淺析在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的圖書(shū)館

鄶媛媛

摘 要：大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，悄然的改變了我們的生活。不知不覺(jué)中各行各業(yè)都已經(jīng)與大數(shù)據(jù)有或輕或重的聯(lián)系。沒(méi)有大數(shù)據(jù)的參與是不行的。大數(shù)據(jù)進(jìn)入圖書(shū)館也是大勢(shì)所趨，網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)如同潮水一樣涌入了人們的視野，開(kāi)始漸漸的取代傳統(tǒng)圖書(shū)館。在這種趨勢(shì)下，在大數(shù)據(jù)的背景下，圖書(shū)館變得更加靈活，擴(kuò)大了我們對(duì)圖書(shū)管理的思維方式，使我們?cè)趫D書(shū)館建設(shè)方面有了新的方法，融入了數(shù)字化建設(shè)模式。老式的存儲(chǔ)方式和現(xiàn)代的數(shù)字化存儲(chǔ)方式并存。大數(shù)據(jù)的來(lái)到使我們有了更多需要學(xué)習(xí)的地方。有很多大數(shù)據(jù)技術(shù)方面知識(shí)是我們沒(méi)有涉獵過(guò)的。尤其是在大數(shù)據(jù)背景下的圖書(shū)檢索技術(shù)，以及應(yīng)用大數(shù)據(jù)對(duì)用戶(hù)進(jìn)行服務(wù)方面也是我們需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)的。例如為用戶(hù)提供網(wǎng)絡(luò)檢索服務(wù)。除此之外，我們需要做的還有很多，如何在大數(shù)據(jù)背景下無(wú)限量的豐富圖書(shū)館的圖書(shū)，如何從固定的手工模式轉(zhuǎn)變到大數(shù)據(jù)模式，如何在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下為用戶(hù)提供更專(zhuān)屬化的服務(wù)等等。因此本文在分析大數(shù)據(jù)下圖書(shū)館的現(xiàn)狀和建立數(shù)字圖書(shū)館的同時(shí)，進(jìn)一步分析了圖書(shū)館應(yīng)用技術(shù)，服務(wù)模式和創(chuàng)新策略。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);圖書(shū)館;數(shù)字圖書(shū)

一、引言

大數(shù)據(jù)是科技發(fā)展到一定程度的產(chǎn)物，同時(shí)也是各個(gè)國(guó)家科技先進(jìn)程度的一種度量，有沒(méi)有大數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)的處理能力如何，都體現(xiàn)了一個(gè)國(guó)家的科技能力。大數(shù)據(jù)的作用不僅僅是收集數(shù)據(jù)的作用，更大的作用是對(duì)所收集來(lái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行智能化的處理。并且對(duì)處理結(jié)果加以分析，分析出的結(jié)果能幫助我們?nèi)祟?lèi)輔助決策，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，或者是預(yù)測(cè)未來(lái)。在大數(shù)據(jù)產(chǎn)生之前，數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)模式過(guò)于老化僵硬，數(shù)據(jù)的收集過(guò)于教條，沒(méi)有靈活性，隨著信息社會(huì)逐漸進(jìn)步，數(shù)據(jù)的大量產(chǎn)生使人們對(duì)數(shù)據(jù)的處理捉襟見(jiàn)肘。大數(shù)據(jù)產(chǎn)生后改變了這種情況，數(shù)據(jù)在大數(shù)據(jù)的作用下變得更加靈活，處理數(shù)據(jù)的方法多種多樣，存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的模式種類(lèi)繁出。這是跟以前性質(zhì)完全不同的數(shù)據(jù)處理方法，使數(shù)據(jù)資源的有效利用成倍增長(zhǎng)，可以說(shuō)這是在數(shù)據(jù)處理史上的一次重大變革。目前人們的生活水平逐步提高，社會(huì)資源越來(lái)越多。各種產(chǎn)生數(shù)據(jù)的途徑多種多樣。抖音，快手等等為代表的社交軟件層出不窮，也使我們的數(shù)據(jù)向多樣性方式發(fā)展。而且這種形勢(shì)會(huì)逐漸變得常規(guī)化，數(shù)據(jù)的產(chǎn)生和傳遞途徑也隨著發(fā)生變化。人類(lèi)的工作模式也會(huì)隨著這些變化而變化，社會(huì)的發(fā)展也將會(huì)更加數(shù)據(jù)化。大數(shù)據(jù)進(jìn)入圖書(shū)館也是大勢(shì)所趨，網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)如同潮水一樣涌入了人們的視野，開(kāi)始漸漸的取代傳統(tǒng)圖書(shū)館。在這種趨勢(shì)下，在大數(shù)據(jù)的背景下，圖書(shū)館變得更加靈活，擴(kuò)大了我們對(duì)圖書(shū)管理的思維方式，使我們?cè)趫D書(shū)館建設(shè)方面有了新的方法，融入了數(shù)字化的建設(shè)模式。老式的存儲(chǔ)方式和現(xiàn)代的數(shù)字化存儲(chǔ)方式并存。大數(shù)據(jù)的來(lái)到使我們有了更多需要學(xué)習(xí)的地方。

二、大數(shù)據(jù)的實(shí)用價(jià)值

每天早晨起來(lái)，我們都有可能會(huì)看一看關(guān)于本城市路況的信息?？匆豢瓷习鄷r(shí)間夠不夠，會(huì)不會(huì)堵車(chē)？但是這些信息只能讓我們?nèi)绾稳ザ惚軗矶?，如何去走不擁堵的道路，交通工具是打?chē)、公交車(chē)，還是自己開(kāi)車(chē)。但是很多APP軟件已經(jīng)具有了數(shù)據(jù)商業(yè)能力，比如說(shuō)高德地圖。這就是一個(gè)集大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的便捷出行地里位置軟件。在國(guó)內(nèi)幾乎有一半人數(shù)以上在使用高德地圖，該公司在出行數(shù)據(jù)上，地理位置上，交通狀況上，都有很大的客戶(hù)群，這些客戶(hù)群實(shí)時(shí)的享受著高德地圖公司提供的便捷化服務(wù)。同時(shí)高德公司也是通過(guò)大數(shù)據(jù)從這些客戶(hù)上獲得相應(yīng)的位置信息，交通擁堵情況信息。這些數(shù)據(jù)都是高德地圖通過(guò)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)所得到的，并對(duì)這些大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，去偽存真。形成了一個(gè)具有自己特色的出行軟件系統(tǒng)，得到了無(wú)數(shù)客戶(hù)的認(rèn)可。

