康佳樂 喬暢 邱鈺潔
【摘 要】伴隨著大數(shù)據(jù),物流網(wǎng),云計算,信息技術(shù)的進一步發(fā)展,供應(yīng)鏈云轉(zhuǎn)型已成為供應(yīng)鏈發(fā)展新的趨勢。以顧客為中心充分利用大數(shù)據(jù)和現(xiàn)代新興科技實現(xiàn)信息共享,減少甚至消除信息不對稱,從而精準(zhǔn)匹配預(yù)測,進行戰(zhàn)略協(xié)同合作是實現(xiàn)供應(yīng)鏈優(yōu)化和提高供應(yīng)鏈運作效率的重要途徑,而供應(yīng)鏈云端化就可以很好的搭建一個這樣的平臺。本文通過介紹傳統(tǒng)供應(yīng)鏈與云供應(yīng)鏈的對比,闡述了供應(yīng)鏈云轉(zhuǎn)型應(yīng)用的優(yōu)勢,并通過對云供應(yīng)鏈進行多層次的分析,找出了云供應(yīng)鏈應(yīng)用中可能出現(xiàn)的問題,并對問題的解決方案進行了探討研究。
【關(guān)鍵詞】供應(yīng)鏈云轉(zhuǎn)型; 應(yīng)用優(yōu)勢; 大數(shù)據(jù)
云供應(yīng)鏈就是以用戶為中心,數(shù)據(jù)賦能下打造實時在線消費場景和提供訂制化體驗的高效流通鏈。無論是打造消費場景,還是數(shù)據(jù)挖掘和云計算,都是在新消費需求的背景下,為用戶高效地提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)(訂制化體驗)。在新形勢背景下,供應(yīng)鏈云轉(zhuǎn)型將供應(yīng)鏈管理和大數(shù)據(jù)云計算相結(jié)合,具有很大的應(yīng)用優(yōu)勢和發(fā)展前景。在云供應(yīng)鏈平臺中,消費按需生產(chǎn),資源按需分配。供應(yīng)鏈云轉(zhuǎn)型對整個供應(yīng)鏈發(fā)展和優(yōu)化具有重大意義,云供應(yīng)鏈的應(yīng)用將為未來供應(yīng)鏈發(fā)展描繪一個新的圖景。
一、云供應(yīng)鏈與傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的對比
疫情的發(fā)生會對全球供應(yīng)鏈產(chǎn)生多方面的影響。出行限制、勞動力和材料短缺以及嚴(yán)格控制交通樞紐和關(guān)閉邊界所帶來的物流問題將會產(chǎn)生疊加效應(yīng),從而進一步擴大疫情的影響。供應(yīng)鏈管理因此面臨著著極大的挑戰(zhàn),相比于傳統(tǒng)供應(yīng)鏈,云供應(yīng)鏈可以極大提高企業(yè)供應(yīng)鏈運營的靈活性以及戰(zhàn)略調(diào)整的能力,有利于更好地應(yīng)對意外事件對企業(yè)供應(yīng)鏈造成的消極影響。供應(yīng)鏈云轉(zhuǎn)型運用智能化的工作流程和識別預(yù)警,能夠提高企業(yè)面對不斷變化的外部環(huán)境和策略的響應(yīng)能力,更加靈活地幫助企業(yè)面對外部機遇和挑戰(zhàn),合理分配時間,更加專注的開展高價值的活動,從而大大促進企業(yè)供應(yīng)鏈運營高效發(fā)展。
新消費時代,原材料、勞動力等都不再是稀缺資源,數(shù)據(jù)將是最稀缺的資源,成為最重要的資產(chǎn)。首先,在信息收集和共享方面,傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的信息交換缺乏一定的實時性,在保障信息交換的準(zhǔn)確性、有效性,以及信息交換的廣泛性方面存在一定的局限性,容易產(chǎn)生“牛鞭效應(yīng)”。而供應(yīng)鏈云轉(zhuǎn)型充分利用了大數(shù)據(jù)時代物聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)和數(shù)字化協(xié)同平臺在信息存儲處理方面的優(yōu)勢,將零售端和生產(chǎn)端的實時數(shù)據(jù)收集至云端,通過云端進行數(shù)據(jù)信息的收集和實時交換,可以有效降低供應(yīng)鏈中“牛鞭效應(yīng)”的影響。
二、供應(yīng)鏈云轉(zhuǎn)型應(yīng)用的優(yōu)勢
