競爭戰(zhàn)略調(diào)節(jié)下標桿學習與雙元創(chuàng)新關系研究

方金城，趙琛，林麗端

(1.福建工程學院 交通運輸學院，福建 福州 350118；2.福建師范大學 經(jīng)濟學院，福建 福州 350007)

創(chuàng)新是引領發(fā)展的第一動力，也是建設現(xiàn)代化經(jīng)濟體系的戰(zhàn)略支撐。企業(yè)作為我國科技創(chuàng)新的主體，其持續(xù)創(chuàng)新是新時期我國實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略、建設創(chuàng)新型國家的內(nèi)生動力和關鍵引擎。組織雙元性理論認為，在當前環(huán)境下，由于技術與市場競爭的日趨加劇，企業(yè)任何一種創(chuàng)新所帶來的優(yōu)勢都是難以持久的。為實現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新，企業(yè)創(chuàng)新管理既要重視并強化主流技術創(chuàng)新，同時又要積極孵化并推進新流技術創(chuàng)新。主流技術創(chuàng)新是企業(yè)既有投資獲益或盈利的重要保障，而新流技術創(chuàng)新則為企業(yè)未來成功和長期發(fā)展奠定基礎；企業(yè)主流與新流技術創(chuàng)新在創(chuàng)新戰(zhàn)略上是統(tǒng)一的，二者都是企業(yè)激發(fā)、維持創(chuàng)造性產(chǎn)出的有效模式，也是企業(yè)技術發(fā)展和產(chǎn)品升級換代的兩種重要途徑[1]。

1 理論基礎與研究假設

Kanter最早提出了企業(yè)主流與新流雙元創(chuàng)新的概念，她把企業(yè)運用既有知識技能，在現(xiàn)有技術架構下，對產(chǎn)品服務、工藝過程、材料設備和市場渠道的各類改善與優(yōu)化活動定義為主流創(chuàng)新活動，而把以潛在市場為突破口，運用新的科學與工程知識，開發(fā)新技術工藝、研制新產(chǎn)品服務、創(chuàng)造新需求的活動，定義為新流創(chuàng)新活動[2]。從已有相關研究看，現(xiàn)有文獻對標桿學習和企業(yè)雙元創(chuàng)新影響關系的主流研究觀點可整理概括如下。

1.1 標桿學習對企業(yè)雙元創(chuàng)新的影響作用

Goncharuk[3]，Rey、Galvez & Morel[4]分別研究了烏克蘭乳品業(yè)、阿根廷與法國中小企業(yè)的標桿學習活動，認為對標學習行業(yè)翹楚企業(yè)有利于組織明確技術開發(fā)和創(chuàng)新方向，制定正確戰(zhàn)略決策，搜尋、內(nèi)化并提升來自競爭者的最佳實踐能力，從而達到以對手知識優(yōu)化改善既有業(yè)務的經(jīng)營理念和運作方式，推進企業(yè)技術不斷改進。陳勁與雍顏[5]先后對新興企業(yè)創(chuàng)業(yè)和在位企業(yè)市場鞏固、轉型發(fā)展中R&D項目活動的標桿學習范式模型進行研究，指出標桿學習可用于企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新的高標定位，以領先企業(yè)的最佳實踐為基準自我評估，能使企業(yè)厘清自身優(yōu)劣勢及努力目標，通過榜樣學習和站在巨人肩膀上的持續(xù)改善達到技術追趕或技術跨越。Florén等[6]指出標桿學習是企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)成功的關鍵因素，他們認為在新產(chǎn)品研發(fā)的初期階段，廣泛的標桿學習一方面有利于企業(yè)營造激發(fā)靈感和創(chuàng)造力的氛圍，另一方面還能顯著降低新產(chǎn)品模糊前端設計的創(chuàng)意風險。Moreira & Tae[7]認為借鑒領先企業(yè)的最佳實踐典范與卓越作業(yè)方式，能有效彌補企業(yè)創(chuàng)造力資源的短缺，有助于企業(yè)擺脫行業(yè)思維定勢的束縛，激發(fā)衍生本領域慣常條框之外的啟發(fā)性思考，對企業(yè)技術創(chuàng)新突破具有重要作用。由此，本文提出如下假設：

