人文關(guān)懷在急性腦梗死護理中的應(yīng)用效果

陳玉華

（江蘇省揚州市寶應(yīng)縣人民醫(yī)院，江蘇 揚州 225800）

腦梗死的致死率較高，如果患者沒有得到有效的治療與護理，將會危及生命。為評價人文關(guān)懷在急性腦梗死的護理效果，展開如下調(diào)研。

1 資料和方法

1.1 基線資料

選取我院80例急性腦梗死患者，入組時間2019.1-2020.1，抽簽法分為2組，對照組行常規(guī)護理，觀察組行人文關(guān)懷。對照組，23例男、17例女；年齡59-82歲，均值（65.22±3.17）歲。觀察組，20例男、20例女；年齡55-80歲，均值（65.38±3.20）歲。2組急性腦梗死資料相比，P＞0.05。

1.2 方法

對照組行常規(guī)護理，觀察組行人文關(guān)懷：（1）接診：開設(shè)急診溶栓的綠色通道，并對相關(guān)指示標識進行完善，使患者及家屬能縮短辦理手續(xù)的時間[1]。急診前臺人員應(yīng)態(tài)度和藹、語言親切，并詳細記錄患者的姓名、年齡、發(fā)病原因、癥狀等。在接待老年患者時，可以適當提高說話的音量，對于病情較重的患者給予攙扶，使患者能深感親切和溫暖。以人文關(guān)懷為理念對患者進行服務(wù)，可根據(jù)實際情況，給予患者先治療后交費的政策[2]。（2）溶栓治療：①優(yōu)化病房環(huán)境：使患者病房有合適的溫度和濕度；將儀器設(shè)備調(diào)節(jié)合適的音量，防止打擾患者休息，同時將儀器放置在患者視線外；對患者進行溝通和安慰，為無法講話但意識清醒的患者準備筆和紙，以便與患者及時進行溝通。②密切觀察患者病情：對血壓監(jiān)測做到每15分鐘記錄一次；結(jié)合NIHSS卒中量表對患者的神志、肢體等變化進行詳細記錄，及時對醫(yī)生進行反饋；對患者的口腔、皮膚等進行檢查，記錄有無出血情況。熟練掌握監(jiān)護室中各項儀器，并且熟知搶救程序，為搶救工作做好準備[3]。（3）溶栓入院后：醫(yī)護人員在轉(zhuǎn)運患者時要動作輕容，保證患者在上坡、下坡時頭處高位，避免患者有不適感，與病房護士做好交接工作。①常規(guī)護理：患者在溶栓后要臥床休息，禁止患者下床走動，為患者講述臥床休息的必要性以及床上大小便的方法，禁止家屬探視。②出血：患者在溶栓后，醫(yī)護人員應(yīng)嚴格監(jiān)測患者的體征、癥狀等，及時對患者的皮膚、口腔、痰液進行觀察。③定期隨訪：對患者出院后的恢復(fù)情況定期做調(diào)查，并囑咐患者復(fù)查時間，為患者及家屬講述注意事項。

1.3 觀察指標

①不良反應(yīng)發(fā)生率，包括頭暈、胸痛和嘔吐等。②護理滿意度評分。

1.4 統(tǒng)計學(xué)處理

統(tǒng)計學(xué)軟件SPSS20.0處理數(shù)據(jù)，%表示不良反應(yīng)發(fā)生率，卡方檢驗；以（均數(shù)±標準差）表示護理滿意度評分，t檢驗。具有統(tǒng)計學(xué)意義，（P＜0.05）。

2 結(jié) 果

2.1 不良反應(yīng)發(fā)生率對比

觀察組不良反應(yīng)發(fā)生率小于對照組，P＜0.05。見表1。

2.2 護理滿意度評分對比

觀察組護理滿意度評分（9 2.3 6±3.1 8）分高于對照組（8 1.9 7±3.2 5）分，組間差異性顯著，（t=14.4518,P=0.0000）具有統(tǒng)計學(xué)意義。

3 討 論

隨著社會的發(fā)展，人們的生活質(zhì)量不斷提高，患者在接受治療時，對醫(yī)護人員的護理服務(wù)質(zhì)量要求更高，患者對傳統(tǒng)的護理模式已無法滿足。目前，臨床護理理念以人文關(guān)懷為主，提倡“以人為本”的核心標準，患者在住院和治療期間，醫(yī)護人員給予患者尊重和關(guān)心能促進患者康復(fù)，要善于觀察患者情緒變化，能夠耐心傾聽患者的心聲，對患者的不良情緒給予安撫，使其能有良好的心態(tài)接受治療，進而提升治療效果，使患者能夠早日康復(fù)。優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)是以人文關(guān)懷為核心開展的，醫(yī)護人員本著人文關(guān)懷的理念對患者進行護理，能得到患者及家屬的認可，使患者積極主動的配合治療工作。醫(yī)護人員在對患者進行護理的過程中，應(yīng)有針對性的對患者開展心理護理服務(wù)，及時與患者及家屬進行溝通，在了解患者內(nèi)心想法時，給予患者鼓勵和支持，使患者有良好的心態(tài)進行治療。開展以人文關(guān)懷為理念的護理服務(wù)，提高了護理人員的綜合素質(zhì)，提升了患者及家屬的滿意度，最終達到患者滿意、家屬滿意、社會滿意的效果。對急性腦梗死患者溶栓治療的過程中，采用人文關(guān)懷護理模式成效顯著，使患者的焦慮情緒得到緩解，不僅提高了患者的生活質(zhì)量，增加了患者的滿意程度，還有效提升了患者溶栓治療的成功率。臨床上采用人文關(guān)懷護理模式能提升護理質(zhì)量，提高患者的生活質(zhì)量，使患者能夠早日康復(fù)。

總而言之，急性腦梗死采用人文關(guān)懷可以達到顯著成效。