全球化趨勢為企業(yè)帶來機遇的同時也為企業(yè)帶來了挑戰(zhàn),供應(yīng)鏈各要素間選擇增多,供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)更加多元、復(fù)雜,物流上存在更大的不確定性。例如在汽車制造業(yè),制造汽車所需零件多而細,產(chǎn)業(yè)鏈長而多層,使制造商對客戶實際需求鞭長莫及。供應(yīng)鏈云轉(zhuǎn)型由數(shù)據(jù)驅(qū)動,充分利用數(shù)字化工具,使得數(shù)據(jù)可視化,大大提升供應(yīng)鏈相關(guān)參與主體之間數(shù)據(jù)的透明性,有利于企業(yè)進行高級規(guī)劃,準(zhǔn)確預(yù)測需求模式,云供應(yīng)鏈提供智能計算、調(diào)配,使管理者更清晰地了解各地區(qū)商品儲備情況,及時補充貨品,滿足顧客需求。再者,RFID技術(shù)與云供應(yīng)鏈平臺的結(jié)合可以做到問題貨品精準(zhǔn)溯源。將每個部件、每個產(chǎn)品編碼并錄入系統(tǒng),對產(chǎn)品質(zhì)量把控都有所幫助。在管理方面,云供應(yīng)鏈能幫助優(yōu)化庫存,減少庫存花費。該平臺根據(jù)信息權(quán)限為制造商提供各個上游庫存情況,根據(jù)貨源地和目標(biāo)地提供預(yù)估物流時間,因此該平臺的運用使管理者能快速在全球眾多供應(yīng)商中幫助企業(yè)找到最適合的供應(yīng)商。在傳統(tǒng)供應(yīng)鏈中,對于不確定物流的解決辦法通常是庫存的囤積,但是這樣做容易導(dǎo)致高昂的庫存費用。云供應(yīng)鏈通過提供多個待選供應(yīng)商和精確的物流計算,最大程度上減小物流不確定性,向最終目標(biāo)“零庫存”靠近。
將目光放到整個宏觀供應(yīng)鏈來看,該平臺有利于實現(xiàn)供應(yīng)鏈協(xié)同管理。協(xié)同思想在企業(yè)供應(yīng)鏈中體現(xiàn)為信息高度共享,對資源運用的優(yōu)化。企業(yè)可以通過實時與相關(guān)企業(yè)與協(xié)作伙伴互動協(xié)調(diào),有利于更好地預(yù)測供應(yīng)鏈的發(fā)展趨勢,增加企業(yè)之間戰(zhàn)略協(xié)作的聯(lián)動性,將供應(yīng)商、生產(chǎn)商,戰(zhàn)略合作伙伴以及客戶更加緊密地連接起來,形成從云端到云端的視圖,有利于供應(yīng)鏈各個參與主體更好的合作。就好比整條供應(yīng)鏈原本是各自在各自房間里工作的流水線上的一環(huán),上一環(huán)一旦有所延遲,下一環(huán)只能打開門走到別人房間去催促。但云供應(yīng)鏈的運用將他們各自房間的墻壁打破了,各自能清晰地看到自己的上游下游的工作情況??偟膩碚f,云供應(yīng)鏈平臺將整條供應(yīng)鏈中的各個實體進行整合,統(tǒng)一由該平臺引領(lǐng),實現(xiàn)高度的信息共享協(xié)同,提高企業(yè)競爭力。
供應(yīng)鏈的核心競爭力就是算法,即云計算的能力,市場將是基于數(shù)字經(jīng)濟的統(tǒng)一市場,基于地域和營業(yè)時間的傳統(tǒng)商業(yè)邏輯被打破。供應(yīng)鏈云轉(zhuǎn)型可以通過云端平臺充分高效地利用數(shù)據(jù),利用云計算將信息和資源整合至云端實現(xiàn)信息共享和資源的有效利用,極大地降低企業(yè)生產(chǎn)運營成本,提高供應(yīng)鏈運營過程中的效率和收益。此外,云供應(yīng)鏈以需求為導(dǎo)向,通過云端技術(shù)更好地實現(xiàn)以需定產(chǎn),精準(zhǔn)匹配預(yù)測,從而實現(xiàn)供應(yīng)鏈各參與主體比如與客戶、供應(yīng)商及其他受影響的利益相關(guān)方之間可持續(xù)的發(fā)展以及人、機、物的協(xié)同發(fā)展,增加企業(yè)在供應(yīng)鏈管理中的價值創(chuàng)造,這也是相比于傳統(tǒng)供應(yīng)鏈,供應(yīng)鏈云轉(zhuǎn)型最具優(yōu)勢的地方所在。
