供應(yīng)鏈云轉(zhuǎn)型背景下關(guān)于優(yōu)化供應(yīng)鏈的應(yīng)用分析

康佳樂 喬暢 邱鈺潔

【摘 要】伴隨著大數(shù)據(jù)，物流網(wǎng)，云計算，信息技術(shù)的進一步發(fā)展，供應(yīng)鏈云轉(zhuǎn)型已成為供應(yīng)鏈發(fā)展新的趨勢。以顧客為中心充分利用大數(shù)據(jù)和現(xiàn)代新興科技實現(xiàn)信息共享，減少甚至消除信息不對稱，從而精準(zhǔn)匹配預(yù)測，進行戰(zhàn)略協(xié)同合作是實現(xiàn)供應(yīng)鏈優(yōu)化和提高供應(yīng)鏈運作效率的重要途徑，而供應(yīng)鏈云端化就可以很好的搭建一個這樣的平臺。本文通過介紹傳統(tǒng)供應(yīng)鏈與云供應(yīng)鏈的對比，闡述了供應(yīng)鏈云轉(zhuǎn)型應(yīng)用的優(yōu)勢，并通過對云供應(yīng)鏈進行多層次的分析，找出了云供應(yīng)鏈應(yīng)用中可能出現(xiàn)的問題，并對問題的解決方案進行了探討研究。

【關(guān)鍵詞】供應(yīng)鏈云轉(zhuǎn)型； 應(yīng)用優(yōu)勢； 大數(shù)據(jù)

云供應(yīng)鏈就是以用戶為中心，數(shù)據(jù)賦能下打造實時在線消費場景和提供訂制化體驗的高效流通鏈。無論是打造消費場景，還是數(shù)據(jù)挖掘和云計算，都是在新消費需求的背景下，為用戶高效地提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)（訂制化體驗）。在新形勢背景下，供應(yīng)鏈云轉(zhuǎn)型將供應(yīng)鏈管理和大數(shù)據(jù)云計算相結(jié)合，具有很大的應(yīng)用優(yōu)勢和發(fā)展前景。在云供應(yīng)鏈平臺中，消費按需生產(chǎn)，資源按需分配。供應(yīng)鏈云轉(zhuǎn)型對整個供應(yīng)鏈發(fā)展和優(yōu)化具有重大意義，云供應(yīng)鏈的應(yīng)用將為未來供應(yīng)鏈發(fā)展描繪一個新的圖景。

一、云供應(yīng)鏈與傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的對比

疫情的發(fā)生會對全球供應(yīng)鏈產(chǎn)生多方面的影響。出行限制、勞動力和材料短缺以及嚴(yán)格控制交通樞紐和關(guān)閉邊界所帶來的物流問題將會產(chǎn)生疊加效應(yīng)，從而進一步擴大疫情的影響。供應(yīng)鏈管理因此面臨著著極大的挑戰(zhàn)，相比于傳統(tǒng)供應(yīng)鏈，云供應(yīng)鏈可以極大提高企業(yè)供應(yīng)鏈運營的靈活性以及戰(zhàn)略調(diào)整的能力，有利于更好地應(yīng)對意外事件對企業(yè)供應(yīng)鏈造成的消極影響。供應(yīng)鏈云轉(zhuǎn)型運用智能化的工作流程和識別預(yù)警，能夠提高企業(yè)面對不斷變化的外部環(huán)境和策略的響應(yīng)能力，更加靈活地幫助企業(yè)面對外部機遇和挑戰(zhàn)，合理分配時間，更加專注的開展高價值的活動，從而大大促進企業(yè)供應(yīng)鏈運營高效發(fā)展。

新消費時代，原材料、勞動力等都不再是稀缺資源，數(shù)據(jù)將是最稀缺的資源，成為最重要的資產(chǎn)。首先，在信息收集和共享方面，傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的信息交換缺乏一定的實時性，在保障信息交換的準(zhǔn)確性、有效性，以及信息交換的廣泛性方面存在一定的局限性，容易產(chǎn)生“牛鞭效應(yīng)”。而供應(yīng)鏈云轉(zhuǎn)型充分利用了大數(shù)據(jù)時代物聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)和數(shù)字化協(xié)同平臺在信息存儲處理方面的優(yōu)勢，將零售端和生產(chǎn)端的實時數(shù)據(jù)收集至云端，通過云端進行數(shù)據(jù)信息的收集和實時交換，可以有效降低供應(yīng)鏈中“牛鞭效應(yīng)”的影響。

