大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)暴力行為的成因與治理

卿琳 王鳳 莫燕銘

摘?要：隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)暴力也成為近年來的熱點(diǎn)話題，受到網(wǎng)絡(luò)暴力和施加網(wǎng)絡(luò)暴力者的人數(shù)在不斷攀升，而在大學(xué)生群體中網(wǎng)絡(luò)暴力行為也頻頻發(fā)生，對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的負(fù)面影響較大。本文從傳播學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等多個(gè)角度系統(tǒng)分析大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)暴力行為產(chǎn)生的原因，并探討其治理措施。這有利于大學(xué)生群體對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力的認(rèn)識(shí)和反思，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境向良好的方向發(fā)展。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生;網(wǎng)絡(luò)暴力;成因;治理對(duì)策

中圖分類號(hào)：G206?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ???????文章編號(hào)：1672-8122（2020）12-0154-03

一、當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用現(xiàn)狀

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的突飛猛進(jìn)、日新月異，中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)新媒體時(shí)代。2019年《第44次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2019年6月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模為8.54億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)61.2%，10～39歲網(wǎng)民群體占網(wǎng)民整體的65.1%，其中20～29歲網(wǎng)民群體占比最高，達(dá)24.6%。大學(xué)生已然成為中國(guó)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的重要組成人員，其在享受互聯(lián)網(wǎng)帶來的福利時(shí)，網(wǎng)絡(luò)暴力也愈演愈烈，近年來發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)暴力事件也有不少涉及大學(xué)生。網(wǎng)絡(luò)暴力對(duì)大學(xué)生的影響是潛移默化的，許多大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)暴力而不自知，近年來更有不少大學(xué)生遭受網(wǎng)絡(luò)暴力迫害的案例，情節(jié)嚴(yán)重的造成了受害大學(xué)生患上抑郁癥，甚至產(chǎn)生自殺。

學(xué)界對(duì)于網(wǎng)絡(luò)暴力的界定也一直眾說紛紜、莫衷一是。筆者認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)暴力行為就是指一切對(duì)個(gè)人或團(tuán)體造成生理、心理、情感和權(quán)益等方面直接或間接傷害的網(wǎng)絡(luò)行為。有學(xué)者認(rèn)為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)暴力的主要表現(xiàn)有編播謠言、語(yǔ)言暴力、揭露隱私三個(gè)方面[1]。本文旨在分析和探討大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)暴力行為產(chǎn)生的原因以及如何對(duì)其進(jìn)行治理，構(gòu)建一個(gè)多元的社會(huì)治理體系，促進(jìn)大學(xué)生健康成長(zhǎng)。

二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)暴力行為的主要成因

（一）網(wǎng)絡(luò)暴力立法空白和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管體制不完善近年來，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展，截至2019年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)8.54億，目前我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入自媒體時(shí)代，但我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)管理立法卻沒有跟上互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度。在我國(guó)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)管理立法中，絕大部分是行政規(guī)章，政府管理性法規(guī)數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于全國(guó)人民代表大會(huì)的立法。并且我國(guó)網(wǎng)絡(luò)管理的相關(guān)立法指導(dǎo)思想和立法技術(shù)還停留在義務(wù)本位法的階段，對(duì)網(wǎng)絡(luò)自由的相關(guān)法律法規(guī)的制定重心仍放在禁止性規(guī)定[2]。而網(wǎng)絡(luò)暴力語(yǔ)言、圖片和視頻，甚至網(wǎng)絡(luò)謠言、垃圾信息等借助微博、QQ、微信等社交平臺(tái)，瞬間便可充斥整個(gè)網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)暴力立法的空白和網(wǎng)絡(luò)懲罰制度的不完善使得網(wǎng)絡(luò)暴力在互聯(lián)網(wǎng)肆意滋生。

網(wǎng)絡(luò)給人們帶來了極大便利的同時(shí)，也存在著很大的監(jiān)管漏洞。許多社交平臺(tái)、通信軟件的實(shí)名制只是徒有其表，根本就沒有嚴(yán)格落實(shí)。網(wǎng)絡(luò)的匿名性和虛擬性助長(zhǎng)了大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)暴力行為，許多大學(xué)生將現(xiàn)實(shí)生活中不敢表達(dá)的戾氣和不滿在網(wǎng)絡(luò)世界處處展現(xiàn)，參與制造一起起網(wǎng)絡(luò)暴力事件。并且網(wǎng)絡(luò)的匿名性對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)造成了一定難度，許多大學(xué)生抱著僥幸心理，進(jìn)而在網(wǎng)絡(luò)上主動(dòng)發(fā)起或參與網(wǎng)絡(luò)暴力，對(duì)社會(huì)造成的負(fù)面影響越來越大。

