以人文情懷打造特色思政體系

文/賈健喜

打造特色思政體系要從育文化、抓教育、建隊(duì)伍、暖人心等方面下足功夫，為職工營(yíng)造良好的干事創(chuàng)業(yè)氛圍

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)前，國(guó)有企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)缺乏科學(xué)性、系統(tǒng)性，對(duì)人才的發(fā)掘、培養(yǎng)和使用也缺乏針對(duì)性、激勵(lì)性措施，致使人才隊(duì)伍建設(shè)質(zhì)量不高、動(dòng)力不足、效能不佳，這就迫切需要黨的建設(shè)從抓好“三基建設(shè)”深入到關(guān)注思政工作中的人文情懷，打造出與人才隊(duì)伍建設(shè)深度融合的特色思政體系。

特色思政體系建設(shè)是以精準(zhǔn)把握企業(yè)發(fā)展中“人”的核心要素為中心，從了解人的思想、心理、行為入手，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的企業(yè)文化和社會(huì)風(fēng)氣，筑牢擔(dān)責(zé)任、守規(guī)矩、懂自律的意識(shí)形態(tài)防線，開(kāi)展四德建設(shè)、構(gòu)建精神家園的重要之舉。構(gòu)建特色思政體系，要從育文化、抓教育、建隊(duì)伍、暖人心等方面下足功夫，解決職工思想問(wèn)題，化解發(fā)展矛盾，凝聚發(fā)展力量。

一、文化培育精神，愿景引領(lǐng)發(fā)展

企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實(shí)力，是保障國(guó)有企業(yè)深化改革的重要內(nèi)在力量。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠凝聚職工力量，激發(fā)職工創(chuàng)新精神，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，激活高質(zhì)量發(fā)展動(dòng)力。

一是愿景引領(lǐng)方向。中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代，職工需求已經(jīng)從追求物質(zhì)滿足轉(zhuǎn)向追求精神滿足。國(guó)有企業(yè)只有致力于不斷滿足職工物質(zhì)與精神文明的追求，才能凝心聚力推動(dòng)發(fā)展。近年來(lái)，陜化公司積極落實(shí)陜煤集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略，本著“一切為了發(fā)展、一切為了員工”的企業(yè)宗旨，從文化理念和價(jià)值需求出發(fā)，提出打造了“員工幸福、同行尊重”一流化工企業(yè)的目標(biāo)和愿景，以此引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展方向。

二是文化凝心聚力。國(guó)有企業(yè)在展現(xiàn)安全環(huán)保、綜合能耗、經(jīng)營(yíng)效益、發(fā)展前景等綜合硬實(shí)力的同時(shí)，要圍繞目標(biāo)和愿景提煉出廣大職工高度認(rèn)同的企業(yè)文化軟實(shí)力，用文化理念凝聚發(fā)展共識(shí)，激發(fā)發(fā)展活力。陜化公司在發(fā)展過(guò)程中，更加注重體現(xiàn)企業(yè)特點(diǎn)的文化及管理軟實(shí)力，培育出講政治、敢擔(dān)當(dāng)、敢為人先的奮斗文化，以文化凝聚起廣大干部職工力量，為引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展方向、激發(fā)職工干事創(chuàng)業(yè)提供了有力支撐。

三是理念支撐行動(dòng)。構(gòu)建文化理念，要始終堅(jiān)持將創(chuàng)新發(fā)展融入價(jià)值體系，圍繞深化改革各項(xiàng)工作，積極探索思想政治工作規(guī)律，融入“提效、減負(fù)、放權(quán)、激活、公平、規(guī)范”十二字方針，全面找準(zhǔn)職工思想政治工作的總基調(diào)，把解決思想問(wèn)題同實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合，把職工思想和行動(dòng)統(tǒng)一到企業(yè)的各項(xiàng)決策部署上，保證深化改革和各項(xiàng)工作順利推進(jìn)，進(jìn)而為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供思想保證和精神支撐，使廣大職工理解和支持改革，主動(dòng)參與改革。

