5G時(shí)代傳統(tǒng)圖書(shū)館面臨的挑戰(zhàn)、機(jī)遇及應(yīng)對(duì)策略

摘要：經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的背景下，有效推動(dòng)了各項(xiàng)技術(shù)的更新，5G技術(shù)在此背景下產(chǎn)生，并在社會(huì)層面得到了廣泛的應(yīng)用。從其效果來(lái)看，將各種產(chǎn)業(yè)進(jìn)行結(jié)合，能夠有效避免現(xiàn)階段產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的各種突出的問(wèn)題。在5G時(shí)代背景下，圖書(shū)館也面臨著許多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。如何利用技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建智慧圖書(shū)館，為讀者提供更多的便利，成為許多人關(guān)注的問(wèn)題。由此可見(jiàn)，研究5G時(shí)代傳統(tǒng)圖書(shū)館面臨的挑戰(zhàn)、機(jī)遇和應(yīng)對(duì)策略具有積極的社會(huì)意義，希望本文能夠?yàn)橄嚓P(guān)研究者提供一定的參考。

關(guān)鍵詞：5G時(shí)代 傳統(tǒng)圖書(shū)館 機(jī)遇 應(yīng)對(duì)策略

現(xiàn)代化信息技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)了圖書(shū)館服務(wù)功能的改善，在現(xiàn)階段的各個(gè)圖書(shū)館中，不僅需要保持高質(zhì)量的紙質(zhì)圖書(shū)館藏服務(wù)，同時(shí)，還需要充分結(jié)合技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)數(shù)字化閱讀的發(fā)展。在此背景下，需要相關(guān)工作人員對(duì)圖書(shū)館的各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行升級(jí)和管理建設(shè)。2019年北京書(shū)展召開(kāi)的閱讀展覽活動(dòng)中，著重強(qiáng)調(diào)了技術(shù)的發(fā)展帶給圖書(shū)館的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。近年來(lái)，數(shù)字化閱讀逐漸走進(jìn)人們的生活中，并得到了不斷的深化。另外，加之人工智能技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，帶動(dòng)了產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步變革。

一、5G技術(shù)及其應(yīng)用場(chǎng)景

（一）5G網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)特征

從5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的特點(diǎn)來(lái)看，這是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展的背景下，出現(xiàn)的一種新式的技術(shù)，主要是依托移動(dòng)寬帶保障相關(guān)信息傳播。從其優(yōu)勢(shì)來(lái)看，具備了傳輸效率高、速度快的特點(diǎn)，相比于傳統(tǒng)的4G技術(shù)，5G技術(shù)有著更為廣泛的應(yīng)用空間，能夠在社會(huì)的各個(gè)產(chǎn)業(yè)中得到充分的運(yùn)用。

從其發(fā)展特點(diǎn)來(lái)看，用戶的相關(guān)需求會(huì)跟隨5G技術(shù)的發(fā)展變化而變化。一方面，在技術(shù)的發(fā)展過(guò)程中，其傳輸速度、流量的傳輸密度、峰值、速率等都會(huì)發(fā)生相應(yīng)的改變，從而更好地滿足用戶的各種需求。另一方面，在技術(shù)的發(fā)展過(guò)程中，各種中間的媒介也會(huì)發(fā)生相應(yīng)的改變。這主要是各種終端的變化，導(dǎo)致了中間環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)傳輸發(fā)生了改變。為此，在今后的工作中，相關(guān)工作人員需要著重提升用戶的體驗(yàn)效果，并將終端的使用權(quán)作為工作的重心。

（二）5G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展演變與應(yīng)用場(chǎng)景

從5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展特點(diǎn)來(lái)看，該技術(shù)主要是面向2020年以后的一種便捷式的移動(dòng)通信系統(tǒng)。這是在1G、2G、3G、4G技術(shù)不斷發(fā)展更新的進(jìn)程中，出現(xiàn)的一種新式的技術(shù)。因其信息傳播速度快、效率高，能夠應(yīng)用在社會(huì)各個(gè)產(chǎn)業(yè)的各項(xiàng)服務(wù)系統(tǒng)中。

1.萬(wàn)物互聯(lián)