（二）高校德育工作不到位

高校德育教育包含對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想、政治、道德、法律和心理健康的教育。然而，目前中國(guó)高校對(duì)網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范法律法規(guī)的關(guān)注普遍不夠，基本沒有單獨(dú)開設(shè)網(wǎng)絡(luò)道德教育普及課程。據(jù)調(diào)查，相當(dāng)一部分大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)知識(shí)并不了解，這個(gè)知識(shí)盲點(diǎn)導(dǎo)致他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)行為中容易不經(jīng)意間觸碰到法律底線。例如，在網(wǎng)絡(luò)上傳播謠言并點(diǎn)贊量過500需負(fù)法律責(zé)任，在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)謠言也屬于違法行為。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)行為中法律意識(shí)淡薄就可能造成新一輪的網(wǎng)絡(luò)暴力，對(duì)自身和社會(huì)的影響都不可小覷。

并且許多高校對(duì)學(xué)生的心理健康關(guān)注不夠，沒有進(jìn)行合理有效的心理輔導(dǎo)，部分高校的校園心理咨詢機(jī)制也不夠完善。加之在環(huán)境相對(duì)寬松的大學(xué)校園，大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)行為的時(shí)間和空間較為自由，他們可以在網(wǎng)絡(luò)上自由發(fā)表言論，甚至肆意發(fā)言宣泄負(fù)面情緒。高校德育工作的不到位，一方面，造成許多大學(xué)生沒有形成要規(guī)范自身網(wǎng)絡(luò)行為的意識(shí)，對(duì)自身網(wǎng)絡(luò)行為要付出相應(yīng)的法律責(zé)任意識(shí)淡薄;另一方面，也造成部分大學(xué)生沒有掌握合理健康的排解負(fù)面情緒的方法，這是大學(xué)生頻頻成為網(wǎng)絡(luò)暴力的參與者與受害者的原因之一。

（三）社交媒體把關(guān)與監(jiān)管的缺失

隨著自媒體時(shí)代的到來，人人皆是發(fā)言人。公眾的話語(yǔ)權(quán)在自媒體時(shí)代得以實(shí)現(xiàn)，但同時(shí)這也是對(duì)社交媒體把關(guān)和監(jiān)管體系的考驗(yàn)。而目前我國(guó)自媒體還處于發(fā)展階段，社交媒體的把關(guān)與監(jiān)管體系不夠完善，許多無(wú)良媒體在網(wǎng)絡(luò)上的錯(cuò)誤引導(dǎo)，加之大學(xué)生在心理上處于易沖動(dòng)、易被輿論誘導(dǎo)的階段，心智不夠成熟的大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)上各種信息不能做出較理性客觀的判斷，易產(chǎn)生盲目從眾心理，參與網(wǎng)絡(luò)暴力事件而不自知。

2019年3月10日，埃塞俄比亞航班墜毀事故，失事客機(jī)造成157人死亡，包括8名中國(guó)人，其中一名“浙江女大學(xué)生”成為許多媒體報(bào)道的重點(diǎn)，曝光了其微博賬號(hào)等個(gè)人隱私。一時(shí)間網(wǎng)友們涌入其微博，一部分人表示哀悼，但有許多人開始對(duì)該女大學(xué)生的個(gè)人生活進(jìn)行口誅筆伐，對(duì)她的長(zhǎng)相和消費(fèi)方式進(jìn)行語(yǔ)言攻擊，指責(zé)她的“炫富”行為。在該事件中，媒體的大肆報(bào)道成為這場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)暴力的最大助力，其余7名遇害者就這樣銷聲匿跡，而這名女大學(xué)生卻被無(wú)良媒體公布隱私，甚至刻意夸張放大部分事實(shí)，用來博取眼球，吸引流量。一場(chǎng)本該默哀的墜機(jī)事件，卻讓流量至上、娛樂至死的媒體變成了網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)場(chǎng)。