二、啟迪職工心智，激活發(fā)展動(dòng)能

面對(duì)企業(yè)職工無(wú)法擺脫被傳統(tǒng)觀念、既得利益觀念、僵化思維觀念等束縛的問(wèn)題，企業(yè)在改革啟動(dòng)前期要充分發(fā)揮思想教育的引導(dǎo)作用，向廣大職工宣講企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、工作思路、規(guī)劃與改革目的及措施，帶領(lǐng)職工解放思想，讓職工心智和企業(yè)的目標(biāo)愿景緊密相連，牢牢把握改革發(fā)展的思想主陣地。

一是關(guān)注內(nèi)心意愿，化解情緒疑慮。為了破除職工思想觀念障礙，在改革方案制定和落實(shí)過(guò)程中，專業(yè)部門(mén)要充分調(diào)研論證，收集合理訴求，進(jìn)行政策制定和修訂，確保改革方案的可行性。在涉及職工切身利益的薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整上，為防止出現(xiàn)改革方案還未上會(huì)討論，便已出現(xiàn)職工非議改革的現(xiàn)象，黨群宣傳部門(mén)要提前安排政策宣講，成立宣講團(tuán)，面向全體職工講清大政方針、講明戰(zhàn)略意圖、講透改革方案，化解職工不良情緒，促使職工達(dá)成共識(shí)，適應(yīng)改革發(fā)展。

二是關(guān)注情感需求，尊重個(gè)人價(jià)值。為尊重勞動(dòng)價(jià)值、體現(xiàn)多勞多得、激勵(lì)職工干事創(chuàng)業(yè)，國(guó)有企業(yè)必須打破固有的“大鍋飯”分配制度，建立公平公正公開(kāi)的激勵(lì)薪酬制度。實(shí)施薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整，把工資收入與企業(yè)效益、崗位價(jià)值、個(gè)人奉獻(xiàn)掛鉤，按照員工的崗位價(jià)值、工作職責(zé)、工作成績(jī)、貢獻(xiàn)大小，綜合核發(fā)個(gè)人的勞動(dòng)報(bào)酬。通過(guò)薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整，建立起良性的、有競(jìng)爭(zhēng)力的工資分配機(jī)制，樹(shù)立起“收入靠貢獻(xiàn)”“想要收入高，就要工作好”的理念，營(yíng)造出敢于創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的氛圍，調(diào)動(dòng)廣大職工工作的熱情和活力。

三是關(guān)注認(rèn)同程度，實(shí)現(xiàn)向上向善。為提高職工的認(rèn)同感和參與度，國(guó)有企業(yè)黨群宣傳部門(mén)要開(kāi)展政策宣貫，利用各種工作會(huì)，宣貫深化改革的意義和目的，引導(dǎo)職工思想先行一步，理解和支持改革；開(kāi)展教育引導(dǎo)，圍繞改革開(kāi)展解放思想大討論，科學(xué)合理設(shè)計(jì)議題，讓職工立足崗位思考、交流、討論，凝聚共識(shí)，增強(qiáng)改革的自覺(jué)性；開(kāi)展思想調(diào)研，由各級(jí)黨組織以職工思想動(dòng)態(tài)分析為抓手，充分掌握改革進(jìn)程中職工的思想變化及心理情緒，及時(shí)做好矛盾調(diào)解，調(diào)整改革力度和偏差，確保職工有足夠的參與感和獲得感；開(kāi)展典型宣傳，利用企業(yè)媒體平臺(tái)刊發(fā)改革評(píng)論文章，推行“改革在基層”專欄，展現(xiàn)改革成果，以時(shí)評(píng)分析和鮮活實(shí)例讓廣大職工始終保持對(duì)改革發(fā)展的激情，形成向上向善的力量，確保職工參與改革勁頭不松，與企業(yè)發(fā)展同頻共振。

三、賦能培養(yǎng)機(jī)制，共建崗位新功

特色思政體系的人才隊(duì)伍建設(shè)要注重從政治激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)等方面滿足職工需求，在培養(yǎng)、選拔和使用的新機(jī)制、新途徑、新辦法上尋求突破，促進(jìn)職工成長(zhǎng)成才，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，在共建企業(yè)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)崗位建功立業(yè)。

