文/楊婉君 (廣州工商學(xué)院)
衛(wèi)生陶瓷是指衛(wèi)生和清潔盥洗用的陶瓷用具。中國(guó)衛(wèi)生陶瓷行業(yè)相對(duì)于整個(gè)國(guó)際市場(chǎng)來(lái)講起步較晚,衛(wèi)生陶瓷在中國(guó)還是一個(gè)新興行業(yè)。潮州有“中國(guó)瓷都”之稱,是全國(guó)最大的工藝陶瓷、日用陶瓷、衛(wèi)生潔具和電子陶瓷的生產(chǎn)出口基地,共有衛(wèi)生陶瓷企業(yè)上千家。
經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,無(wú)論是產(chǎn)量、產(chǎn)值、出口銷售額,還是技術(shù)水平、品牌形象在全國(guó)行業(yè)內(nèi)小有名氣。光是2017 年,潮州衛(wèi)生陶瓷生產(chǎn)總量約占全國(guó)生產(chǎn)總量的40%,衛(wèi)生陶瓷出口額達(dá)11.4 億元,同比增長(zhǎng)4%,占全潮州陶瓷出口總額的16%。但對(duì)比歐美國(guó)家,潮州衛(wèi)生陶瓷在技術(shù)研發(fā)、品牌管理、企業(yè)文化、企業(yè)管理等與國(guó)際化水平還有差距。
潮州市地處珠三角沿海地區(qū),衛(wèi)生陶瓷產(chǎn)業(yè)有楓溪區(qū)、古巷鎮(zhèn)、鳳塘鎮(zhèn)為代表的三個(gè)衛(wèi)生陶瓷生產(chǎn)區(qū),0EM 生產(chǎn)方式及外銷為主,主要銷往美國(guó)、韓國(guó)、歐洲、俄羅斯、墨西哥、中東、非洲等國(guó)家地區(qū)。潮州衛(wèi)生陶瓷業(yè)擁有工業(yè)基礎(chǔ)、較豐富的瓷泥原料、技術(shù)熟練的生產(chǎn)員工、便利的運(yùn)輸樞紐、成形的區(qū)域性產(chǎn)業(yè)群等優(yōu)勢(shì)。但技術(shù)相對(duì)簡(jiǎn)單,從業(yè)人員整體文化水平偏低。受傳統(tǒng)觀念、生產(chǎn)者素質(zhì)、生產(chǎn)成本、各類費(fèi)用開(kāi)銷的影響,部分企業(yè)質(zhì)量意識(shí)和工藝落后,使用先進(jìn)技術(shù)設(shè)備生產(chǎn)的企業(yè)相對(duì)少。
衛(wèi)生陶瓷屬于勞動(dòng)力密集型產(chǎn)業(yè),行業(yè)門檻低,從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊。根據(jù)調(diào)查,一線生產(chǎn)工人接近50%受教育程度只是小學(xué),管理者普遍受教育程度也只有大專以下,高學(xué)歷高技術(shù)人員緊缺。管理人員受教育程度不高,大多數(shù)是由以前擔(dān)任技術(shù)工作的人員轉(zhuǎn)化而來(lái),沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的管理知識(shí)培訓(xùn),更多的是靠經(jīng)驗(yàn)來(lái)管理企業(yè),對(duì)于企業(yè)發(fā)展沒(méi)有科學(xué)的規(guī)劃。大部分管理者也不注重自身學(xué)習(xí)提升,缺乏創(chuàng)新觀念,管理質(zhì)量不高。由于高學(xué)歷高技術(shù)人員薪酬待遇要求相對(duì)較高,部分企業(yè)從成本開(kāi)銷上只能極少量引進(jìn)。
潮州衛(wèi)生陶瓷產(chǎn)品以中低檔為主,產(chǎn)品附加值較低,國(guó)際市場(chǎng)銷售價(jià)格不高,產(chǎn)能過(guò)剩和低技術(shù)帶來(lái)了同質(zhì)化現(xiàn)象。企業(yè)為了爭(zhēng)奪市場(chǎng),以降價(jià)促銷方式銷售,導(dǎo)致出口價(jià)格低廉。部分企業(yè)缺乏明確的市場(chǎng)定位和策略方向,看到有新產(chǎn)品投入市場(chǎng)后就去模仿,有些企業(yè)在模仿的基礎(chǔ)上加以改進(jìn),甚至外形專利都會(huì)被模仿。盲目的模仿和抄襲從而使市場(chǎng)和消費(fèi)者對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品印象模糊,產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力隨之減弱,品牌競(jìng)爭(zhēng)力處于劣勢(shì)。
