探討企業(yè)辦公室行政管理中存在的問題及改進措施

文/王軼（河北高速公路集團有限公司石黃分公司）

企業(yè)辦公室行政管理通過建立制度，按照一定原則，科學使用行政管理工作方法，以此來規(guī)范企業(yè)各個部門之間的工作行為，確保企業(yè)各個部門之間能夠正常協(xié)調(diào)運行。企業(yè)辦公室行政管理工作開展會影響企業(yè)各部門之間的運作效率，甚至會影響企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)。在企業(yè)發(fā)展的過程中，為了讓企業(yè)各個部門之間能夠協(xié)調(diào)高效運轉(zhuǎn)，一定要提高企業(yè)辦公室行政管理工作開展的效率。為了讓企業(yè)辦公室行政管理工作質(zhì)量提高，要明白現(xiàn)在企業(yè)辦公室行政管理中存在的具體問題，結(jié)合企業(yè)發(fā)展需要，再結(jié)合辦公室行政管理工作開展的目標，提出能夠改進企業(yè)辦公室行政管理工作的辦法。

一、企業(yè)辦公室行政管理工作開展中存在的問題

（一）創(chuàng)新不夠，存在套用黨政機關行政管理工作模式的現(xiàn)象

就目前而言，企業(yè)正處于快速發(fā)展階段，發(fā)展的重點集中在生產(chǎn)與銷售環(huán)節(jié)，會為了讓企業(yè)獲得更多利益而想盡各種辦法。同時，企業(yè)對于行政管理工作不了解，不清楚行政管理的具體環(huán)節(jié)，也不知道如何做好行政管理工作?？偠灾?，企業(yè)在發(fā)展中存在忽略行政管理工作開展的問題，企業(yè)管理者思想上就不重視行政管理工作。因此，在企業(yè)發(fā)展中很多企業(yè)管理者忽略了對企業(yè)具體情況的分析，沒有結(jié)合企業(yè)實際情況，因地制宜、科學合理、實事求是地開展行政管理工作，更不用說結(jié)合企業(yè)內(nèi)部具體情況，探討行政管理工作開展的具體模式了，最終制定與企業(yè)發(fā)展相適應的行政管理情況。有些企業(yè)機械化照搬照抄黨政機關單位的行政管理模式，導致企業(yè)行政管理工作與企業(yè)發(fā)展不相適應，甚至，還會導致企業(yè)缺乏生機與活力，不利于各部門之間工作人員積極性、主動性、創(chuàng)造性的培養(yǎng)，無法形成企業(yè)發(fā)展合力、共同助推企業(yè)發(fā)展。

（二）企業(yè)辦公室行政管理工作人員素質(zhì)亟待提高

現(xiàn)在企業(yè)辦公室行政管理工作人員的素質(zhì)相對來說比較低，有些企業(yè)辦公室行政管理工作人員不明白行政管理工作開展的意義、目的，也不了解行政管理工作開展的具體內(nèi)容，有些行政管理工作人員業(yè)務能力低下。甚至，存在行政管理部門出臺相關制度、政策，其他部門工作人員不執(zhí)行、不關注的情況。最終，就會導致行政管理工作無法落到實處，無法得到其他部門工作人員的重視與落實。企業(yè)辦公室行政管理工作人員對行政管理的知識不了解，行政管理工作開展的能力不強，嚴重影響行政管理工作的落實。

（三）企業(yè)尚未建立科學合理的行政管理體系

在企業(yè)發(fā)展的過程中，有些企業(yè)管理者在思想上不重視行政管理工作的開展，更不重視行政管理體系的建立。企業(yè)管理者沒有意識到行政管理體系的建立，以及相關制度、原則的確立對行政管理工作的意義，因此，就忽略了行政管理體系的建設。許多企業(yè)在發(fā)展中注意力主要還是在企業(yè)的行政工作具體事務上，行政管理部門在辦公室管理、數(shù)據(jù)完善、文書檔案管理與總務后勤管理中各項工作相對獨立，并沒有通過各項制度建設將這些工作有機結(jié)合起來，這樣就無法提高行政管理工作開展的效率。

二、企業(yè)辦公室行政管理工作得以改進的具體措施分析

（一）創(chuàng)新企業(yè)行政管理模式

在企業(yè)發(fā)展過程中，行政管理工作的開展必須要實事求是，要先搞清楚企業(yè)內(nèi)部的具體部門、具體成員、具體分工，然后，結(jié)合企業(yè)發(fā)展的目標，以及行政管理工作開展的具體內(nèi)容，制定符合企業(yè)自身發(fā)展的行政管理模式。企業(yè)在開展行政管理工作時，一定要認識到行政管理工作開展對企業(yè)正常運行與發(fā)展的重要意義，要明白企業(yè)內(nèi)部各個部門之間的協(xié)調(diào)，以及凝聚企業(yè)全體成員的力量，行政管理在其中有著重要作用。企業(yè)行政管理工作模式的建立一定要滿足企業(yè)發(fā)展需要，一定要能夠提高行政管理工作開展效果，為企業(yè)得到快速發(fā)展，提高各個部門工作人員的積極性創(chuàng)造可能。

（二）切實提高企業(yè)辦公室行政管理工作人員的素質(zhì)

企業(yè)的發(fā)展離不開專業(yè)人才，為了提高企業(yè)辦公室行政管理工作開展的效果，一定要安排行政管理專業(yè)的高素質(zhì)人才完成相關工作。企業(yè)要注重專業(yè)性人才培養(yǎng)與高素質(zhì)人才引進。為了提高企業(yè)員工整體素質(zhì)，企業(yè)在發(fā)展中一定要加強與高校之間的合作，可以從高校里選拔行政管理方面的高素質(zhì)人才，建設一支素質(zhì)較高的行政管理隊伍，讓行政管理專業(yè)人員從事行政管理的工作，這樣才能夠提高企業(yè)行政管理工作開展的效率。除此之外，為了提高企業(yè)員工的素質(zhì)，必須要定期對員工進行培訓，尤其是辦公室行政管理工作人員，一定要有組織地開展行政管理方面知識的學習，提高行政管理工作隊伍成員對專業(yè)理論知識的理解，提高行政管理工作人員對專業(yè)理論知識的運用能力。為了督促行政管理工作人員完成好相關工作，提高工作人員辦事效率，切實提高行政管理工作開展的質(zhì)量，必須要做好對行政管理工作人員的考核與評估，監(jiān)督行政管理工作人員落實好各項工作，確保行政管理工作質(zhì)量能夠切實提高。

（三）建立科學合理的行政管理體系

企業(yè)在發(fā)展過程中必須要建立適合企業(yè)發(fā)展的行政管理體系，要讓行政管理工作能夠按照相關要求，遵循一定原則，遵守相關制度，從而落實好行政管理工作。行政管理工作負責人員一定要結(jié)合企業(yè)具體情況，以及行政管理工作的具體內(nèi)容，推動科學、合理、完善行政管理體系與制度的建立。

三、結(jié)語

企業(yè)發(fā)展質(zhì)量提升與速度加快，要求企業(yè)必須要做好行政管理工作。企業(yè)在發(fā)展的過程中必須要高度重視行政管理工作開展，建立科學合理的行政管理制度體系，提高行政管理工作人員的素質(zhì)，最終，推動行政管理工作質(zhì)量的提高。