在線同步教學(xué)中交互的設(shè)計與實施

程肅 王孝金 馮冠朝 張晗

摘要：在線同步教學(xué)與異步在線教學(xué)相比具有實時性、現(xiàn)場感和及時交互而備受青睞。在線同步教學(xué)中的交互設(shè)計是同步教學(xué)設(shè)計和實施過程中的關(guān)鍵問題，是影響在線學(xué)習(xí)效果的重要教學(xué)活動。目前，對在線同步教學(xué)中交互特點、設(shè)計準(zhǔn)則和實施方法進行的系統(tǒng)分析和研究較為缺乏，因此，研究從遠程交互理論視角出發(fā)，依據(jù)等效交互理論，建構(gòu)了在線同步教學(xué)中的交互組織模式和相應(yīng)原則，并以多門課程的在線同步教學(xué)為案例進行了應(yīng)用和效果分析，最后提出了在線同步教學(xué)交互設(shè)計的實施建議。該研究提出的交互組織模式、設(shè)計準(zhǔn)則和實施建議可在疫情結(jié)束后，線上線下融合教學(xué)中，為在線同步教學(xué)中的交互組織和設(shè)計提供理論指導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：在線同步教學(xué);交互設(shè)計：等效交互理論;效果分析

中圖分類號：G434

文獻標(biāo)識碼：A

2020年春季學(xué)期，為應(yīng)對新冠肺炎，實現(xiàn)“停課不停學(xué)”，在線同步教學(xué)成為各級各類學(xué)校教學(xué)的主要方式。據(jù)全國高校線上教學(xué)狀況及質(zhì)量分析報告數(shù)據(jù)顯示，各高校通過錄播、直播、錄播+直播、直播+互動，慕課+研討等形式開展了多種多樣的在線教學(xué)，其中在線同步教學(xué)占比超過一半，達53.54%[1]。中小學(xué)在線教學(xué)中直播教學(xué)成為最多采用的在線教學(xué)方式。以教育大省浙江為例，直播參與的課程總占比89.1%，其中純直播形式占比最高，達51.8%[2]。同步和異步在線教學(xué)成為此次全員上線教學(xué)的雙軌。

在線同步教學(xué)讓師生在空間分離的情況下實現(xiàn)實時的教與學(xué)，建立現(xiàn)場參與感，可實現(xiàn)接近課堂教學(xué)的及時交互[3]。然而，在線同步教學(xué)過程也暴露出一些問題，如教師對在線直播平臺交互功能不熟悉，同步教學(xué)仍以講授為主，教學(xué)交互仍以教師提問一學(xué)生回答這種傳統(tǒng)方式為主，在線同步教學(xué)變成教師的線上“獨角戲”。同時，由于廣大教師缺少對遠程交互理論的認識，未能組織有效互動，師生之間的連通性較弱，導(dǎo)致交互效果并不理想。師生、生生的分離，學(xué)生因分散獨立地學(xué)習(xí)而產(chǎn)生孤獨感，加之學(xué)生注意力、自控能力和自主學(xué)習(xí)能力有限，在缺少有效監(jiān)控的情況下，較易出現(xiàn)學(xué)習(xí)倦怠、興趣不高、投入水平低和參與度不高等現(xiàn)象[4]。當(dāng)前，在線教學(xué)中的交互策略研究多是針對高等教育和成人教育中異步、一對多輔導(dǎo)提出的[5]，同步教學(xué)中的交互隨著2020年全員、大規(guī)模上線教學(xué)才受到關(guān)注，相關(guān)的設(shè)計、實施和評價的實踐有待進一步梳理和研究。根據(jù)已有遠程教育和在線教學(xué)交互研究成果，本研究以遠程交互理論為指導(dǎo)，對在線同步教學(xué)中交互的特點、組織模式、設(shè)計原則等展開分析，以期為在線同步教學(xué)中的交互組織和設(shè)計提供借鑒。

一、在線同步教學(xué)及其交互形式

（一）在線同步教學(xué)

南達科他州大學(xué)桑福德醫(yī)學(xué)院的史蒂夫·沃勒博士，有過十年在線同步教學(xué)經(jīng)驗，他認為網(wǎng)絡(luò)直播（教學(xué)）是一種課堂教學(xué)技術(shù)[6]，可實時錄制教學(xué)過程，使其成為可供學(xué)生選擇的學(xué)習(xí)資源。網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)是在線同步教學(xué)最常見的方式，教師和學(xué)生在其中通過互聯(lián)網(wǎng)進行實時教學(xué)，實現(xiàn)靈活、可擴展且穩(wěn)定的視聽通信。在線同步教學(xué)具有實時性、現(xiàn)場感、弱聯(lián)系等特征。