假設 H1：標桿學習正向影響企業(yè)主流技術創(chuàng)新；

假設 H2：標桿學習正向影響企業(yè)新流技術創(chuàng)新；

1.2 組織慣例更新的中介作用

組織慣例本質(zhì)是為提升使用效率而制度化了的組織能力，而能力的制度化也導致企業(yè)出現(xiàn)組織惰性，抑制組織接受其他行動方案，并形成對現(xiàn)有業(yè)務流程和作業(yè)范式的依賴，因而組織慣例固化不利于企業(yè)標桿學習后的創(chuàng)新突破[8]。Tuncdogan等[9]則從核心能力剛性視角研究指出，企業(yè)固守原有行為模式將會抑制組織接受其他的行動方案，阻礙企業(yè)創(chuàng)新行為。他認為慣例更新是標桿學習企業(yè)打破核心能力剛性、擺脫創(chuàng)新路徑依賴的先導條件。從企業(yè)創(chuàng)新的模糊前端管理看，組織慣例更新能拓展企業(yè)標桿學習的邊際搜索，促使企業(yè)主動審視并吸納技術與市場最新前沿知識及信息，因此慣例更新是企業(yè)標桿學習創(chuàng)意知識獲取、靈感構想生成和創(chuàng)造力開發(fā)的重要基石。相反的，慣例鎖定則導致企業(yè)趨于僵化而缺乏柔性，易于陷入并形成阻礙創(chuàng)新認知與決策的狹隘視野，繼而使得企業(yè)標桿學習難以在思維模式、經(jīng)營理念、運營架構及價值取向上進行革命性的反思或改變，因而技術創(chuàng)新也舉步維艱。由此，本文提出如下假設：

假設H3：標桿學習正向影響組織慣例更新；

假設H4：組織慣例更新正向影響企業(yè)主流技術創(chuàng)新；

由于試驗的重量變化小于理論值,所以試樣的數(shù)據(jù)在達到飽和水平之前,符合Fick定律進行發(fā)散。石墨/環(huán)氧復合材料的典型濕熱學理論可以表示兩種試樣含水量的變化。但是在較高的溫度下,由于材料降解,飽和水平增加的相關性較低。這種趨勢可能是由于材料的輕微不可逆轉的降解性質(zhì)所引起的。文獻[11]研究了多種樹脂基復合材料的吸濕行為。研究結果表明材料在較低溫度下服從Fick擴散定律,在較高溫度下服從非Fick定律。這主要是由于潮濕的高溫環(huán)境下,材料表面和內(nèi)部產(chǎn)生了微裂紋。隨著裂紋的發(fā)展,材料實際上已經(jīng)失去了其特有的性質(zhì),很可能是樹脂顆粒的形式。只要水分增益大于材料損失,試樣的重量就會增加。

假設H5：組織慣例更新正向影響企業(yè)新流技術創(chuàng)新；

假設H6：組織慣例更新在標桿學習與企業(yè)主流技術創(chuàng)新關系中起中介作用；

假設H7：組織慣例更新在標桿學習與企業(yè)新流技術創(chuàng)新關系中起中介作用；

1.3 競爭戰(zhàn)略的調(diào)節(jié)作用

邁克爾·波特將企業(yè)競爭戰(zhàn)略劃分為差異化戰(zhàn)略、成本領先戰(zhàn)略和目標集聚戰(zhàn)略三種。由于目標集聚戰(zhàn)略本質(zhì)上是基于目標市場細分的差異化戰(zhàn)略或成本領先戰(zhàn)略的特殊化應用，為此本文參照Dobni[10]研究做法，主要從差異化戰(zhàn)略和成本領先戰(zhàn)略兩個層面，探討企業(yè)競爭戰(zhàn)略對標桿學習和雙元創(chuàng)新關系的調(diào)節(jié)效應。