（四）大學(xué)生媒介素養(yǎng)不高，個(gè)人主義盛行

媒介素養(yǎng)是指人們對(duì)媒介信息選擇、質(zhì)疑、理解、評(píng)估、創(chuàng)造和生產(chǎn)能力以及思辨的反應(yīng)能力。據(jù)眾多專家學(xué)者對(duì)我國(guó)當(dāng)代大學(xué)生媒介素養(yǎng)狀況的調(diào)查和分析顯示，目前我國(guó)大學(xué)生的媒介素養(yǎng)仍存在相當(dāng)大的提升空間[3]。我國(guó)大學(xué)生目前面對(duì)的是自媒體時(shí)代復(fù)雜的媒介環(huán)境，相當(dāng)一部分大學(xué)生對(duì)媒介信息還嚴(yán)重缺乏理性辨識(shí)能力，易盲目跟風(fēng)，甚至不少大學(xué)生還打著道德的名義在網(wǎng)絡(luò)上肆意發(fā)言。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)上各種不同觀點(diǎn)混在一起就會(huì)對(duì)他們的“三觀”造成沖擊，是非觀念開始混淆，大學(xué)生為正義出發(fā)的網(wǎng)絡(luò)行為就偏離了原來的出發(fā)點(diǎn)，對(duì)事件的當(dāng)事人進(jìn)行人身攻擊，甚至人肉搜索。并且在個(gè)人主義盛行的當(dāng)下，部分大學(xué)生把網(wǎng)絡(luò)空間當(dāng)成宣泄地，隨意發(fā)表不當(dāng)言論，甚至一些大學(xué)生產(chǎn)生標(biāo)新立異的心理，在網(wǎng)絡(luò)上充滿戾氣地來展現(xiàn)自己的獨(dú)特性，最后釀成網(wǎng)絡(luò)暴力，嚴(yán)重的甚至延伸到現(xiàn)實(shí)，造成校園暴力。

此外，中國(guó)社科院主辦的2019年《社會(huì)藍(lán)皮書》發(fā)布暨中國(guó)社會(huì)形勢(shì)報(bào)告調(diào)查表明，青少年在上網(wǎng)過程中遇到過暴力辱罵信息的比例為28.89%。并且該報(bào)告調(diào)查顯示，沒有和父母及其他監(jiān)護(hù)人居住的青少年本身自控能力較弱，不僅容易受到網(wǎng)絡(luò)暴力，也容易對(duì)別人實(shí)施網(wǎng)絡(luò)暴力。從數(shù)據(jù)分析來看，家庭教育對(duì)大學(xué)生心理健康有著極其重要的影響。負(fù)面的家庭環(huán)境大多造就孩子冷漠自私，沒有正確的處事方法，不能正確地排解內(nèi)心壓抑的暴戾和負(fù)面情緒，他們大多是網(wǎng)絡(luò)暴力的加害者和遭受者。

三、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)暴力行為的治理措施

（一）國(guó)家應(yīng)加快制定網(wǎng)絡(luò)暴力治理法律法規(guī)在目前大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)暴力行為愈演愈烈的形勢(shì)下，建立大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)暴力多元治理機(jī)制，國(guó)家首先應(yīng)當(dāng)加快健全網(wǎng)絡(luò)管理法律體系，形成合理有效的網(wǎng)絡(luò)懲罰機(jī)制，保障被網(wǎng)暴者的權(quán)利。我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)暴力治理法律還存在相當(dāng)大的空白，并且隨著新媒體的日益發(fā)展、日新月異，國(guó)家出臺(tái)網(wǎng)絡(luò)暴力相關(guān)法律法規(guī)也需要與時(shí)俱進(jìn)，與其發(fā)展速度和狀況相適應(yīng)。行之有效的網(wǎng)絡(luò)暴力法律是治理大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)暴力的關(guān)鍵;其次，落實(shí)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管和健全把關(guān)制度也刻不容緩，監(jiān)管部門也應(yīng)利用日益革新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管力度。同時(shí)要督促相關(guān)企業(yè)遵守相應(yīng)的法律法規(guī)，對(duì)自身網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行管理和約束，減少由于網(wǎng)絡(luò)匿名性和虛擬性給大學(xué)生帶來的僥幸心理;最后，主流媒體和有權(quán)威性的媒體應(yīng)利用自身傳播速度快、互動(dòng)性強(qiáng)、影響范圍廣的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行正確輿論引導(dǎo)，做好“領(lǐng)頭羊”，倡導(dǎo)社會(huì)文明上網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范，提倡社會(huì)建設(shè)文明和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。主流媒體更要做好自身把關(guān)工作，并在必要時(shí)正確及時(shí)做出輿論引導(dǎo)，避免錯(cuò)誤引導(dǎo)造成新一輪的網(wǎng)絡(luò)暴力事件。