1.實時性

在線同步教學(xué)的實時性體現(xiàn)在兩方面。一是教學(xué)過程中教與學(xué)雙方可能不在同一地點，但同時出現(xiàn)在教學(xué)過程中，因此同步教學(xué)中師生和生生之間的交互多實時完成，這種時間上的同步性明顯不同于異步自主學(xué)習(xí)過程中的交互。另一方面是同步教學(xué)中，一定時間內(nèi)持續(xù)的教學(xué)容易使學(xué)生感到疲勞，因此在線教學(xué)時長有限制[7]。教師要充分考慮同步教學(xué)的目標(biāo)和學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，預(yù)先設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)和主要活動，預(yù)留一定時間以靈活應(yīng)對同步教學(xué)活動中出現(xiàn)的各種情況。

2.現(xiàn)場感

在線同步教學(xué)實現(xiàn)了教師與學(xué)生間的連通，教師使用語音交流或者是打開攝像頭等方式使教學(xué)的現(xiàn)場感更強，形成了類課堂的環(huán)境，學(xué)生能感受到教師的存在。對于自覺性較差的學(xué)生來說，在教師的監(jiān)督和陪伴下更容易集中注意力。已有研究表明相較于錄播教學(xué)，在線同步教學(xué)過程中，學(xué)習(xí)者有著更深刻的學(xué)習(xí)體驗，能感受到更多的教師支持[8]。

3.弱聯(lián)系

與常規(guī)課堂教學(xué)不同，在線教學(xué)中由于學(xué)習(xí)環(huán)境從學(xué)校和教室轉(zhuǎn)變?yōu)榧彝セ蚱渌麍鏊?，?dǎo)致師生關(guān)系發(fā)生轉(zhuǎn)變，由零距離強關(guān)系變?yōu)檫h距離弱關(guān)系[9]。為應(yīng)對師生間弱聯(lián)系的狀態(tài)，教學(xué)組織結(jié)構(gòu)、教學(xué)管理方式及信息技術(shù)使用等都要進行相應(yīng)的調(diào)整。在線同步教學(xué)中，師生交互是實現(xiàn)師生聯(lián)系的橋梁，可增強師生之間的聯(lián)系強度。

（二）在線同步教學(xué)中的交互及其體現(xiàn)

在線同步教學(xué)是學(xué)生與教師在空間分離下利用技術(shù)開展的教學(xué)方式，空間分離并不意味著教與學(xué)之間不再產(chǎn)生聯(lián)系。為支持學(xué)生有效學(xué)習(xí)，教與學(xué)需要在技術(shù)支持下實現(xiàn)再度整合，增強相互聯(lián)系，其中關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是交互的發(fā)生。教學(xué)過程本身就是一個動態(tài)進行著的教與學(xué)相互影響和交互活動的過程，是促進學(xué)習(xí)目標(biāo)達成和教學(xué)中人際關(guān)系建構(gòu)的雙向交流過程。教學(xué)交互在常規(guī)課堂教學(xué)和在線教學(xué)過程中都同樣重要，是提升教學(xué)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。穆爾提出遠程教學(xué)的三種基本交互包含學(xué)生與教師交互、學(xué)生與學(xué)生交互及學(xué)生與內(nèi)容交互[10]，陳麗建構(gòu)的教學(xué)交互層次塔認為操作交互是其他交互的基礎(chǔ)[11]。在線同步教學(xué)中四種形式交互都存在，它們的開展情況如下。

1.師生交互

教師與學(xué)生的交互是學(xué)習(xí)者渴望的一類交互，許多研究者分析了傳統(tǒng)面對面教學(xué)環(huán)境下師生互動與學(xué)習(xí)效果的關(guān)系，認為師生互動是最重要的互動形式[12]，在線同步教學(xué)也是如此。在線同步教學(xué)中，教師需要有效利用有限的同步教學(xué)時間解決重點、難點問題，提供學(xué)習(xí)方法咨詢和指導(dǎo)，解答或分析學(xué)生學(xué)習(xí)中的疑問、提出的問題和共性的錯誤等。同時，教師還要利用有限的時間讓學(xué)生有機會提出問題，表達觀點，講述思路，通過操作練習(xí)呈現(xiàn)學(xué)習(xí)情況等，然后才可能根據(jù)反饋信息幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)中遇到的問題。

在線同步教學(xué)中，師生交互的發(fā)生比課堂教學(xué)更靈活，學(xué)生也有更多發(fā)起交互的機會和方式，師生交互呈現(xiàn)雙向性和多渠道的特點。如當(dāng)教師講解時，學(xué)生可通過文字在聊天區(qū)提出問題，教師看到問題后可立即進行回應(yīng)。因此，如果學(xué)生能主動發(fā)起師生互動并及時得到響應(yīng)，那么學(xué)生更能夠感到教學(xué)和教師的存在，有助提升學(xué)習(xí)參與度。