成本領先戰(zhàn)略奉行科層制剛性管理，在企業(yè)運營上強調(diào)結構化組織系統(tǒng)、正式化流程管理、傳承型業(yè)務運作和執(zhí)行性決策理念。這些都與企業(yè)主流技術創(chuàng)新要求組織結構分明、分工明確和以效率為導向的企業(yè)文化相適應[11]。成本領先戰(zhàn)略的集權化和標準化管理要求雖然可能限制了個體員工標桿學習時的決策自由，但它也使企業(yè)整體從規(guī)范行動中受益，能減少因個體角色模糊的無謂探索，提高標桿學習內(nèi)部一致性和學習效率，有助于企業(yè)將最好的實踐快速轉換成行為法典，以便更加有效地開發(fā)既有知識和創(chuàng)造機會, 并加速其擴散。此外，成本領先戰(zhàn)略強調(diào)以企業(yè)既有技能和資源為支撐降本增效，它也與企業(yè)主流技術創(chuàng)新的目標要求相匹配。差異化戰(zhàn)略倡導有機式組織架構，組織管理上主張半/非結構化的扁平化管理，企業(yè)文化上鼓勵超越思維定勢的創(chuàng)造性思維與洞察能力，允許冒險，容忍變異，重視激勵及輕松愉快的氣氛以吸引創(chuàng)造性人才[10]。這些都對企業(yè)標桿學習時跨越現(xiàn)有技術體系與知識路徑進行寬度搜尋，甄別吸納新的異質(zhì)性資源及知識技能大有裨益。而對于新流技術創(chuàng)新要求的也正是企業(yè)擁有相對靈活彈性的組織、承擔風險、授權試錯、鼓勵創(chuàng)新的激勵機制，以及開拓進取的企業(yè)文化。由此，本文提出如下假設：

假設H8：差異化戰(zhàn)略正向調(diào)節(jié)標桿學習對企業(yè)主流技術創(chuàng)新的影響；

假設H9：成本領先戰(zhàn)略正向調(diào)節(jié)標桿學習對企業(yè)主流技術創(chuàng)新的影響；

假設H10：差異化戰(zhàn)略正向調(diào)節(jié)標桿學習對企業(yè)新流技術創(chuàng)新的影響；

假設H11：成本領先戰(zhàn)略正向調(diào)節(jié)標桿學習對企業(yè)新流技術創(chuàng)新的影響；

假設H12：與差異化戰(zhàn)略相比，成本領先戰(zhàn)略對標桿學習和企業(yè)主流技術創(chuàng)新影響關系的正向調(diào)節(jié)效應更強；

假設H13：與成本領先戰(zhàn)略相比，差異化戰(zhàn)略對標桿學習和企業(yè)新流技術創(chuàng)新影響關系的正向調(diào)節(jié)效應更強；

國內(nèi)外學者研究表明，企業(yè)年齡、規(guī)模及所處行業(yè)類別也是影響企業(yè)標桿學習和技術創(chuàng)新的重要特征因素，為此這里將上述三個特征變量作為控制變量，構建本研究概念結構模型，如圖1所示。

圖1 競爭戰(zhàn)略調(diào)節(jié)下標桿學習和企業(yè)雙元創(chuàng)新關系的概念模型Fig.1 A conceptual model of the relationship between benchmarking and enterprises’ ambidextrous innovation under the moderating effect of the competitive strategy

2 研究設計

2.1 變量測量量表設計

采用Likert 7級量表，對本文研究變量進行初始量表設計。各變量測量題項和測量內(nèi)容設計均參考國內(nèi)外已有相關研究，具體如表1所示。繼而通過福州四所高校MBA、工程碩士、工程管理碩士等120名企業(yè)在職研修管理人員對各變量測量量表的預測試。結合預測試結果和有關建議對量表的測量題項及內(nèi)容進行凈化和修訂。信度與效度檢驗顯示，修訂后的各測量量表具有良好的信度與效度，具體如表2所示，可用作實證研究的測量工具(篇幅限制，相關過程及分析簡略)。