（二）高校加強(qiáng)德育工作，開設(shè)網(wǎng)絡(luò)道德教育課程學(xué)校肩負(fù)教育之重責(zé)，治理大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)暴力行為，各高校應(yīng)做好針對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的德育工作。大學(xué)生由于自身“三觀”尚未完全成熟，容易被網(wǎng)絡(luò)上繁雜的信息所干擾，從而作出錯(cuò)誤的判斷，成為網(wǎng)絡(luò)暴力的參與者。目前來看，中國(guó)高校需要真正重視和關(guān)注大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范法律法規(guī)的最新知識(shí)，并對(duì)學(xué)生進(jìn)行普及，單獨(dú)開設(shè)網(wǎng)絡(luò)道德教育課程。還可以開展網(wǎng)絡(luò)道德系列講座、開辦網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)活動(dòng)等，加強(qiáng)引導(dǎo)大學(xué)生規(guī)范自我網(wǎng)絡(luò)行為意識(shí)的形成，做好提高大學(xué)生媒介素養(yǎng)的教育工作，幫助大學(xué)生培養(yǎng)正確的是非道德觀念，形成思辨能力，培養(yǎng)法治意識(shí)。此外，重視學(xué)生心理健康問題也是高校治理大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)暴力行為的重要一環(huán)。高?？梢越⑿睦碜稍兪?，完善心理咨詢機(jī)制，對(duì)于需要心理咨詢的同學(xué)，可以安排學(xué)生每周進(jìn)行心理咨詢，及時(shí)積極地疏導(dǎo)溝通。從而幫助大學(xué)生緩解壓力，消解不良情緒，減少大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)泄負(fù)面情緒的情況。

（三）大學(xué)生要提高自身媒介素養(yǎng)，規(guī)范自身網(wǎng)絡(luò)行為“無(wú)論你出身高貴或者低賤，都無(wú)關(guān)宏旨。但你必須有做人之道”。歌德的論述告訴我們做人要有道德。在現(xiàn)實(shí)世界里，道德對(duì)人們行為的約束力還是較強(qiáng)的，但虛擬世界里，部分人卻舍棄道德，肆意妄為地造成一起起群體狂歡事件。治理大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)暴力行為，不僅要靠法律法規(guī)的約束，還需要大學(xué)生約束自身行為。在網(wǎng)絡(luò)世界，大學(xué)生要逐漸樹立規(guī)范自身網(wǎng)絡(luò)行為的意識(shí)，形成正確的“三觀”，避免網(wǎng)絡(luò)失德行為。除此之外，大學(xué)生自身也需不斷提高自身的媒介素養(yǎng)，不能只從一種途徑獲取信息，而應(yīng)拓展獲取信息源的途徑，培養(yǎng)辨別信息的能力，辯證地看待獲取的信息，才不會(huì)被“有心人”利用，做他們手中的“利劍”。大學(xué)生作為心理不完全成熟的青年群體，更要堅(jiān)守心理防線，堅(jiān)定人生價(jià)值目標(biāo)，提高心理素質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng)，不沉溺在網(wǎng)絡(luò)世界中，積極參與文體活動(dòng)，豐富課外生活，充實(shí)自身。

家庭教育對(duì)人的影響無(wú)疑是巨大的，建立多元的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)暴力治理體系，還需要家長(zhǎng)的配合。大學(xué)生處于心理逐漸成熟的階段，心理多敏感、脆弱、迷茫，是最需要與人溝通的階段，溫暖積極的家庭環(huán)境以及親近的親子關(guān)系，才更有利于家長(zhǎng)帶給大學(xué)生積極正面的引導(dǎo)。家長(zhǎng)進(jìn)行民主的家庭教育才能讓他們更好地學(xué)會(huì)正確的情緒疏通方式，避免在網(wǎng)絡(luò)上肆意發(fā)泄負(fù)面情緒，引發(fā)網(wǎng)絡(luò)暴力和遭受網(wǎng)絡(luò)暴力。

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[責(zé)任編輯：楊楚珺]