2.生生交互

在線同步教學(xué)中的生生交互多通過主題討論、同伴對話等方式開展。直播過程中生生之間的交互有時會與教師線上講授、答疑、輔導(dǎo)等同時發(fā)生。例如學(xué)生在聽教師講解時，同步在聊天區(qū)用文本進行討論、評論及回應(yīng)等，通常教師需要在講授的同時觀察、關(guān)注和及時回應(yīng)學(xué)生間的交互，目的在于及時了解學(xué)生學(xué)習(xí)的情況，提供回應(yīng)，同時也實現(xiàn)對學(xué)習(xí)者的及時引導(dǎo)，避免學(xué)生注意力的分散或關(guān)注點的離散。在教與學(xué)關(guān)聯(lián)相對“松散”的虛擬教學(xué)空間中，生生之間的交互活動可以減少學(xué)生在線學(xué)習(xí)的孤獨感，讓學(xué)生感受到同伴的存在和教學(xué)班級的存在，增加社會存在感。在線同步教學(xué)中，生生交互可通過聊天室中文字交流、基于共享白板的實時書寫和協(xié)同寫作等實現(xiàn)。

3.學(xué)生與內(nèi)容交互

在早期遠程教育中，由于技術(shù)成本的限制，師生和生生之間交互會增加投入，使用制作精良的學(xué)習(xí)材料以實現(xiàn)學(xué)生與內(nèi)容交互是最常用的交互方式[13]。學(xué)生與內(nèi)容的交互主要包括學(xué)生利用學(xué)習(xí)內(nèi)容引發(fā)的自我對話過程、內(nèi)部的認知和反思。在線同步教學(xué)過程中，由于時間的限制，學(xué)生與內(nèi)容交互的發(fā)生時間和方式主要由教師決定，如教師組織學(xué)生觀看學(xué)習(xí)資源，或者讓學(xué)生對文字材料中的關(guān)鍵內(nèi)容進行標(biāo)注等，但通常不能占用太長時間。

4.學(xué)生與界面交互

學(xué)生與媒體界面的交互稱為操作交互，是最低層次的交互，學(xué)習(xí)者通過它訪問和感知信息[14]。學(xué)習(xí)者在遠程學(xué)習(xí)環(huán)境中必須先通過操作學(xué)習(xí)平臺的界面獲取教學(xué)內(nèi)容和信息，因此學(xué)生與媒體界面的交互是其他三類交互的基礎(chǔ)。在線同步學(xué)習(xí)中學(xué)生與界面的交互同樣也是其他交互的基礎(chǔ)。例如學(xué)生點擊“發(fā)言”功能申請與教師進行語音交互。

綜上，在線同步教學(xué)中，四類不同交互的活動方式和作用不盡相同，具體如圖1所示。

二、等效交互理論對在線同步教學(xué)中交互設(shè)計的指導(dǎo)

多年來遠程教學(xué)和在線教學(xué)的實踐及研究證明等效交互理論能用于指導(dǎo)和開發(fā)高效率的遠程教學(xué)[15]。該理論由安德森提出，強調(diào)三種交互具有替代互補作用。在線同步教學(xué)作為遠程教育的一種組織方式，同樣能以安德森等效交互理論為依據(jù)進行交互的設(shè)計。等效交互理論的論點1指出，只要三種交互（學(xué)生一教師;學(xué)生一學(xué)生;學(xué)生一內(nèi)容）中有一種處于較高水平，其他兩種交互水平較低，甚至被消除，深入、有意義的正式學(xué)習(xí)也能得到支持，且不會降低教學(xué)體驗[16]。如果三種交互中的任意兩種或者三種交互同時都能達到較高的水平，將可能提供更加滿意的教學(xué)質(zhì)量，但這種教學(xué)質(zhì)量的實現(xiàn)將花費更多的成本。這個論點意味著進行教學(xué)設(shè)計時，教師可以依據(jù)成本、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)對象、方便程度、技術(shù)復(fù)雜程度和時間限制等因素，合理設(shè)計采用多少類交互或以哪類交互為主，這種設(shè)計思路既可行又能達成較好的教學(xué)效果。論點2強調(diào)三種模式中超過一種以上的交互處于較高水平將有可能帶來更滿意的教育體驗，但會帶來比低交互性的學(xué)習(xí)序列高的時間和成本效應(yīng)。隨著交互理論的不斷發(fā)展，后來還形成了論點3和論點4。2012年，官添輝美和安德森提出了基于等效交互理論的64種交互設(shè)計模型，作為等效交互理論的最新擴展[17]。

