)務(wù)管理方式被國(guó)內(nèi)眾多公司所采用。如今，人類(lèi)社會(huì)進(jìn)入一個(gè)嶄新的發(fā)展階段。伴隨著國(guó)際貿(mào)易往來(lái)和跨國(guó)投資的日益增加，尤其是信息經(jīng)濟(jì)的日趨成熟，生產(chǎn)要素在世界領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)自由流動(dòng)與現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)配備?？鐕?guó)企業(yè)在全世界領(lǐng)域內(nèi)的籌劃和管理以及產(chǎn)業(yè)架構(gòu)的重新整理，增強(qiáng)了全球經(jīng)濟(jì)總體的安全和穩(wěn)定，加大國(guó)各國(guó)之間的聯(lián)系，進(jìn)而使全球經(jīng)濟(jì)一體化關(guān)系更加緊密。在自由貿(mào)易與投資市場(chǎng)全球化下，全球公司之間的兼并和調(diào)整進(jìn)一步加快，企業(yè)不僅面臨一些本土企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，還要面臨國(guó)外企業(yè)對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的威脅，想要保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須在經(jīng)營(yíng)管理方面做出創(chuàng)新，而財(cái)務(wù)共享服務(wù)恰好滿足了這一要求。華為作為一家綜合的通信科技公司，在創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后，在全球范圍內(nèi)統(tǒng)一了體系規(guī)范，搭建了全球統(tǒng)一的會(huì)計(jì)政策、核算流程和會(huì)計(jì)科目表體系，使用統(tǒng)一財(cái)務(wù)信息共享平臺(tái)，包含進(jìn)行財(cái)務(wù)處理的各個(gè)模塊，如往來(lái)核算模塊、報(bào)賬業(yè)務(wù)模塊、資金結(jié)算模塊、單據(jù)檔案模塊等，保障各個(gè)子公司的信息接入，實(shí)現(xiàn)全球財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)共享;以客戶為中心，簡(jiǎn)化了財(cái)務(wù)流程，固化了財(cái)務(wù)工作處理步驟，形成標(biāo)準(zhǔn)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理模式，大幅提升了財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)流程的運(yùn)行效率。

二、華為財(cái)務(wù)共享服務(wù)存在的不足

華為每年在研發(fā)方面的巨大投入，使財(cái)務(wù)共享中心建立初期存在的信息系統(tǒng)不穩(wěn)定，系統(tǒng)日常維護(hù)等一系列問(wèn)題，也早已提出了完美的解決方案，華為頂尖的技術(shù)團(tuán)隊(duì)不僅是加強(qiáng)了系統(tǒng)端口的穩(wěn)定性，還針對(duì)企業(yè)自身需求自主研發(fā)了許多供集團(tuán)內(nèi)部使用的系統(tǒng)，把集團(tuán)信息系統(tǒng)做到盡可能完善。但因?yàn)榧瘓F(tuán)旗下分公司以及業(yè)務(wù)單位數(shù)量很多，其形式十分復(fù)雜，財(cái)務(wù)人員在查核職位制定的進(jìn)程中無(wú)法將所有部門(mén)聚集在一起，因而為了能夠確保成本得到有效掌控，華為所有業(yè)務(wù)單位均不設(shè)立財(cái)務(wù)查核職位，統(tǒng)一交由財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)統(tǒng)一查核。如果僅在財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)設(shè)立查核職位，將財(cái)務(wù)等一系列相關(guān)工作全部由財(cái)務(wù)共享中心管理，這將導(dǎo)致工作進(jìn)程中出現(xiàn)有縫連接，以至于工作過(guò)程中可能產(chǎn)生交流問(wèn)題，在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作時(shí)雖然因財(cái)務(wù)共享服務(wù)運(yùn)營(yíng)模式而擁有業(yè)務(wù)的所有數(shù)據(jù)，但不知道業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的具體的來(lái)龍去脈，容易導(dǎo)致因業(yè)務(wù)由于審核批準(zhǔn)中因管理松懈而發(fā)生進(jìn)一步的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)員工在查核工作進(jìn)程中，僅僅注意到最初單據(jù)上的標(biāo)準(zhǔn)，卻沒(méi)有確保數(shù)據(jù)和規(guī)范是否確實(shí)有效，沒(méi)有對(duì)發(fā)票價(jià)格等切實(shí)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行查核，而這類(lèi)情況產(chǎn)生原因主要是由于進(jìn)行查核人員并不了解每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的具體規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，因而不可避免出現(xiàn)了某些代理機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)不真實(shí)的發(fā)票信息，提供的不對(duì)稱(chēng)信息等問(wèn)題。

