瑞士伯爾尼反校園欺凌項目研究

曹 文? 張香蘭??

校園欺凌是困擾學(xué)校的嚴(yán)峻問題，反欺凌項目常被作為改善校園欺凌問題的有效方式。已有的校園欺凌研究多關(guān)注中小學(xué)生群體，開展的反欺凌項目也多在中小學(xué)校開展，相對忽略了對學(xué)齡前兒童校園欺凌方面的關(guān)注，更鮮有針對幼兒園的反欺凌干預(yù)項目。然而，學(xué)齡前兒童的校園欺凌狀況以及對此階段兒童帶來的危害卻不容忽視。校園欺凌的大多數(shù)特征在幼兒園階段已經(jīng)初露端倪，對幼兒也具有同樣的負(fù)面影響①Hauser,D., Gutzwiller-Helfenfinger, E., & Alsaker, F. D. Kindergartenkinderals Zeugen von Mobbing.Schweizerische Zeitschrift für Bildungsforschung, 2009,31(1), 57-74.，幼兒園受欺凌者的抑郁情緒在進(jìn)入小學(xué)兩年內(nèi)仍有所增加②Snyder, J., Brooker, M., Patrick, M. R., Snyder, A., Schrepferman, L., & Stoolmiller, M.. Observed peer victimization during early elementary school: Continuity, growth, and relation to risk for child antisocial and depressive behavior. Child Development, 2003,74(6): 1881-1898.。國外一些國家開展了幼兒園和小學(xué)低年級反欺凌項目研究，并取得了較好干預(yù)效果。瑞士伯爾尼反校園欺凌項目作為其中的典型代表，主要通過會議/模塊學(xué)習(xí)的方式加強(qiáng)對校園欺凌的干預(yù)。相比之下，我國目前尚未有針對幼兒園的校園欺凌干預(yù)項目。因此，研究瑞士伯爾尼反校園欺凌項目（Bernese Program against Victimization in Kindergarten and Elementary School，簡稱為Be-Prox）的內(nèi)容、實(shí)施及效果，借鑒其優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，可為我國幼兒園及小學(xué)低年級反校園欺凌項目的制定提供借鑒與參考。

一、伯爾尼反校園欺凌項目的產(chǎn)生背景

根據(jù)對幼兒園欺凌情況的調(diào)查結(jié)果可知，兒童早期的校園欺凌情況較為嚴(yán)峻，校園欺凌可能出現(xiàn)在幼兒園的任何一個班級并且有反復(fù)發(fā)生的風(fēng)險。但是，現(xiàn)有的欺凌干預(yù)項目并不能直接適用于幼兒園階段的兒童。為加強(qiáng)對校園欺凌的早期預(yù)防，有針對性地降低校園欺凌對學(xué)齡前兒童帶來的傷害，阿拉薩克與萬肯諾沃（Alsaker &Valkanover）等學(xué)者開始研究學(xué)齡前兒童校園欺凌受害情況，研發(fā)伯爾尼反校園欺凌項目，實(shí)施并評估幼兒園、小學(xué)低年級階段欺凌干預(yù)方案。再者，教師在校園欺凌事件中有著重要作用，但教師對欺凌的理解有限，在處理欺凌事件中的經(jīng)驗(yàn)不足且在欺凌事件發(fā)生時獲得的同伴支持較少。伯爾尼反校園欺凌項目主要基于教師的不同需求，為教師提供干預(yù)欺凌的知識儲備，提高教師處理欺凌事件的自信心；①Alsaker., Roberts, W. B., Jr.. Working with parents of bullies and victims. Thousand Oaks, CA: Corwin Press,2003保障教師在欺凌干預(yù)中的核心地位，提升教師干預(yù)校園欺凌的積極性，加強(qiáng)教師之間的同伴支持，成立學(xué)校欺凌防治小組，讓教師在學(xué)習(xí)中相互支持和監(jiān)督；提升教師對欺凌的敏感性，形成保護(hù)被欺凌者的意識，在欺凌萌芽階段及時識別并干預(yù)欺凌，增加與欺凌者和被欺凌者的交流，增強(qiáng)防治校園欺凌的能力。阿拉薩克等研究者以先前開展的學(xué)校反欺凌項目和發(fā)展學(xué)生社交技能的項目作為開展基礎(chǔ)，設(shè)計伯爾尼反校園欺凌項目基本框架，②Sharp, S., & Smith, P. K. Tackling bullying: The Shef field Project. In Understanding and managing bullying edited by D. Tattum. London: Heinemann. 1993,pp. 45-56.提出實(shí)施的前提在于讓人們形成對校園欺凌的基本認(rèn)識：校園欺凌是一種社會現(xiàn)象，兒童和成年人都可能卷入其中；校園欺凌可能難以被發(fā)現(xiàn)，特別當(dāng)欺凌以較為隱蔽的方式進(jìn)行時更難以被覺察；校園欺凌問題常被忽視；受害兒童無法充分保護(hù)自己，且未獲得應(yīng)有的支持；欺凌者常通過欺凌來獲得心理或物質(zhì)等方面的滿足；欺凌者缺乏同理心，道德認(rèn)知水平較低；欺凌造成了嚴(yán)重的心理后果。

