組織知識(shí)擴(kuò)散與知識(shí)共享的涵義與關(guān)系分析*

文/張鵬 （廣東機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的時(shí)代，加強(qiáng)對(duì)知識(shí)的有效管理是對(duì)各組織不可避免的焦點(diǎn)問題之一。知識(shí)擴(kuò)散與知識(shí)共享作為知識(shí)管理的重要環(huán)節(jié)，其涵義、關(guān)系在當(dāng)前國內(nèi)外理論界的研究還未完善。雖然知識(shí)擴(kuò)散與知識(shí)共享都是反映知識(shí)的狀態(tài)，但是兩者之間也有著不同的深層涵義。

兩者有一定的共性，相關(guān)理論的研究也有相通的地方，都是知識(shí)管理理論及相關(guān)研究的重要內(nèi)容，對(duì)知識(shí)理論研究及發(fā)展有著一定的作用及意義。

但是兩者之間也存在一定的區(qū)別，假若沒有掌握兩者之間的共同之處及區(qū)別，很容易混淆知識(shí)理論，這樣也不利于知識(shí)管理理論的發(fā)展及創(chuàng)新，對(duì)知識(shí)型組織創(chuàng)新的持續(xù)發(fā)展也將會(huì)產(chǎn)生不利的影響。因此需要加深對(duì)知識(shí)擴(kuò)散，并對(duì)知識(shí)共享的涵義及關(guān)系進(jìn)行闡述。

一、關(guān)于文獻(xiàn)對(duì)知識(shí)擴(kuò)散與知識(shí)共享的涵義及關(guān)系研究的梳理

國內(nèi)外對(duì)于知識(shí)擴(kuò)散與知識(shí)共享的研究也比較多，而且有不少文獻(xiàn)對(duì)他們也有一些具體的研究及分析，對(duì)此也有著不同的看法與觀點(diǎn)。

（一）知識(shí)共享包括知識(shí)擴(kuò)散

有相關(guān)的國外研究學(xué)者認(rèn)為知識(shí)共享是一個(gè)系統(tǒng)，知識(shí)的形成及創(chuàng)造是實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享的基礎(chǔ)，知識(shí)擴(kuò)散和知識(shí)轉(zhuǎn)移都是知識(shí)共享的過程。知識(shí)共享本身就是知識(shí)的流動(dòng)及擴(kuò)散，知識(shí)的流動(dòng)率越高，知識(shí)共享及擴(kuò)散的速度就越快。

（二）知識(shí)擴(kuò)散包括知識(shí)共享

知識(shí)擴(kuò)散是一種知識(shí)共享的體現(xiàn)，因?yàn)楫?dāng)知識(shí)得到共享的時(shí)候，人們對(duì)知識(shí)產(chǎn)生共享及認(rèn)同，并不斷進(jìn)行傳遞擴(kuò)散，從而實(shí)現(xiàn)了知識(shí)的擴(kuò)散活動(dòng)。有些學(xué)者也認(rèn)為知識(shí)擴(kuò)散是一種流動(dòng)機(jī)制，在一定的條件下形成的共享文化，進(jìn)行有組織的知識(shí)擴(kuò)散。

（三）兩者之間不存在聯(lián)系

有學(xué)者認(rèn)為知識(shí)擴(kuò)散與知識(shí)共享是沒有聯(lián)系的，他們認(rèn)為知識(shí)擴(kuò)散是客觀現(xiàn)象，在擴(kuò)散過程中并不能確保知識(shí)的共享。還有學(xué)者認(rèn)為知識(shí)擴(kuò)散是處于宏觀層面，需要在特定條件下才能保證知識(shí)擴(kuò)散的有效性，而知識(shí)共享則是微觀層面。

（四）知識(shí)擴(kuò)散就是知識(shí)共享

有人認(rèn)為知識(shí)擴(kuò)散是從一個(gè)人到多個(gè)人，甚至一班人到一群人的大范圍傳播過程，擺正知識(shí)的轉(zhuǎn)移及傳播形成有效的統(tǒng)一，這與知識(shí)共享有著異曲同工之妙。因此，從某種意義來說，知識(shí)擴(kuò)散就是知識(shí)共享 。