依據(jù)等效交互理論，教師設(shè)計在線同步教學(xué)中的交互時，可不必糾結(jié)于要如何同時提高三種交互的水平進而達成較好的教學(xué)效果，而是要結(jié)合在線同步教學(xué)的實際情況，有效選擇和實施一種或者兩種交互。等效交互理論為在線同步教學(xué)提供的指導(dǎo)體現(xiàn)在以下三方面。

（一）三種形式的交互同等重要，但具體教學(xué)場景中突出某一種交互以取得較好的效果即可

雖然同時實施三種交互，學(xué)習(xí)效果會更好，但實施中需要學(xué)生與教師投入較多的時間和精力，在線同步教學(xué)中實施的可能性并不大。同步教學(xué)的時間都有限制，大約在40-60分鐘，因此交互的設(shè)計應(yīng)綜合考慮操作執(zhí)行、時長和實現(xiàn)難易程度等因素。在線同步教學(xué)中學(xué)生與教師的交互是三種交互中最常出現(xiàn)、較容易組織和產(chǎn)生成效的，可以針對這一實際情況適當(dāng)弱化學(xué)生與內(nèi)容及學(xué)生間的交互，充分發(fā)揮師生交互的作用。

（二）不同形式的交互可以互相轉(zhuǎn)換或并發(fā)，交互發(fā)起者也可隨時切換

遠程學(xué)習(xí)中的各類交互可以相互轉(zhuǎn)換和替代[18]，學(xué)生與教師的交互可以在教學(xué)過程中轉(zhuǎn)換成學(xué)生與學(xué)生的交互，學(xué)生間交互也可以轉(zhuǎn)換成學(xué)生與學(xué)習(xí)內(nèi)容的交互。如教師在同步教學(xué)過程中讓學(xué)生進行觀點表述，學(xué)生在聊天室中發(fā)表觀點后，除教師進行回應(yīng)、評述外，不少同學(xué)也會對他人的觀點進行回應(yīng)和辨析，這樣學(xué)生與教師交互的同時促發(fā)了學(xué)生與學(xué)生間的交互。

（三）全體和并發(fā)式的參與成為最突出的優(yōu)勢

在線同步教學(xué)中，學(xué)生通過平臺提供的各種功能同時發(fā)起或參與互動，這一過程允許多名學(xué)生在同一時間進行交互，因此教學(xué)中學(xué)生主動發(fā)起交互和積極參與交互的情況強于常規(guī)課堂教學(xué)。據(jù)研究團隊開展的“在線直播課教學(xué)交互效果反饋調(diào)查”數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生認為在直播課中更愿意參與互動。在線同步教學(xué)中的互動從傳統(tǒng)課堂的一對一互動，變成了一對多、多對一和多對多的互動，學(xué)生可以發(fā)起互動，因此也產(chǎn)生了比常規(guī)教學(xué)更多的互動參與者、多向的互動和更多互動類型。

三、基于等效交互理論的在線同步教學(xué)交互組織模式

利用等效交互理論的觀點，結(jié)合在線同步教學(xué)和交互的特點，可建構(gòu)在線同步教學(xué)中交互的組織模式，如圖2所示。該模式旨在改變在線同步教學(xué)中時間同步、空間分離狀態(tài)下分散學(xué)習(xí)造成的師生弱聯(lián)系狀態(tài)，通過學(xué)習(xí)活動觸發(fā)各類型交互，有效開展知識建構(gòu)、問題解決、協(xié)同制作等，提升在線同步教學(xué)中學(xué)生的教學(xué)存在感和社會存在感。利用交互組織模式，教師可以明晰互動于在線同步教學(xué)中的作用，并依據(jù)基于該模式建立的交互實施準(zhǔn)則設(shè)計和組織在線學(xué)習(xí)活動。

在線同步教學(xué)以直播平臺或?qū)崟r交互平臺等建立虛擬教學(xué)空間。在線上教學(xué)空間中，教師、學(xué)生和學(xué)習(xí)資源相互作用，因此設(shè)計和組織同步教學(xué)的實時交互，必須考察和分析這三者的情況[19]。在線同步教學(xué)是以學(xué)為中心的，學(xué)生是學(xué)習(xí)活動的主體，教師是教學(xué)的組織和調(diào)控者，組織教學(xué)過程和為學(xué)習(xí)者準(zhǔn)備學(xué)習(xí)材料。在線同步教學(xué)中教師的活動，無論是講授、提供學(xué)習(xí)資源、利用各種平臺或應(yīng)用工具組織教學(xué)互動，還是分析學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)、提供反饋并調(diào)整教學(xué)，都是為了幫助學(xué)生更好地學(xué)習(xí)。因此，如何有效利用在線同步教學(xué)的有限時間促進學(xué)習(xí)，是交互設(shè)計要解決的關(guān)鍵問題。為此，該模式從以下兩個方面為在線同步教學(xué)交互組織提供指導(dǎo)。