從古至今，人們都是通過(guò)信息進(jìn)行決策的，信息在任何地方都顯得非常重要。只要你比對(duì)手先獲得信息，更會(huì)處理信息，你就有90%打敗對(duì)手的可能性。這里我們需要兩個(gè)要點(diǎn)，既要有足夠的信息，又要有正確的決斷，如果二者合一，就是人工智能。完成這一目標(biāo)并不容易，首先需要有大量的信息進(jìn)行篩選。這些信息也就是之前所說(shuō)的數(shù)據(jù)。沒(méi)有足夠的數(shù)據(jù)，是分析不出任何問(wèn)題的。而數(shù)據(jù)之間關(guān)系又是錯(cuò)綜復(fù)雜。不會(huì)有哪一條直白的數(shù)據(jù)直接供你選擇。這就很難辨別出數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系關(guān)系，數(shù)據(jù)的特點(diǎn)就是紛繁復(fù)雜，數(shù)據(jù)的關(guān)系并不直接顯現(xiàn)，也就是人們不可能像1+1=2那樣一眼就看出來(lái)結(jié)果，有些數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)收集的不是非常完整，非常重要的信息，有可能就有幾條表數(shù)。這都為我們的分析制造了很多困難。

數(shù)據(jù)的魅力在于可挖掘性，數(shù)據(jù)的難點(diǎn)在于不確定性。總是依靠以往數(shù)據(jù)而對(duì)未來(lái)進(jìn)行推測(cè)，這是不靠譜的。在人們生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，會(huì)出現(xiàn)很多意外。比如今年年初，新型冠狀病毒在我國(guó)席卷蔓延。各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域都受著不同程度的沖擊，比如休閑娛樂(lè)行業(yè)，課外輔導(dǎo)行業(yè)，公共交通行業(yè)等等，都受到了很大的影響。但同時(shí)也有一些行業(yè)在其中受益，比如網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)教育行業(yè)，相關(guān)醫(yī)藥行業(yè)等等。這都是根據(jù)以往數(shù)據(jù)所推算不出來(lái)的。又如今年夏天的南方洪澇災(zāi)害，每年進(jìn)入夏天以后，南方就會(huì)出現(xiàn)洪澇災(zāi)害。但是今年出現(xiàn)的洪澇災(zāi)害，是否與往年的洪澇災(zāi)害相差不多？通過(guò)大數(shù)據(jù)研究你會(huì)發(fā)現(xiàn)，每年的洪澇災(zāi)害并不相同，和頭一年洪澇災(zāi)害一樣的概率并不高。而人們?nèi)绻凑胀甑慕?jīng)驗(yàn)進(jìn)行防澇準(zhǔn)備的話(huà)，就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。

不同的因素對(duì)不同領(lǐng)域的影響是不一樣的，而人們對(duì)于突發(fā)事件的準(zhǔn)備也是臨時(shí)性的。如果人們只是根據(jù)以往數(shù)據(jù)的推斷，在遇到特殊環(huán)境的時(shí)候，結(jié)果會(huì)發(fā)生巨大變化的。新型冠狀病毒對(duì)我國(guó)的影響非常大，損失過(guò)億人民幣，南方的洪澇災(zāi)害對(duì)我國(guó)的影響也非常大，損失過(guò)億人民幣。這些都是我們以往記錄過(guò)或沒(méi)有記錄過(guò)的數(shù)據(jù)。而這些數(shù)據(jù)將對(duì)我們工作研究具有指導(dǎo)作用。雖然這些數(shù)據(jù)零零散散，但是這些數(shù)據(jù)與我們息息相關(guān)。在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件不確定性上非常有價(jià)值。

又如我們之前所說(shuō)的公交出行軟件，人們的行為方式會(huì)根據(jù)不同的時(shí)間地點(diǎn)，天氣，季節(jié)而變化。當(dāng)春暖花開(kāi)的時(shí)候，北方的人們就會(huì)有一部分開(kāi)始選擇步行或者騎共享單車(chē)出行，公交出行軟件雖然使用起來(lái)非常方便，還簡(jiǎn)單，但是他的數(shù)據(jù)反映了很多情況。除了交通出行情況以外，還涉及到很多，比如說(shuō)開(kāi)車(chē)的有多少人，而到春暖花開(kāi)以后放棄開(kāi)車(chē)步行的人有多少人，選擇騎行的人有多少人等等。這些看似不起眼的數(shù)據(jù)，卻與商業(yè)有著巨大的關(guān)聯(lián)，雖然交通軟件僅僅顯示的是交通情況，但它背后隱藏的數(shù)據(jù)卻是大有開(kāi)發(fā)利用價(jià)值。這些步行的人需要選擇步行用品。騎行的人需要騎行用品等等。處于山區(qū)城市的人們?cè)趺礃映鲂?，選擇什么樣的出行工具，處于海邊的人們?cè)趺闯鲂?，利用什么樣的工具等等，這都跟人們所在的區(qū)域空間有關(guān)。雖然交通軟件所獲得的數(shù)據(jù)不多，但是數(shù)據(jù)背后所關(guān)聯(lián)的其他連鎖數(shù)據(jù)，需要融合很多大數(shù)據(jù)。這樣才體現(xiàn)出他的商業(yè)價(jià)值。我們觀察過(guò)很多現(xiàn)象，比如一到春天，很多開(kāi)車(chē)的人改為步行，在網(wǎng)上搜索運(yùn)動(dòng)鞋的人增多了，改為騎行的人在網(wǎng)上搜索高端自行車(chē)的人增多了，相應(yīng)的騎行用品護(hù)具也增多了。查詢(xún)戶(hù)外健身運(yùn)動(dòng)的相關(guān)健身信息教程整多了。小小的交通軟件背后隱藏的是巨大的商業(yè)價(jià)值，如果觀察到這些改變，發(fā)現(xiàn)了這些情況而投入商業(yè)運(yùn)作的人。就會(huì)在這個(gè)契機(jī)下，得到商業(yè)回報(bào)。這是大數(shù)據(jù)具體應(yīng)用的一個(gè)小小的表現(xiàn)。雖然說(shuō)是冰山一角，卻已足能說(shuō)明問(wèn)題。人們的生活規(guī)律，生活習(xí)性往往會(huì)被這些軟件做成數(shù)據(jù)要傳到大數(shù)據(jù)那里。通過(guò)大數(shù)據(jù)相應(yīng)的分析，會(huì)為我們提高一個(gè)很有商業(yè)價(jià)值的契機(jī)。有很多人說(shuō)大數(shù)據(jù)帶來(lái)的是一大堆廢物，使我們每天忙于處理垃圾數(shù)據(jù)。如果這么說(shuō)，那是因?yàn)閿?shù)據(jù)背后隱藏的關(guān)系并沒(méi)有找到，任何數(shù)據(jù)都有可能給我們帶來(lái)無(wú)限的驚喜。三、融入大數(shù)據(jù)的圖書(shū)館