二、知識(shí)擴(kuò)散與知識(shí)共享的涵義分析

當(dāng)前，知識(shí)理論管理對(duì)于知識(shí)擴(kuò)散及知識(shí)共享仍未有明確的說明，以下就圍繞核心關(guān)鍵詞進(jìn)行論述，知識(shí)擴(kuò)散以及知識(shí)共享圍繞三個(gè)核心關(guān)鍵詞，分別是知識(shí)、擴(kuò)散以及共享，從而更好地對(duì)兩者進(jìn)行分析理解。

首先，知識(shí)涵義。知識(shí)的涵義就是指在一定條件下對(duì)信息的理解及領(lǐng)悟，很多時(shí)候都是以動(dòng)態(tài)的形式進(jìn)行，但是實(shí)際上對(duì)知識(shí)的理解也是各不相同。

知識(shí)的涵義會(huì)因知識(shí)背景、對(duì)象、目的而有所不同，當(dāng)其關(guān)注的出發(fā)點(diǎn)不同的時(shí)候，知識(shí)內(nèi)涵也會(huì)有所不同，例如，哲學(xué)層知識(shí)屬于思想范圍，而社會(huì)層知識(shí)屬于認(rèn)知，學(xué)術(shù)層知識(shí)則是事實(shí)真理等等。這些都說明了知識(shí)存在的特點(diǎn)及應(yīng)用方式，并從中體現(xiàn)到知識(shí)擴(kuò)散及知識(shí)共享的必要性。

其次，知識(shí)擴(kuò)散。擴(kuò)散這個(gè)名詞在不同學(xué)科中，有著不同的定義及內(nèi)容。擴(kuò)散在物理學(xué)科中，形容微粒在不同的狀態(tài)之間，進(jìn)行高濃度到低濃度的轉(zhuǎn)移運(yùn)動(dòng)。而在化學(xué)中，擴(kuò)散就是指分子之間的轉(zhuǎn)移，最后達(dá)到均勻的狀態(tài)。因此，知識(shí)擴(kuò)散在知識(shí)理論中并沒有明確的說法，但是從其綜合的意思上看，擴(kuò)散就是知識(shí)轉(zhuǎn)移的過程，對(duì)知識(shí)進(jìn)行不斷傳播及轉(zhuǎn)移，最終讓更多的人共同學(xué)習(xí)到知識(shí)。知識(shí)擴(kuò)散具有一定的不確定性，其主要是把信息進(jìn)行傳遞，但是不保證對(duì)方是否愿意或有效地接收信息。

最后，知識(shí)共享。共享從字面上意義就是共同分享，可以是共同分享一樣?xùn)|西，也可以是某種信息等等。而在當(dāng)前的信息技術(shù)時(shí)代背景下，共享更是多了另外一種涵義，共享就是在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)多用戶的信息共享及應(yīng)用，讓更多用戶共同使用良好的資源。知識(shí)共享不但是把信息或事物傳播給另外一方，并且包括對(duì)方在從信息中獲取有效信息及內(nèi)化，在這個(gè)過程中不斷學(xué)習(xí)，從而提高自身的綜合行動(dòng)能力。

通過以上的涵義探究，我們可以把知識(shí)擴(kuò)散及知識(shí)共享做出如下總結(jié)：第一，知識(shí)擴(kuò)散及知識(shí)共享都是一種行為，知識(shí)共享整體更為主動(dòng)，而知識(shí)擴(kuò)散就顯得被動(dòng)和客觀一些。第二，知識(shí)擴(kuò)散的接受者沒有那么明確，整體呈現(xiàn)分散性，其傳播方式相對(duì)分散，而知識(shí)共享的對(duì)象更為明確，并且傳播方式都是集中而統(tǒng)一的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)交流。第三，知識(shí)擴(kuò)散是讓物質(zhì)得到擴(kuò)散或轉(zhuǎn)移，最終達(dá)到一種均勻分布的狀態(tài)，而知識(shí)共享是一個(gè)傳播的過程，更多是保留知識(shí)的本質(zhì)。

