綠色學(xué)習(xí)導(dǎo)向、綠色知識管理與雙元綠色創(chuàng)新

李幸

摘? 要：人類社會(huì)正從工業(yè)時(shí)代進(jìn)入知識時(shí)代，知識資本躍然成為企業(yè)管理最重要的資源。綠色知識管理是在知識經(jīng)濟(jì)背景下產(chǎn)生的一種全新的管理理論與管理方法。從知識管理中的知識獲取積累、知識內(nèi)化共享和知識應(yīng)用創(chuàng)新分析對綠色創(chuàng)新能力的影響，研究綠色知識管理能力、綠色學(xué)習(xí)導(dǎo)向與雙元綠色創(chuàng)新間的關(guān)系。

關(guān)鍵詞：綠色學(xué)習(xí)導(dǎo)向;綠色知識管理;雙元綠色創(chuàng)新

一、綠色知識管理能力與雙元綠色創(chuàng)新

知識管理是在組織中構(gòu)建一個(gè)知識系統(tǒng)，通過知識的獲取與積累、內(nèi)化共享、應(yīng)用的循環(huán)，使人與知識緊密結(jié)合，創(chuàng)造集體智慧，從而提高創(chuàng)新能力，以幫助企業(yè)做出正確決策，應(yīng)對市場變遷。綠色知識管理能力是企業(yè)所具備的、根據(jù)市場需求和自身知識儲備，對內(nèi)外部綠色知識進(jìn)行不斷整合和重構(gòu)的動(dòng)態(tài)過程能力，主要包括綠色知識獲取、內(nèi)化、共享和創(chuàng)新等四個(gè)方面。綠色知識管理能力能幫助企業(yè)發(fā)展出具有有價(jià)值的、稀缺性的、不易被模仿和難以復(fù)制的優(yōu)勢綠色知識資源。

在企業(yè)綠色化過程中，綠色知識管理能力對綠色創(chuàng)新至關(guān)重要。為了適應(yīng)綠色消費(fèi)市場的變化，企業(yè)需要從外部吸收相關(guān)綠色知識，在內(nèi)化和共享的基礎(chǔ)上對綠色知識進(jìn)行重構(gòu)與創(chuàng)新，繼而實(shí)現(xiàn)綠色技術(shù)的再續(xù)和突破。其中，漸進(jìn)性綠色創(chuàng)新是對現(xiàn)有綠色知識的連續(xù)性利用和優(yōu)化，并在融入新綠色知識的基礎(chǔ)上，為消費(fèi)者提供漸進(jìn)式的綠色價(jià)值;突破性綠色創(chuàng)新則是完全利用所獲得最新和最前沿的綠色知識，重新創(chuàng)造和設(shè)計(jì)出具有突破性的綠色產(chǎn)品，為消費(fèi)者提供全新和不連續(xù)的綠色價(jià)值和綠色消費(fèi)感受。由此可見，綠色知識管理能力在企業(yè)雙元綠色創(chuàng)新中有非常重要的推動(dòng)作用。

1.1知識獲取與積累提高創(chuàng)新能力。

知識獲取是對內(nèi)外部信息和知識提煉、解釋和組織以產(chǎn)生新知識的過程。知識積累指在知識獲取的基礎(chǔ)上，企業(yè)對其特有的生產(chǎn)、組織與管理知識經(jīng)驗(yàn)歷時(shí)保留與傳承的各種努力及結(jié)果。知識獲取能夠產(chǎn)生知識的增量，知識積累能夠產(chǎn)生知識的存量。知識存量決定著初始創(chuàng)新能力，是創(chuàng)新能力的初始條件;知識增量決定著動(dòng)態(tài)創(chuàng)新能力，是創(chuàng)新能力的成長條件。創(chuàng)新能力的提高不僅要求企業(yè)要充分地組合和整理內(nèi)部現(xiàn)有的知識資源，而且要充分地吸收利用外部的前沿知識，通過對知識整理和分類，將無序信息有序化，使創(chuàng)新過程流暢，各階段緊密有序。

