且看“另類工作總結(jié)”

周云龍

一年四季，春夏秋冬。當(dāng)下流行的說法是：新春季，開學(xué)季，考試季，畢業(yè)季……和上班族相關(guān)的，還有一個：總結(jié)季。

歲末年初，大家?guī)缀醵家鎸Χ嗄瓴蛔兊奈捏w：年度工作總結(jié)。一年到頭忙忙碌碌，怎么通過千八百字提煉到位？有人抓耳撓腮，有人成竹在胸。坊間就有不少經(jīng)驗傳授：三分成績、七分總結(jié)?？偨Y(jié)要出彩，材料運(yùn)用很關(guān)鍵，要注意對比分析，要懂得點面結(jié)合，要著意文字表達(dá)。但傳授著傳授著，開始跑偏變道。曾有好事者，故紙堆里苦苦搜索，代為撰寫了一份中國足球隊的“工作總結(jié)”——

在世界杯歷史上，僅有三支國家隊?wèi)?zhàn)勝過中國隊;中國隊從未在世界杯點球大戰(zhàn)中失利過，從來沒有一支球隊在世界杯上擊敗過中國隊兩次;中國隊在世界杯上丟球數(shù)遠(yuǎn)少于巴西和以防守見長的意大利;在過去的八十多年里，中國隊只丟了九個球;西班牙、德國、意大利、法國等強(qiáng)國從未取得過與中國隊交戰(zhàn)的資格……

以上所述，每一句話都真實可靠，有據(jù)可查，而一句話與一句話疊加起來，就產(chǎn)生了劇烈的“化學(xué)反應(yīng)”：角度變了，結(jié)構(gòu)變了，性質(zhì)變了。

此般“另類總結(jié)”，也不能全然當(dāng)笑話看，其中是不是也揭示出一些事實真相？是不是也總結(jié)出一些管理軟肋？試想，一些機(jī)關(guān)企事業(yè)單位的自動化辦公系統(tǒng)里，是不是也收錄了不少這樣的“總結(jié)”？一些人是不是在德、能、勤、績、廉諸方面的對應(yīng)闡述里，每一句話都是對的，取舍到位，揚(yáng)棄精準(zhǔn)，而組合到一起，便空洞無物，甚至成了某種笑談？

不著一字假，盡得真風(fēng)流。有人認(rèn)為，這是話術(shù)的最高境界。但筆者堅持認(rèn)為，這樣的話術(shù)就是謊言，充其量是脫口秀，與說真話、辦實事相去甚遠(yuǎn)。說到底，只是舍本逐末、偷換概念的文字游戲罷了。

一個人的工作是其在社會職場所扮演的角色。工作終究不是游戲，而這樣的年度總結(jié)，卻往往在變相訓(xùn)練“演技”。所幸的是，有關(guān)部門也沒把“表揚(yáng)與自我表揚(yáng)”應(yīng)用自如的工作總結(jié)當(dāng)一回事，沒有聽說誰是因為工作總結(jié)的精彩到位而評先加薪升職的。

工作總結(jié)，也是當(dāng)下流行的“留痕管理”中的一個環(huán)節(jié)。不過，有的是“笑痕”，有的是“裂痕”。反看正看，這樣的工作總結(jié)不都像“雞肋”，棄之可惜嗎？空耗你的時間，占用他的空間，可悲復(fù)可嘆。

【原載《北京日報》】

插圖 / 有些工作總結(jié) / 佚 名