從5G技術(shù)的應(yīng)用場(chǎng)景來(lái)看，萬(wàn)物互聯(lián)是現(xiàn)階段表現(xiàn)最為明顯的特征，這主要依靠5G技術(shù)中的大數(shù)據(jù)庫(kù)。該數(shù)據(jù)庫(kù)囊括了眾多的信息和各種技術(shù)參數(shù)等內(nèi)容，從而為萬(wàn)物互聯(lián)提供了充分的技術(shù)條件和平臺(tái)背景。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為萬(wàn)物互聯(lián)的重要前提和基礎(chǔ)，在整個(gè)聯(lián)網(wǎng)的工作中發(fā)揮著重要的作用，包括產(chǎn)業(yè)的深度融合、智能交通技術(shù)的發(fā)展、智能家具的使用。

2.云端化

云端化是5G技術(shù)表現(xiàn)出的另一個(gè)較為明顯的特征。在5G技術(shù)的應(yīng)用過(guò)程中，其云端的算法會(huì)融入人民生活的方方面面。同時(shí)，還可以利用虛擬的技術(shù)和一些云端的服務(wù)系統(tǒng)，為人民的生活和學(xué)習(xí)帶來(lái)一定的便捷，方便了相關(guān)工作的開(kāi)展。

3.智能交互

智能交互是5G技術(shù)的另一特征。這主要是在信息技術(shù)的快速發(fā)展中，網(wǎng)絡(luò)的速度出現(xiàn)了急劇的變化，推動(dòng)了各種信息的交互。

二、5G時(shí)代傳統(tǒng)圖書(shū)館面臨的困境

（一）大大減少人力成本

從我國(guó)現(xiàn)階段各個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看，京東的無(wú)人配送模式已經(jīng)在部分地區(qū)進(jìn)行試驗(yàn)，并得到了一定程度的應(yīng)用。在一些大城市的中央寫(xiě)字樓區(qū)域，已經(jīng)基本能夠?qū)崿F(xiàn)集中式的供貨服務(wù)。從其未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃來(lái)看，將實(shí)現(xiàn)無(wú)人配送圖書(shū)的目標(biāo)。當(dāng)前，各個(gè)圖書(shū)館在購(gòu)買圖書(shū)的過(guò)程中，往往會(huì)投入大量的人力成本。在之后的圖書(shū)裝卸中，也同樣需要耗費(fèi)人力成本。而在5G技術(shù)的推動(dòng)下，一些不必要的人力成本就可以減少投入，從而推動(dòng)圖書(shū)館管理工作的進(jìn)一步發(fā)展。為此，在今后的工作中，相關(guān)工作人員必須清楚地了解到職業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀。

（二）圖書(shū)服務(wù)組織取消

從現(xiàn)階段圖書(shū)館館藏的工作特點(diǎn)來(lái)看，其中各個(gè)圖書(shū)書(shū)架的書(shū)籍?dāng)[放、藏書(shū)的整理工作都需要安排一定的組織，分布給各個(gè)工作人員不同的工作任務(wù)。在讀者借書(shū)、還書(shū)的過(guò)程中，也同樣需要組織發(fā)揮其作用。然而在5G技術(shù)的積極推動(dòng)下，讀者可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)圖書(shū)查詢和借閱。一方面，可以有效減少不必要的查詢時(shí)間，方便讀者的閱讀。另一方面，對(duì)圖書(shū)館來(lái)講，其也能夠有效避免一些組織的出現(xiàn)對(duì)相關(guān)管理工作產(chǎn)生影響。

（三）圖書(shū)分類要求更為精細(xì)

在現(xiàn)階段的圖書(shū)分類工作中，主要依靠大量的管理人員根據(jù)圖書(shū)的種類、編號(hào)等進(jìn)行分類。然而，在5G技術(shù)的積極推動(dòng)下，必然對(duì)圖書(shū)的分類工作提出更高的要求。由于在技術(shù)的推動(dòng)下，減少了工作人員的數(shù)量，便需要提高其工作效率，根據(jù)圖書(shū)內(nèi)部的知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行分類。