（一）在線同步教學(xué)交互活動實施的準(zhǔn)則

根據(jù)在線同步教學(xué)交互組織模式，交互的簡易性、熟悉度、反饋性、廣泛性和主體性等決定了學(xué)生這個活動主體參與各類交互的情況，也決定了發(fā)生交互的深度、廣度和頻度。因此，在交互設(shè)計方面提供以下實施的準(zhǔn)則：

1.適當(dāng)?shù)膹?fù)雜度：承載交互的活動復(fù)雜度要適當(dāng)，過程要簡潔，步驟要簡明

在線同步教學(xué)時間通常以40-60分鐘為一個單位，如果交互活動過程過長或者步驟太復(fù)雜，學(xué)生需要花費更多時間理解和明確交互活動的要求，在實施過程還會出現(xiàn)因?qū)换セ顒右罄斫馄疃粩嗾{(diào)整等情況，用于活動的有效時間減少，最終可能導(dǎo)致交互活動未能完成或未能深入開展等情況。因此，在線同步教學(xué)中，交互活動應(yīng)過程簡潔，步驟簡明，如需要安排多次交互活動，每次交互活動的時間應(yīng)控制在3-5分鐘以內(nèi)。

2.參與方式的熟悉性：減少參與前的準(zhǔn)備時間及相應(yīng)的認知負荷

在線同步教學(xué)對部分學(xué)生來說并不如課堂教學(xué)那么熟悉，需要了解和適應(yīng)。如果其中交互活動的參與方式接近或類似于課堂教學(xué)中學(xué)生熟悉或曾用過的方式，則會減少學(xué)生適應(yīng)交互方式的時間，避免不必要的認知負荷，而將更多的時間和精力用到實際的交互活動中。提問、協(xié)同寫作、表達觀點和投票等都是學(xué)生熟悉的參與方式。

3.交互反饋的及時精準(zhǔn)：精準(zhǔn)回應(yīng)學(xué)生的問題和觀點，及時評述及分析互動情況和成效

教師應(yīng)及時反饋互動過程中學(xué)生的問題或分析學(xué)生的交互情況，讓學(xué)生能夠體會到教學(xué)的存在。在線同步教學(xué)中，學(xué)生的應(yīng)答內(nèi)容或投票選項等教師是實時可見的。教師在進行反饋時要盡量做正向引導(dǎo)，對出現(xiàn)問題進行客觀評析，這樣學(xué)生才會愿意繼續(xù)參與交互活動。交互活動要讓學(xué)生體會參與到教學(xué)過程中的樂趣，而不是打擊或羞辱。

4.學(xué)生參與的廣泛性：盡量組織所有學(xué)生都參與的活動，用一對多互動引發(fā)多對多互動

在線同步教學(xué)實踐中，教師較常用的交互方式是指定學(xué)生進行語言交流，這也是常規(guī)課堂教學(xué)中最常用的交互方式，但在師生分離的情況下，同一時間只能有一個學(xué)生參與對話，受網(wǎng)絡(luò)等情況影響還存在延遲或卡頓等情況，效果并不理想。教師如果充分利用教學(xué)平臺提供的功能，如將語音發(fā)言改為所有學(xué)生在教學(xué)平臺的聊天室中用文字同時“發(fā)言”，這樣每個學(xué)生都能同時參與交互，一對一的交互就拓展為一對多的交互，還可能引發(fā)學(xué)生間的交互。當(dāng)學(xué)生間能深入進行討論，還有可能促進學(xué)生的深層次學(xué)習(xí)[20]。當(dāng)越多學(xué)生參與到交互中時，旁觀教學(xué)的學(xué)生就越少，學(xué)習(xí)的參與度也將越高。

5.交互的雙向性：學(xué)生主動發(fā)起交互，真正體現(xiàn)學(xué)習(xí)的需求

在線同步教學(xué)以學(xué)為中心，教與學(xué)雙方都可以在不干擾教學(xué)流程的情況下發(fā)起交互，如學(xué)生在聽教師講解時可以用文字提問或發(fā)表感想等，可能會引發(fā)同學(xué)的回應(yīng)或討論。教師可充分利用在線同步教學(xué)的這一優(yōu)勢，開放地讓學(xué)生發(fā)起或引導(dǎo)互動，主動把他們的觀點、想法表達出來。由學(xué)生發(fā)起或引導(dǎo)的交互更能引起同伴的共鳴和參與，也更可能進行深入的討論或?qū)υ挕?/p>