圖書(shū)館的主要職能就是圖書(shū)、報(bào)刊借閱，因此，圖書(shū)館內(nèi)有大量的書(shū)籍和報(bào)刊。然而隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，人們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越依賴(lài)，人們已經(jīng)不滿(mǎn)足于閱讀和查找別人的著作，每個(gè)人利用互聯(lián)網(wǎng)做的事情都會(huì)記錄在后臺(tái)中，因此，每個(gè)人都是信息資訊的發(fā)出者。人們利用互聯(lián)網(wǎng)可以隨時(shí)隨地查找和閱讀海量的信息知識(shí)，這不僅包括原有的信息，還包括隨時(shí)更新的知識(shí)，并且這些信息不拘泥于紙質(zhì)書(shū)籍，而是形式多樣的flash動(dòng)畫(huà)、多媒體資訊、音頻以及互動(dòng)等等。而傳統(tǒng)圖書(shū)館在短時(shí)間內(nèi)還無(wú)法做到把這些多種多樣形式的信息資訊完全引入到圖書(shū)館中，并且做到實(shí)時(shí)更新。因此，傳統(tǒng)圖書(shū)館在面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)沖擊時(shí)顯現(xiàn)出了一定的短板。

大數(shù)據(jù)應(yīng)用到圖書(shū)館的技術(shù)已經(jīng)非常成熟。而且大數(shù)據(jù)給人們帶來(lái)的變化已經(jīng)十分明顯。成熟的大數(shù)據(jù)融入到傳統(tǒng)的圖書(shū)館中，使傳統(tǒng)的圖書(shū)館煥然一新。由于人們已經(jīng)熟練的在互聯(lián)網(wǎng)中暢游，因此在大數(shù)據(jù)群背景下的圖書(shū)館對(duì)于人們來(lái)講，沒(méi)有更多的不適應(yīng)性，而是更多的驚喜性。通過(guò)引入大量的具有大數(shù)據(jù)知識(shí)的圖書(shū)管理人員。使傳統(tǒng)圖書(shū)館在融入大數(shù)據(jù)之后變得更加受廣大民眾歡迎。大部分遇到的問(wèn)題已經(jīng)基本解決，圖書(shū)館的強(qiáng)壯性已經(jīng)足夠完善。人們可以隨時(shí)隨地通過(guò)APP互聯(lián)網(wǎng)獲取自己想要的關(guān)于圖書(shū)館的知識(shí)。

任何一個(gè)通過(guò)手機(jī)或者是終端連接到互聯(lián)網(wǎng)的人，都會(huì)擔(dān)心一件事，就是個(gè)人的隱私問(wèn)題。我國(guó)對(duì)于個(gè)人隱私有相關(guān)的法律保護(hù)。但是仍然有不少人鉆了法律的控制，或者知法犯法。大數(shù)據(jù)背景下的圖書(shū)館，為人們提供了更加豐富的圖書(shū)知識(shí)的同時(shí)，也收集了所有的關(guān)于登錄互聯(lián)網(wǎng)的人的個(gè)人數(shù)據(jù)。這個(gè)個(gè)人數(shù)據(jù)就涉及到了個(gè)人隱私問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題一直是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)安全的思考問(wèn)題。從某種角度來(lái)看，圖書(shū)館用戶(hù)的個(gè)人隱私問(wèn)題與圖書(shū)館的個(gè)性化服務(wù)是矛盾的。既要享受到個(gè)性化服務(wù)，又要隱瞞個(gè)人的信息。這是一個(gè)看似不可能解決的問(wèn)題。因此我們需要加大力度對(duì)網(wǎng)絡(luò)背景下的圖書(shū)館的使用人員信息進(jìn)行管理，最大限度的限制這些信息，被非法的內(nèi)部外部人員所利用。我們不能為了獲取知識(shí)而犧牲個(gè)人的隱私，也不能犧牲個(gè)人的隱私而獲取知識(shí)。這個(gè)看似矛盾的問(wèn)題在我們加強(qiáng)對(duì)大數(shù)據(jù)背景下的圖書(shū)館，相關(guān)設(shè)施嚴(yán)格管理，做到了兩全其美。圖書(shū)館應(yīng)用大數(shù)據(jù)說(shuō)面臨的難題，只要我們細(xì)心琢磨，用心維護(hù)就可以防患于未然。

四、傳統(tǒng)圖書(shū)館向數(shù)字圖書(shū)館的轉(zhuǎn)變

當(dāng)今社會(huì)，只注重傳統(tǒng)圖書(shū)館的建設(shè)是不夠的，任何一個(gè)圖書(shū)館的建設(shè)都將融入數(shù)字圖書(shū)館的內(nèi)容。而且數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)的占比將逐步擴(kuò)大。傳統(tǒng)圖書(shū)館需要重視的是圖書(shū)的存儲(chǔ)空間，書(shū)目的檢索，圖書(shū)的種類(lèi)，是物理的，是實(shí)際可以看到的東西。數(shù)字圖書(shū)館的建設(shè)，我們需要的是互聯(lián)網(wǎng)、服務(wù)器、大數(shù)據(jù)系統(tǒng)、資源共享。傳統(tǒng)圖書(shū)館和數(shù)字圖書(shū)館的建立是有區(qū)別的，建設(shè)的思路和方法是不一樣的。

4.1紙質(zhì)圖書(shū)向數(shù)字圖書(shū)的轉(zhuǎn)變

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)還不發(fā)達(dá)和普及的時(shí)候，人們都是通過(guò)閱讀紙質(zhì)圖書(shū)的方式獲取信息資源，即人們閱讀的只要方式是讀書(shū)。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，計(jì)算機(jī)以及一些新奇電子產(chǎn)品的誕生和廣泛普及，人們已經(jīng)不滿(mǎn)足與閱讀紙質(zhì)圖書(shū)。這些電子設(shè)備可以是手機(jī)上閱讀類(lèi)的APP軟件、可以是iPad上的PDF或是word格式的文章，也可以是模仿紙質(zhì)閱讀模式的Kindle閱讀器。人們之所以選擇使用各種各樣的電子設(shè)備，是因?yàn)榧堎|(zhì)圖書(shū)更新速度慢，有的圖書(shū)還非常厚重不容易攜帶，而電子設(shè)備更加輕便，只要一部設(shè)備就可瀏覽和閱讀網(wǎng)上所有的圖書(shū)資源，而且很多電子設(shè)備都具有讀屏功能，這讓人們?cè)谛菹?、做家?wù)、逛街的同時(shí)還可以“聽(tīng)書(shū)”。而這些圖書(shū)資源大多都是免費(fèi)的，不需要讀者再去花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍。這也是人們?cè)敢膺x擇電子圖書(shū)的主要因素。