二、供應(yīng)鏈云轉(zhuǎn)型應(yīng)用的優(yōu)勢

全球化趨勢為企業(yè)帶來機遇的同時也為企業(yè)帶來了挑戰(zhàn)，供應(yīng)鏈各要素間選擇增多，供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)更加多元、復(fù)雜，物流上存在更大的不確定性。例如在汽車制造業(yè)，制造汽車所需零件多而細，產(chǎn)業(yè)鏈長而多層，使制造商對客戶實際需求鞭長莫及。供應(yīng)鏈云轉(zhuǎn)型由數(shù)據(jù)驅(qū)動，充分利用數(shù)字化工具，使得數(shù)據(jù)可視化，大大提升供應(yīng)鏈相關(guān)參與主體之間數(shù)據(jù)的透明性，有利于企業(yè)進行高級規(guī)劃，準(zhǔn)確預(yù)測需求模式，云供應(yīng)鏈提供智能計算、調(diào)配，使管理者更清晰地了解各地區(qū)商品儲備情況，及時補充貨品，滿足顧客需求。再者，RFID技術(shù)與云供應(yīng)鏈平臺的結(jié)合可以做到問題貨品精準(zhǔn)溯源。將每個部件、每個產(chǎn)品編碼并錄入系統(tǒng)，對產(chǎn)品質(zhì)量把控都有所幫助。在管理方面，云供應(yīng)鏈能幫助優(yōu)化庫存，減少庫存花費。該平臺根據(jù)信息權(quán)限為制造商提供各個上游庫存情況，根據(jù)貨源地和目標(biāo)地提供預(yù)估物流時間，因此該平臺的運用使管理者能快速在全球眾多供應(yīng)商中幫助企業(yè)找到最適合的供應(yīng)商。在傳統(tǒng)供應(yīng)鏈中，對于不確定物流的解決辦法通常是庫存的囤積，但是這樣做容易導(dǎo)致高昂的庫存費用。云供應(yīng)鏈通過提供多個待選供應(yīng)商和精確的物流計算，最大程度上減小物流不確定性，向最終目標(biāo)“零庫存”靠近。

將目光放到整個宏觀供應(yīng)鏈來看，該平臺有利于實現(xiàn)供應(yīng)鏈協(xié)同管理。協(xié)同思想在企業(yè)供應(yīng)鏈中體現(xiàn)為信息高度共享，對資源運用的優(yōu)化。企業(yè)可以通過實時與相關(guān)企業(yè)與協(xié)作伙伴互動協(xié)調(diào)，有利于更好地預(yù)測供應(yīng)鏈的發(fā)展趨勢，增加企業(yè)之間戰(zhàn)略協(xié)作的聯(lián)動性，將供應(yīng)商、生產(chǎn)商，戰(zhàn)略合作伙伴以及客戶更加緊密地連接起來，形成從云端到云端的視圖，有利于供應(yīng)鏈各個參與主體更好的合作。就好比整條供應(yīng)鏈原本是各自在各自房間里工作的流水線上的一環(huán)，上一環(huán)一旦有所延遲，下一環(huán)只能打開門走到別人房間去催促。但云供應(yīng)鏈的運用將他們各自房間的墻壁打破了，各自能清晰地看到自己的上游下游的工作情況?？偟膩碚f，云供應(yīng)鏈平臺將整條供應(yīng)鏈中的各個實體進行整合，統(tǒng)一由該平臺引領(lǐng)，實現(xiàn)高度的信息共享協(xié)同，提高企業(yè)競爭力。

供應(yīng)鏈的核心競爭力就是算法，即云計算的能力，市場將是基于數(shù)字經(jīng)濟的統(tǒng)一市場，基于地域和營業(yè)時間的傳統(tǒng)商業(yè)邏輯被打破。供應(yīng)鏈云轉(zhuǎn)型可以通過云端平臺充分高效地利用數(shù)據(jù)，利用云計算將信息和資源整合至云端實現(xiàn)信息共享和資源的有效利用，極大地降低企業(yè)生產(chǎn)運營成本，提高供應(yīng)鏈運營過程中的效率和收益。此外，云供應(yīng)鏈以需求為導(dǎo)向，通過云端技術(shù)更好地實現(xiàn)以需定產(chǎn)，精準(zhǔn)匹配預(yù)測，從而實現(xiàn)供應(yīng)鏈各參與主體比如與客戶、供應(yīng)商及其他受影響的利益相關(guān)方之間可持續(xù)的發(fā)展以及人、機、物的協(xié)同發(fā)展，增加企業(yè)在供應(yīng)鏈管理中的價值創(chuàng)造，這也是相比于傳統(tǒng)供應(yīng)鏈，供應(yīng)鏈云轉(zhuǎn)型最具優(yōu)勢的地方所在。