二、伯爾尼反校園欺凌項目的主要內(nèi)容

伯爾尼反校園欺凌項目主要通過會議學(xué)習(xí)的方式提升教師干預(yù)技能，阿拉薩克與萬肯諾沃在后期總結(jié)中，根據(jù)八次會議的情況將伯爾尼項目內(nèi)容調(diào)整為六大模塊，但是并未改變原整體模型，只是在八次會議基礎(chǔ)上進(jìn)行了聚類劃分，包括在一個模塊中融入兩次以上的會議內(nèi)容、增加教師討論時間等。

（一）八次會議③ Alsaker, F. D. The Bernese program against victimization in kindergarten and elementary school (Be-Prox). In Bullying in schools: How successful can interventions be?.edited by P. K. Smith, D. Pepler, & K. Rigby , Cambridge:Cambridge University Press.2004, pp.289-306.

會議一：宣傳教育推廣

首次會議目的有三：一是提高教師對欺凌者及被欺凌者的敏感度；二是讓教師了解干預(yù)方案的主要內(nèi)容；三是改善教師和家長之間的溝通模式。會議主要向教師闡釋校園欺凌的基本內(nèi)涵、特點(diǎn)等，并詢問教師所在學(xué)校的欺凌情況，特別是被欺凌者的情況，培養(yǎng)教師識別校園欺凌的能力，做到“及早發(fā)現(xiàn)，及時干預(yù)”。此外，與教師探討項目的主要原則、了解教師期望、強(qiáng)調(diào)家校聯(lián)系的重要性等。在會議結(jié)束時為教師分配一項觀察幼兒行為的任務(wù)，與教師討論不同的干預(yù)方法，給予教師自由選擇方法的權(quán)利，讓教師做好觀察記錄，并準(zhǔn)備與學(xué)生家長的見面會。

會議二：提高教師對兒童欺凌行為的敏感性認(rèn)知

會議首先討論觀察報告，要求教師匯報干預(yù)情況，討論制定的規(guī)則、紀(jì)律等對兒童發(fā)展的價值意義。此次會議的重點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)學(xué)生在班級的被欺凌情況、與兒童共同擬定行為準(zhǔn)則并在班級中試行。在干預(yù)中，教師也發(fā)現(xiàn)了一些問題，例如，一些教師提出在沒有深入了解或者直接看到較為嚴(yán)重的欺凌情況時進(jìn)行干預(yù)較為突兀；當(dāng)干預(yù)欺凌太早時，常會感到不知所措等。為較好地解決教師提出的問題，設(shè)置了專家解答與經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)，針對各項問題進(jìn)行解答。鑒于發(fā)現(xiàn)的這些問題，在正式開始干預(yù)計劃前，又附加了一次會議專門討論學(xué)生受欺凌情況，并預(yù)留3周時間供教師準(zhǔn)備，便于教師對學(xué)生開展更有針對性的教育指導(dǎo)。