在數(shù)字化的時(shí)代，圖書(shū)已經(jīng)由紙質(zhì)圖書(shū)轉(zhuǎn)變成電子圖書(shū)，而且每年的電子圖書(shū)發(fā)行量已經(jīng)漸漸的趕超紙質(zhì)圖書(shū)的發(fā)行量。紙質(zhì)圖書(shū)也有兩個(gè)版本，一個(gè)是紙質(zhì)版，一個(gè)是電子版。相對(duì)于紙質(zhì)圖書(shū)來(lái)說(shuō)，電子版圖書(shū)更加節(jié)約空間，便于查找。傳統(tǒng)的圖書(shū)收集方式主要是收集紙質(zhì)圖書(shū)。圖書(shū)館的主要目的就是把能夠收集到的所有圖書(shū)資源集中到一個(gè)地方管理，這個(gè)地方就是圖書(shū)館?，F(xiàn)在圖書(shū)館仍然是所有文獻(xiàn)資料圖書(shū)的聚集地。而大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的圖書(shū)館有著更廣范圍的資源收集，并且我們將會(huì)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的收集方向，把社會(huì)的更深程度資源進(jìn)行收集。例如網(wǎng)絡(luò)上的經(jīng)典文章，論壇里的經(jīng)典點(diǎn)評(píng)，時(shí)事報(bào)道里面的經(jīng)典新聞，好的音頻、視頻、教學(xué)材料等等，更有可能的是收集政府的報(bào)告，城市規(guī)劃方法，包括奇聞趣事等等。大數(shù)據(jù)時(shí)代下的圖書(shū)館的收集范圍，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了傳統(tǒng)的圖書(shū)館范圍，也只有大數(shù)據(jù)下的圖書(shū)館，才能滿(mǎn)足人們對(duì)圖書(shū)館的功能的要求。借助互聯(lián)網(wǎng)下的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)會(huì)為圖書(shū)館提供源源不斷的資源，使數(shù)字圖書(shū)館更加豐富。

4.2圖書(shū)館整合后的方向偏于數(shù)字化

對(duì)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的作用下，圖書(shū)館所包含的信息多種多樣。人們對(duì)信息的需求也從紙質(zhì)版轉(zhuǎn)向了數(shù)字化的視頻圖書(shū)和音頻等等，單純的文字模式或者是單純的數(shù)字模式，已經(jīng)不適合現(xiàn)在的讀者使用。也就是說(shuō)圖書(shū)館已經(jīng)用多元化的信息模式代替了單一的紙質(zhì)模式。綜合模式下的圖書(shū)館包含的信息更加廣泛，更適合人們進(jìn)行信息檢索文件收集，內(nèi)容整合。社會(huì)資源融入圖書(shū)館使圖書(shū)館的信息量急劇膨脹，也給圖書(shū)館信息的管理工作帶來(lái)一定困難。

圖書(shū)館的最基本目的就是為讀者提供信息和解決問(wèn)題。數(shù)字化圖書(shū)館將會(huì)更加便捷的提供這些服務(wù)。這么多年圖書(shū)館在社會(huì)的建設(shè)中起到了不可替代的作用。由于網(wǎng)絡(luò)的興起，人們對(duì)圖書(shū)館的依賴(lài)漸漸淡化。隨著大數(shù)據(jù)的到來(lái)，圖書(shū)館又重新煥發(fā)出了青春。通過(guò)大數(shù)據(jù)下的圖書(shū)館，用戶(hù)可以解決很多自己遇到的實(shí)際問(wèn)題和復(fù)雜問(wèn)題。傳統(tǒng)圖書(shū)館的功能已經(jīng)不適合現(xiàn)代人們的需求，圖書(shū)檢索和知識(shí)獲取已經(jīng)不能滿(mǎn)足人們的需要。大數(shù)據(jù)下的圖書(shū)館在原有圖書(shū)館的基礎(chǔ)上，可以幫助人們解讀更多復(fù)雜性的問(wèn)題，例如當(dāng)一個(gè)人需要解決某一個(gè)具體事物的時(shí)候，傳統(tǒng)圖書(shū)館需要這個(gè)人通過(guò)檢索圖書(shū)，一步一步地學(xué)到自己所需要的相關(guān)知識(shí)，然后解決問(wèn)題。在檢索的過(guò)程中，有可能會(huì)遇到自己想不到的問(wèn)題，然后繼續(xù)檢索關(guān)于新的問(wèn)題方面的知識(shí)。如果順利的話(huà)，費(fèi)了九牛二虎之力之后，有可能才能事半功倍。在當(dāng)今快節(jié)奏的社會(huì)里，這種方法已經(jīng)顯然過(guò)時(shí)，不符合社會(huì)的實(shí)際需求。雖然老式的傳統(tǒng)圖書(shū)館學(xué)習(xí)方式仍然存在，但是由于其效率低下，已經(jīng)被大部分人說(shuō)放棄。取而代之的是新的數(shù)字化型圖書(shū)館。在大數(shù)據(jù)的作用下，新型數(shù)字圖書(shū)館為人們提供了無(wú)限的支持，當(dāng)一個(gè)人輸入自己所需要檢索的知識(shí)時(shí)。大數(shù)據(jù)系統(tǒng)會(huì)通過(guò)相應(yīng)的搜索檢索出與之相關(guān)的知識(shí)。并把一系列的案例推送給檢索者。這樣解鎖者省去了大量的搜索時(shí)間和學(xué)習(xí)時(shí)間。更加快捷的完成自己所需要的學(xué)習(xí)。這種快捷的圖書(shū)檢索和知識(shí)推送方式，更適合快節(jié)奏的社會(huì)生活需求。

4.3大數(shù)據(jù)下的圖書(shū)館，既有廣度又有深度

圖書(shū)館的資源由于大數(shù)據(jù)的參與廣度和深度都大大的增加。以前我們只是對(duì)紙質(zhì)產(chǎn)品進(jìn)行收集和整合，而現(xiàn)在信息量急劇增加，圖書(shū)館涉獵的內(nèi)容也無(wú)限膨脹。如果我們只以以前的結(jié)構(gòu)化方式進(jìn)行圖書(shū)整理，信息整理已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。新的圖書(shū)館信息整理方式擺在我們面前。無(wú)線(xiàn)的數(shù)據(jù)量，既有廣度又有深度。大數(shù)據(jù)下的圖書(shū)館需要融入的東西非常多。把這些新型事物信息以結(jié)構(gòu)化的方式存儲(chǔ)起來(lái)，有序的有條理的進(jìn)行整合，是我們目前工作的關(guān)鍵所在。

信息加工是圖書(shū)館的必要流程，對(duì)數(shù)字信息進(jìn)行加工和對(duì)紙質(zhì)圖書(shū)加工一樣重要。相對(duì)而言，目前數(shù)字信息的產(chǎn)生中紙質(zhì)信息占比比較少，更多的是網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字化信息。建立這樣的數(shù)字化信息檢索有一定難度。我們可以通過(guò)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)解決這一問(wèn)題。由于信息檢索是所有使用圖書(shū)館尋求支持幫助的唯一途徑，所以信息檢索建設(shè)尤為重要。大數(shù)據(jù)系統(tǒng)可以幫我們建立新數(shù)據(jù)檢索，把用戶(hù)的檢索當(dāng)做一項(xiàng)任務(wù)，由圖書(shū)館對(duì)接的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)去完成。這樣會(huì)節(jié)省很多時(shí)間和空間。我們可以利用大數(shù)據(jù)分析客戶(hù)的解鎖內(nèi)容，再把用戶(hù)減少的內(nèi)容與互聯(lián)網(wǎng)上的相應(yīng)信息進(jìn)行對(duì)比，使用戶(hù)檢索的資源是由圖書(shū)館內(nèi)部資源和互聯(lián)網(wǎng)資源雙重提供的一個(gè)整合整體，這樣圖書(shū)館資源將會(huì)更加豐富。

