城市醫(yī)院文化宣傳工作的新媒體革新與發(fā)展

宣文寧

摘要：現(xiàn)如今，新媒體發(fā)展的速度飛快，而這也給城市醫(yī)院進(jìn)行文化宣傳工作提供了契機。醫(yī)院的文化宣傳工作一直都是醫(yī)院眾項工作中比較薄弱的一環(huán)，因此本文將結(jié)合新媒體革新與發(fā)展的趨勢和城市醫(yī)院文化宣傳工作的具體內(nèi)容，為醫(yī)院在文化宣傳與建設(shè)探尋新的發(fā)展思路以及提升路徑。

關(guān)鍵詞：城市醫(yī)院;文化宣傳;新媒體發(fā)展

引言

城市醫(yī)院文化宣傳工作在新媒體革新與發(fā)展的趨勢下就是要結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式來吸引更多的移動端網(wǎng)絡(luò)用戶，讓新媒體為城市醫(yī)院的文化品牌帶來更多的關(guān)注熱度。當(dāng)然，新媒體給城市醫(yī)院文化宣傳工作帶來了機遇的同時也帶來了新的挑戰(zhàn)。因此，城市醫(yī)院一定要對時代文化的發(fā)展有足夠的把握，利用新媒體拓展城市醫(yī)院文化宣傳的路徑，提高宣傳力度。

一、醫(yī)院文化宣傳工作的新形式

1、開展文化宣傳工作的新渠道

以往醫(yī)院進(jìn)行文化宣傳工作主要都是通過醫(yī)院自身的官網(wǎng)、院報或者電視媒體等途徑來完成，但是在各種新媒體媒介的沖擊下，像官網(wǎng)、院報和電視媒體這些傳統(tǒng)媒介的影響力已經(jīng)不再能夠滿足醫(yī)院文化宣傳工作的需求。城市醫(yī)院應(yīng)該將更多的目光放在微博、微信公眾號以及短視頻APP等用戶數(shù)量多、傳播速度快的新媒體媒介上面，讓城市醫(yī)院的文化圈子能夠有所擴(kuò)大，而借助這新媒體媒介也能夠向廣大人民群眾宣傳醫(yī)院的宗旨、先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)，還能在無形中起到與病患進(jìn)行交流的作用[1]。

2、增加各種宣傳要素，強調(diào)溝通

新媒體的傳播方式非常靈活多變，而且能夠?qū)崿F(xiàn)圖片、音頻、視頻等多方位為一體的傳播效果，所以醫(yī)院在編排宣傳內(nèi)容時不要全部采用文字形式，可以適當(dāng)放進(jìn)一些與宣傳思想相符合的圖片、視頻等，通過刺激用戶的感官體驗來吸引更多的受眾。同時新媒體還能加強醫(yī)院與自身內(nèi)部、病患、病患家屬以及社會的聯(lián)系，比如醫(yī)院可以通過建立公眾號，在公眾號上面設(shè)置溝通渠道，比如病情咨詢、住院信息詢問等。

3、強調(diào)醫(yī)院文化內(nèi)涵

新媒體不僅僅給醫(yī)院的文化宣傳工作提供了更多的機會，也讓醫(yī)院能在新媒體的作用下慢慢改善了自身的文化建設(shè)的觀念，也可以根據(jù)新媒體平臺的趨勢和要求調(diào)整文化管理模式以及宣傳的策略。只有在更多層面上打造好醫(yī)院文化的內(nèi)涵才能綜合提高醫(yī)院的軟實力。醫(yī)院通過新媒體樹立自身的形象，向社會大眾傳播精神理念才能更進(jìn)一步取得病患的信任，讓醫(yī)院的文化建設(shè)在一定程度上能夠減少醫(yī)院與病患之間的矛盾。

4、文化建設(shè)上要多關(guān)懷社會底層人民

新媒體的迅速發(fā)展以及覆蓋范圍之廣，讓社會上的每個個體都能夠有機會在平臺上發(fā)聲。所以對于醫(yī)院方面而言，不僅僅要關(guān)注醫(yī)療專家、領(lǐng)導(dǎo)、行政人員的聲音，還要多聽取社會底層人民的聲音，讓他們的聲音也能為醫(yī)院的文化建設(shè)帶來指引作用。對于醫(yī)院而言，眾生平等，每個人享受的醫(yī)療權(quán)利都是平等的，所以醫(yī)院在進(jìn)行文化宣傳工作時也要多為社會底層人民發(fā)聲，讓醫(yī)院的辦院宗旨、精神理念走入到千家萬戶，讓社會底層人民不對醫(yī)院抱有排斥的心理，患病時敢于尋求醫(yī)院的救治、能夠信任醫(yī)院。

二、加強規(guī)范醫(yī)院文化宣傳工作

1、宣傳人員需要具備新媒體的基本素質(zhì)