表1 各研究變量的初始量表設計Tab.1 Initial scale design of each research variable

表2 修訂后各變量測量量表的信效度分析Tab.2 Reliability and validity analysis of the revised measurement scale for each variable

2.2 調(diào)查程序與樣本情況

以上述修訂過的量表為測量內(nèi)容形成正式調(diào)研問卷，根據(jù)工業(yè)工程師協(xié)會提供的IEIC會員企業(yè)名錄，通過實地調(diào)研發(fā)放、委托發(fā)放和電子郵件發(fā)放相結合的方式，向福建九地市，浙江杭州、寧波、溫州、金華，廣東深圳、廣州、東莞、佛山、珠海等地企業(yè)中高層管理人員發(fā)放問卷500份，回收436份，有效問卷352份，有效率達80.73%。由于這些企業(yè)均設有專門的工業(yè)工程部或IE部，因而也均不同程度實施了各類標桿學習。描述性統(tǒng)計分析表明，有效樣本所涉及企業(yè)涵蓋多個行業(yè)領域，其中以電子及通信設備制造業(yè)、紡織服裝行業(yè)、機械制造行業(yè)以及其他傳統(tǒng)制造業(yè)居多；從企業(yè)性質(zhì)來看，民營企業(yè)占了全部樣本的61.93%，這些都與樣本來源地民營經(jīng)濟發(fā)達的情況相吻合。另外，從標桿學習年限來看，相當部分企業(yè)持續(xù)的時間在3～5 a以上，篇幅限制，描述性統(tǒng)計分析列表簡略。因此，本研究采集樣本具有一定的同質(zhì)性與多樣性，滿足實證研究對樣本組群的質(zhì)性要求。為此，下文將運用上述樣本數(shù)據(jù)進行實證分析。

3 實證分析

3.1 描述性統(tǒng)計分析

通過SPSS相關性分析運算，得到各變量之間的Pearson相關系數(shù)及其顯著性情況，如表3所示。由相關分析結果可見，本文各研究變量間存在著一定的顯著相關性，其初步驗證了前文的預期假設。

表3 各研究變量的描述性統(tǒng)計及相關分析結果Tab.3 Descriptive statistics and related analysis results of each research variable

3.2 多元回歸分析及假設檢驗

3.2.1 直接影響效應與中介作用效應檢驗

采用因果逐步回歸法檢驗“標桿學習—組織慣例更新—企業(yè)主流/新流技術創(chuàng)新”影響關系中各變量作用效應，并藉此驗證組織慣例更新的中介作用，如表4所示。模型2驗證了標桿學習對主流技術創(chuàng)新的回歸系數(shù)顯著(beta=0.538，p<0.001)，說明標桿學習對主流技術創(chuàng)新有著顯著的正向影響，假設H1得到支持。模型5驗證了標桿學習對組織慣例更新有著顯著的正向影響(beta=0.635，p<0.001)，假設H3得到支持。模型4驗證了組織慣例更新對主流技術創(chuàng)新有著顯著的正向影響(beta=0.472，p<0.01)，假設H4得到支持。模型3運算結果顯示將組織慣例更新加入回歸模型后，標桿學習對企業(yè)主流技術創(chuàng)新的正向影響明顯弱化(回歸系數(shù)由模型2的beta=0.538***→0.391**),但仍在0.01水平下顯著。模型2和模型3共同驗證了組織慣例更新在標桿學習和企業(yè)主流技術創(chuàng)新關系中起部分中介作用。Sobel檢驗結果Z=3.579，p<0.001，因而中介效應假設H6成立。

表4 直接影響效應和中介作用效應的回歸分析結果Tab.4 Regression analysis results of direct effects and mediation effects