一是搭建晉級(jí)平臺(tái)，打開(kāi)職業(yè)通道。國(guó)有企業(yè)實(shí)施人才隊(duì)伍培養(yǎng)與建設(shè)的主要對(duì)象是“三支隊(duì)伍”，即管理人才隊(duì)伍、專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍和技能操作人才隊(duì)伍。要通過(guò)選聘、培養(yǎng)、考核和激勵(lì)為其搭建平臺(tái)，為他們?cè)O(shè)計(jì)不同的職業(yè)晉升崗位梯級(jí)序列，設(shè)定不同的任職年限、業(yè)務(wù)素質(zhì)、職業(yè)能力等基本任職條件，以此進(jìn)行崗位定級(jí)；按照滿足企業(yè)發(fā)展需要、工作需要、個(gè)人成長(zhǎng)需要和注重實(shí)踐中培養(yǎng)人才的原則，采取不同方式進(jìn)行培養(yǎng)；設(shè)定等級(jí)聘任制和考核辦法，擇優(yōu)進(jìn)行崗位晉升；不同隊(duì)伍、不同梯級(jí)序列，兌現(xiàn)不同激勵(lì)津貼待遇，實(shí)施易崗易薪、動(dòng)態(tài)考核。

二是實(shí)施賦能工程，全面提升素質(zhì)。崗位勝任能力和綜合素質(zhì)素養(yǎng)是職工建功立業(yè)的根本要求。為提升職工隊(duì)伍崗位勝任能力和工作績(jī)效，國(guó)有企業(yè)要從“抓基層、打基礎(chǔ)、練好基本功”出發(fā)，精準(zhǔn)設(shè)計(jì)培訓(xùn)體系，明確責(zé)任，規(guī)范程序，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，狠抓落實(shí)，分層分類(lèi)開(kāi)展職工培訓(xùn)。按照“輕重緩急、劃分權(quán)限、分層組織、分類(lèi)實(shí)施”原則，在企業(yè)層面組織實(shí)施職工綜合素質(zhì)素養(yǎng)提升工程，由基層單位組織實(shí)施崗位操作技能提升工程，全面提升職工操作水平、業(yè)務(wù)能力、綜合素質(zhì)和人文修養(yǎng)。

三是發(fā)揮聚集效應(yīng)，弘揚(yáng)創(chuàng)新精神。國(guó)有企業(yè)要發(fā)揮勞模創(chuàng)新工作室的集聚和輻射效應(yīng)，以創(chuàng)新激發(fā)活力，把工作室打造成為匯聚人才、培養(yǎng)人才、助力人才成長(zhǎng)的基地，打造成為企業(yè)新時(shí)代勞模工作和職工技術(shù)創(chuàng)新工作的重要品牌。陜化公司建立了白延軍勞模工作室、任戰(zhàn)旗勞模工作室等七個(gè)勞模創(chuàng)新工作室。勞模創(chuàng)新工作室定位于開(kāi)展職工群眾性技術(shù)創(chuàng)新，以現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、技術(shù)成果實(shí)物展示、培訓(xùn)教育為主要方式，圍繞企業(yè)生產(chǎn)安全管理的重點(diǎn)、難點(diǎn)，開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)交流、師帶徒等活動(dòng)，鼓勵(lì)勞模再創(chuàng)新功，激勵(lì)全體職工建功立業(yè)。

煤化工裝置一隅

四、關(guān)注精神需求，共創(chuàng)幸福家園

打造特色思政體系要緊盯企業(yè)大政方針和發(fā)展趨勢(shì)，堅(jiān)持“圍繞中心、服務(wù)大局、服務(wù)職工”，緊密融合職工需求，實(shí)施人文關(guān)懷，開(kāi)展大眾化服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)和精準(zhǔn)化服務(wù)，打破溝通障礙，讓職工敞開(kāi)心扉，隨時(shí)隨地反映訴求，使其切實(shí)感受到企業(yè)的培養(yǎng)、尊重和溫暖。

