撰寫(xiě)|寇本生
坐 標(biāo):湖北武漢
主人公:湖北長(zhǎng)江壟上農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社聯(lián)社總經(jīng)理
日 期:2020年2月28日
打完最后一通電話,我長(zhǎng)吁了一口氣,今天的工作總算告一段落了,董師傅車(chē)已經(jīng)修理好了,黃師傅要的防護(hù)衣也收到了,看著微信上各位領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)贊,內(nèi)心滿滿的,再看看表,已經(jīng)是晚上近九點(diǎn)了,距離早上7點(diǎn)到現(xiàn)在應(yīng)該有14個(gè)小時(shí)了。再翻翻手機(jī)通話記錄,185條!還有數(shù)不清的微信語(yǔ)音和文字,呵!今天到底是怎樣的一天?是該靜下來(lái)好好梳理下了,于是我犒勞自己,為自己泡了一杯濃茶,關(guān)上門(mén),好好理理。
歸結(jié)起來(lái),今天總共就做了兩件事,第一件就是給幾個(gè)社區(qū)做保供。所謂保供,今年很流行的一個(gè)詞,在人生的三十多年里第一次跟這個(gè)詞這么親切,第一次見(jiàn)識(shí)到這個(gè)詞的責(zé)任,第一次體驗(yàn)了這個(gè)詞給我?guī)?lái)的郁悶。壟上聯(lián)社經(jīng)營(yíng)了兩年,背靠著國(guó)企壟上集團(tuán),手上握著的是省級(jí)電視臺(tái)頻道資源,兩年的經(jīng)營(yíng)積累了幾百家的合作社成員和上千種農(nóng)產(chǎn)品資源,熟悉得不能再熟悉的供應(yīng)鏈,這么大的一個(gè)平臺(tái),做起保供來(lái)卻心有余而力不足。疫情當(dāng)頭,社區(qū)居民隔離在家,無(wú)非需要的資源就是農(nóng)產(chǎn)品。倘若以往,客戶隨口一開(kāi),我電話一打,您要多少噸,什么品種,什么規(guī)格,我可以在24小時(shí)內(nèi)全省給你調(diào)來(lái),不是自己有多厲害,而是這些資源都是現(xiàn)成的??扇缃?,以往的這些資源卻都變成了緊俏貨。講真,這些資源都還在,但是人呢?車(chē)呢?即使這些您都有,那么通行證呢?并且令人沮喪的是,社區(qū)的,鎮(zhèn)上的,縣城的,高速的,城區(qū)的,大市場(chǎng)的,最后還是社區(qū)的。每一個(gè)環(huán)節(jié)都讓人感到崩潰,所幸的是,這些在前段時(shí)間已經(jīng)被崩潰過(guò)了,如今,我已光榮地成為武漢市幾百個(gè)保供人之一了。
接到社區(qū)下的訂單,本著為社區(qū)居民服務(wù)周全的夙愿,我設(shè)計(jì)了從A到T的套餐內(nèi)容,基本涵蓋了生活的方方面面,盡管如此,還是有很多的零散需求,一包煙,一個(gè)打火機(jī),一袋洗衣粉,一個(gè)巧克力,半斤生花生米.......好吧,盡量滿足,結(jié)果是累了自己累了團(tuán)隊(duì),這里找完那里找,時(shí)間和精力的流逝,無(wú)窮的售后服務(wù)和結(jié)算,還得面對(duì)交貨時(shí)候的斤斤計(jì)較,不說(shuō)了,誰(shuí)讓咱要求優(yōu)秀呢?