會議三：利用行為代碼

會議致力于提升兒童對規(guī)則的理解水平，保障教師合理運(yùn)用獎懲措施?？紤]到兒童的認(rèn)知局限以及學(xué)生更愿意遵守執(zhí)行師生共同討論擬定的行為規(guī)范，參與干預(yù)項目的幼兒園教師多采取兒童參與規(guī)則繪制的方式加深兒童對行為規(guī)范的理解。但教師也面臨如何有效化解兒童主動報告欺凌行為與舉報違規(guī)行為之間的矛盾問題，很多教師擔(dān)心如果鼓勵兒童舉報違反規(guī)則的欺凌行為，可能會在班級內(nèi)形成兒童打小報告文化氛圍的風(fēng)險。因打小報告對于兒童而言是一個非常敏感的問題，易影響同伴之間的關(guān)系。在第三次會議召開之前，要求所有教師完成召開家長會的任務(wù)。會議主要討論對被欺凌者與欺凌者的刻板印象、教師對攻擊性行為的處理方式、教師的中介角色作用、教師不愿意使用否定性語言與懲戒措施的問題；明確下一階段任務(wù)是記錄兒童違反行為準(zhǔn)則的行為，加強(qiáng)對班級被欺凌者和欺凌者的援助；專家就教師提出的干預(yù)問題給予解答。

會議四：提升兒童的責(zé)任意識

會議重點(diǎn)是提升未參與欺凌兒童和旁觀者的責(zé)任意識。在會議中，教師闡述消極欺凌者、積極欺凌者的人格特點(diǎn)和行為方式；探討調(diào)查發(fā)現(xiàn)的欺凌參與者和未參與者的特征；強(qiáng)調(diào)提升兒童的共情、非侵略性和良好社交技能；要求教師在這段時間重點(diǎn)關(guān)注未參與欺凌的兒童，教給學(xué)生預(yù)防校園欺凌的一些方法。

會議五：強(qiáng)化被欺凌者的自我保護(hù)意識

會議主要介紹學(xué)齡前兒童運(yùn)動發(fā)育和身體意識的情況，調(diào)查兒童對自我力量的認(rèn)知、同齡人對受欺凌者和欺凌者的力量認(rèn)識情況，討論兒童實(shí)際力量和預(yù)想力量的差距，特別強(qiáng)調(diào)通過身體鍛煉和游戲的方式幫助兒童制定行為規(guī)范，以增加被欺凌者自我力量和能力的認(rèn)知，提升兒童對校園欺凌的認(rèn)識水平。此外，會議要求教師以提升兒童自我保護(hù)意識為目標(biāo)，自主選擇干預(yù)方法并持續(xù)至下次會議。教師在此次會議中主要解決四個問題：通過身體導(dǎo)向任務(wù)和游戲開展移情訓(xùn)練；引導(dǎo)未參與欺凌者積極進(jìn)行欺凌干預(yù)；與兒童談?wù)撍麄冊诎嗉壷械氖芷哿杞?jīng)歷；同兒童一起擬定下一次會議需要提交的預(yù)防計劃。

會議六：鞏固特有的預(yù)防目標(biāo)

會議主要討論教師在上次會議中制定的目標(biāo)及他們遇到的問題，讓教師更進(jìn)一步培訓(xùn)參與欺凌兒童和沒參與欺凌兒童的同情心和身體保護(hù)意識；了解兒童在幼兒園發(fā)現(xiàn)/經(jīng)歷的欺凌情況；明確教師對待欺凌者、被欺凌者的態(tài)度以及期望。將教師反饋較多的問題在下一次會議中再集中討論，以更好地滿足教師需求。