（四）圖書(shū)館維護(hù)經(jīng)費(fèi)投入增加

在進(jìn)行傳統(tǒng)的圖書(shū)館維護(hù)工作中，只需要支付人力成本、書(shū)架的購(gòu)置成本、基本設(shè)施成本、衛(wèi)生清潔成本等即可。在5G技術(shù)的推動(dòng)下，不僅需要支付上述成本，還需要在技術(shù)的引進(jìn)中，投入大量的成本。另外，加之圖書(shū)分類的細(xì)化、各種云計(jì)算模式的使用，圖書(shū)在進(jìn)行分類和盤化的過(guò)程中，則對(duì)其工作的精準(zhǔn)度提出了更高的要求。在此背景下，圖書(shū)館的維護(hù)經(jīng)費(fèi)也會(huì)進(jìn)一步增加。

三、5G時(shí)代傳統(tǒng)圖書(shū)館發(fā)展面臨的機(jī)遇

（一）無(wú)障礙體感借閱

無(wú)障礙閱讀主要指的是讀者可以不受時(shí)間、空間的限制，隨時(shí)隨地開(kāi)展閱讀工作。在5G技術(shù)中，用戶主要通過(guò)光學(xué)體驗(yàn)和光學(xué)聯(lián)合的方式，增強(qiáng)閱讀體驗(yàn)。在技術(shù)應(yīng)用過(guò)程中，該程序能夠根據(jù)讀者的閱讀需求，為其挑選準(zhǔn)確的書(shū)目，并將書(shū)目傳遞給用戶，增強(qiáng)閱讀的體驗(yàn)效果。

（二）全景沉浸式互動(dòng)直播

在4G技術(shù)得到大力發(fā)展的時(shí)候，移動(dòng)圖書(shū)館的市場(chǎng)便得到了迅速擴(kuò)大，并且得到了人民的廣泛認(rèn)可。在5G時(shí)代，更是需要結(jié)合之前的技術(shù)發(fā)展規(guī)劃和成就，對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行有針對(duì)性的調(diào)整。全息高清視頻作為5G技術(shù)的一項(xiàng)重要成就，其使用范圍和應(yīng)用效果得到了人民的廣泛關(guān)注。從應(yīng)用現(xiàn)狀來(lái)看，多集中在教育工作中。利用移動(dòng)終端的優(yōu)勢(shì)，將各種信息咨詢服務(wù)系統(tǒng)和教學(xué)服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行整合，保障師生之間能夠進(jìn)行遠(yuǎn)距離的溝通和交流。同時(shí)，還可以利用該技術(shù)開(kāi)展一些網(wǎng)絡(luò)直播活動(dòng)，包括學(xué)術(shù)交流、讀書(shū)交流會(huì)等，在實(shí)踐的過(guò)程中，增強(qiáng)讀者的閱讀體驗(yàn)效果。

（三）智能物聯(lián)化書(shū)房

在5G技術(shù)的積極推動(dòng)下，還可以結(jié)合該技術(shù)傳播速度快、連接性廣泛的特點(diǎn)，建設(shè)一個(gè)較為完善的智能物聯(lián)化書(shū)房系統(tǒng)。在該系統(tǒng)中，主要是通過(guò)將用戶的終端設(shè)備和圖書(shū)館相連的方式，讓用戶在自己的手機(jī)上便可以及時(shí)獲取圖書(shū)館的相關(guān)信息，從而為讀者帶來(lái)更好的閱讀體驗(yàn)。

在進(jìn)行該書(shū)房建設(shè)的過(guò)程中，還需要確定一個(gè)較為科學(xué)的主題。每周確定一個(gè)主題，在這個(gè)主題的基礎(chǔ)之上，讓讀者開(kāi)展相關(guān)閱讀活動(dòng)。并在活動(dòng)結(jié)束后，召開(kāi)相關(guān)讀書(shū)交流活動(dòng)，讓讀者淺談一下自己關(guān)于本次主題和所閱讀書(shū)目的相關(guān)體驗(yàn)，以更好地推動(dòng)閱讀工作的開(kāi)展。

四、5G時(shí)代傳統(tǒng)圖書(shū)館應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的策略

