GK學(xué)院學(xué)分制教務(wù)管理系統(tǒng)的需求分析與研究

黃雄平

摘? 要：目前我國(guó)高職院校學(xué)分制改革正如火如荼地進(jìn)行，對(duì)于學(xué)分制改革來說，真正具體落實(shí)需要教務(wù)管理系統(tǒng)的信息化來支撐，GK學(xué)院因原教務(wù)管理系統(tǒng)的各種問題難以支持學(xué)分制改革，因此以學(xué)分制改革的契機(jī)，對(duì)教務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)、更新?lián)Q代，以適應(yīng)學(xué)分制的深入改革。教務(wù)管理系統(tǒng)的需求以學(xué)分制改革為主要基點(diǎn)，結(jié)合目前教務(wù)管理系統(tǒng)出現(xiàn)的缺陷，對(duì)新教務(wù)管理系統(tǒng)的需求進(jìn)行分析和研究。

關(guān)鍵詞：學(xué)分制? 高職院校? 教務(wù)管理? 教務(wù)系統(tǒng)? 需求分析

中圖分類號(hào)：G647? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-3791（2020）10（c）-0118-03

Abstract： At present， the credit system reform in higher vocational colleges is in full swing. For the credit system reform， the actual implementation of the credit system needs to be supported by the informationization of the educational administration management system. GK College has difficulty in supporting the reform of the credit system due to various problems in the original educational administration management system. Therefore， with the opportunity of the credit system reform， the educational administration management system is upgraded and updated to adapt to the in-depth reform of the credit system. The demand for educational administration management system is based on the reform of the credit system， combined with the current defects in the educational administration management system， to analyze and study the needs of the new educational administration management system.

Key Words： Credit system; Higher vocational colleges; Educational administration management; Educational administration system; Demand analysis

1? 教務(wù)管理系統(tǒng)的需求背景

為了提高教務(wù)管理工作效率和服務(wù)質(zhì)量，各高校均建立了相應(yīng)的教務(wù)管理系統(tǒng)，給學(xué)校的日常教學(xué)、教務(wù)管理提供了便利，同時(shí)也為高校動(dòng)態(tài)管理和分析決策提供了數(shù)據(jù)支持。教務(wù)管理信息化建設(shè)經(jīng)歷了幾代的發(fā)展，功能也日趨完善。

第一代的教務(wù)管理系統(tǒng)是在20世紀(jì)末期，主要以DOS、Windows32/98為操作系統(tǒng)，使用小型數(shù)據(jù)庫(kù)，借助局域網(wǎng)實(shí)現(xiàn)少量的管理功能和數(shù)據(jù)共享，系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全性不高，數(shù)據(jù)采集的分散難以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)整合。

第二代的教務(wù)管理系統(tǒng)是在21世紀(jì)初期，主要在Windows2000/XP或Linux平臺(tái)上建立的，使用大中型數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)進(jìn)行開發(fā)，C/S+B/S結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)交換協(xié)議以TCP/IP為主。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)較為合理，強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性，其功能更為全面。然而是產(chǎn)品購(gòu)買形式的建設(shè)，系統(tǒng)功能方面具有通用性而無院校特點(diǎn)。此類系統(tǒng)隨著應(yīng)用的深入和教育教學(xué)改革和學(xué)分制改革的需要，其性能、穩(wěn)定性方面暴露出的問題日趨嚴(yán)重。

目前市場(chǎng)上重點(diǎn)推出的是第三代教務(wù)管理系統(tǒng)，主要采用項(xiàng)目的形式，基于系統(tǒng)現(xiàn)成基本框架，根據(jù)學(xué)校的實(shí)際需求完善適應(yīng)學(xué)校管理模式的系統(tǒng)。

2? GK學(xué)院教務(wù)管理系統(tǒng)存在的問題

目前GK學(xué)院在用的教務(wù)管理系統(tǒng)存在缺陷有以下幾個(gè)方面。

2.1 系統(tǒng)設(shè)計(jì)框架缺陷

（1）目前該系統(tǒng)設(shè)計(jì)框架以.Net為框架，C/S和B/S并行，是落后的設(shè)計(jì)框架。

（2）BUG的頻發(fā)，該系統(tǒng)在使用時(shí)進(jìn)行相同的操作不定時(shí)出現(xiàn)一些莫名的BUG，導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。

