淺談陽信梨園風景區(qū)鄉(xiāng)村旅游營銷策略

張文強 崔家鳴 張兆祥

摘要：十九大以來，鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略日益提上日程，人們消費以及追求觀念的更新，旅游業(yè)出現新需求，鄉(xiāng)村旅游模式產生。然而我國旅游業(yè)相比于其他發(fā)達國家來說起步較晚，相關的理論支撐體系不完善，所以鄉(xiāng)村旅游營銷策略的研究是一種有實踐指導意義，促進農村旅游業(yè)更好發(fā)展的課題。

本文依據濱州市陽信縣梨樹種植歷史以及地理環(huán)境基礎上，數據收集、文獻參考等方法對梨園鄉(xiāng)村旅游營銷項目進行了分析，重點依據大數據時代結合美團、大眾點評等網絡軟件，總結出梨園項目系統環(huán)境以及各方面的影響因素，促進梨園項目的發(fā)展。

關鍵詞梨園景區(qū);環(huán)境分析;鄉(xiāng)村振興;營銷策略

一、陽信梨園景區(qū)簡介及發(fā)展現狀

陽信縣關于鴨梨的種植具有很長的歷史記載，根據史料記載鴨梨種植開始于唐代末期或者宋代的初期這段時間，距現在大約有1300多年的歷 史。目前，全縣擁有鴨梨面積20萬畝，年產量達2億公斤。陽信鴨梨繼1985年在全國優(yōu)質水果展評中獲“金獎”以來，水果展評中雄踞梨系列之榜首。自1990年開始，陽信縣就以金陽街道辦事.處萬畝梨園風景區(qū)作為主要平臺舉辦梨花會，至今已成功舉辦25屆，吸引國內外游客600多萬人次。

二、陽信梨園景區(qū)SWOT分析

1.優(yōu)勢。陽信縣水韻梨園項目建設在四萬畝梨園梨花種植區(qū)域周圍，陽信縣屬于在濱州市處于山東省北部地區(qū)位于京津、濟南、青島城市群三角分布的中心區(qū)域，為梨園的客源市場提供了天然優(yōu)勢。近年來山東省旅游局對于農村鄉(xiāng)村旅游方面下達了有關旅游事業(yè)的文件，為陽信水韻梨園的建設提供了政策支持。

2.劣勢。村民教育水平比較低，知識面較少，在推廣新型項目上前期比較困難，需要做好大量的普及工作。缺乏鄉(xiāng)村旅游方面管理人才，我國與其他發(fā)達國家相比旅游業(yè)起步較晚，鄉(xiāng)村旅游也作為一種新型的旅游方式我國缺乏相關系統化管理的人才。其次陽信縣作為我國小城市代表其管理人才較為缺乏以及相關的政策獎勵機制不完善，存在較大的人才缺乏空隙。

三、陽信梨園景區(qū)STP分析

1.陽信水韻梨園的市場細分。依據游客居住地的地理位置，陽信水韻梨園的市場分為三個層次分別為陽信縣周邊、山東省內以及周邊省份、國內與國外游客。

2.陽信水韻梨園目標市場確定。由上述市場細分可知，陽信水韻梨園的主要游客來自于陽信縣及其周邊地區(qū)的工薪階層，其主要的游玩時間為周末或者節(jié)假日，游客人員多以家庭的方式為主，所以陽信水韻梨園開展一些適合家庭游玩的項目，開發(fā)一些家庭的套餐。陽信水韻梨園建設兒童游樂園，以及民俗文化博物館等適合家庭觀賞游玩的項目，開展農家樂形式的食宿模式讓他們感覺到不一樣的生活方式。

四、陽信梨園風景區(qū)營銷策略對策分析

1.陽信水韻梨園產品策略

（1）建立獨特的電子產品軟件。在大數據的時代下梨園風景區(qū)應緊緊跟隨時代的潮流，開發(fā)自己的電子產品。首先微信用戶的增加人手一部智能手機，以及人們習慣于關注自己感興趣的公眾號、小程序梨園開發(fā)自己的技術人員建立梨園公眾號逢節(jié)假日以及重要節(jié)日發(fā)送相關的文章吸引顧客。