在線同步教學(xué)可采用的具體交互活動非常多樣，如聊天室中的問答、實時投票、觀點分享、共用白板書寫、語音發(fā)言和共享屏幕等。具體交互活動方式對以上準(zhǔn)則的體現(xiàn)有所不同，在設(shè)計和發(fā)起活動時要均衡考慮以上準(zhǔn)則。以教師們最常用的投票、學(xué)生上麥和白板書寫為例，它們對以上準(zhǔn)則的體現(xiàn)如圖3所示。投票活動的廣泛性較強，全部學(xué)生都可以參與。學(xué)生對上麥發(fā)言很熟悉，但是僅能個別學(xué)生參與。白板書寫學(xué)生都較為熟悉且能多人同時參與，廣泛性和熟悉度都較高，但教師需要學(xué)生完成后才能提供反饋。教師組織交互時應(yīng)綜合考慮學(xué)習(xí)者特點、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)科特點、學(xué)習(xí)環(huán)境等因素，采用多種類型的交互活動，相互補充形成最優(yōu)的交互組合方式。

（二）在線同步教學(xué)中三種交互的頻度

宮添輝美提出當(dāng)采用等效交互原理時，最優(yōu)的交互設(shè)計往往因具體情境的多樣性而存在差異[21]。在虛擬教學(xué)空間中，教師要綜合考慮成本和其他資源等的限制，選擇那些有可能最重要或最容易發(fā)揮作用的交互。鑒于在線同步教學(xué)特點、過程和時限等情況，其中交互活動以師生互動和生生互動為主，且?guī)熒c生生互動很多時候交融產(chǎn)生和無縫銜接，而學(xué)生與應(yīng)用平臺、學(xué)習(xí)內(nèi)容之間的交互相對較少。基于等效交互理論的指導(dǎo)，在線同步教學(xué)中三種交互實施從低到高的頻度如圖4所示。

1.學(xué)生與教師的交互：多

在線異步學(xué)習(xí)中，教師對教學(xué)的無能為力和不可預(yù)測較常發(fā)生，學(xué)生與教師之間的聯(lián)系更多地依賴同步教學(xué)[22]。師生固定時間內(nèi)的高強度交互可以為在線學(xué)習(xí)提供活力，改變學(xué)生自主學(xué)習(xí)中的困境，改善師生的弱聯(lián)系。在線同步教學(xué)中最常發(fā)生的交互是教師與學(xué)生的對話、交流和互動，教師充分考慮學(xué)習(xí)的需求和有限的教學(xué)時間，預(yù)先設(shè)計交互活動，但實際教學(xué)中可進行靈活調(diào)整。例如教師設(shè)計了向?qū)W生提問的活動，但實際教學(xué)中學(xué)生先提出了問題，則可變?yōu)橛蓪W(xué)生引導(dǎo)的討論。在線同步教學(xué)中，學(xué)生與教師的交互次數(shù)可多于其他兩類交互，但由于時間的限制，每次師生互動的時間不宜過長。

2.學(xué)生與學(xué)生的交互：中

遠程異步學(xué)習(xí)中生生之間的交互多是異步發(fā)生的，學(xué)生的參與情況也是參差不齊;而在線同步教學(xué)中生生交互則是實時的，學(xué)生參與情況較好，還能引發(fā)替代交互。學(xué)生在觀看其他同學(xué)間的交互時，也可能間接地或不自覺地參與交互。通常教師無須直接參與生生互動過程，而是根據(jù)與學(xué)生的交互情況進行協(xié)調(diào)或引導(dǎo)，規(guī)范和觀察交互活動及過程，保障活動順利開展和互動有效發(fā)生。由于學(xué)生互動過程常常需要消耗比預(yù)計更長的時間，每次同步教學(xué)中，生生交互活動設(shè)計的次數(shù)不能太多，時間也不宜預(yù)計太長和太緊密，生生交互次數(shù)通常少于師生互動的次數(shù)，處于中等水平即可。

3.學(xué)生與內(nèi)容的交互：少

在線教學(xué)中，通常教師為學(xué)生準(zhǔn)備了必需的學(xué)習(xí)資源，能引導(dǎo)和幫助學(xué)生與教學(xué)內(nèi)容互動。由于學(xué)生與內(nèi)容交互往往需要占據(jù)一定的時間且每個學(xué)生所需時長不同，在線同步教學(xué)中可以盡量壓縮和減少這類交互的次數(shù)，而更多安排在異步中。如果同步教學(xué)中，需要學(xué)生與內(nèi)容交互時，教師要對活動難度和過程進行合理設(shè)計，以免耗時過長。因此，學(xué)生與內(nèi)容的交互在同步教學(xué)中應(yīng)該低于社會性交互數(shù)量，處于較低水平。