（一）服務(wù)空間虛擬化打破平臺(tái)限制

與傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)相比，在5G技術(shù)的應(yīng)用中，表現(xiàn)最為明顯的變化便是在信息的交流和傳播方面。傳統(tǒng)的信息在進(jìn)行交流和傳播的過(guò)程中，往往需要耗費(fèi)大量的時(shí)間，傳播速度慢，導(dǎo)致相關(guān)工作無(wú)法開(kāi)展，為此，圖書(shū)館在應(yīng)對(duì)該變化時(shí)，需要充分結(jié)合5G計(jì)算速度快、效率高的特點(diǎn)，對(duì)智能化的圖書(shū)館服務(wù)進(jìn)行改革和升級(jí)。

比如：在中科院建立的“惠圖”數(shù)據(jù)平臺(tái)中，其就充分結(jié)合了5G技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建了一個(gè)較為科學(xué)的可視化、虛擬化的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。在該系統(tǒng)中，用戶的各種數(shù)據(jù)都能夠得到有效的保存和實(shí)時(shí)的更新。如果讀者的需求發(fā)生了變化，也可以在該平臺(tái)上進(jìn)行調(diào)整，從而更好地提高讀者的閱讀體驗(yàn)效果。

（二）服務(wù)場(chǎng)景泛在化消除共享壁壘

傳統(tǒng)的圖書(shū)館在開(kāi)展閱讀工作時(shí)，只能夠局限在固定的空間內(nèi)。并且從各個(gè)圖書(shū)館的特點(diǎn)來(lái)看，其都有固定的開(kāi)館時(shí)間和閉館時(shí)間，讀者無(wú)法根據(jù)自己的時(shí)間進(jìn)行閱讀計(jì)劃的安排。然而在5G技術(shù)的推動(dòng)下，則有效避免了時(shí)間、空間的限制。只要擁有一個(gè)固定的終端設(shè)備，在自己的空閑時(shí)間便可以隨時(shí)隨地展開(kāi)閱讀。在整個(gè)閱讀管理系統(tǒng)中，能夠?qū)崿F(xiàn)物物互聯(lián)、人館互聯(lián)、人書(shū)互聯(lián)，從而最大限度地延長(zhǎng)了圖書(shū)館的服務(wù)鏈。另外，在整個(gè)系統(tǒng)中，還能夠根據(jù)讀者的閱讀進(jìn)度和閱讀習(xí)慣為其提供更好的服務(wù)和體驗(yàn)效果。

（三）創(chuàng)新推動(dòng)5G時(shí)代智慧圖書(shū)館建設(shè)的管理和保障機(jī)制

在進(jìn)行智慧圖書(shū)館的建設(shè)過(guò)程中，需要充分認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)庫(kù)在發(fā)展過(guò)程中的重要作用，作為整個(gè)服務(wù)體系的關(guān)鍵和靈魂，在一定程度上決定著智慧圖書(shū)館的作用是否能夠得到有效的發(fā)揮。為此，需要根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)中反映出的用戶需求，對(duì)圖書(shū)館中的數(shù)字資源進(jìn)行有效整合和再挖掘，從而在最大程度上提升讀者的閱讀體驗(yàn)。同時(shí)，還需要根據(jù)讀者的相關(guān)意見(jiàn)，有效改進(jìn)相關(guān)工作，充分結(jié)合技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，保障相關(guān)工作的順利開(kāi)展。

總體來(lái)看，在5G技術(shù)的迅速發(fā)展下，需要相關(guān)工作人員充分認(rèn)識(shí)到該技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，并將其各個(gè)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行有效的結(jié)合。從現(xiàn)階段圖書(shū)館面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)來(lái)看，機(jī)遇大于挑戰(zhàn)。為此，在今后的工作中，相關(guān)工作人員需要不斷地研究，根據(jù)不同圖書(shū)館的發(fā)展特點(diǎn)和該技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，為其提供有針對(duì)性的解決策略，從而有效提升讀者的閱讀體驗(yàn)，促進(jìn)圖書(shū)館的健康發(fā)展。

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（作者簡(jiǎn)介：楊雪， 女，本科，蘇州市職業(yè)大學(xué)圖書(shū)館，助理館員，研究方向：高校圖書(shū)館管理）

（責(zé)任編輯 張?jiān)埔荩?/p>