三、實施云供應(yīng)鏈所面臨的問題
鑒于當(dāng)前的信息技術(shù)和云端技術(shù)還處于發(fā)展和完善階段,云供應(yīng)鏈的實施不可避免地會面臨一些問題。
首先要考慮的是定制化程度的問題。每個個體公司的商業(yè)流程之間都有著或多或少的不同,這意味著一個相同的供應(yīng)鏈解決方案無法滿足每個公司的需求。這要求基于計算機和網(wǎng)絡(luò)的云供應(yīng)鏈解決方案具有根據(jù)所要服務(wù)的對象的具體商業(yè)流程定制其所具有的服務(wù)模塊的能力。相比云供應(yīng)鏈和非云供應(yīng)鏈,將服務(wù)器設(shè)置在被服務(wù)公司的非云供應(yīng)鏈解決方案具在這方面有更大的優(yōu)勢。原因在于非云供應(yīng)鏈的維護及更新由被服務(wù)公司負責(zé),具有較高的自由度,而云供應(yīng)鏈的定制能力則受制于云供應(yīng)鏈服務(wù)提供者的意愿。
此外,安全問題。比較來說,基于網(wǎng)絡(luò)的云供應(yīng)鏈相對于非云供應(yīng)鏈對于數(shù)據(jù)的保護能力較弱。原因在于前者的服務(wù)器由云供應(yīng)鏈服務(wù)提供者持有,而不是使用對象。這意味著使用者的數(shù)據(jù)掌握在服務(wù)提供商的手上,這可能造成使用者的數(shù)據(jù)丟失或者商業(yè)機密泄露。而且云供應(yīng)鏈系統(tǒng)對于網(wǎng)絡(luò)過于依賴,一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障,公司的供應(yīng)鏈運作可能會陷入混亂。最后,由于系統(tǒng)自身的穩(wěn)定性問題,云供應(yīng)鏈系統(tǒng)容易導(dǎo)致風(fēng)險集中。相比于傳統(tǒng)的多點計算(在不同的軟件上執(zhí)行不同的任務(wù)),云供應(yīng)鏈可以被稱為單點計算(一個軟件整合了所有服務(wù))。因此,一旦云供應(yīng)鏈的某一模塊出現(xiàn)問題,整個云供應(yīng)鏈系統(tǒng)可能會出現(xiàn)錯誤。
四、可能的解決方法
采用混合云的方式來構(gòu)建公司的供應(yīng)鏈系統(tǒng)可以幫助解決以上問題。混合云,顧名思義,即一個結(jié)合了云供應(yīng)鏈系統(tǒng)(將服務(wù)器設(shè)置在服務(wù)商的解決方案)和非云供應(yīng)鏈系統(tǒng)(將服務(wù)器設(shè)置在公司的解決方案)的優(yōu)勢的綜合解決方案。具體操作為同時利用使用者和云供應(yīng)鏈服務(wù)提供者的服務(wù)器,將使用者的重要信息和核心服務(wù)模塊存儲在使用者自己管理的服務(wù)器中,將其與大量冗雜的非核心數(shù)據(jù)和服務(wù)模塊保存在基于網(wǎng)絡(luò)的云服務(wù)提供者管理的服務(wù)器中。一方面,將核心服務(wù)模塊放在公司自己管理的服務(wù)器中可以給予其更多的定制化自由而不用受限于云供應(yīng)鏈服務(wù)提供商。另一方面,混合云供應(yīng)鏈系統(tǒng)可以通過將重要的數(shù)據(jù)和商業(yè)信息存儲在使用者管理的服務(wù)器中來增強系統(tǒng)的安全性,即使在沒有網(wǎng)絡(luò)的情況下仍然可以維持基本運作,這種將核心服務(wù)模塊和非核心服務(wù)模塊分開的模式可以降低因為某一模塊出現(xiàn)問題而導(dǎo)致整個系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤的可能性。
綜上所述,不可忽視的是該供應(yīng)鏈云平臺在以上提到的問題中存在一定的局限性,但是對供應(yīng)鏈云轉(zhuǎn)型的靈活運用可以大大增強公司對信息以及風(fēng)險的把控。因此可以推斷該平臺應(yīng)用前景良好,技術(shù)改良和對于該想法的深入發(fā)掘,相關(guān)工作者們?nèi)孕柽M一步研究。
(東北師范大學(xué),吉林 長春 130000)
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