段平
手術(shù)是很多疾病和外傷的重要治療手段,這對于病人來說,是一種非常巨大的刺激源。這種刺激源不僅影響的是病人的身體,還包含病人的心理。很多病人在知道自己要接受手術(shù)治療的一刻起,心態(tài)就已經(jīng)多多少少發(fā)生了一些變化,比如,對疾病有思想負擔(dān),既期待通過手術(shù)能控制病情,也害怕手術(shù)對自身的生命造成一定的威脅。隨著預(yù)定接受手術(shù)時間的越來越近,病人心理負擔(dān)愈發(fā)嚴重。很多人會因此出現(xiàn)吃不好、睡不好、心情焦慮或者煩躁等情況,特別嚴重的,會因為過于緊張或者焦慮,而導(dǎo)致血壓下降,引起休克。部分患者因自身病情較重,導(dǎo)致其因為出現(xiàn)了一些絕望心理,使其對治療產(chǎn)生抵觸情緒,甚至?xí)咕苤委?。而也有小部分病人,特別相信醫(yī)生,術(shù)前沒有多少心里煩,但對于手術(shù)風(fēng)險、術(shù)后并發(fā)癥及康復(fù)治療等相關(guān)知識沒有相應(yīng)的了解,這就使得一旦出現(xiàn)任何手術(shù)風(fēng)險事件,這些人的心理很難承受。因此,需要在術(shù)前對病人開展關(guān)于減輕心理負擔(dān)的干預(yù)行為,以此使其了解手術(shù)風(fēng)險以及術(shù)后康復(fù)治療。
那么,作為一個麻醉醫(yī)師,究竟要如何在術(shù)前消除病人的心理負擔(dān)呢?這就需要我們首先來了解一個職業(yè),麻醉醫(yī)師。比如,他們是干什么的,他們在手術(shù)中起到了什么樣的作用。
很多人會以為麻醉醫(yī)師的工作只是負責(zé)手術(shù)的麻醉工作,但事實上,手術(shù)醫(yī)師的工作內(nèi)容除了我們常規(guī)意義上的手術(shù)麻醉工作,還包括術(shù)前探訪患者,與患者交流對其進行心理疏導(dǎo),術(shù)后的一些處理工作等。一個合格的麻醉師需要具備扎實的理論知識,這是其麻醉工作的基礎(chǔ)。知識范圍很廣,從解剖、生理學(xué)、藥理學(xué)、麻醉學(xué),再到,內(nèi)外婦兒等臨床學(xué)科。麻醉醫(yī)師是手術(shù)團隊中不可或缺的重要組成部分,其負責(zé)減輕患者疼痛程度,檢測并管理其生命體征。手術(shù)效果是否令人滿意,不僅與主刀醫(yī)師有關(guān),還與麻醉醫(yī)師、護士等人密切相關(guān)。
手術(shù)是應(yīng)激源,麻醉也是應(yīng)激源,而且都是強烈的應(yīng)激源,能夠引起很多病人出現(xiàn)強烈的心理應(yīng)激反應(yīng),比如,出現(xiàn)焦慮等負面情緒。這種負面情緒對于病人而言,是一種痛苦體驗,能夠加重了病人的心理負擔(dān),并經(jīng)由一些生理學(xué)機制,對病人的身體產(chǎn)生一定的影響,比如,呼吸、心跳加快,病人的面色變得蒼白,或者,出現(xiàn)坐臥不安等情況。沉重的心理負擔(dān)能夠影響病人的麻醉效果,比如,延長其術(shù)后蘇醒時間,降低痛閾值等等,這增加了手術(shù)治療難度和風(fēng)險。
麻醉醫(yī)師可以從以下幾點做起,來減輕病人的心理負擔(dān)。
1.掌握病人的資料,了解其心理負擔(dān)原因。除了我們前面提到的一些原因以外,手術(shù)室內(nèi)陌生的環(huán)境,沒有家屬陪伴在身邊,醫(yī)護人員說過的話,他們的態(tài)度和行為等等,都能成為病人情緒不佳的原因。