一是創(chuàng)新服務(wù)載體，大眾化關(guān)心需要。國(guó)有企業(yè)服務(wù)職工工作，要在開(kāi)展民主管理、廠務(wù)公開(kāi)、勞動(dòng)競(jìng)賽、文體活動(dòng)、扶貧幫困及“冬夏兩送”等普惠化服務(wù)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新推出特色活動(dòng)。陜化公司開(kāi)展以工會(huì)組織亮牌子、工會(huì)干部亮身份的“雙亮”活動(dòng)，使工會(huì)干部敢于挑重?fù)?dān)、立潮頭，帶領(lǐng)廣大職工善作為、勇?lián)?dāng)；開(kāi)展熱愛(ài)企業(yè)、熱愛(ài)生活的“雙愛(ài)”活動(dòng)，教育職工感恩企業(yè)、關(guān)愛(ài)企業(yè)；開(kāi)展職工評(píng)價(jià)工會(huì)服務(wù)質(zhì)量、滿意率的“雙評(píng)價(jià)”活動(dòng)，讓職工參政議政，發(fā)揮企業(yè)主人翁作用，推進(jìn)廠務(wù)公開(kāi)、民主管理工作更加透明化，增強(qiáng)職工歸屬感。

二是拓寬服務(wù)范圍，個(gè)性化關(guān)注訴求。為服務(wù)職工個(gè)性化訴求，常態(tài)化傾聽(tīng)職工心聲，要利用企業(yè)媒體平臺(tái)，開(kāi)通“員工心聲”專欄，第一時(shí)間回復(fù)職工反饋的問(wèn)題，解決職工關(guān)心和憂慮的問(wèn)題，讓職工感受到家人般的溫暖。要關(guān)注員工的“特殊”時(shí)刻，例如為每名過(guò)生日的職工和當(dāng)年退休職工發(fā)放一份紀(jì)念品、送去一份祝福，讓職工感受到家庭般的溫馨；要定期調(diào)查了解職工思想動(dòng)態(tài)和需求情況，對(duì)職工在思想教育、工作任務(wù)完成、崗位調(diào)動(dòng)、不穩(wěn)定情緒等情況方面必問(wèn)必談，對(duì)員工遇到生病住院、婚喪嫁娶大事、家境困難等情況必問(wèn)必訪，解決職工后顧之憂。

三是延伸服務(wù)內(nèi)容，精準(zhǔn)化關(guān)懷心聲。為打通聯(lián)系職工的“最后一公里”，延伸關(guān)愛(ài)職工的內(nèi)容和途徑，國(guó)有企業(yè)要為職工提供精準(zhǔn)服務(wù)。陜化公司按照“有困難您就說(shuō)”的辦事原則，創(chuàng)建職工談心苑，開(kāi)辟“零距離”溝通交流場(chǎng)所。談心苑具有交流、服務(wù)、協(xié)調(diào)、督辦、接訪、公開(kāi)六大功能，設(shè)有笑臉墻、愛(ài)心幫扶室、交流溝通室和服務(wù)咨詢室等，為職工提供訴求表達(dá)、問(wèn)題化解、法律咨詢和心理疏導(dǎo)等服務(wù)。設(shè)定固定接待日，公司領(lǐng)導(dǎo)定期在談心苑接訪職工，傾聽(tīng)職工內(nèi)心感受、價(jià)值追求、情感需求。企業(yè)依托談心苑，熱情接待職工來(lái)信、來(lái)訪，定期組織各部門(mén)召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，分析研究職工反映的問(wèn)題，落實(shí)責(zé)任協(xié)調(diào)解決，維護(hù)職工的合法權(quán)益，化解不良情緒，讓職工以飽滿的熱情、積極的狀態(tài)投入到工作、生活中。

總而言之，打造人文情懷與人才隊(duì)伍建設(shè)深度融合的特色思政體系要始終以職工需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)，在關(guān)注人的思想、關(guān)懷人的行為、關(guān)愛(ài)人的生活上進(jìn)行探索，為職工營(yíng)造“風(fēng)清氣正、公平公正、開(kāi)心工作、健康生活”的干事創(chuàng)業(yè)氛圍，提升職工的上進(jìn)心和主動(dòng)性，進(jìn)而激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)造的活力和動(dòng)力，助推企業(yè)邁出高質(zhì)量發(fā)展的新步伐。