（3）用戶體驗(yàn)度不高。系統(tǒng)的使用需要熟悉oracle數(shù)據(jù)庫(kù)、SQL語言，具有一定的計(jì)算機(jī)相關(guān)知識(shí);界面的操作按鈕不夠靈活;系統(tǒng)使用過程中操作次數(shù)會(huì)影響到結(jié)果的正常顯示;無法實(shí)現(xiàn)錯(cuò)誤操作的回退。

（4）系統(tǒng)缺陷問題，導(dǎo)致部分功能需要繁瑣的操作才能勉強(qiáng)實(shí)現(xiàn)使用。例如：對(duì)調(diào)課操作，對(duì)1～3節(jié)課連續(xù)調(diào)課，會(huì)出現(xiàn)第3節(jié)課消失的情況，只能通過補(bǔ)課，再調(diào)課的方式才能完成一次3節(jié)課的調(diào)課任務(wù)。

（5）服務(wù)器并發(fā)性不足，web端不能滿足兩萬多人同時(shí)在線。目前選課容易出現(xiàn)服務(wù)器宕機(jī)情況，更無法滿足GK學(xué)院將來4萬在校生的需求。

2.2 業(yè)務(wù)功能無法滿足現(xiàn)行教學(xué)管理需要和發(fā)展需求

（1）選課功能無法滿足學(xué)校學(xué)分制改革的需求。目前無法批量生成選課信息，全靠教學(xué)工作人員人工逐條錄入課程，生成選課教學(xué)班，工作量之龐大，效率很低。

（2）不能實(shí)現(xiàn)適應(yīng)學(xué)分制模式下的學(xué)分和課程的置換功能。系統(tǒng)缺少學(xué)分和課程置換功能模塊，目前使用手工登記。

（3）無法實(shí)現(xiàn)自定義的流程化教務(wù)管理，無法實(shí)現(xiàn)線上無紙化各類申請(qǐng)、信息推送和移動(dòng)化服務(wù)等功能。缺少站內(nèi)消息推送，各類與教學(xué)秘書、教師、學(xué)生的業(yè)務(wù)流程全靠線下通知，效率極低。由于教務(wù)業(yè)務(wù)流程涉及不同數(shù)據(jù)表的數(shù)據(jù)調(diào)用和寫入，與OA和網(wǎng)辦大廳單一表單流程有極大不同，教務(wù)系統(tǒng)的流程自定義和站內(nèi)消息推送功能是實(shí)現(xiàn)無紙化教務(wù)的重要基礎(chǔ)功能。

（4）無法實(shí)現(xiàn)教學(xué)改革、學(xué)分制改革中出現(xiàn)的諸如“項(xiàng)目班”、學(xué)籍預(yù)警、學(xué)分銀行、人才培養(yǎng)方案、重修等各類問題。缺少學(xué)生查看個(gè)人培養(yǎng)方案、學(xué)分實(shí)時(shí)預(yù)警、學(xué)分銀行模塊。目前使用手工登記，存在易出錯(cuò)、時(shí)效慢、信息傳遞不對(duì)稱等種種問題。

2.3 無法適應(yīng)高職院校的未來的發(fā)展

目前，我國(guó)高職院校發(fā)展迅速，招生形式多種多樣，并隨著2019年高職百萬擴(kuò)招和2020年高職兩百萬的擴(kuò)招，現(xiàn)在GK學(xué)院已有高職專業(yè)學(xué)院、高技能人才等擴(kuò)招的招生方式，也有和本科聯(lián)合培養(yǎng)的教學(xué)形式，教學(xué)形式與教學(xué)地點(diǎn)也越來越多，基于2005年開發(fā)框架的系統(tǒng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足這種變化和發(fā)展的。

3? GK學(xué)院教務(wù)管理系統(tǒng)的主要需求

（1）系統(tǒng)框架和硬件設(shè)備。解決系統(tǒng)設(shè)計(jì)框架老舊問題，實(shí)現(xiàn)B/S結(jié)構(gòu)，解決電腦瀏覽器的兼容問題;滿足4萬人同時(shí)在線，5000并發(fā)數(shù)的性能要求;實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)相同字段數(shù)據(jù)，做到一處修改，多處自動(dòng)更新變化。

（2）數(shù)據(jù)。厘清專業(yè)、編碼不規(guī)范導(dǎo)致現(xiàn)有大量冗余數(shù)據(jù);完成新舊系統(tǒng)數(shù)據(jù)無縫遷移。