四、在線同步教學(xué)交互設(shè)計、應(yīng)用及效果分析

（一）在線同步教學(xué)案例分析

疫情期間，研究團隊于2020年2月11日開始的《在線學(xué)習(xí)與支持服務(wù)》、3月5日開始的本科生課程《教學(xué)媒體的理論與實施》和《網(wǎng)絡(luò)遠程教育》教學(xué)中進行了以上模式、設(shè)計原則的教學(xué)試驗?！对诰€學(xué)習(xí)與支持服務(wù)》為現(xiàn)代教育技術(shù)專業(yè)型碩士研究生一年級必修課，共有38名學(xué)生，在線同步教學(xué)每周一次或兩次，共6次。每次同步教學(xué)根據(jù)學(xué)習(xí)主題和學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)計交互活動，實施過程如圖5所示。

1.同步教學(xué)交互過程實例分解

《在線學(xué)習(xí)與支持服務(wù)》課程第一次直播課主題為不同類型社會性交互工具及其在線教學(xué)中的應(yīng)用。課程提供的電子書對社會性交互工具的類型和特點已有清晰的分析框架，學(xué)生也有使用社會性交互工具學(xué)習(xí)的經(jīng)驗，學(xué)習(xí)目標(biāo)在于利用分析框架明確各種具體應(yīng)用工具的交互特點及可支持的在線學(xué)習(xí)類型。圍繞這一目標(biāo)的達成，同步教學(xué)設(shè)計了系列交互活動。首先，教師讓所有學(xué)生利用電子書中給出的分析框架，對某一常用社會性交互軟件的特點及可支持的在線學(xué)習(xí)活動進行分析，如微信，學(xué)生在公共聊天室用文字發(fā)表自己的觀點。在學(xué)生發(fā)表觀點后，自然引發(fā)了同學(xué)間的討論或回復(fù)，在此期間教師根據(jù)表述和討論情況，實時解答疑問或引導(dǎo)學(xué)生思考觀點可行性?；顒又?，有的學(xué)生認為微信也可用組織多對多的在線學(xué)習(xí)，在教師引導(dǎo)下學(xué)生們就此觀點進行討論，最終達成共識：微信并不適合組織多對多的在線學(xué)習(xí)。

教師在講解小組、群體、圈子3種在線學(xué)習(xí)組織形式及每種形式12個方面的自由度后，隨即組織投票活動，給出三個實例讓學(xué)生判斷哪個是社會群體中的在線學(xué)習(xí)，學(xué)生們通過投票很快給出回應(yīng)。教師根據(jù)投票數(shù)據(jù)快速了解每個學(xué)生對不同社會形態(tài)中在線學(xué)習(xí)特點的認識是否準(zhǔn)確，并進行針對性分析。對未能及時回應(yīng)或存在錯誤理解的同學(xué)，教師立即請他們用語音表述自己的想法，通過語音討論解決這幾位同學(xué)的問題。

最后，教師對學(xué)習(xí)內(nèi)容進行總結(jié)，并在聊天區(qū)對學(xué)生提出的問題進行答疑。這次同步教學(xué)中，教師設(shè)計并實施了6次師生和生生交互活動，每次時長不等，最長不超過5分鐘。

2.交互效果分析

教學(xué)團隊在直播課后進行了同步教學(xué)交互效果調(diào)查，36位同學(xué)參與調(diào)查。數(shù)據(jù)分析顯示，超半數(shù)學(xué)生認為這門課程的教學(xué)中，在線同步教學(xué)交互活動設(shè)計形式多樣、安排合理，能滿足自己的學(xué)習(xí)需求;師生間互動較好，且能產(chǎn)生替代交互，改變了傳統(tǒng)課堂中不敢發(fā)言的情況，61.11%的學(xué)生表示直播課中的每個交互活動都能積極參與。同時，大多數(shù)學(xué)生認為交互活動設(shè)計對學(xué)習(xí)興趣、注意力和協(xié)作學(xué)習(xí)的提升頗為顯著。蘭國帥等認為探究社區(qū)量表可用作測量學(xué)生在線學(xué)習(xí)體驗的工具[23]，研究團隊參考中文版探究社區(qū)量表設(shè)計調(diào)查問卷，包含9道題目，分別從教學(xué)存在、社會存在和認真存在三方面了解學(xué)生的在線學(xué)習(xí)體驗。每道題目最高9分，最低1分，分?jǐn)?shù)高低代表該存在感的強度，分值越高說明存在感越強。問卷回收后，篩選有效問卷并對每道題目進行均值分析，結(jié)果如圖6所示。學(xué)生三種存在感強度的平均值均在6.8分以上，總體平均值為7.3，結(jié)合對學(xué)生的訪談內(nèi)容，研究團隊了解到學(xué)生普遍認為在線同步教學(xué)中的交互活動使三種存在感體驗良好。其中，該課程中學(xué)生的教學(xué)存在感體驗最好，其次是社會存在感，最后是認知存在感。正如有學(xué)生在課程評價中寫道： “直播中的交互活動能夠結(jié)合課程內(nèi)容進行設(shè)計，頻率和時間安排得較好，讓我能更投入地參與到學(xué)習(xí)中去?！?/p>