三、完善華為財(cái)務(wù)共享服務(wù)的建議

華為的著眼點(diǎn)不僅僅是在國(guó)內(nèi)，在當(dāng)前國(guó)內(nèi)外都可以看到華為的分支機(jī)構(gòu)。面對(duì)如此龐大的分散性的業(yè)務(wù)模式，華為選擇建立財(cái)務(wù)服務(wù)共享中心。作為國(guó)內(nèi)較早實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的企業(yè)，在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)行過(guò)程中，華為一直在不斷完善、不斷改進(jìn)。華為在財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)建立時(shí)在一定程度上降低了人力資源成本，即對(duì)于員工的要求更髙，一部分員工甚至被直接淘汰，有些崗位可能會(huì)被兼并，因此對(duì)于原始憑證的審核也就沒(méi)有十分規(guī)范。這在某種意義上能夠削弱工作質(zhì)量，因而在每個(gè)子公司成立財(cái)務(wù)初審職位顯得至關(guān)重要。子公司在向財(cái)務(wù)中心發(fā)送財(cái)務(wù)報(bào)表得先由財(cái)務(wù)初審職位查核，防止由于子公司上層查核力度不足，程序不合理而造成的財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。而且為防止由于財(cái)務(wù)服務(wù)共享系統(tǒng)不能親自同子公司財(cái)務(wù)人員共同審核而導(dǎo)致的數(shù)據(jù)不對(duì)稱(chēng)的情況，進(jìn)而引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。由財(cái)務(wù)初審進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的查核，針對(duì)不標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，交由子公司財(cái)務(wù)部門(mén)來(lái)規(guī)范并進(jìn)一步處理。同時(shí)也要按時(shí)提升財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)其業(yè)務(wù)知識(shí)，確保財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)職員在查核數(shù)據(jù)時(shí)，可以準(zhǔn)確無(wú)誤辨別其是否符合標(biāo)準(zhǔn)，使得共享服務(wù)系統(tǒng)作用得到進(jìn)一步發(fā)揮。而且在員工學(xué)習(xí)中，也可以對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)步驟進(jìn)行整體性學(xué)習(xí)，以便于增強(qiáng)員工的綜合業(yè)務(wù)能力，提高工作能力。

對(duì)華為而言，共享的主要目的并不是要節(jié)省成本，而是為了增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的有效方法。最后所要達(dá)到的目的，是為了服務(wù)于業(yè)務(wù)，因而共享的管理方式需要綜合于整體業(yè)務(wù)布局規(guī)劃。這種配合業(yè)務(wù)布局設(shè)置的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)深度融合的財(cái)務(wù)共享服務(wù)運(yùn)營(yíng)模式，使業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)信息流之間協(xié)同運(yùn)作，逐漸實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化，每個(gè)業(yè)務(wù)人員都知道業(yè)務(wù)流和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)流之間的業(yè)務(wù)邏輯。在財(cái)務(wù)共享中心設(shè)置財(cái)務(wù)審核崗位，將全部子公司業(yè)務(wù)集中到財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)展開(kāi)查核，使華為的財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)能夠在制定預(yù)算時(shí)就保留業(yè)務(wù)層面數(shù)據(jù)，做到實(shí)時(shí)財(cái)務(wù)監(jiān)控，在企業(yè)內(nèi)部形成了不相容、彼此制約的職務(wù)制度。如在進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)時(shí)，業(yè)務(wù)人員將原始單據(jù)通過(guò)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)傳送到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，由中心工作人員一起實(shí)行查核，確保原始憑證規(guī)范性。任何部門(mén)或個(gè)人都無(wú)法隨意修改信息，保證各分工人員僅在職責(zé)范圍內(nèi)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)處理，人工因素的干擾水平降到了最低，提高了數(shù)據(jù)安全性，使管理層所需的財(cái)會(huì)信息更加準(zhǔn)確可靠。也能夠迅速?gòu)呢?cái)務(wù)數(shù)據(jù)追溯到業(yè)務(wù)底層數(shù)據(jù)，為準(zhǔn)確定位經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題并進(jìn)行實(shí)時(shí)決策提供支持。

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