同理，模型7驗證了標桿學習對新流技術創(chuàng)新有顯著的正向影響(beta=0.246，p<0.01)，假設H2得到支持。模型9驗證了組織慣例更新對新流技術創(chuàng)新有顯著的正向影響(beta=0.309，p<0.05)，假設H5得到支持。模型8運算結果顯示將組織慣例更新加入回歸模型后，標桿學習對企業(yè)新流技術創(chuàng)新的正向影響顯著下降(beta=0.246**→0.114)。模型7和模型8共同驗證了組織慣例更新在標桿學習和企業(yè)新流技術創(chuàng)新關系中起完全中介作用。Sobel檢驗結果Z=2.863，p<0.01，因而中介效應假設H7成立。

3.2.2 調(diào)節(jié)效應檢驗

采用強迫進入法(Enter)進行層級回歸分析差異化戰(zhàn)略和成本領先戰(zhàn)略的調(diào)節(jié)效應，如表5所示。從回歸分析結果看，模型11中差異化戰(zhàn)略和標桿學習乘積項/交互項對主流技術創(chuàng)新的回歸系數(shù)不顯著(beta=-0.082，p>0.05)。因此，差異化戰(zhàn)略對標桿學習和主流技術創(chuàng)新的影響關系無顯著的調(diào)節(jié)作用，故假設H8不成立。模型13引入成本領先戰(zhàn)略與標桿學習交互項后，與模型2相比，標桿學習對主流技術創(chuàng)新的正向影響明顯增強(由beta=0.538***→0.680***)，這表明成本領先戰(zhàn)略對標桿學習和主流技術創(chuàng)新的影響關系有顯著的正向調(diào)節(jié)作用。因此，假設H9成立。模型15引入差異化戰(zhàn)略和標桿學習交互項后，與模型7相比，標桿學習對新流技術創(chuàng)新的正向影響明顯得到強化(由beta=0.246**→0.305**)，這表明差異化戰(zhàn)略正向調(diào)節(jié)標桿學習對新流技術創(chuàng)新的影響作用。因此，假設H10成立。而模型17引入成本領先戰(zhàn)略和標桿學習交互項后，與模型7相比，標桿學習對新流技術創(chuàng)新的正向影響明顯減弱(由beta=0.246**→0.197**)，這表明成本領先戰(zhàn)略負向調(diào)節(jié)標桿學習對新流技術創(chuàng)新的影響作用。因此，假設H11不成立。

表5 調(diào)節(jié)效應的多元層級回歸分析結果Tab.5 Multi-level regression analysis results of the moderating effects

為進一步厘清不同競爭戰(zhàn)略的調(diào)節(jié)效應差異，這里按照劉建偉等[15]的研究做法，利用變量平均值加減標準差代入回歸方程取樣構圖，得到差異化戰(zhàn)略和成本領先戰(zhàn)略調(diào)節(jié)作用下，標桿學習對企業(yè)主流與新流技術創(chuàng)新的影響效應圖，如圖2和圖3所示。從圖2可見，實施成本領先戰(zhàn)略時企業(yè)標桿學習的主流技術創(chuàng)新邊際產(chǎn)出明顯高于無發(fā)展戰(zhàn)略，而實施差異化戰(zhàn)略時企業(yè)標桿學習帶來主流技術創(chuàng)新邊際產(chǎn)出和無發(fā)展戰(zhàn)略基本持平，即成本領先戰(zhàn)略對標桿學習和企業(yè)主流技術創(chuàng)新影響關系的正向調(diào)節(jié)效應強于差異化戰(zhàn)略。因此，假設H12成立。同樣，由圖3可見，實施差異化戰(zhàn)略時，企業(yè)標桿學習的新流技術創(chuàng)新邊際產(chǎn)出高于無發(fā)展戰(zhàn)略，而實施成本領先戰(zhàn)略時企業(yè)標桿學習帶來新流技術創(chuàng)新邊際產(chǎn)出最弱，即差異化戰(zhàn)略對標桿學習和企業(yè)新流技術創(chuàng)新影響關系的正向調(diào)節(jié)效應強于成本領先戰(zhàn)略。因此，假設H13成立。

圖2 競爭戰(zhàn)略對標桿學習和企業(yè)主流技術創(chuàng)新影響關系的調(diào)節(jié)效應Fig.2 Moderating effects of competitive strategy on the relationship between benchmarking and enterprises’ mainstream technological innovation