五、大數(shù)據(jù)下的圖書(shū)館涉及的相關(guān)技術(shù)

5.1語(yǔ)義技術(shù)

大數(shù)據(jù)下的數(shù)據(jù)庫(kù)中的一個(gè)難點(diǎn)就是如何把大量復(fù)雜的種類(lèi)繁多的數(shù)據(jù)通過(guò)整合形成一個(gè)有相互聯(lián)系的，可以讓人們辨識(shí)的信息。這就是我們所應(yīng)用到的大數(shù)據(jù)里面的一種技術(shù)：語(yǔ)義網(wǎng)技術(shù)。這項(xiàng)已經(jīng)存在了多年的技術(shù)是非常重要的。任何一個(gè)圖書(shū)館為了更好地提供服務(wù)和工作，都離不開(kāi)語(yǔ)義網(wǎng)技術(shù)。數(shù)字圖書(shū)館在大數(shù)據(jù)的作用下完成了很多艱巨的任務(wù)。在圖書(shū)館我們需要把各種信息進(jìn)行分類(lèi)，做成分類(lèi)的一個(gè)報(bào)表也叫分類(lèi)表。再?gòu)倪@些分類(lèi)表中找出關(guān)鍵的詞語(yǔ)，這些關(guān)鍵的詞語(yǔ)是整個(gè)信息的重點(diǎn)，通過(guò)關(guān)鍵詞語(yǔ)我們可以搜索到我們需要的文章。我們把關(guān)鍵詞語(yǔ)加入到索引搜索里面去。這信息急劇爆發(fā)的時(shí)代，信息量的急劇增長(zhǎng)，以我們?nèi)祟?lèi)的能力完成這些事情比較困難。在人員有限資源有限的情況下，如何把這個(gè)工作做好，就需要大數(shù)據(jù)系統(tǒng)幫忙了。計(jì)算機(jī)的運(yùn)行次數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了人類(lèi)的計(jì)算能力。通過(guò)計(jì)算機(jī)中的人工智能，把信息量巨大的關(guān)鍵詞語(yǔ)進(jìn)行自動(dòng)生成，把其中有關(guān)聯(lián)的詞語(yǔ)進(jìn)行自動(dòng)資源連接。有效的幫助人類(lèi)進(jìn)行了信息的收集以及知識(shí)的擴(kuò)展。

語(yǔ)義網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)是一個(gè)非常成熟的技術(shù)，普遍的應(yīng)用于圖書(shū)館管理工作之中。這是以前人們總結(jié)出來(lái)的最先進(jìn)的方法。如何把各種圖書(shū)進(jìn)行有效的區(qū)分？如何讓許許多多信息的關(guān)鍵詞語(yǔ)連接在一起？都需要通過(guò)語(yǔ)義網(wǎng)技術(shù)。但是語(yǔ)義網(wǎng)技術(shù)也有它的缺點(diǎn)，可以說(shuō)他在信息整理方面是成功的。但是如何使信息資源的內(nèi)部發(fā)生更深的連接就很難完成了。在大數(shù)據(jù)的幫助下，通過(guò)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，我們完成了這個(gè)不可能完成的任務(wù)。由于任何信息的內(nèi)部連接都使得用戶(hù)在使用信息的時(shí)候更加方便，更加快捷。從而使使圖書(shū)館具有更高的意義。

5.2數(shù)據(jù)聚類(lèi)技術(shù)

目前社會(huì)信息的生產(chǎn)量非常龐大，通過(guò)語(yǔ)義技術(shù)，把紛繁龐大的信息資源提取出有效的信息。但是這些有效信息仍然是龐大的。如何把這些龐大的有效信息，進(jìn)一步的進(jìn)行深加工，就用到了數(shù)據(jù)的聚類(lèi)技術(shù)。聚類(lèi)技術(shù)是隨著計(jì)算機(jī)科技的產(chǎn)生和成長(zhǎng)而慢慢成長(zhǎng)起來(lái)的。并不是傳統(tǒng)的圖書(shū)館處理信息技術(shù)的一種方式。圖書(shū)館對(duì)于書(shū)籍索引的處理是聚類(lèi)技術(shù)的前身。顯然人工技術(shù)已經(jīng)不適合進(jìn)行目前龐大信息量的處理。聚類(lèi)技術(shù)引入到數(shù)字圖書(shū)館，大大的減輕了信息的處理繁瑣程度。只要有新鮮的信息產(chǎn)生，就要應(yīng)用到數(shù)據(jù)聚類(lèi)技術(shù)。數(shù)據(jù)聚類(lèi)技術(shù)的應(yīng)用范圍非常廣，幾乎所以關(guān)于信息方面的處理都用到了數(shù)據(jù)聚類(lèi)技術(shù)。例如信息的分析系統(tǒng)，信息的深度挖掘系統(tǒng)，信息的服務(wù)系統(tǒng)。同時(shí)數(shù)據(jù)聚類(lèi)技術(shù)也為客戶(hù)提供了很大的方便，當(dāng)用戶(hù)有任何關(guān)于數(shù)據(jù)信息索引方面的要求時(shí)，數(shù)據(jù)聚類(lèi)技術(shù)就提供了幫助。當(dāng)今社會(huì)，信息量每時(shí)每刻都在產(chǎn)生并無(wú)限膨脹。每一個(gè)客戶(hù)如果想更好的獲取自己所需要的信息。就要在大量的信息中進(jìn)行挖掘。如何在大量的信息中去出取經(jīng)，去偽存真，我們需要使用數(shù)據(jù)聚類(lèi)技術(shù)進(jìn)行解決。這樣的例子有很多，通過(guò)該技術(shù)，我們可以讓信息進(jìn)行關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)連接。通過(guò)語(yǔ)義系統(tǒng)找出信息的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，也就是關(guān)鍵詞。并以關(guān)鍵詞為核心，將所有與該關(guān)鍵詞相關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)進(jìn)行聚集。聚集在一起的所有關(guān)鍵信息，使得用戶(hù)圖可以通過(guò)相關(guān)的搜索引擎進(jìn)行排查篩選。進(jìn)而得到自己所要的核心內(nèi)容。聚類(lèi)技術(shù)的產(chǎn)生為圖書(shū)館，尤其是數(shù)字圖書(shū)館，提供了大大的幫助。在大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的作用下，數(shù)字圖書(shū)館為人們提供了一個(gè)新的可以用數(shù)據(jù)聚類(lèi)技術(shù)進(jìn)行查找信息的場(chǎng)所，讓圖書(shū)館更好的為客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)。