0EM 生產(chǎn)方式處在產(chǎn)業(yè)鏈的最低端,賺取的是微薄的利潤(rùn)。潮州衛(wèi)生陶瓷企業(yè)規(guī)模普遍小,在整個(gè)供應(yīng)鏈中處于較低端,家族式經(jīng)營(yíng)較多。長(zhǎng)期以來(lái)潮州衛(wèi)生陶瓷過(guò)于重視盈利,而忽視了企業(yè)品牌的發(fā)展,沒(méi)有形成自主品牌和核心競(jìng)爭(zhēng)力,普遍以貼牌的形式開(kāi)展經(jīng)營(yíng)。沒(méi)有自己的品牌,企業(yè)只能在市場(chǎng)里扮演出售勞動(dòng)力的角色。對(duì)品牌缺乏保護(hù)意識(shí),品牌和專利都被人注冊(cè)了,企業(yè)只停留在做產(chǎn)品的層面,賺取微薄的利潤(rùn)。
外銷模式受制于國(guó)外市場(chǎng)需求和匯率變化。貼牌生產(chǎn)出口陶瓷產(chǎn)品成本相比世界著名品牌低,在發(fā)達(dá)國(guó)家銷售產(chǎn)品,經(jīng)常遭到一系列國(guó)外當(dāng)?shù)氐谋Wo(hù)政策,使得企業(yè)遭受損失。
潮州已有多家陶瓷企業(yè)獲得質(zhì)量管理國(guó)際采標(biāo)認(rèn)證、輸美認(rèn)證、ISO 國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證等,衛(wèi)生陶瓷出口的國(guó)家和地區(qū)約160 多個(gè)。各國(guó)對(duì)衛(wèi)生陶瓷進(jìn)口的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)不一,形成了貿(mào)易壁壘。衛(wèi)生陶瓷產(chǎn)品出口具有一系列標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)都有所不同,且辦理一款產(chǎn)品的認(rèn)證費(fèi)用很高,一定程度上增加了企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本,也阻礙了產(chǎn)品的出口。
潮州市政府充分貫徹“一帶一路”倡議,2017 年潮州市與泰富重裝集團(tuán)、中國(guó)香港瀾湄投資控股有限公司、中國(guó)安華集團(tuán)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,在潮州港開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)涵蓋重裝智慧專業(yè)碼頭,是廣東省新的國(guó)際物流集散地和自由貿(mào)易區(qū)中國(guó)海洋經(jīng)濟(jì)及海上絲綢之路的重要門戶。衛(wèi)生陶瓷產(chǎn)品可在本地港口裝貨,降低物流成本。
潮州海關(guān)將落實(shí)市委市政府“1+5+2”方針,積極為行業(yè)提供好的政策,包括提高衛(wèi)生陶瓷出口退稅率,關(guān)注“一帶一路”國(guó)家陶瓷衛(wèi)生陶瓷出口的技術(shù)指標(biāo),為陶瓷企業(yè)提供個(gè)性化、個(gè)體化的政策服務(wù)。
“一帶一路”致力于亞歐非大陸及附近海洋的互聯(lián)互通,建立和加強(qiáng)沿線各國(guó)互聯(lián)互通伙伴關(guān)系。潮汕地區(qū)是著名的僑鄉(xiāng),旅居海外的潮汕華僑、華人很多,主要是東南亞的泰國(guó)、新加坡、馬來(lái)西亞、印尼、柬埔寨、越南、澳洲澳大利亞、以及北美的加拿大,歐洲的法國(guó)。潮汕人以潮汕話為語(yǔ)言媒介,對(duì)潮汕文化具有很深的認(rèn)同感,正是由于大家同根同源,更容易產(chǎn)生互信從而進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為互利,增加了貿(mào)易可能性。
隨著“一帶一路”倡議的進(jìn)一步深化落實(shí),面對(duì)著新的發(fā)展形勢(shì),如何能使潮州衛(wèi)生陶瓷鞏固市場(chǎng)生存能力并走向高質(zhì)量高之路,有以下三點(diǎn)建議:
