挑戰(zhàn)既是機(jī)遇,新宏昌運(yùn)籌帷幄謀未來
——訪新宏昌重工集團(tuán)工程車事業(yè)部副總經(jīng)理劉靜水

本刊記者 黃智閑

上海寶馬展見證了中國工程機(jī)械行業(yè)的發(fā)展與變革、像一座風(fēng)向標(biāo)，指引著行業(yè)的發(fā)展動向。面臨2020年疫情的全球蔓延，中國重汽與新宏昌重工集團(tuán)仍主動征戰(zhàn)上海寶馬展。

在本屆寶馬展中，國重汽聯(lián)合新宏昌重工共同帶來11款產(chǎn)品，據(jù)了解,每一款產(chǎn)品均是經(jīng)過對客戶運(yùn)營場景系統(tǒng)研究后，專心、專注為客戶運(yùn)營提供專業(yè)的解決方案而生。

2020快速響應(yīng)市場，實(shí)現(xiàn)20%增長

2020年是一個極不平凡的一年，新冠疫情全球蔓延、中美貿(mào)易戰(zhàn)逐漸加劇，重卡行業(yè)面臨著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，新宏昌重工集團(tuán)工程車業(yè)務(wù)仍在充滿變數(shù)的一年逆勢增長。工程類產(chǎn)品自卸、攪拌及半掛自卸產(chǎn)銷超過3萬臺，創(chuàng)歷史新高。危中轉(zhuǎn)機(jī)的關(guān)鍵在于新宏昌對疫情趨勢的研判、組織快速調(diào)整的能力、數(shù)字化營銷的頂層設(shè)計及系統(tǒng)的執(zhí)行落地。面臨突如其來的疫情及變化莫測的世界經(jīng)濟(jì)，新宏昌將其當(dāng)成是對組織能力及營銷模式變革的雙重考驗(yàn)。

劉靜水

考驗(yàn)第一階段，年初國內(nèi)疫情嚴(yán)峻時期，工程按下“暫停鍵”，國際疫情尚未爆發(fā)，新宏昌快速研判決策，瞄準(zhǔn)國際市場，在全集團(tuán)通力合作下，工程車業(yè)務(wù)全線保障國際訂單快速運(yùn)轉(zhuǎn)，并在3月15日前海外市場實(shí)現(xiàn)2200臺訂單交付。

考驗(yàn)第二個階段，國內(nèi)疫情得到有效控制，但海外疫情失控蔓延，新宏昌二次快速調(diào)整，轉(zhuǎn)戰(zhàn)國內(nèi)市場，聚焦京津冀、長三角、珠三角國家精準(zhǔn)投資的市場，開展數(shù)字化營銷；新宏昌工程車事業(yè)部以快速反應(yīng)的組織能力、對客戶需求的深度洞察能力、滿足客戶運(yùn)營場景的產(chǎn)品塑造能力以及提升客戶體驗(yàn)的保障能力為主線，成功打造了與主機(jī)、渠道及終端的命運(yùn)共同體，實(shí)現(xiàn)國內(nèi)市場的深度開發(fā)，全年實(shí)現(xiàn)20%正增長。

國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)趨勢下的新機(jī)遇

國內(nèi)經(jīng)濟(jì)加快構(gòu)建大循環(huán)為主體，國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的經(jīng)濟(jì)模式成為新發(fā)展格局，“新基建、強(qiáng)投資”帶來市場新機(jī)遇。

1、國內(nèi)：圍繞著新基建，無論是以5G、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、云計算、區(qū)塊鏈為代表的信息基礎(chǔ)設(shè)施，還是以智能交通、智慧能源為代表的融合基礎(chǔ)設(shè)施，國家都將下大力進(jìn)行投資和扶持，這給我國工程類專用車帶來前所未有的新機(jī)遇，同時也將為車輛產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和功能帶來新的需求和變化；另外，我國西南建設(shè)密集區(qū)的投資力度持續(xù)穩(wěn)進(jìn)；其次發(fā)達(dá)城市、發(fā)展中城市的建設(shè)市場表現(xiàn)相對較好，尤其是華北、華東等區(qū)域，以浙江、江蘇、山東、雄安最具代表性，國家的強(qiáng)投資政策將會帶來市場的持續(xù)上揚(yáng)。

2、海外：中美貿(mào)易戰(zhàn)打破了單邊主義向多邊主義格局轉(zhuǎn)變，將重新改寫世界規(guī)則；十五國區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定（RCEP）的正式簽署，意味著占全球約三分之一的經(jīng)濟(jì)體量將形成一體化大市場，全球最大自貿(mào)區(qū)正式誕生，削減關(guān)稅及非關(guān)稅壁壘步伐步入快車道，亞太地區(qū)市場活力進(jìn)一步激發(fā)，帶給工程機(jī)械持續(xù)三十年的市場新機(jī)遇。

非洲、南美洲等國家是中美貿(mào)易戰(zhàn)的邊緣區(qū)，中國在相應(yīng)的區(qū)域經(jīng)濟(jì)影響力方面持續(xù)加大，而且中國內(nèi)需也是這些國家強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)動力，勢必給雙方經(jīng)貿(mào)關(guān)系注入強(qiáng)心劑。

在全球疫情失控的環(huán)境中，2021年世界經(jīng)濟(jì)不會有太大的起色，全球經(jīng)濟(jì)保護(hù)主義盛行蔓延，世界貿(mào)易將以區(qū)域貿(mào)易為中心，因此海外市場東南亞、獨(dú)聯(lián)體、非洲甚至是部分東歐國家將會成為中國重卡的主流市場。