另一件事就得好好說(shuō)說(shuō)了,石首市合作社的60噸愛(ài)心蔬菜昨晚已經(jīng)抵達(dá)武漢了,在省農(nóng)民合作社辦公室工作人員的幫助下已經(jīng)按量配送了2個(gè)社區(qū),今天要配送12個(gè)社區(qū),方案已經(jīng)都提前安排好了,各路人馬也都組織到位了(我的級(jí)別還不夠,不能說(shuō)是安排,提前都是和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一起統(tǒng)籌安排),反正都是在方案指導(dǎo)下,按部就班吧,各個(gè)社區(qū)的對(duì)接領(lǐng)導(dǎo)也都不辭辛苦,安排了眾多志愿者,事情進(jìn)展得比預(yù)想要順利很多,在上午11點(diǎn)之前,已經(jīng)配送了6個(gè)社區(qū),照這樣的速度,原本計(jì)劃一天的任務(wù)半天就能完成。但在這時(shí)候就偏偏出現(xiàn)一點(diǎn)狀況,其中一臺(tái)貨車(chē)的車(chē)輪螺絲斷裂,不能開(kāi)了,停在半路上,車(chē)上還有近20噸的蔬菜,平常的話,這事非常簡(jiǎn)單,幾個(gè)電話就可以搞定,但放在此時(shí)就變成大麻煩了,面臨的是接下來(lái)的幾個(gè)社區(qū)的配送如何繼續(xù)。這一狀況打斷了所有人的歡欣鼓舞,就像是老天故意開(kāi)個(gè)玩笑,不要你太順利,不要你太舒服,要你停下來(lái),同時(shí)還給點(diǎn)冰冷的雨水讓你從外到內(nèi)地涼。
接到前線的這一戰(zhàn)況,多年養(yǎng)成的習(xí)慣讓我從容尋找解決方案,在尋找解決方案中遇到的一個(gè)插曲一定要講講。車(chē)子壞在路上,招來(lái)了武昌區(qū)的交警“蜀黍”,以往大貨車(chē)進(jìn)市區(qū)是絕對(duì)要罰款到你不知道自己姓什么。因?yàn)橐咔?,加之我之前咨詢過(guò)防疫指揮部,保供貨車(chē)是可以進(jìn)市區(qū)的,但畢竟看到警察“蜀黍”還是有點(diǎn)擔(dān)心的,估計(jì)現(xiàn)場(chǎng)的董師傅老遠(yuǎn)看到交警的感覺(jué)跟做錯(cuò)事的孩子可憐巴巴地望著父母并等待父母的懲罰的感覺(jué)是一樣的,但結(jié)果卻令人詫異,交警“蜀黍”不但沒(méi)有責(zé)罰,還非常溫情地噓寒問(wèn)暖,主動(dòng)聯(lián)系各路修理廠,甚至還把自己車(chē)上新防護(hù)服免費(fèi)送給董師傅,讓他換下破舊不堪且穿了多天的防護(hù)服。在這過(guò)程中,盡管交警最終沒(méi)有幫上大忙,但精神可嘉,從他們發(fā)現(xiàn)大車(chē)事故到維修完畢近10個(gè)小時(shí)的時(shí)間里一直在旁邊幫忙,也許是見(jiàn)自己沒(méi)有幫到大忙,最后時(shí)刻,可愛(ài)的交警“蜀黍”居然像迎接英雄一樣為董師傅警車(chē)開(kāi)道,這種待遇估計(jì)董師傅終身難忘,也令我們難忘,感謝您!武昌交警!
等待是漫長(zhǎng)的,妖嬈的小雨也一刻不停騷擾著我們,仿佛嘲笑著我們這些不自量力的愛(ài)心人士。在武昌交警的引導(dǎo)下,總算找到了東西湖區(qū)東港社區(qū)的一家能修大車(chē)的修理廠,對(duì)方有工具和配件,但修車(chē)廠的呂師傅卻在家隔離一個(gè)多月沒(méi)出家門(mén),別說(shuō)到40公里外的武昌區(qū),就是他近在咫尺的小區(qū)都很難,自隔離后也沒(méi)有出去晃悠過(guò),在疫情發(fā)生全民攻堅(jiān)下,要出小區(qū)比登天都難,怎么辦?一籌莫展之際,聰明的上級(jí)讓我找找東西湖區(qū)的李局長(zhǎng),我恍然大悟,李局是我們聯(lián)社的直系上級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)。哈哈,過(guò)春節(jié)到現(xiàn)在還沒(méi)有給他打電話拜個(gè)年呢,立馬拿起電話給李局打了電話,拜年的話干脆明年再說(shuō),直入主題讓他先幫個(gè)忙。得知情況后,他放下手中的工作二話不說(shuō)就四處緊急聯(lián)系,落實(shí)辦證,跑前跑后。實(shí)話說(shuō),我跟李局平常接觸得不多,他可能對(duì)我的印象也不深,但面對(duì)困難時(shí)的挺身而出,不計(jì)成本地傾力相助,令人感動(dòng)。謝謝您!李局長(zhǎng)!