會議七：“開放”式討論

按照大多數(shù)教師的意愿，再次討論當(dāng)兒童違犯規(guī)則時采取的懲戒方法以及技能指導(dǎo)?！伴_放”實(shí)則是一種開放性的討論方式。多數(shù)教師表示在促進(jìn)兒童情感認(rèn)知以及社會技能方面做了大量工作；表達(dá)了對兒童行為嚴(yán)格要求與寬緩處理的困惑，擔(dān)心對兒童的消極行為可能給予了不必要的積極強(qiáng)化等問題。在這次會議中，教師們進(jìn)一步明確了在學(xué)期結(jié)束時想要達(dá)到的目標(biāo)。

會議八：方案反饋和未來展望

會議主要讓教師總結(jié)開展的干預(yù)計劃。多數(shù)教師表示雖然實(shí)施過程中遇到了很多挑戰(zhàn)，甚至有些已經(jīng)超越了他們的能力范圍，但總體情況較為滿意，干預(yù)中的討論、監(jiān)督、指導(dǎo)使教師獲得了對自我干預(yù)能力的清晰認(rèn)知。專家們也相信教師經(jīng)過這一段時間培訓(xùn)學(xué)習(xí)和實(shí)踐之后，教師積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，在后期有能力幫助被欺凌者。

（二）六大模塊① Alsaker F D , Valkanover S. The Bernese Program against Victimization in Kindergarten and Elementary School.New directions for youth development, 2012,133(3):15-28.

模塊一：提高教師對校園欺凌的認(rèn)識

該模塊的主要目的是提高教師認(rèn)識，鼓勵教師反思對待欺凌卷入者的態(tài)度，及時發(fā)現(xiàn)各種形式的欺凌，形成反欺凌意識，積極抵御校園欺凌。此外，還強(qiáng)調(diào)教師與家長的溝通作用，要求教師認(rèn)真準(zhǔn)備與家長的見面會，與家長共同探討校園欺凌問題。

模塊二：發(fā)現(xiàn)“隱蔽”的校園欺凌

給教師安排觀察任務(wù)，教師在此期間可以自由選擇觀察方式。該模塊意在挖掘教師的潛力，提升教師對學(xué)生“不良情緒”的直覺感知水平。

模塊三：打破沉默，共同探討欺凌問題

打破沉默規(guī)則是防治欺凌的關(guān)鍵。欺凌者、受欺凌者和旁觀者很少談?wù)撔@欺凌，成年人也多持有不想干預(yù)欺凌的態(tài)度，但這卻可能使欺凌者更加“有恃無恐”。因此，教師應(yīng)注重提升學(xué)生對預(yù)防欺凌的緊迫性和敏感性，形成積極干預(yù)的意識。

模塊四：建立契約，制定反欺凌的規(guī)則

該模塊重點(diǎn)討論有關(guān)兒童發(fā)展的重要性規(guī)則以及學(xué)生欺凌角色轉(zhuǎn)變的問題，強(qiáng)調(diào)班級團(tuán)隊精神以及兒童行為編碼的重要性，打破原有模式中完全由教師制定規(guī)則而忽略學(xué)生參與的方式，指出教師和學(xué)生可以自由選擇定義行為規(guī)則的方式，遵守契約。

模塊五：合理使用獎賞和懲戒

本模塊的主題是促進(jìn)教師積極履行職責(zé)，鼓勵教師與學(xué)生討論規(guī)范行為的標(biāo)準(zhǔn)，合理運(yùn)用獎賞、懲戒，注意提醒學(xué)生履行約定的行為規(guī)約，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，引導(dǎo)學(xué)生積極討論班級中的良好變化，形成互幫互助的風(fēng)氣。教師也需明確其角色的核心地位，表明反欺凌態(tài)度，不允許班級內(nèi)發(fā)生任何欺凌行為。