法規(guī)趨勢下，積極進(jìn)行產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)布局

政策法規(guī)的變化持續(xù)推動重卡行業(yè)的加速變革，嚴(yán)格執(zhí)法已成為全國普遍事實(shí)，合規(guī)運(yùn)營大勢所趨。業(yè)內(nèi)一致認(rèn)為，嚴(yán)格的執(zhí)法將有利于市場的發(fā)展，主要體現(xiàn)在行業(yè)技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)品專業(yè)化功能的提升。而隨著政策進(jìn)入深水區(qū)，車型結(jié)構(gòu)將相應(yīng)地進(jìn)行調(diào)整，如何降低自重，又能保障高效、智能運(yùn)營，將成為未來結(jié)構(gòu)調(diào)整的主旋律，新宏昌已在車型結(jié)構(gòu)、材料、功能、智能等方面完成了未來三年的產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)布局。

1、在車型方面，通用類車型向?qū)Ｓ没囆娃D(zhuǎn)變趨勢進(jìn)一步凸顯，自卸車將按照作業(yè)場景深化細(xì)分，城市智能渣土車、大噸位礦山自卸車、公路輕量化自卸車將成為三大主流車型；攪拌車方面，法規(guī)型攪拌車型將引領(lǐng)行業(yè)，成為基本車型，智能化、人性化、便捷化的應(yīng)用功能將助力客戶成功；半掛車因法規(guī)變化及結(jié)構(gòu)方向發(fā)生巨變，將圍繞環(huán)境、介質(zhì)、路況及客戶運(yùn)營場景向?qū)Ｓ没能囆脱苌?/p>

2、在結(jié)構(gòu)方面，目前行業(yè)還處于結(jié)構(gòu)變革的初期，新宏昌已搭建完成未來五大產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的定型，結(jié)構(gòu)強(qiáng)度、功能和性能的基礎(chǔ)，產(chǎn)品開發(fā)方向是企業(yè)智能化工廠布局的方向，新宏昌已完成了未來三年的結(jié)構(gòu)儲備。

3、新材料方面，盡管目前整體市場材料水平參差不齊，但是材料發(fā)展方向均在持續(xù)升級。從2006年起，新宏昌在高強(qiáng)度鋼耐磨材料方面就已經(jīng)開始投入應(yīng)用，并和國內(nèi)一些大型鋼廠建立聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，同時新宏昌在鋁合金、塑鋼、復(fù)合型等新興材料均投入了研發(fā)力量，并對材料各方面的性能：焊接、抗拉、延申、屈服強(qiáng)度、沖擊功、布氏硬度等方面都作了深入技術(shù)儲備，因此在材料領(lǐng)域方面新宏昌持續(xù)保持領(lǐng)先地位。

4、功能智能方面，新宏昌重工集團(tuán)以客戶需求為中心努力研究客戶痛點(diǎn)及客戶作業(yè)場景象限下的功能開發(fā)，用專業(yè)和專注的精神及技術(shù)力量為客戶打造智能、省人工、提效能、互聯(lián)互通的功能性產(chǎn)品。

市場運(yùn)營秘訣之一是服務(wù)至上

服務(wù)至上，新宏昌在市場運(yùn)營的秘訣是一切以客戶需求為中心。新宏昌力求成為，為客戶服務(wù)，為客戶成功，做最懂客戶，將客戶需求與痛點(diǎn)能轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品和運(yùn)營方案的伙伴。2021年新宏昌將在數(shù)字化營銷方面持續(xù)發(fā)力，并以場景+產(chǎn)品+運(yùn)營方案+TCO+金融的新營銷模式服務(wù)客戶，要為客戶算一本明白賬，讓客戶提升盈利水平、提升競爭力，讓客戶的運(yùn)營變得更簡單。新宏昌不但是設(shè)備的提供商，也是客戶事業(yè)的合伙人。

從2020上海寶馬展看新宏昌戰(zhàn)略改變

新宏昌重工集團(tuán)此次聯(lián)合中國重汽參展2020上海寶馬展，有如下深意：

1、本次寶馬展新宏昌采取線上和線下雙聯(lián)動營銷模式，標(biāo)志著新宏昌首次在線上的成功轉(zhuǎn)型，同時也是完成數(shù)字化營銷的初級轉(zhuǎn)型。在本次寶馬展，新宏昌聯(lián)合國內(nèi)25家新聞媒體及社群、國際五大主流媒體及社群，覆蓋了全球、行業(yè)、協(xié)會、渠道、終端五大維度，實(shí)施了立體式傳播，取得了5000余萬的點(diǎn)擊量和預(yù)計超8億元交易額的驕人業(yè)績。

2、上海寶馬展是全球工程機(jī)械的盛會，是中國乃至世界工程機(jī)械的最前沿的技術(shù)、產(chǎn)品等展示平臺。上海寶馬展把新宏昌重工帶向了世界，新宏昌重工也把寶馬展推向世界終端客戶，讓中國的民族品牌走向世界、服務(wù)全球客戶、為客戶成功奮斗。

3、中國重汽集團(tuán)和新宏昌重工集團(tuán)的聯(lián)合參展，打造了線上線下和國內(nèi)國際在買方市場背景下聯(lián)合研發(fā)、制造、營銷、傳播、服務(wù)客戶的新局面，用聯(lián)合產(chǎn)品開啟改變客戶運(yùn)營方式、改變客戶應(yīng)用習(xí)慣并創(chuàng)造客戶服務(wù)模式等新篇章。

未來新宏昌重工集團(tuán)將繼續(xù)以匠心制造、科創(chuàng)未來的精神，在主業(yè)版塊專業(yè)、專注為服務(wù)全球客戶，努力成為助力全球客戶成功，及最信賴的合作伙伴，將新宏昌品牌打造成為基業(yè)長青的百年品牌。