員工是企業(yè)的主體,也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。加大人才引進(jìn)力度,適當(dāng)引進(jìn)高技術(shù)人才。對(duì)于高技術(shù)人才,做好引進(jìn)規(guī)劃方案,提高福利待遇。對(duì)現(xiàn)有從業(yè)人員進(jìn)行系統(tǒng)的管理知識(shí)培訓(xùn),包括公司規(guī)章制度、工藝技術(shù)、質(zhì)量過(guò)程管控、設(shè)備管理、生產(chǎn)安全等管理基本知識(shí)與業(yè)務(wù)要求等。定期外派員工到國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)進(jìn)行訪學(xué)與技術(shù)交流,學(xué)習(xí)知名企業(yè)的先進(jìn)管理理念與生產(chǎn)技術(shù)。
傳統(tǒng)衛(wèi)生陶瓷技術(shù)含量低,要想提高產(chǎn)品的議價(jià)能力,企業(yè)應(yīng)該改變以往單純追求數(shù)量、薄利多銷的模式,要更加注重提升產(chǎn)品的質(zhì)量和建設(shè)品牌。
聚焦發(fā)展智能產(chǎn)品,借助智能造的東風(fēng),實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)制造業(yè)向智能制造的升級(jí)。加大研發(fā)人才的引進(jìn)力度,重視產(chǎn)品設(shè)計(jì),提高產(chǎn)品檔次和競(jìng)爭(zhēng)力,注重研發(fā)節(jié)能型的、環(huán)保型的、藝術(shù)型的新產(chǎn)品,以滿足當(dāng)今市場(chǎng)需求,必要時(shí)注冊(cè)成專利產(chǎn)品。
政府和陶瓷行業(yè)協(xié)會(huì)要發(fā)揮牽頭作用,規(guī)范行業(yè)有序競(jìng)爭(zhēng),保護(hù)本土企業(yè)的利益,使低價(jià)擾亂市場(chǎng)的現(xiàn)狀不再出現(xiàn),提高企業(yè)的整體抵御風(fēng)險(xiǎn)能力。及時(shí)、有效地提供國(guó)內(nèi)外的貿(mào)易政策、措施信息,使企業(yè)掌握主動(dòng),及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)策略。
可建立示范性工業(yè)園區(qū),樹(shù)立龍頭標(biāo)桿企業(yè),打造本土產(chǎn)業(yè)群。利用當(dāng)?shù)貎?yōu)勢(shì),挖掘與培養(yǎng)有潮州特色自主品牌。
利用互聯(lián)網(wǎng)+,通過(guò)傳統(tǒng)媒體和新媒體的融合發(fā)展為品牌傳播搭建一個(gè)快捷有效的品牌平臺(tái),借助政府力量為企業(yè)品牌做好推廣,增強(qiáng)自主品牌國(guó)際傳播力。同時(shí)要對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行品牌意識(shí)培訓(xùn),能更好地執(zhí)行品牌策略。
“一帶一路”是世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新機(jī)遇,它讓各國(guó)的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系更加緊密,推動(dòng)了地區(qū)一體化和新的全球化進(jìn)程。作為潮州的支柱產(chǎn)業(yè),潮州衛(wèi)生陶瓷要充分利用“一帶一路”背景下帶來(lái)的發(fā)展契機(jī),進(jìn)一步深化拓展與“一帶一路”沿線國(guó)家經(jīng)貿(mào)合作發(fā)展的空間。克服不利因素,加快企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型的步伐,著力于有效提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,走高質(zhì)量發(fā)展之路,才能促進(jìn)潮州衛(wèi)生陶瓷產(chǎn)業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展。