模塊六：發(fā)展社交技能

該模塊將社交能力、同理心和積極活動作為關(guān)注的焦點(diǎn)，確立了理論框架，并鼓勵學(xué)生干預(yù)欺凌。要求教師積極為學(xué)生提供幫助，讓學(xué)生從受欺凌者的角度出發(fā)思考校園欺凌，積極制止欺凌行為，并向成年人主動報告；將體育鍛煉和身體意識納入干預(yù)計劃，訓(xùn)練學(xué)生正確區(qū)分欺凌行為、分辨力量強(qiáng)弱；培養(yǎng)學(xué)生尊重他人的意識，敢于向欺凌說不；讓學(xué)生參與規(guī)則的探討制定與繪制。

結(jié)束會議：整合預(yù)防目標(biāo)

預(yù)留部分時間對上次會議的一些內(nèi)容做總結(jié)，討論教師在本學(xué)期采取的欺凌干預(yù)措施。在培訓(xùn)結(jié)束后，要求教師組織召開家長會，向家長介紹相關(guān)情況。鼓勵教師設(shè)定一些簡單易于實(shí)現(xiàn)的欺凌防治目標(biāo)，并繼續(xù)有序開展欺凌干預(yù)。專家提供教師相關(guān)資料以及討論空間，但不直接參加會議，以更好地提升教師處理校園欺凌的能力。

三、伯爾尼反校園欺凌項目的實(shí)施

伯爾尼反校園欺凌項目主要采用教師培訓(xùn)的方式，要求教師參加反欺凌主題會議/模塊學(xué)習(xí)，增加教師干預(yù)欺凌的自信心和積極性，注重專家和教師、教師和家長之間的合作，引導(dǎo)教師做好家校溝通工作，幫助學(xué)生樹立防治校園欺凌的理念，積極抵制校園欺凌，靈活處理各種欺凌問題。

（一）選取學(xué)校

項目采用實(shí)驗(yàn)組對照組前后測設(shè)計方式。干預(yù)實(shí)施前，除了之前參與調(diào)查者外，向伯爾尼地區(qū)的所有幼兒園教師告知了干預(yù)項目的基本情況，主要介紹項目目的、合作方式以及計劃實(shí)施的方案和實(shí)施一年后的預(yù)期，明確參加干預(yù)項目的教師需要完成監(jiān)督、培訓(xùn)、評估等工作。為了能夠較為真實(shí)的反映欺凌干預(yù)情況，給予教師參與項目的自由選擇權(quán)，并為有意愿參與的教師提供欺凌干預(yù)培訓(xùn)。伯爾尼反校園欺凌項目共調(diào)查了88所幼兒園，通過對有興趣參與干預(yù)項目教師的通話和信息采集，發(fā)現(xiàn)有16所幼兒園的18名教師表示對項目比較感興趣。其中，有8所幼兒園的10名教師想立即參加干預(yù)項目，定為實(shí)驗(yàn)組；其他8所幼兒園的教師表示想在后期再加入，定為對照組。對照組除了教師在日志中記錄對兒童開展的教育情況之外，并未做其他方面的干預(yù)，選取的班級分散在不同的學(xué)校。該項目共進(jìn)行了約七個月的前測實(shí)驗(yàn)。這些教師所在的學(xué)校共有319名兒童的家長同意其子女參加項目干預(yù)實(shí)驗(yàn)（涉及16所學(xué)校99.4%的兒童）。其中，實(shí)驗(yàn)組有152名兒童（女生76名，男生76名），對照組有167名兒童（女生85名，男生82名），學(xué)生年齡范圍為5至7歲11個月（平均年齡6.2歲，標(biāo)準(zhǔn)差0.59）。

（二）實(shí)施流程

伯爾尼反校園欺凌項目意在加強(qiáng)教師處理欺凌問題的能力。實(shí)驗(yàn)組教師需要接受4個月的集中訓(xùn)練，并嚴(yán)格按照程序執(zhí)行。主要通過會議/模塊學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行，每次會議/模塊明確一個防治欺凌的中心議題，且每一次會議/模塊都遵循六項基本流程，包括信息獲取、實(shí)施方案、討論總結(jié)等方面，在第六項完成后再從討論新信息的啟示開始，依次重復(fù)進(jìn)行，如圖1所示。