三、知識(shí)擴(kuò)散與知識(shí)共享之間的關(guān)系分析

知識(shí)擴(kuò)散與知識(shí)共享的涵義是建立在共享和擴(kuò)散涵義的前提下。在知識(shí)管理的相關(guān)研究領(lǐng)域內(nèi)，因知識(shí)本身的特性，知識(shí)共享與知識(shí)擴(kuò)散，兩者之間有其相同之處和交叉重疊的地方，兩者都是在擴(kuò)散和共享的基礎(chǔ)上進(jìn)行展開，兩者之間有一定的聯(lián)系，積極研究知識(shí)擴(kuò)散與知識(shí)共享的聯(lián)系，可以為之后的相關(guān)研究奠定基礎(chǔ)。以下就從三個(gè)角度進(jìn)行分析：

（一）本質(zhì)

知識(shí)擴(kuò)散與知識(shí)共享都是傳播知識(shí)的過程，其兩者在傳播的方式、方法、目的都有所不同，但是本質(zhì)上兩者都是知識(shí)的傳播及轉(zhuǎn)移。當(dāng)然，知識(shí)擴(kuò)散與知識(shí)共享都是實(shí)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)移的過程，其本質(zhì)都是有效地進(jìn)行傳遞信息。還有兩者之間的傳遞，都擁有知識(shí)的發(fā)出者和知識(shí)的接受者，以兩大主體構(gòu)成一個(gè)完整的知識(shí)傳遞循環(huán)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的有效輸出及傳遞。

（二）發(fā)出者

知識(shí)擴(kuò)散或知識(shí)共享都是有一個(gè)發(fā)出者，才能讓信息得到有效的傳達(dá)，從而讓更多的人接收信息。從這個(gè)角度進(jìn)行分析的話，他們兩者之間最基本都需要擁有一個(gè)知識(shí)發(fā)出者。知識(shí)擴(kuò)散是一種較為客觀或被動(dòng)的發(fā)出行為，也有時(shí)候是主動(dòng)的，但是更多的時(shí)候是無意識(shí)和無目的。

例如，在一次會(huì)議過程中，各部門經(jīng)理對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)及成果展示，對(duì)于知識(shí)接受者來說，這無疑也是一種知識(shí)擴(kuò)散，是在無意識(shí)下進(jìn)行的行為。而知識(shí)共享的發(fā)出者都是有意識(shí)地對(duì)群體進(jìn)行分享，具有目的性地開展知識(shí)傳播，對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移有著清晰的認(rèn)知。例如，在公司工作過程中，很多時(shí)候部門都會(huì)建立一些共享文件，讓部門的同事在共享文件中進(jìn)行學(xué)習(xí)并獲取有用的信息。這個(gè)過程就是知識(shí)共享，一般都是在清晰的情況下，以共享的方式，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的獲取及交換。

（三）接受者

知識(shí)共享是將知識(shí)進(jìn)行有序流動(dòng)的模式，保證接受者能夠有效地獲取到知識(shí)，在共享過程中對(duì)于知識(shí)的完整度也有一定的保障。知識(shí)共享是建立在可控的條件下進(jìn)行的，假若知識(shí)不能完整進(jìn)行分享的話，整個(gè)分享過程就沒有意義。至于知識(shí)擴(kuò)散對(duì)于接受者的要求并不追求其有效性，側(cè)重于知識(shí)有沒有進(jìn)行傳遞。接受知識(shí)較為任意，有時(shí)候還會(huì)呈現(xiàn)有序與無序的混合模式。從整體上來看，知識(shí)擴(kuò)散的精確度比較低，更多的是對(duì)發(fā)出者的要求，而對(duì)于接受者并沒有明確的要求。

總的來說，知識(shí)擴(kuò)散與知識(shí)共享之間存在一定的聯(lián)系，也有著一些相同之處，同時(shí)兩者也有一定的差異與區(qū)別，通過對(duì)兩者之間的涵義與關(guān)系進(jìn)行分析，從而更好地引導(dǎo)完善知識(shí)理論，對(duì)知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用及操作也有著重要的意義和作用。知識(shí)擴(kuò)散與知識(shí)共享都是知識(shí)傳遞的過程，進(jìn)一步反映出知識(shí)的動(dòng)態(tài)及傳遞效果，并且統(tǒng)一于知識(shí)傳遞過程中。不同之處在于知識(shí)擴(kuò)散的范圍更大一些，相對(duì)知識(shí)共享，知識(shí)擴(kuò)散的轉(zhuǎn)移及傳遞更為隨意。知識(shí)共享的目的性較強(qiáng)，是一種較為精準(zhǔn)的知識(shí)擴(kuò)散行為。