雨還在下,證還在辦,但時(shí)間已經(jīng)在慢慢流逝,一看表已經(jīng)下午4點(diǎn)多了,等待的心情就像是一個(gè)少女面對(duì)心愛(ài)的人一樣,怕你不來(lái),又怕你胡來(lái)。幾個(gè)社區(qū)將愛(ài)心逆襲,自己組織小車(chē)帶志愿者們來(lái)停車(chē)地點(diǎn)取貨,以此來(lái)減少我們的送貨量,剩下的2個(gè)社區(qū)確實(shí)找不車(chē),只能選擇靜靜地等。事實(shí)是,如果繼續(xù)等待修車(chē),路上行程加上修理時(shí)間估計(jì)會(huì)搞到天黑,天黑將會(huì)給我們的愛(ài)心蒙上一層陰影,之后可能會(huì)遇到更多意想不到的問(wèn)題,并且已經(jīng)有部分社區(qū)的志愿者等不及了,他們已經(jīng)等了半天,還有別的事情要做。情急之下,我又一次求救各社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo),讓他們想辦法找車(chē)。愛(ài)心的力量實(shí)在偉大,這時(shí)候又一個(gè)司機(jī)走進(jìn)我們的故事,他叫黃師傅,聽(tīng)說(shuō)我們有困難,他二話沒(méi)說(shuō),開(kāi)著車(chē)就趕來(lái)了。又一次愛(ài)心接力,又一個(gè)素昧平生。故事最后是他和趕來(lái)的志愿者們把貨送到最后一個(gè)社區(qū)后,天已經(jīng)全部黑了,他沒(méi)要一分錢(qián)報(bào)酬,唯一的要求就是讓我?guī)兔φ疑鐓^(qū)領(lǐng)導(dǎo)要2套防護(hù)服,他的理由是:因?yàn)榧依餂](méi)有了,怕以后再為別人幫忙沒(méi)有防護(hù)服出不了門(mén)。好“可愛(ài)”的理由啊。感謝您!黃師傅!
天,是真的黑了,雨卻沒(méi)停,橘黃的路燈,映照著安靜的街道,沒(méi)有往日的熙熙攘攘、車(chē)來(lái)車(chē)往。一輛大貨車(chē)的背景下?lián)踝〉氖勤s來(lái)修車(chē)的呂師傅那忙碌的身影,旁邊三三兩兩站著的是早已經(jīng)下班的交警和已經(jīng)完成配送任務(wù)的湖北省農(nóng)民合作社辦公室及省壟上傳媒集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo),他們沒(méi)有因?yàn)樘旌诙ε拢瑳](méi)有因?yàn)橛晁惚?,沒(méi)有因?yàn)楹漯囸I而怨天尤人,只是靜靜地看著呂師傅從頭到尾修好車(chē)。最后的螺母擰上那一刻,他們才把緊繃的皺紋打開(kāi),換上發(fā)自內(nèi)心的笑容。我相信,他們?cè)谀且豢虘?yīng)該是最開(kāi)心的,那時(shí)的笑容一定是最美的。
雨還在下,但此時(shí)我已經(jīng)感受不到冰涼,忽然感覺(jué)這雨水很暖。這雨水提醒了我,這是春雨!春天真的來(lái)了!寒冷的冬天一去不返!我要感謝這小雨,更感謝上天給我們突如其來(lái)的小狀況,正是因?yàn)檫@個(gè)小插曲讓我找到久違的愛(ài)和感動(dòng)、找回被突如其來(lái)的疫情沖走的昔日溫馨,這雨水不正在沖洗被病菌污染的街道,讓他煥然一新嗎?這雨,貴如油!