（2）在產品的實體上可以生產一些代表梨園特色的吉祥物。根據分析可知大部分的客源群體為家庭親子旅游，設計一些可愛的毛絨吉祥物免費贈送給小朋友，這樣可以喜悅小朋友同時也使得旅游區(qū)的服務給顧客得到一種好的享受。

（3）注重服務人員的綜合素質。在服務上梨園景區(qū)招聘到有服務經驗的工作人員能夠應急突發(fā)事件，提高客戶的滿意度，建造方便的停車位方便游客出行，開展顧客問卷調查，讓客戶對景區(qū)的游玩做出最真實的反饋，聽取意見盡快改進。

2.陽信水韻梨園價格策略

（1）差別定價策略。梨園旅游其季節(jié)性明顯。旅游主要為家庭親子游玩，在寒暑假的門票可以高一些。同時旅客的收入群體也是有所不同的，對于一些高收入的游客可以推薦一些具有高服務的產品，對于一些低收入群體，比如學生殘疾人以及老幼人員差別定價體現人性化服務。

（2）折扣定價策略。梨園風景區(qū)開發(fā)屬于自己微信小程序開展專屬于自己會員，對加入的會員給予一定的優(yōu)惠券同時推送一些專屬于本會員的特價門票讓會員體驗到自己的權益。

3.陽信水韻梨園促銷策略

（1）網絡口碑促銷

大眾點評，這款APP上會有一些資深的點評人對一些景點以及美食進行評價往往會影響人們的旅游方向，梨園風景區(qū)可以在大眾點評上更新自己的景點以及聘請一些資深的人員進行點評推廣，同時這款軟件具有評論區(qū)功能旅客們也會非常關注這一欄目，拍一些美圖以及視頻進行促銷推廣效果會更佳。

（2）搜索引擎促銷

百度、搜狗等大型網頁搜索引擎促銷。我們平常在這些網站上搜索時往往會彈出一些營銷廣告然而這些廣告很符合我們最近的需求，如今搜索引擎變得越來越智能化，梨園在這些搜索引擎上創(chuàng)關鍵詞比如“水韻梨園”等，網民用戶可以直接搜索出梨園景區(qū)既方便有快捷，采用這種大數據的力量獲得客戶的需求達到一種高效率的營銷。

（3）電商平臺促銷

現如今的年輕人往往會在美團上進行消費，首先是這款軟件將人們的衣食住行等匯集一起方便人們搜索，同時價格也往往比較優(yōu)惠一些。外地游客來到陽信，在其美團APP上會自動定位為陽信縣，梨園景區(qū)可以在美團上開設一些服務，比如當人們在美團上搜索陽信縣住宿信息時往往在其下方會有旅游景點的推薦，這樣梨園可以被消費者所注意到，因為這部分消費者本來就是出來旅游的成功率較大。

五、結論

結合當今網絡時代的大形勢以及梨園景區(qū)的優(yōu)劣勢綜合分析本文的主要的結論有以下：

1.在國家支持鄉(xiāng)村振興的大背景下，國家給予陽信水韻梨園鄉(xiāng)村旅游項目建設投入大量資金以及科技優(yōu)秀人才支撐，總體上看具有很好的發(fā)展前景。

2.信息資源變得越來越重要，梨園產業(yè)要想進一步發(fā)展要緊緊跟隨時代的步伐，依靠大數據開展相關的網絡營銷，同時也要注重自身的服務質量，因為鄉(xiāng)村旅游業(yè)歸根到底是一種服務業(yè)第三產業(yè)，要想成為這個行業(yè)的常青樹把服務質量提升才是硬實力，這樣才會進一步發(fā)展。

參考文獻

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