六、大數(shù)據(jù)下的圖書(shū)館的產(chǎn)品與服務(wù)變化

傳統(tǒng)圖書(shū)館提供的服務(wù)相對(duì)于大數(shù)據(jù)系統(tǒng)下的圖書(shū)館提供的服務(wù)來(lái)說(shuō)顯得微不足道。新型的圖書(shū)館對(duì)用戶(hù)的需求可以大大的滿(mǎn)足。隨著客戶(hù)對(duì)精準(zhǔn)化服務(wù)的要求越來(lái)越高。僅僅是圖書(shū)形式紙質(zhì)形式的文獻(xiàn)已經(jīng)不夠。人們需要更多的是音頻視頻以及所有關(guān)于該信息的擴(kuò)充資料和相應(yīng)的看法與評(píng)價(jià)。

6.1服務(wù)產(chǎn)品的變化

大數(shù)據(jù)下的圖書(shū)館提供的產(chǎn)品已經(jīng)開(kāi)始發(fā)生悄然的變化。在保留了傳統(tǒng)圖書(shū)館的文獻(xiàn)書(shū)籍存儲(chǔ)的前提下，增加了很多現(xiàn)代化的數(shù)字化的元素。大量的視頻的存儲(chǔ)，音頻的存儲(chǔ)，影印件的存儲(chǔ)。僅僅我們從學(xué)術(shù)型數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)說(shuō)，很多網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)資源平臺(tái)，例如道客巴巴平臺(tái)，如雨后春筍般的崛起，那里有足夠多的論文文獻(xiàn)供使用者參考。這是一個(gè)純學(xué)術(shù)型的論文平臺(tái)，是一個(gè)比較典型的成功的學(xué)術(shù)平臺(tái)案例。這種學(xué)術(shù)平臺(tái)無(wú)限的收集各種論文及學(xué)術(shù)文章，擴(kuò)充數(shù)據(jù)庫(kù)規(guī)模，在完成一定的繳費(fèi)的情況下可以任意閱覽所有的需要的論文。在某種層面上，也對(duì)社會(huì)提供了很大的幫助。這種數(shù)據(jù)平臺(tái)專(zhuān)攻一個(gè)類(lèi)型，并取得了如此大的成就，是我們圖書(shū)館所需要學(xué)習(xí)的。換句話(huà)說(shuō)，未來(lái)圖書(shū)館將如何面對(duì)社會(huì)的挑戰(zhàn)，如何提供更好的數(shù)字和紙質(zhì)產(chǎn)品是至關(guān)重要的。我們將要在各個(gè)方面不斷的充實(shí)我們的資源，只有足夠的能夠滿(mǎn)足客戶(hù)需要的資源才能不會(huì)被時(shí)間所淘汰。而且圖書(shū)館有天然的檢索優(yōu)勢(shì)。通過(guò)檢索文獻(xiàn)服務(wù)，可以提供任何的互聯(lián)網(wǎng)資源。在音頻和視頻檢索方面，我們也有更大的優(yōu)勢(shì)。充分體現(xiàn)了圖書(shū)館是一個(gè)大型的綜合圖書(shū)體系。

6.2現(xiàn)代化的服務(wù)管理

目前時(shí)代的圖書(shū)館已經(jīng)向多維方式轉(zhuǎn)變，集合實(shí)體圖書(shū)和數(shù)字化圖書(shū)與一體。這樣傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不適合現(xiàn)代圖書(shū)館。管理模式的主動(dòng)管理服務(wù)和被動(dòng)管理服務(wù)應(yīng)該相輔相成，并不一定非要依仗哪一個(gè)！不同的用戶(hù)有不同的需求。例如在網(wǎng)絡(luò)興起的條件下，很多用戶(hù)在搜索上如同大海撈針。不停的檢索，但是也檢索不到自己所需要的相關(guān)內(nèi)容。這種模式有其好的一面，也有其不好的一面。好的一面是樣式多種多樣，選擇多種多樣。不好的一面是偏離主題，重點(diǎn)不清。所以說(shuō)對(duì)于圖書(shū)館的管理模式，主動(dòng)服務(wù)和被動(dòng)服務(wù)都是需要同時(shí)進(jìn)行的。在大數(shù)據(jù)的模式下，圖書(shū)館的管理模式變得更加靈活。通過(guò)客戶(hù)的相關(guān)搜索，可以以主動(dòng)模式和被動(dòng)模式兼顧的情況下，為客戶(hù)提供相應(yīng)的完整信息。例如客戶(hù)在查詢(xún)一個(gè)機(jī)械構(gòu)件方面的信息的時(shí)候。搜索出來(lái)的相應(yīng)文獻(xiàn)與所需要的文獻(xiàn)不同?；蛘咚阉鞒鰜?lái)的是該設(shè)備的文獻(xiàn)，而沒(méi)有記載自己所需要的內(nèi)容。如何把搜索的內(nèi)容和需要的文獻(xiàn)有效的連在一起，是至關(guān)重要的問(wèn)題。也就是精確的準(zhǔn)確的，而且還要達(dá)到足夠數(shù)量的信息投放！

七、新型圖書(shū)館的制勝法寶

7.1建立有針對(duì)性的系統(tǒng)服務(wù)

具有針對(duì)性的系統(tǒng)服務(wù)，已經(jīng)提出不是一年兩年了，就是在沒(méi)有大數(shù)據(jù)系統(tǒng)參與的情況下，圖書(shū)館也經(jīng)常提供具有針對(duì)性的個(gè)性化服務(wù)。真正的個(gè)性化服務(wù)，無(wú)論是在傳統(tǒng)圖書(shū)館還是新型圖書(shū)館來(lái)講，都是只要方便的快捷的滿(mǎn)足了客戶(hù)的需求就是做到了針對(duì)性的服務(wù)。但是大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的參與，給我們提供了一個(gè)更好的更有針對(duì)性的平臺(tái)。大數(shù)據(jù)以其智能性為客戶(hù)提供了專(zhuān)門(mén)的有個(gè)性化的服務(wù)。真正的通過(guò)客戶(hù)的搜索智能分析出客戶(hù)的需求。不論是在眾多數(shù)據(jù)的篩選方面，還是在對(duì)不同客戶(hù)進(jìn)行整合方面，都做到了針對(duì)性的服務(wù)。并且對(duì)相應(yīng)的產(chǎn)品作出有針對(duì)性的宣傳和服務(wù)跟蹤。由于大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的參與，智能化的一面顯現(xiàn)出來(lái)，每一個(gè)用戶(hù)在進(jìn)行完相關(guān)搜索和操作以后，大數(shù)據(jù)系統(tǒng)都可以分析出后續(xù)用戶(hù)的興趣和愛(ài)好，精準(zhǔn)的預(yù)判為精準(zhǔn)的信息推送提供了保證。用戶(hù)的滿(mǎn)意程度是對(duì)圖書(shū)館建設(shè)好壞與否的一個(gè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)用戶(hù)的滿(mǎn)意度提高了，圖書(shū)館才會(huì)建設(shè)得更好。