圖3 競爭戰(zhàn)略對標桿學習和企業(yè)新流技術創(chuàng)新影響關系的調(diào)節(jié)效應Fig.3 Moderating effects of competitive strategy on the relationship between benchmarking and enterprises’ new-stream technological innovation

4 結論與啟示

4.1 研究結論

本文以我國沿海三省制造業(yè)企業(yè)的352份問卷調(diào)查為樣本，通過引入組織慣例更新的中介變量和競爭戰(zhàn)略的調(diào)節(jié)變量，實證研究了標桿學習對企業(yè)雙元創(chuàng)新——主流與新流技術創(chuàng)新的影響。研究得到三個結論：一是標桿學習對企業(yè)雙元創(chuàng)新均有顯著性的正向影響；二是組織慣例更新在標桿學習和企業(yè)主流技術創(chuàng)新影響關系中起部分中介作用，而在標桿學習和企業(yè)新流技術創(chuàng)新影響關系中則起著完全中介作用；三是成本領先戰(zhàn)略對標桿學習和企業(yè)主流技術創(chuàng)新影響關系的調(diào)節(jié)效應為正向的，而差異化戰(zhàn)略的調(diào)節(jié)效應則不明顯。對企業(yè)新流技術創(chuàng)新而言，成本領先戰(zhàn)略負向調(diào)節(jié)標桿學習和企業(yè)新流技術創(chuàng)新的影響關系，而差異化戰(zhàn)略對標桿學習和企業(yè)新流技術創(chuàng)新影響關系的調(diào)節(jié)效應則為正向的。

4.2 理論貢獻與管理啟示

(1)初步厘清了標桿學習作用于企業(yè)主流與新流雙元創(chuàng)新的中介機制，系統(tǒng)揭示了標桿學習對企業(yè)不同層次技術創(chuàng)新的影響路徑與效應。本文以雙元創(chuàng)新理論為切入點，分析、建構并驗證了“標桿學習—組織慣例更新—主流/新流技術創(chuàng)新”的理論模型。研究表明，標桿學習對企業(yè)主流和新流技術創(chuàng)新均具有正向促進作用，但作用機理與路徑有所差異。對于企業(yè)主流技術創(chuàng)新，標桿學習的促進效應通過直接路徑和間接路徑實現(xiàn)；而對于企業(yè)新流技術創(chuàng)新，標桿學習的促進效應則是通過間接路徑實現(xiàn)。就企業(yè)管理實踐意義而言，正如Invernizzi, Locatelli & Brookes[16]研究指出，標桿學習是一種特殊形式的組織學習，它能有效促進企業(yè)心智模式開放、愿景共享、理念共識達成與組織承諾實施，因而它對企業(yè)不同層次的技術創(chuàng)新均具有重要推動作用。組織慣例更新是標桿學習正向促進企業(yè)主流創(chuàng)新的重要橋梁。企業(yè)標桿學習若不重視對組織既有慣例的適應性調(diào)整，那么其主流創(chuàng)新必然“成效式微”。另外就企業(yè)新流創(chuàng)新來看，組織慣例更新是標桿學習正向促進企業(yè)新流創(chuàng)新的先要條件和必要前提，如若不革新慣例、改革破除傳統(tǒng)思維模式和運作機制的條條框框束縛，那么企業(yè)無論采取何種形式的標桿學習，其新流創(chuàng)新都將無從談起[13]。