圖1 伯爾尼反校園欺凌項目會議/模塊開展的基本流程

伯爾尼反校園欺凌項目主要采用問卷調(diào)查法和訪談法。在前測中，教師對每個學(xué)生采取評分的方式，確定兒童受欺凌以及欺凌他人的程度；在項目實(shí)施后測實(shí)驗(yàn)中，主要采用教師報告和學(xué)生訪談的形式。教師報告主要了解欺凌類型、教師對欺凌受害的態(tài)度，對預(yù)防欺凌的看法，與學(xué)生家長合作的意愿，欺凌發(fā)生時學(xué)生在同伴群體中的行為表現(xiàn)。同伴提名常在學(xué)生訪談中進(jìn)行①Alsaker, F. D. and Valkanover, S. Early diagnosis and prevention of victimization in kindergarten. In Peer harassment in school: The plight of the vulnerable and victimized. Edited by J. Juvonen and S. Graham. New York:Guilford Press, 2001,pp. 175-195.，常通過讓學(xué)生挑選欺凌者和被欺凌者照片的方法，了解班級欺凌情況。

四、伯爾尼反校園欺凌項目的干預(yù)效果② Alsaker. Qu¨algeister und ihre Opfer. Mobbing unter Kindern - undwie man damit umgeht :Bullies and their victims.Victimisation among children - and how to prevent it. Berne: Huber Verlag, 2003.

（一）教師報告的被欺凌情況降低

根據(jù)教師對欺凌和被欺凌情況的評定可知，實(shí)驗(yàn)組被欺凌情況顯著降低，但實(shí)驗(yàn)組和對照組報告的欺凌情況并沒有得到明顯改善。對照組調(diào)查結(jié)果顯示，被財務(wù)欺凌的情況顯著上升；實(shí)驗(yàn)組調(diào)查結(jié)果顯示，被財務(wù)欺凌的情況顯著下降，被身體欺凌和被關(guān)系欺凌顯著降低，被言語欺凌情況沒有顯著變化。

（二）學(xué)生同伴提名的欺凌人數(shù)、被欺凌人數(shù)減少

實(shí)驗(yàn)組學(xué)生對欺凌者、被欺凌者同伴提名的結(jié)果顯示，前測有88名兒童被提名，后測減少至75人，總?cè)藬?shù)減少了15%；而在對照組中，前測有55名兒童被提名，后測上升至85人，總?cè)藬?shù)增加了55%，說明欺凌者及被欺凌者人數(shù)均有所增加。

（三）師生干預(yù)欺凌情況有較大改善

教師日志從多個方面反映了項目開展前后的變化：一是對照組和實(shí)驗(yàn)組教師與學(xué)生討論的行為規(guī)范存在較大差異，對照組教師在學(xué)期劃分的三個階段只與學(xué)生討論了行為規(guī)范方面的問題，實(shí)驗(yàn)組教師只在第一階段與學(xué)生討論了行為規(guī)則的問題，在后期使用了更多的方法，包括講解預(yù)防欺凌的方法、與學(xué)生進(jìn)行個別會談、開展欺凌方面的課堂討論等；二是實(shí)驗(yàn)組教師比對照組教師在處理校園欺凌事件方面更為自信和靈活；三是實(shí)驗(yàn)組兒童比對照組兒童干預(yù)校園欺凌的情況更多、更愿意主動干預(yù)欺凌；四是實(shí)驗(yàn)組教師更能及早發(fā)現(xiàn)欺凌情況并及時制止；五是實(shí)驗(yàn)組教師比對照組教師在家校合作的態(tài)度上更為積極。

五、對我國校園欺凌防治的啟示

瑞士伯爾尼反校園欺凌項目主要通過主題模塊學(xué)習(xí)的方式加強(qiáng)對教師的培訓(xùn)指導(dǎo)，對我國幼兒園和小學(xué)低年級階段的校園欺凌防治項目的制定與開展具有重要參考價值。