1.2知識內(nèi)化共享增強(qiáng)創(chuàng)新能力。

知識內(nèi)化是將外部知識或顯性知識轉(zhuǎn)化為隱性知識的過程，即通過知識交流和共享，使員工能夠吸收和理解新知識。顯性知識經(jīng)過重組形成新的知識，員工在實(shí)踐這些新知識的同時(shí)又創(chuàng)造出新的隱性知識。企業(yè)通過知識獲取所得到的知識不一定能夠?yàn)槠髽I(yè)所用，一些知識（如隱性知識）的存在形式導(dǎo)致企業(yè)不能被充分利用。知識內(nèi)化是非常重要的，只有當(dāng)知識真正內(nèi)化時(shí)，才能正確地應(yīng)用。知識內(nèi)化可以鞏固企業(yè)獲得的新知識，使員工深入理解創(chuàng)新。因此，企業(yè)需要將知識充分轉(zhuǎn)化為企業(yè)所用的新知識。內(nèi)化為能被企業(yè)所利用的新知識，就要在企業(yè)員工間進(jìn)行共享，讓員工提高其個(gè)人知識和創(chuàng)新能力。

知識共享指企業(yè)內(nèi)為交換知識或信息、增進(jìn)對信息意義的理解或復(fù)制、傳播成功經(jīng)驗(yàn)而開展的各種交互性活動(dòng)。企業(yè)為確保新知識能夠得到更好地學(xué)習(xí)運(yùn)用，必須利用現(xiàn)實(shí)發(fā)展的信息技術(shù)，通過建立、完善知識管理數(shù)據(jù)庫，確保知識能夠得到共享，強(qiáng)化知識在企業(yè)內(nèi)部的引導(dǎo)和通融。知識共享的開展不但能夠幫助企業(yè)形成良好的學(xué)習(xí)氛圍及企業(yè)文化，更能有效地刺激員工的知識學(xué)習(xí)欲望以及共享的意愿，大大提高了知識型員工與非知識型員工的學(xué)習(xí)能力。企業(yè)通過學(xué)習(xí)交流活動(dòng)及各種形式的培訓(xùn)，培養(yǎng)員工學(xué)習(xí)能動(dòng)性的同時(shí)，也能夠?qū)⑵髽I(yè)打造成學(xué)習(xí)型組織。知識在交流中可以得到新的整合而產(chǎn)生新的知識，可以說知識共享的過程也是知識增值的過程，最大限度地實(shí)現(xiàn)知識在共享過程中的整合與升華。知識共享機(jī)制為這些知識流動(dòng)提供了平臺，為企業(yè)創(chuàng)新能力的提高提供新知識和新方法。

1.3知識應(yīng)用激活創(chuàng)新能力。

知識應(yīng)用可以從三個(gè)方面促進(jìn)創(chuàng)新。從決策與指導(dǎo)的角度出發(fā)，通過運(yùn)用知識選擇方案來指導(dǎo)行為。從慣例化方面來說，對于企業(yè)內(nèi)已達(dá)成共識的知識，可以將其嵌入到程序、規(guī)則和認(rèn)知形態(tài)中，形成企業(yè)的共同文化、認(rèn)知或技術(shù)規(guī)范。從知識商品化角度來看，知識創(chuàng)造的最終目的是產(chǎn)生超額利潤，而這必須通過產(chǎn)品化來實(shí)現(xiàn)。知識管理為創(chuàng)新提供技術(shù)支持，它是把企業(yè)應(yīng)用知識的整個(gè)過程和業(yè)務(wù)流程密切結(jié)合起來，通過知識和信息融會(huì)貫通來發(fā)揮作用，在經(jīng)營發(fā)展過程中實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新管理，從而提高應(yīng)變和創(chuàng)新能力。通過知識管理，企業(yè)對內(nèi)外環(huán)境的變化保持高度的敏感，不斷地從外部獲取知識和信息，并將其內(nèi)化為知識庫的一部分，傳遞 給決策者。決策者面對市場的各種變化因素，可以比較各種選擇方案和可能結(jié)果，做出快速反應(yīng)，以減少經(jīng)營活動(dòng)的不確定性，把突發(fā)事件的影響減降到最小，迅速地解決客戶的問題，從而更好地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、把握機(jī)遇。