(2)總結了差異化戰(zhàn)略和成本領先戰(zhàn)略對標桿學習和企業(yè)主流、新流技術創(chuàng)新影響關系的調(diào)節(jié)規(guī)律，為不同競爭戰(zhàn)略下驅(qū)動企業(yè)主流與新流雙元創(chuàng)新提供新見解。本文從差異化戰(zhàn)略與成本領先戰(zhàn)略兩種最主要的競爭戰(zhàn)略入手，系統(tǒng)研究了企業(yè)競爭戰(zhàn)略對標桿學習和主流、新流技術創(chuàng)新影響關系的調(diào)節(jié)機制及其作用規(guī)律。研究顯示，成本領先戰(zhàn)略正向調(diào)節(jié)標桿學習對企業(yè)主流技術創(chuàng)新的促進效應，差異化戰(zhàn)略則對標桿學習促進企業(yè)主流技術創(chuàng)新的調(diào)節(jié)效應不明顯，實施成本領先戰(zhàn)略比差異化戰(zhàn)略更能強化標桿學習對企業(yè)主流技術創(chuàng)新的正向影響效應；而對于企業(yè)新流技術創(chuàng)新，成本領先戰(zhàn)略負向調(diào)節(jié)標桿學習對企業(yè)新流技術創(chuàng)新的促進效應，差異化戰(zhàn)略則正向調(diào)節(jié)標桿學習對企業(yè)新流技術創(chuàng)新的促進效應，實施差異化戰(zhàn)略比成本領先戰(zhàn)略更能強化標桿學習對企業(yè)主流技術創(chuàng)新的正向影響效應。從管理學意義上說，正如Kharub，Mor & Sharma[17]研究指出的成本領先戰(zhàn)略奉行科層制剛性管理，它與企業(yè)主流技術創(chuàng)新要求組織結構分明、分工明確和以效率為導向的等級型企業(yè)文化相適應。成本領先戰(zhàn)略強調(diào)以低單位成本為顧客提供低價格的產(chǎn)品。實施成本領先戰(zhàn)略能促使企業(yè)標桿學習時以降本增效為導向，視野更加聚焦，更加專注于現(xiàn)有產(chǎn)品技術知識的利用式挖掘，通過吸納借鑒優(yōu)秀企業(yè)的先進經(jīng)驗，優(yōu)化改善企業(yè)既有產(chǎn)品設計、工藝流程、生產(chǎn)管理和運營服務。差異化戰(zhàn)略倡導扁平化彈性管理，它與企業(yè)新流技術創(chuàng)新要求開拓進取、鼓勵冒險、授權試錯的創(chuàng)新型企業(yè)文化相匹配。實施差異化戰(zhàn)略則能促使企業(yè)標桿學習時以產(chǎn)品性能獨特、質(zhì)量杰出、價值獨享為導向，形成創(chuàng)造性壓力和產(chǎn)業(yè)家觀感，積極搜尋并內(nèi)化來自領先企業(yè)的卓越作業(yè)方式，不斷破舊立新、另辟蹊徑創(chuàng)造新的技術突破[18]。

5 結語

本文系統(tǒng)研究了競爭戰(zhàn)略對標桿學習與企業(yè)雙元創(chuàng)新關系的調(diào)節(jié)效應，限于條件及研究能力，本研究也存在如下局限性：由于時間和成本限制，企業(yè)問卷調(diào)查的樣本分布主要集中于福建、浙江、廣東部分沿海地市的生產(chǎn)型制造企業(yè)，因而樣本多樣化略顯不足；本研究采用橫截面數(shù)據(jù)采集方式，而企業(yè)標桿學習、競爭戰(zhàn)略實施和組織慣例更新是一項長期組織行為，其創(chuàng)新成效可能會有一定的時滯性，因而本文橫截面研究設計可能對研究結果產(chǎn)生一定的偏差；為方便研究，本文將企業(yè)競爭戰(zhàn)略簡單劃分為差異化戰(zhàn)略和成本領先戰(zhàn)略兩種，而對目標集聚戰(zhàn)略則缺乏探討。針對上述研究局限，后續(xù)研究在條件和能力許可下，盡可能鎖定若干家不同類型典型企業(yè)，通過蹲點調(diào)查和跟蹤性研究，獲取時間序列數(shù)據(jù)或面板數(shù)據(jù)，進而借助縱向研究設計或系統(tǒng)仿真的方法，進一步厘清各研究變量動態(tài)關系及變化規(guī)律，為我國企業(yè)利用標桿學習促進企業(yè)雙元創(chuàng)新，提供更加科學可行的決策參考。