（一）凸顯教師的核心地位，提升教師干預(yù)技能

教師在幼兒園和小學(xué)低年級階段的校園欺凌干預(yù)中具有十分重要的作用。已有研究指出，教師雖常發(fā)現(xiàn)欺凌事件卻多未認(rèn)識到欺凌后果的嚴(yán)重性。①Alsaker, F. D.. Mutig gegen Mobbing in Kindergarten und Schule. Bern: Huber Verlag, 2012.在欺凌干預(yù)中應(yīng)凸顯教師的核心地位，通過模塊學(xué)習(xí)、專家指導(dǎo)等方式增強(qiáng)教師干預(yù)技能。為保證培訓(xùn)質(zhì)量，應(yīng)做好培訓(xùn)時間、主題模塊學(xué)習(xí)與學(xué)校欺凌情況、教師能力等方面的契合，使教師形成對校園欺凌的正確認(rèn)識，增強(qiáng)教師參與積極性。教師需表達(dá)對學(xué)生的關(guān)心，提升與學(xué)生的溝通交流技巧，傾聽學(xué)生訴求，了解學(xué)生需求，為求助者提供及時有效的干預(yù)指導(dǎo)，降低欺凌對學(xué)生造成的傷害。也有研究指出，低齡階段的兒童更樂意接受成人教育指導(dǎo)，但欺凌者和有其他有反社會傾向的年長學(xué)生卻可能會明確拒絕教師的指導(dǎo)。②Rigby, K., Bagshaw, D. Prospects of adolescent students collaborating with teachers in addressing issues of bullying and con flict in school. Educational Psychology, 2003,23(5):535-546.教師應(yīng)加強(qiáng)早期干預(yù)，做好教育日志記錄，明確自身責(zé)任意識，絕不姑息校園欺凌事件，提升被欺凌者的自信心，培養(yǎng)被欺凌者客觀認(rèn)知自己的身體和力量強(qiáng)度的能力，在欺凌防治教育中對學(xué)生需要給予多方面、多維度的關(guān)注，讓學(xué)生敢于面對欺凌者，勇于抵御校園欺凌。

（二）增加兒童參與體驗(yàn)，引導(dǎo)兒童積極干預(yù)欺凌

兒童積極參與干預(yù)是反欺凌項目有效開展的基本要求?？紤]到幼兒園和小學(xué)低年級階段學(xué)生的特點(diǎn)，應(yīng)以兒童喜聞樂見的方式讓兒童盡快掌握反欺凌技巧，通過講故事、讀書會、電影賞析、角色扮演等作為欺凌干預(yù)課程的引入方式，提升兒童學(xué)習(xí)興趣；教師、家長可與兒童共同討論良好感覺和不良感覺，讓兒童通過自我認(rèn)知來獲得相應(yīng)的情感體驗(yàn)，提高兒童自我角色認(rèn)識，鼓勵兒童加強(qiáng)與教師、家長、同伴的溝通交流，及早反饋欺凌相關(guān)信息；與兒童共同擬定班級規(guī)范條例、行為準(zhǔn)則等，提升兒童遵守規(guī)則的意識，明確兒童干預(yù)責(zé)任，指導(dǎo)兒童使用標(biāo)志或符號來表達(dá)自己所能容忍的底線，參與繪制規(guī)范準(zhǔn)則，明確懲罰和獎勵標(biāo)準(zhǔn)，注重在班級建立和諧友善的氛圍，緩解欺凌者與被欺凌者的關(guān)系，引導(dǎo)兒童進(jìn)行自我行為反思，養(yǎng)成良好行為習(xí)慣。旁觀者的積極干預(yù)是提升校園欺凌防治水平的重要方式。教師、家長等應(yīng)注重鼓勵兒童在發(fā)現(xiàn)校園欺凌時，盡自己所能阻止校園欺凌、安慰受害者。