城市醫(yī)院在進(jìn)行文化宣傳工作時不僅要求宣傳人員要有良好的文學(xué)功底，并且還要能夠處理新媒體帶來的各種基本技術(shù)問題，與新媒體平臺相關(guān)的法律法規(guī)和平臺規(guī)則也要有所熟悉。醫(yī)院的宣傳部門要定期對宣傳人員進(jìn)行一定程度上的培訓(xùn)，讓他們能夠?qū)崟r跟進(jìn)新媒體發(fā)展的新技術(shù)，并且通過分析一些典型的宣傳案例來為醫(yī)院的文化宣傳獲得經(jīng)驗。雖然通過新媒體平臺進(jìn)行文化宣傳時可以采用一些新式手段，但始終要堅守醫(yī)學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑瓌t，對于一些醫(yī)療知識和內(nèi)容一定要通過嚴(yán)格的審核才能將其發(fā)布，防止錯誤的信息誤導(dǎo)人民群眾，給醫(yī)院和社會帶來不良影響。

2、建立監(jiān)管體系

醫(yī)院要時刻遵守著醫(yī)學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑瓌t，再加上醫(yī)院本身具有很明顯的公共性，所以醫(yī)院什么時候都要注意自己的一言一行[2]。由于新媒體傳播速度快，受眾范圍廣，所以醫(yī)院在平臺上面的文化宣傳有一點錯誤可能就會造成很大的影響，所以醫(yī)院內(nèi)部就必須要建立嚴(yán)格的監(jiān)管體系，規(guī)范宣傳部門的工作行為，對要發(fā)布的信息進(jìn)行嚴(yán)格審核。明確各部門與小組的責(zé)任，保證醫(yī)院的內(nèi)部人員都能夠按照規(guī)章制度行事。

三、運用新媒體推動醫(yī)院文化建設(shè)

1、對于醫(yī)院的文化宣傳要加大力度。如果醫(yī)院在形成一定的文化體系時沒有接受外部力量的考驗，那么就無法得知該文化體系是否得當(dāng)，所以醫(yī)院要充分利用新媒體媒介如微信公眾號、微博等宣傳醫(yī)院本身文化，一來能擴(kuò)大自身的競爭力，二來也能讓外界對醫(yī)院自身的文化建設(shè)提供建議和批判，倒逼醫(yī)院更好建設(shè)自身文化體系。

2、建設(shè)醫(yī)院的學(xué)習(xí)氛圍。醫(yī)院的文化宣傳工作能不能做好歸根結(jié)底還是要看醫(yī)院本身是否有深厚的文化底蘊，所以醫(yī)院也要在內(nèi)部營造全體積極學(xué)習(xí)的新風(fēng)尚。新媒體平臺的一大好處就是將世界的資料學(xué)習(xí)庫都可以連接起來，所以醫(yī)院就應(yīng)該鼓勵醫(yī)院工作人員利用新媒體平臺能夠提供的各種學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)來提高自身在醫(yī)學(xué)方面的文化底蘊。

3、拓展思想空間[3]。新媒體工具幾乎不受到時間和空間的限制，微信朋友圈、微博圈，短視頻發(fā)布平臺等擴(kuò)大了醫(yī)院工作人員的交往范圍以及知識來源渠道。所以醫(yī)院也可以在這些新媒體媒介上面單獨作為教育的主體，定期發(fā)布一些醫(yī)學(xué)主流信息和相關(guān)政策消息，在潛移默化中對醫(yī)院工作人員進(jìn)行思想教育。

四、結(jié)束語

新媒體的發(fā)展拉近了醫(yī)院與人民群眾的距離，也使得醫(yī)院的文化建設(shè)開始下移，宣傳工作也更有保障。而新媒體媒介的加入讓醫(yī)院打破了以往傳統(tǒng)的教條文化，無論是宣傳方式還是宣傳內(nèi)容都進(jìn)行了很大程度上的創(chuàng)新，這讓醫(yī)院對自身的定位有了清晰的認(rèn)知，從而提高了醫(yī)院的辦院水平和醫(yī)護(hù)人員的文化內(nèi)涵。而在醫(yī)患關(guān)系較為緊張的今天，醫(yī)院利用新媒體來提高自己的文化宣傳力度也能夠把自己的主張向社會宣布，為醫(yī)院和人民群眾搭建了可以適時溝通的平臺，既緩解了醫(yī)患關(guān)系，又能讓社會對醫(yī)院進(jìn)行深入了解。

參考文獻(xiàn)

[1]孟媛哲. 新媒體環(huán)境下醫(yī)院宣傳工作的應(yīng)對路徑探究[J]. 全科口腔醫(yī)學(xué)電子雜志， 2019， 006（002）：21，25.

[2]孫小丹， 楊波， 李星為，等. 新媒體平臺在醫(yī)院宣傳工作中的應(yīng)用及提升探究——以昆醫(yī)附三院為例[J]. 科技視界， 2020， 000（001）：192-194.

[3]鄭明皓. 依托新媒體+電視平臺，做好醫(yī)院宣傳工作的探索和創(chuàng)新--以邢礦總醫(yī)院為例[J]. 現(xiàn)代企業(yè)文化， 2019（3）：96-96.