三、實施云供應(yīng)鏈所面臨的問題

鑒于當(dāng)前的信息技術(shù)和云端技術(shù)還處于發(fā)展和完善階段，云供應(yīng)鏈的實施不可避免地會面臨一些問題。

首先要考慮的是定制化程度的問題。每個個體公司的商業(yè)流程之間都有著或多或少的不同，這意味著一個相同的供應(yīng)鏈解決方案無法滿足每個公司的需求。這要求基于計算機和網(wǎng)絡(luò)的云供應(yīng)鏈解決方案具有根據(jù)所要服務(wù)的對象的具體商業(yè)流程定制其所具有的服務(wù)模塊的能力。相比云供應(yīng)鏈和非云供應(yīng)鏈，將服務(wù)器設(shè)置在被服務(wù)公司的非云供應(yīng)鏈解決方案具在這方面有更大的優(yōu)勢。原因在于非云供應(yīng)鏈的維護及更新由被服務(wù)公司負責(zé)，具有較高的自由度，而云供應(yīng)鏈的定制能力則受制于云供應(yīng)鏈服務(wù)提供者的意愿。

此外，安全問題。比較來說，基于網(wǎng)絡(luò)的云供應(yīng)鏈相對于非云供應(yīng)鏈對于數(shù)據(jù)的保護能力較弱。原因在于前者的服務(wù)器由云供應(yīng)鏈服務(wù)提供者持有，而不是使用對象。這意味著使用者的數(shù)據(jù)掌握在服務(wù)提供商的手上，這可能造成使用者的數(shù)據(jù)丟失或者商業(yè)機密泄露。而且云供應(yīng)鏈系統(tǒng)對于網(wǎng)絡(luò)過于依賴，一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障，公司的供應(yīng)鏈運作可能會陷入混亂。最后，由于系統(tǒng)自身的穩(wěn)定性問題，云供應(yīng)鏈系統(tǒng)容易導(dǎo)致風(fēng)險集中。相比于傳統(tǒng)的多點計算（在不同的軟件上執(zhí)行不同的任務(wù)），云供應(yīng)鏈可以被稱為單點計算（一個軟件整合了所有服務(wù)）。因此，一旦云供應(yīng)鏈的某一模塊出現(xiàn)問題，整個云供應(yīng)鏈系統(tǒng)可能會出現(xiàn)錯誤。

四、可能的解決方法

采用混合云的方式來構(gòu)建公司的供應(yīng)鏈系統(tǒng)可以幫助解決以上問題。混合云，顧名思義，即一個結(jié)合了云供應(yīng)鏈系統(tǒng)（將服務(wù)器設(shè)置在服務(wù)商的解決方案）和非云供應(yīng)鏈系統(tǒng)（將服務(wù)器設(shè)置在公司的解決方案）的優(yōu)勢的綜合解決方案。具體操作為同時利用使用者和云供應(yīng)鏈服務(wù)提供者的服務(wù)器，將使用者的重要信息和核心服務(wù)模塊存儲在使用者自己管理的服務(wù)器中，將其與大量冗雜的非核心數(shù)據(jù)和服務(wù)模塊保存在基于網(wǎng)絡(luò)的云服務(wù)提供者管理的服務(wù)器中。一方面，將核心服務(wù)模塊放在公司自己管理的服務(wù)器中可以給予其更多的定制化自由而不用受限于云供應(yīng)鏈服務(wù)提供商。另一方面，混合云供應(yīng)鏈系統(tǒng)可以通過將重要的數(shù)據(jù)和商業(yè)信息存儲在使用者管理的服務(wù)器中來增強系統(tǒng)的安全性，即使在沒有網(wǎng)絡(luò)的情況下仍然可以維持基本運作，這種將核心服務(wù)模塊和非核心服務(wù)模塊分開的模式可以降低因為某一模塊出現(xiàn)問題而導(dǎo)致整個系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤的可能性。

綜上所述，不可忽視的是該供應(yīng)鏈云平臺在以上提到的問題中存在一定的局限性，但是對供應(yīng)鏈云轉(zhuǎn)型的靈活運用可以大大增強公司對信息以及風(fēng)險的把控。因此可以推斷該平臺應(yīng)用前景良好，技術(shù)改良和對于該想法的深入發(fā)掘，相關(guān)工作者們?nèi)孕柽M一步研究。

（東北師范大學(xué)，吉林 長春 130000）

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