7.2管理結(jié)構(gòu)的悄然變化

圖書(shū)館的管理模式已經(jīng)從原有的傳統(tǒng)圖書(shū)館管理模式轉(zhuǎn)向了現(xiàn)代的圖書(shū)館管理模式。傳統(tǒng)圖書(shū)館的管理結(jié)構(gòu)，以紙質(zhì)書(shū)籍為主，在計(jì)算機(jī)出現(xiàn)并參與圖書(shū)館建設(shè)的情況下，很多文獻(xiàn)除了有紙質(zhì)版本以外，開(kāi)始有電子版本。人們從傳統(tǒng)的圖書(shū)檢索到計(jì)算機(jī)檢索方式。但是這些都不是智能化的，現(xiàn)代化的，互聯(lián)網(wǎng)化的。當(dāng)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)開(kāi)始參與圖書(shū)館建設(shè)的時(shí)候，真正的智能化圖書(shū)館才慢慢的展現(xiàn)在大家眼前。雖然之前已經(jīng)出現(xiàn)了計(jì)算機(jī)代替了傳統(tǒng)的手工檢索模式，這只是使圖書(shū)管理和檢索更加快捷化，電子化，并沒(méi)有達(dá)到智能化。真正的智能化是從大數(shù)據(jù)系統(tǒng)參與開(kāi)始。除了紙質(zhì)圖書(shū)和一些規(guī)范性的文件和視頻以外，大量的網(wǎng)絡(luò)信息已經(jīng)開(kāi)始逐漸并入了圖書(shū)館所需要搜索的資源，現(xiàn)在電子信息和紙質(zhì)信息并存的時(shí)代。而且網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)產(chǎn)生的信息量，將逐漸超越傳統(tǒng)圖書(shū)館所存的紙質(zhì)信息量。圖書(shū)館的管理已經(jīng)不能只依賴(lài)于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的處理。更需要的是大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的幫助。管理模式和管理方法的變化使得圖書(shū)館的運(yùn)行更加流暢，通過(guò)大數(shù)據(jù)對(duì)圖書(shū)館的系統(tǒng)的管理，不論是紙質(zhì)書(shū)籍還是電子視頻，還是網(wǎng)絡(luò)信息，都被合理的有條不紊的進(jìn)行整合。大數(shù)據(jù)系統(tǒng)會(huì)根據(jù)不同圖書(shū)館制定不同的網(wǎng)絡(luò)模式。有效的整合各種客戶(hù)的資源。通過(guò)逐步完善，形成一條套整體新型圖書(shū)館管理系統(tǒng)，為用戶(hù)提供更好更多的資源。

隨著APP的逐漸豐富，圖書(shū)館可以通過(guò)APP記錄用戶(hù)的所有詳細(xì)信息，用戶(hù)可以通過(guò)圖書(shū)館的APP填寫(xiě)自己的家庭住址，職業(yè)愛(ài)好，文化水平，家庭成員等一系列信息！通過(guò)積分獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制完善信息越全面，積分越高。所收集的所有客戶(hù)信息應(yīng)該整合到大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)中。通過(guò)這些信息可以對(duì)用戶(hù)很好的進(jìn)行相關(guān)類(lèi)別的分類(lèi)?？蛻?hù)源的組建非常重要，很多圖書(shū)館忽略了這個(gè)問(wèn)題。總是把重點(diǎn)放在圖書(shū)管理方面而忽略了客戶(hù)源的存在。使用圖書(shū)館資料的客戶(hù)源，才是圖書(shū)館真正的運(yùn)行動(dòng)力和方向。如何精準(zhǔn)的投放信息使客戶(hù)滿(mǎn)意，是圖書(shū)館服務(wù)的宗旨?？蛻?hù)源的問(wèn)題不容易忽視?？蛻?hù)源做的有條理清晰，才能緩解整個(gè)圖書(shū)館運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的壓力。大數(shù)據(jù)時(shí)代下的任何系統(tǒng)都是做得非常井井有條，借助高科技達(dá)到這一點(diǎn)，已經(jīng)非常簡(jiǎn)單。所以當(dāng)大數(shù)據(jù)融入在圖書(shū)館中起到作用，就能夠把整個(gè)圖書(shū)館的視野變得更加清晰好管理。

7.3加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)適應(yīng)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的圖書(shū)館人才

無(wú)論互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展如何快速，自動(dòng)化建設(shè)如何智能，任何行業(yè)都離不開(kāi)具有高科技才能的人才。大數(shù)據(jù)系統(tǒng)下的圖書(shū)管理系統(tǒng)也是如此。歸根結(jié)底，圖書(shū)館在管理和服務(wù)中最重要的還是人員建設(shè)。怎樣加強(qiáng)圖書(shū)館管理隊(duì)伍、提高工作人員素質(zhì)、確保人才隊(duì)伍不流失，讓工作人員的業(yè)務(wù)水平和思想建設(shè)都跟得上圖書(shū)館發(fā)展的腳步，這都是圖書(shū)館在建設(shè)和發(fā)展中提高服務(wù)質(zhì)量、確保推廣效果、提高圖書(shū)館使用率的重要手段。只有圖書(shū)館整體人員隊(duì)伍的素質(zhì)得到提升，才能保證圖書(shū)館軟件系統(tǒng)不被黑客入侵，讀者個(gè)人信息得到很好的保護(hù);保障圖書(shū)館館藏文獻(xiàn)的儲(chǔ)備更加完整和全面，圖書(shū)館的閱讀推廣才能有效的實(shí)施。圖書(shū)館要制定行之有效的方針和政策，加強(qiáng)對(duì)工作人員的素質(zhì)培養(yǎng)，讓培養(yǎng)方式不是口頭上說(shuō)說(shuō)，而是落實(shí)到每一位工作人員身上，形成一個(gè)長(zhǎng)期的培養(yǎng)計(jì)劃。同時(shí)，還要加強(qiáng)工作人員大數(shù)據(jù)技術(shù)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，讓工作人員無(wú)論是圖書(shū)館業(yè)務(wù)知識(shí)，還是閱讀推廣都得到有效的提高。只有工作人員熟練的掌握互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、自動(dòng)化和數(shù)字化知識(shí)，才能為讀者提供更快速、更安全、更及時(shí)有效的推送信息服務(wù)。隨著時(shí)代的變遷，更高科技的現(xiàn)代化圖書(shū)館誕生的同時(shí)，高科技的圖書(shū)館管理人才才更適于這個(gè)時(shí)代。高科技圖書(shū)館管理人才的培養(yǎng)方法有兩個(gè)方向。第一種是直接引進(jìn)高科技人才，第二種是從現(xiàn)有人才中進(jìn)行培訓(xùn)培養(yǎng)，直至成為適合現(xiàn)代圖書(shū)館管理的高科技人才。從本圖書(shū)館選取技術(shù)良好而且技術(shù)過(guò)硬的人才去培養(yǎng)是首選，這也符合我們國(guó)家的要求，避免了人多不干事兒的情況。首先，從原單位培養(yǎng)技術(shù)人才能更好的為原單位工作。這樣的人才熟悉本單位的業(yè)務(wù)流程，通科技高科技培訓(xùn)或者培養(yǎng)后能夠更加在業(yè)務(wù)上得心應(yīng)手。圖書(shū)館既做到了不增加圖書(shū)館原有的員工，而且確保了圖書(shū)館工作人員操作技術(shù)性得到了有效的提高。但是如果圖書(shū)館非常著急需要高科技性的人才，但是培養(yǎng)原單位人才的時(shí)間又達(dá)不到要求，就只能進(jìn)行高科技人才引進(jìn)，達(dá)到符合大數(shù)據(jù)下的圖書(shū)館管理目的。圖書(shū)館人員素質(zhì)的提升，需要一個(gè)長(zhǎng)期、合理地規(guī)劃，人員素質(zhì)的不斷提高才能滿(mǎn)足讀者不斷變化的需求，提升閱讀服務(wù)水平，推動(dòng)圖書(shū)館信息化建設(shè)的改革和發(fā)展。