（3）交互性能。增加自定義業(yè)務(wù)流程、站內(nèi)流程消息推送、學(xué)分和課程置換、學(xué)分預(yù)警等功能模塊;優(yōu)化教學(xué)管理選課、項(xiàng)目班管理，人才培養(yǎng)方案導(dǎo)入等功能模塊。

（4）實(shí)現(xiàn)學(xué)分制改革的功能。為配合學(xué)校學(xué)分制改革的需要，需要實(shí)現(xiàn)學(xué)分制改革的相關(guān)功能，如人才培養(yǎng)方案?jìng)€(gè)性化、學(xué)籍預(yù)警、重修管理、學(xué)分制排課選課等。

4? 教務(wù)管理系統(tǒng)需求分析的思考

通過對(duì)教務(wù)系統(tǒng)需求的調(diào)研和分析，對(duì)不同軟件開發(fā)商產(chǎn)品的考察，加上對(duì)所使用系統(tǒng)的弊端出發(fā)，從而可以得出對(duì)教務(wù)系統(tǒng)需求的一些思考，這個(gè)需求不是軟件開發(fā)層面上的需求，也不是產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)客戶的需求，而是院校對(duì)自己的需求。

4.1 需求的統(tǒng)籌規(guī)劃

對(duì)于需求的規(guī)劃，是基于目前系統(tǒng)的弊端和將來發(fā)展來考慮的，需要充分考慮需求需要解決什么問題，滿足什么功能，實(shí)現(xiàn)什么樣的效果。通俗來說，好比個(gè)人購(gòu)買商品，需要對(duì)這個(gè)商品進(jìn)行簡(jiǎn)單的思考：我買這個(gè)商品用來做什么？能實(shí)現(xiàn)什么目的？有沒有必要買等。對(duì)教務(wù)管理系統(tǒng)來說，同樣也是需要一個(gè)明確的需求目的的考慮，如為什么要換、換什么樣的、怎么換，換了以后要實(shí)現(xiàn)什么功能和達(dá)到什么效果等。同時(shí)還需要規(guī)劃基于市場(chǎng)情況和產(chǎn)品迭代周期，更換目前設(shè)計(jì)架構(gòu)相對(duì)較新且技術(shù)成熟、用戶使用效果好的教務(wù)系統(tǒng)，同時(shí)協(xié)同信息中心購(gòu)買先進(jìn)的硬件設(shè)備，保障教務(wù)系統(tǒng)的優(yōu)質(zhì)運(yùn)行。

4.2 可行性的分析

教務(wù)管理系統(tǒng)的可行性分析是系統(tǒng)從采購(gòu)到實(shí)施運(yùn)行的考量。首先是經(jīng)費(fèi)可行性，學(xué)校有沒有經(jīng)費(fèi)去支持。其次是技術(shù)可行性分析，技術(shù)的可行首先是產(chǎn)品設(shè)計(jì)公司思考的問題，校方考慮的是所采購(gòu)的系統(tǒng)要何種技術(shù)規(guī)范才能達(dá)到自己的需求。最后是實(shí)施可行性分析，需要與產(chǎn)品設(shè)計(jì)公司充分調(diào)研，該產(chǎn)品部署后能否按校方需求平穩(wěn)運(yùn)行，因?yàn)榻虅?wù)管理系統(tǒng)用于解決當(dāng)前學(xué)校教務(wù)管理工作中的諸多實(shí)際問題，因此系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行性是可行的基礎(chǔ)。

4.3 軟件產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)

目前市面上的教務(wù)管理系統(tǒng)產(chǎn)品，幾乎都是軟件公司已經(jīng)開發(fā)完成的成品，即校方所采購(gòu)的系統(tǒng)，都是軟件公司的一個(gè)產(chǎn)品，這個(gè)產(chǎn)品是已經(jīng)定型的，無法進(jìn)行大量代碼更新的。所以目前教務(wù)管理系統(tǒng)的產(chǎn)品都不能完全滿足某個(gè)特定學(xué)校的需求，這就是為何需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。目前市場(chǎng)上基于B/S架構(gòu)的學(xué)分制教學(xué)管理系統(tǒng)并不太多，主流的大公司且長(zhǎng)期深耕教務(wù)管理系統(tǒng)的公司在今后的市場(chǎng)調(diào)研上均可以接觸。

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