2.麻醉醫(yī)師在術(shù)前探望病人的時候,需要注意自己的言行,避免引起病人的誤解,耐心解答病人提出的問題,滿足其合理要求,建立良好的醫(yī)患關(guān)系,獲取病人的信任,而且在工作時間不要閑談,對于病人要做個好聽眾;向病人介紹關(guān)于圍術(shù)期護理及鎮(zhèn)痛等知識,予以病人來自醫(yī)務(wù)人員的關(guān)心與愛護。對于一些在日常存在焦慮等負面情緒的病人,麻醉師在了解其資料的情況下,對術(shù)前探視方案進行一定的調(diào)整,以此符合其個體化需求,使得探視工作不公式化、不死板,使得病人能夠以較好的心態(tài)面對手術(shù),有助于降低術(shù)前心理負擔(dān)。
3.病人和家屬具有知情權(quán),因此麻醉醫(yī)師在術(shù)前探視時,要及時做好與病人、家屬的交流和溝通工作,使他們了解到病人所患的疾病和病情的嚴重程度,接受手術(shù)治療的重要性及必要性,以及,手術(shù)存在的風(fēng)險,讓他們意識到本次手術(shù)的手術(shù)方式和手術(shù)方案是多方人員通過共同討論后,最后確定的結(jié)果,也可以在某個角度上對病人來說,是我們預(yù)期能夠看見最好治療效果的方案。在于病人和家屬的溝通過程中,要講明白手術(shù)的大致流程和一些細節(jié),手術(shù)麻醉所用的藥物、注射方式和順序、手術(shù)麻醉風(fēng)險,在麻醉中或者麻醉后,可能會出現(xiàn)的一些不適感,并且告訴病人應(yīng)急處理方法,囑咐其一旦有任何異常情況的發(fā)生,一定要第一時間聯(lián)系醫(yī)護人員,囑咐其千萬不要忽視自己的不適感。不僅如此,還要告訴病人和家屬,醫(yī)護人員會做好關(guān)于手術(shù)的準(zhǔn)備工作,并對可能會出現(xiàn)的緊急狀況做好應(yīng)對的準(zhǔn)備,從而使得手術(shù)能夠順利的進行下去,增加病人對于手術(shù)治療的安全感。
4.關(guān)于一些比較特殊的病人,比如,老年病人、年幼的病人,要格外注意。很多老年病人患有高血壓、糖尿病等基礎(chǔ)性疾病,而且很多老年人常年酗酒、抽煙,或者,長期吃止痛片,心肺功能不好,有假牙,這就需要麻醉醫(yī)師在術(shù)前了解這些資料,并以此為依據(jù),對麻醉方案進行相應(yīng)的調(diào)整。在術(shù)前探視中,麻醉醫(yī)師需將上述不良行為對麻醉和手術(shù)效果能夠造成的影響告知病人和家屬,使其心里有數(shù),并且告訴他們,醫(yī)院一方已經(jīng)對此做了應(yīng)對準(zhǔn)備、麻醉方案也進行了一定調(diào)整,以此減輕其心理負擔(dān),使其有勇氣面對手術(shù)。若病人年幼,則除了與家屬的溝通和交流以外,麻醉醫(yī)師還可以利用小兒的好勝心理,對其開展負面情緒疏導(dǎo)工作,或者,當(dāng)其滿足一些行為要求時,對其予以一定的獎勵,比如口頭表揚,從而提升其依從度。
總之,麻醉醫(yī)師在術(shù)前需要了解病人的一般資料和臨床資料,在與病人交流的過程中,保持良好態(tài)度,耐心傾聽病人所說,并向其介紹手術(shù)等相關(guān)醫(yī)學(xué)知識,提升其對手術(shù)、病情等相關(guān)知識的了解程度,尊重病人和家屬的知情權(quán),減少能夠引起病人誤會的語言和行為,囑咐病人有任何不適感,及時聯(lián)絡(luò)醫(yī)師,對于部分特殊病人,比如年幼者,可利用小兒的好勝心理,并做好家屬的溝通與交流,告訴病人和家屬,醫(yī)院一方做好了關(guān)于手術(shù)風(fēng)險的應(yīng)對工作,以此提升其依從度,減輕其心理負擔(dān)。