7.4開(kāi)放用戶(hù)溝通平臺(tái)

現(xiàn)實(shí)生活中，對(duì)于事物的評(píng)價(jià)的平臺(tái)已經(jīng)有很多。比如淘寶的購(gòu)物平臺(tái)里面，就有客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)商品以后對(duì)商品的評(píng)價(jià)。但是在圖書(shū)館管理和日常事務(wù)方面，這樣的用戶(hù)溝通平臺(tái)并不多。現(xiàn)代化的大數(shù)據(jù)下的圖書(shū)館管理需要這樣的溝通平臺(tái)。雖然我們以前有過(guò)相應(yīng)類(lèi)似的方法，如問(wèn)卷調(diào)查，客戶(hù)意見(jiàn)簿等，但是前者過(guò)于片面并不一定能實(shí)際的反映問(wèn)題，后果過(guò)于古板，客戶(hù)并不一定愿意發(fā)表意見(jiàn)。而我們建立的客戶(hù)溝通平臺(tái)就可以完全的改變以前的問(wèn)題?？蛻?hù)可以通過(guò)手機(jī)APP對(duì)自己的感覺(jué)進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)是圖書(shū)館的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。也可以通過(guò)自己的PC進(jìn)行這些處理。同時(shí)客戶(hù)之間還可以通過(guò)溝通平臺(tái)進(jìn)行互相交流，互相反饋。從這些交流評(píng)價(jià)和反饋中可以得到促使我們改進(jìn)和往更好的方面前進(jìn)的動(dòng)力和方法。從而客戶(hù)和客戶(hù)之間，圖書(shū)館管理人員和客戶(hù)之間通過(guò)平臺(tái)得到了很好的溝通問(wèn)題，得到了很好的解決。圖書(shū)館管理人員通過(guò)積極的響應(yīng)用戶(hù)的建議和要求塑造了完美的圖書(shū)館形象。我們也可以建立圖書(shū)館的論壇和貼吧，讓關(guān)心我們的用戶(hù)暢所欲言。改進(jìn)我們之前忽略的，做的不完美的地方。開(kāi)放用戶(hù)溝通平臺(tái)給圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)帶來(lái)了很多發(fā)展空間，也給用戶(hù)帶來(lái)很多新的體驗(yàn)，但是，開(kāi)放共同平臺(tái)是面向全世界所有用戶(hù)的，因此，也給系統(tǒng)和用戶(hù)帶來(lái)了很多負(fù)面的影響，信息安全問(wèn)題時(shí)有發(fā)生，比如與信息安全相關(guān)的很多方面，如個(gè)人信息的丟失與泄露、系統(tǒng)數(shù)據(jù)被篡改、版權(quán)被盜用等等。因此，在發(fā)展和建設(shè)圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)的過(guò)程中，一定要特別注重信息安全問(wèn)題，不能只是建設(shè)，而是要對(duì)后續(xù)可能發(fā)生的問(wèn)題和情況也要有一定的預(yù)測(cè)。要建立與信息安全相關(guān)的機(jī)制和機(jī)構(gòu)，隨時(shí)對(duì)圖書(shū)館溝通平臺(tái)進(jìn)行檢測(cè)、查找漏洞、分析等等。要設(shè)置專(zhuān)門(mén)的信息安全部門(mén)，信息安全部門(mén)的工作人員要經(jīng)常收集和整理最新的與信息安全相關(guān)的資料，并通過(guò)新聞媒體、微信公眾號(hào)、大講堂等形式給用戶(hù)進(jìn)行宣傳，爭(zhēng)取做到人人都了解信息安全知識(shí)，進(jìn)而人人都防范信息安全出現(xiàn)問(wèn)題。當(dāng)用戶(hù)在使用圖書(shū)館用戶(hù)溝通平臺(tái)時(shí)，一旦發(fā)展平臺(tái)系統(tǒng)出現(xiàn)安全問(wèn)題和安全隱患，就要及時(shí)向平臺(tái)開(kāi)發(fā)人員或是管理者，或是運(yùn)用自己已經(jīng)掌握的知識(shí)進(jìn)行相應(yīng)的防范措施。

八、結(jié)束語(yǔ)

圖書(shū)館的變革隨著大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的到來(lái)而開(kāi)始，從原先的固有資源到大數(shù)據(jù)資源，圖書(shū)館的價(jià)值和作用被重新定義。更加豐富，有內(nèi)涵的大數(shù)據(jù)下的圖書(shū)館展現(xiàn)在我們面前。在這樣的背景下，我們圖書(shū)管理人員應(yīng)該加倍努力，未雨綢繆，學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)做到一個(gè)適合大數(shù)據(jù)下圖書(shū)館管理的管理人才。并且運(yùn)用技術(shù)作為系統(tǒng)軟件支撐，建立更貼近用于需求的應(yīng)用構(gòu)架和運(yùn)行模式，敏捷的掌握用戶(hù)需求并高效快速的實(shí)現(xiàn)，最終形成全新的圖書(shū)館行業(yè)模式和服務(wù)模式。為讀者多做貢獻(xiàn)，為社會(huì)多做貢獻(xiàn)，為國(guó)家多做貢獻(xiàn)。