二、綠色學(xué)習(xí)導(dǎo)向與雙元綠色創(chuàng)新

綠色創(chuàng)新是與保護(hù)環(huán)境的產(chǎn)品、工藝和服務(wù)有關(guān)的，這是企業(yè)不斷推出和實(shí)施涉及節(jié)能、污染預(yù)防和環(huán)境質(zhì)量改善的綠色活動(dòng)，以最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的過程。為了應(yīng)對環(huán)境挑戰(zhàn)，企業(yè)應(yīng)同時(shí)進(jìn)行開發(fā)性和探索性的綠色創(chuàng)新。開發(fā)型綠色創(chuàng)新是將現(xiàn)有的環(huán)境知識，能力和工藝應(yīng)用于改進(jìn)現(xiàn)有的綠色產(chǎn)品和綠色設(shè)計(jì)，探索型綠色創(chuàng)新于新的環(huán)境信息，知識和技能，以創(chuàng)造新的綠色市場和綠色產(chǎn)品。研究發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)導(dǎo)向是創(chuàng)新的前因它影響企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的有效性，并促進(jìn)企業(yè)對客戶需求和市場變化的快速反應(yīng)。學(xué)習(xí)取向?qū)?chuàng)新有積極的影響。創(chuàng)新本質(zhì)上是學(xué)習(xí)取向的結(jié)果。組織學(xué)習(xí)導(dǎo)向?qū)﹂_發(fā)性和探索性創(chuàng)新的影響，學(xué)習(xí)導(dǎo)向與開發(fā)性和探索性創(chuàng)新正相關(guān)。因此，綠色學(xué)習(xí)取向是綠色創(chuàng)新的前提。綠色學(xué)習(xí)導(dǎo)向是引導(dǎo)企業(yè)學(xué)習(xí)綠色知識的共同價(jià)值觀。它體現(xiàn)在企業(yè)的承諾中可以通過以下方式促進(jìn)雙精尖的綠色創(chuàng)新首先，共同價(jià)值觀作為綠色學(xué)習(xí)導(dǎo)向的核心，影響企業(yè)的學(xué)習(xí)方向和員工獲得新技能的態(tài)度，促進(jìn)員工參與綠色創(chuàng)新的主動(dòng)性和積極性。第二，以綠色學(xué)習(xí)為導(dǎo)向的企業(yè)有掃描環(huán)境變化的傾向，可以鼓勵(lì)員工積極主動(dòng)的思維。因此，可以積累滿足綠色創(chuàng)新目標(biāo)的環(huán)境思想和想法，進(jìn)一步促進(jìn)開發(fā)性和探索性的綠色創(chuàng)新。第三，具有綠色學(xué)習(xí)導(dǎo)向的企業(yè)具有很強(qiáng)的綠色組織認(rèn)同，這增強(qiáng)了企業(yè)的環(huán)境愿景，并激勵(lì)員工學(xué)習(xí)環(huán)境問題和解決方案。因此，綠色創(chuàng)新的不確定性將被消除，綠色創(chuàng)新成功的機(jī)會(huì)將增強(qiáng)。總之，以綠色學(xué)習(xí)為導(dǎo)向的公司一方面將積極搜索和吸收關(guān)于客戶和市場的現(xiàn)有環(huán)境知識，這將促進(jìn)開發(fā)性的綠色創(chuàng)新;另一方面，他們將識別和吸收新的環(huán)境知識，并可能提出新的想法來培育探索性的綠色創(chuàng)新。

三、結(jié)論

知識管理是適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求的新型管理模式，對提高創(chuàng)新能力起到了關(guān)鍵作用，是應(yīng)對新時(shí)代挑戰(zhàn)的重要戰(zhàn)略。通過知識管理及時(shí)不斷、全面地補(bǔ)充各種信息資源，使企業(yè)創(chuàng)新知識庫不斷積累并保持新鮮血液，而企業(yè)創(chuàng)新能力是保持企業(yè)活力的根本，企業(yè)只有通過知識管理才能促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新能力的不斷提高。隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代對企業(yè)提出了新的要求，只有通過知識獲取積累、內(nèi)化共享和應(yīng)用創(chuàng)新來提升創(chuàng)新能力，在激烈的市場競爭中處于不敗之地。通過實(shí)現(xiàn)知識積累制度化，知識管理系統(tǒng)的建立和激勵(lì)機(jī)制的完善，將企業(yè)的知識管理和創(chuàng)新能力提升相結(jié)合，營造創(chuàng)新的環(huán)境，培養(yǎng)創(chuàng)新的意識，提高創(chuàng)新的能力，已成為企業(yè)增強(qiáng)競爭優(yōu)勢的最重要和最迫切的戰(zhàn)略選擇。