對學(xué)生聊天區(qū)文字發(fā)言的數(shù)量的統(tǒng)計結(jié)果表明，單次課中，僅有13.1%的學(xué)生發(fā)言少于一次，65.7%的同學(xué)發(fā)言多于2次，21.20%的同學(xué)發(fā)言超過3次。數(shù)據(jù)表明學(xué)生通過文字發(fā)言參與到交互中的廣泛性和參與次數(shù)都明顯多于常規(guī)課堂教學(xué)。

（二）在線同步教學(xué)各環(huán)節(jié)中的交互設(shè)計

依據(jù)三門課程在線同步教學(xué)的實踐，梳理形成以下在線同步教學(xué)各環(huán)節(jié)中交互活動設(shè)計的實施說明。在線同步教學(xué)過程通常包含回顧評述、講授分析、討論分享、評價答疑和總結(jié)等環(huán)節(jié)。每一環(huán)節(jié)中教與學(xué)的具體活動不同，交互取向、交互內(nèi)容及形式也有所差別，相應(yīng)教學(xué)平臺或工具的選擇也存在差異性。交互活動的類型和工具可參考如表1所示來安排。

五、結(jié)語

在線同步教學(xué)中交互的設(shè)計是對交互活動的系統(tǒng)規(guī)劃和設(shè)計，目的是為學(xué)習(xí)者創(chuàng)建良好的在線學(xué)習(xí)環(huán)境，改善學(xué)習(xí)者的在線學(xué)習(xí)體驗，促進學(xué)習(xí)者的知識建構(gòu)過程，提高在線學(xué)習(xí)效果[24]。在線同步教學(xué)交互活動的設(shè)計與實施受限于師生分離的情況、教學(xué)時限和教學(xué)平臺及工具。本研究在綜合考量這些因素的情況下，從遠程交互理論視角出發(fā)，重點借鑒和參考安德森的等效交互理論，建構(gòu)形成并實踐應(yīng)用了在線同步教學(xué)交互組織模式，提出了具體的在線同步教學(xué)交互活動實施的準(zhǔn)則和基于等效交互原理的在線同步教學(xué)交互設(shè)計方法。需要注意的是，由于在線同步教學(xué)具有一定的特殊性和復(fù)雜性，教師要根據(jù)學(xué)習(xí)者認知水平等因素的不同，對交互的設(shè)計和實施進行靈活地調(diào)整。本研究中形成的交互設(shè)計與實施方法目前僅針對高校在線同步教學(xué)進行了試驗應(yīng)用，后續(xù)研究需要在基礎(chǔ)教育領(lǐng)域的在線同步教學(xué)實踐中進一步檢驗、修正與發(fā)展。與此同時，研究過程中還發(fā)現(xiàn)，在開展某些全體學(xué)生參與的交互活動如共享白板寫作或共享筆記撰寫時，還是有部分學(xué)生未積極參與其中，怎樣才能讓這些學(xué)生主動加入交互活動，從“旁觀者”轉(zhuǎn)為“參與者”，有待于在線同步教學(xué)實踐中進行研究。

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作者簡介：

穆肅：教授，博士生導(dǎo)師，研究方向為遠程教育學(xué)、學(xué)習(xí)分析、混合學(xué)習(xí)、教師教育（musu@m.scnu.edu.cn）。

王孝金：在讀博士，研究方向為現(xiàn)代遠程教育（wangxiaojin@m.scnu.edu.cn）.

馮冠朝：在讀碩士，研究方向為現(xiàn)代遠程教育（18886054939@163.com）.

張晗：在讀碩士，研究方向為現(xiàn)代遠程教育（2018020723@m.scnu.edu.cn）.*本文系2018年度教育部一中國移動科研基金項目“構(gòu)建‘互聯(lián)網(wǎng)+條件下的新型課堂教學(xué)模式創(chuàng)新實證研究——以寧夏固原市第一小學(xué)為案例”（項目編號：MCM20180607）研究成果。①王孝金為本文通訊作者。