（三）增強(qiáng)家庭監(jiān)管效力，注重家校合作

增強(qiáng)家庭監(jiān)管效力、注重家校合作是提升欺凌干預(yù)效果的重要因素。家庭結(jié)構(gòu)缺陷、家庭教育方式失當(dāng)、家庭關(guān)系緊張等是誘發(fā)校園欺凌發(fā)生的重要因素。家長應(yīng)營造和諧、友善、互愛的家庭氛圍，創(chuàng)建文明家庭，為子女提供安全的生活環(huán)境，注重家庭監(jiān)管，提升責(zé)任意識。已有研究指出，父母態(tài)度疏忽的家庭子女比父母態(tài)度寬容和民主的家庭子女有更多的欺凌行為。③Ayas, T. The effect of parental attitudes on bullying and victimizing levels of secondary school students[J].Procedia - Social and Behavioral Sciences, 2012, 55(5):226-231.家長應(yīng)提高對校園欺凌的重視程度，提升家長責(zé)任意識，認(rèn)清校園欺凌的危害，加強(qiáng)對子女科學(xué)合理地指導(dǎo)，特別當(dāng)子女深受校園欺凌困擾時，家長應(yīng)及時做好教育指導(dǎo)，做好溝通交流，尊重、理解與支持子女，一同找尋解決方法，建立良好的親子關(guān)系，完善家庭教育方式，盡可能采取民主管理方式，明確家庭監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)家校合作也是伯爾尼反校園欺凌項目所有模塊中一直強(qiáng)調(diào)的方面。家校合作利于家長了解校園欺凌情況，學(xué)習(xí)干預(yù)技巧，在發(fā)現(xiàn)問題時積極向?qū)W校反饋，幫助子女?dāng)[脫欺凌困擾。家長應(yīng)積極配合學(xué)校，做好反欺凌干預(yù)銜接，提高監(jiān)管效力。

（四）積極尋求社會支持，保障項目順利開展

伯爾尼反校園欺凌項目的實(shí)施離不開廣泛的社會支持，包括聯(lián)邦州部長的資金贊助、社區(qū)組織家長會議等方面。我國在欺凌干預(yù)項目中也應(yīng)當(dāng)積極爭取政府支持、社會援助等。反欺凌項目可依托各級政府、共青團(tuán)組織、教育部門等形成欺凌干預(yù)合力，提供相關(guān)咨詢、指導(dǎo)服務(wù)，成立反欺凌干預(yù)的專門機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對欺凌干預(yù)的頂層設(shè)計；爭取獲得社區(qū)支援，加強(qiáng)社會工作對校園欺凌的監(jiān)督管理，在社區(qū)內(nèi)積極開展反欺凌活動，與附近學(xué)校聯(lián)合推進(jìn)欺凌干預(yù)工作，有特別需求的家長可向社區(qū)做信息登記，社區(qū)定期組織社工、志愿者等對相關(guān)家庭提供幫助服務(wù)；規(guī)范反欺凌項目基金管理制度，建立校園欺凌防治專項經(jīng)費(fèi)，呼吁各部門、單位、社會組織、個人等給予項目基金支持，各學(xué)校應(yīng)預(yù)留專項經(jīng)費(fèi)用于校園欺凌防治建設(shè)，包括聘請專業(yè)人員做相關(guān)指導(dǎo)的專家經(jīng)費(fèi)、向困難家庭提供的資金資助、對欺凌卷入者的專業(yè)心理輔導(dǎo)費(fèi)用等；通過微電影、廣告、海報、廣播等方式推進(jìn)欺凌干預(yù)宣傳工作，通過媒體作用增強(qiáng)人們的責(zé)任意識，了解欺凌干預(yù)的基本知識，提升人們對欺凌的重視程度；在學(xué)校、社區(qū)等發(fā)放指導(dǎo)手冊，定期對教師、家長、學(xué)生、社區(qū)人員等開設(shè)反欺凌教育課程，就發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行解答，并就干預(yù)情況及時進(jìn)行評價反饋等。