基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下“百色芒果”特色品牌的營(yíng)銷(xiāo)策略研究

文/岑指昊 （廣西大學(xué)）

一、相關(guān)品牌在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題

（一）營(yíng)銷(xiāo)規(guī)模小且單一

即使現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，但是并不是被大范圍的認(rèn)可。銷(xiāo)售“百色芒果”的個(gè)體電商規(guī)模并不是很多，大多數(shù)是選擇用微信發(fā)朋友圈或是微博轉(zhuǎn)發(fā)等渠道，還是沒(méi)有大規(guī)模的使用像淘寶、京東、拼多多等這樣的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售平臺(tái)。參與使用這種渠道銷(xiāo)售的個(gè)體電商僅僅是小部分。

社會(huì)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，超過(guò)近80%的百色芒果并不是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的形式買(mǎi)賣(mài)，而僅僅占總產(chǎn)量20%的芒果是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的形式出售的。這樣單一的、僅僅通過(guò)微信發(fā)朋友圈等非專(zhuān)業(yè)平臺(tái)的銷(xiāo)售，不能從根本上解決芒果滯銷(xiāo)的局面。但是，通過(guò)傳統(tǒng)買(mǎi)賣(mài)的方式銷(xiāo)售這些芒果，最后也很有可能出現(xiàn)滯銷(xiāo)浪費(fèi)的現(xiàn)象。

（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)宣傳投入不足

對(duì)于生產(chǎn)“百色芒果”的果農(nóng)來(lái)說(shuō)，僅僅是通過(guò)發(fā)朋友圈的小范圍售賣(mài)，由自己認(rèn)識(shí)的人介紹購(gòu)買(mǎi)銷(xiāo)售，這樣宣傳的效果并不是很明顯。像芒果這類(lèi)不易長(zhǎng)期保存的水果，采摘之后應(yīng)該是被迅速銷(xiāo)售的。但是，迫于各種條件的限制，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的宣傳力度并不是很大，而且由于果農(nóng)并沒(méi)有學(xué)會(huì)使用專(zhuān)業(yè)平臺(tái)宣傳銷(xiāo)售。

僅僅通過(guò)發(fā)朋友圈等形式，造成宣傳渠道少，獲得收益也并不是可觀。最終，宣傳或是宣傳力度小成為了造成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)模小的一個(gè)重要原因。

（三）商品物流管理運(yùn)輸體系不健全

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，最重要的中間橋梁應(yīng)該就是物流運(yùn)輸。網(wǎng)絡(luò)下的虛擬世界看似很近，實(shí)則需要跨越千山萬(wàn)水的運(yùn)輸。而在運(yùn)輸過(guò)程中，水果蔬菜的運(yùn)輸似乎一直存在著爭(zhēng)議。

由于這類(lèi)農(nóng)產(chǎn)品在采摘運(yùn)輸過(guò)程中可能造成產(chǎn)品質(zhì)量的損壞，導(dǎo)致企業(yè)品牌的信譽(yù)銷(xiāo)售受到影響。

物流管理體系的不健全，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售存在一定問(wèn)題。其中對(duì)于這類(lèi)農(nóng)產(chǎn)品在物流運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中，主要包括兩個(gè)方面的影響。

其一，農(nóng)產(chǎn)品物流運(yùn)輸收件站點(diǎn)，相較農(nóng)村較遠(yuǎn)，發(fā)貨不便捷，造成成本過(guò)大。

其二，這類(lèi)產(chǎn)品在運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中，需要的運(yùn)輸要求相對(duì)較高。但是，物流運(yùn)輸并不能滿(mǎn)足其特殊的運(yùn)輸要求，造成了產(chǎn)品可能出現(xiàn)一系列的產(chǎn)品問(wèn)題。

二、“百色芒果”特色品牌的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)電商個(gè)體分析

（一）電商個(gè)體的基本現(xiàn)狀分析

我國(guó)電商雖然在近些年得到了良好發(fā)展，但是通過(guò)調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，從事“百色芒果“這類(lèi)農(nóng)產(chǎn)品的電商個(gè)體，大部分都是中年人，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法都是自學(xué)得來(lái)，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)。但是，我國(guó)作為農(nóng)業(yè)大國(guó)，農(nóng)業(yè)的發(fā)展是具有良好的發(fā)展前景的?，F(xiàn)階段，我國(guó)農(nóng)村電商經(jīng)營(yíng)人群大都是中年人，缺乏年輕活力的注入，造成農(nóng)村電商不具有積極性。關(guān)于農(nóng)業(yè)的電商個(gè)體是需要有年輕人才的加入，但是由于在農(nóng)村電商發(fā)展晚，較為落后，且各方面的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)并不健全，薪資也不高，這就造成了年輕人都選擇外出務(wù)工。因此造成了電商經(jīng)營(yíng)技術(shù)不足帶來(lái)的參與規(guī)模較小的現(xiàn)狀。

（二）對(duì)于特色品牌的政策扶持情況

政府在實(shí)施芒果品牌戰(zhàn)略中具有重要作用, 可以通過(guò)制定相關(guān)的法律和政策, 以營(yíng)造法律和政策環(huán)境。雖然我國(guó)對(duì)于這些具有農(nóng)業(yè)特色的品牌銷(xiāo)售，也出臺(tái)了一系列的政策措施。但是，政府出臺(tái)的措施中所給予的資源渠道并不廣泛。政府對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售的政策落實(shí)情況還是不足，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的培訓(xùn)等方面政府并未落實(shí)到底。同樣的，像農(nóng)村這類(lèi)相對(duì)與外界封閉的地區(qū)，信息獲取渠道或是學(xué)歷分布情況都比較落后。而政府對(duì)于這類(lèi)問(wèn)題的存在并及時(shí)給予解決方法，這樣導(dǎo)致這些具有農(nóng)業(yè)特色的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，就會(huì)隨之受阻。

還有，政府的政策幫扶具有針對(duì)性，并不具有普遍性。例如，政府選擇幫扶的商戶(hù)或企業(yè)都是具有良好的發(fā)展前景的。并沒(méi)有對(duì)其他個(gè)體商戶(hù)給予有效的扶持幫助。這樣具有選擇性的幫扶現(xiàn)象，也是導(dǎo)致電商個(gè)體規(guī)模小，不具普遍性的重要原因。

三、關(guān)于“百色芒果”特色品牌的營(yíng)銷(xiāo)策略分析

（一）積極加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售環(huán)境建設(shè)

積極加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售環(huán)境建設(shè)，首先，完善當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。要完成這項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)工作，就需要政府加大對(duì)這方面的財(cái)政投入，促進(jìn)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在一定程度上提高互聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)村的覆蓋范圍。

其次，健全農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)建設(shè)，形成具有共享性的信息資源平臺(tái)，這可為特色農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售提供有利的信息支撐。同時(shí)，也為個(gè)體商戶(hù)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化提供了有利的數(shù)據(jù)支撐，能夠最大限度的提高網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售效率。

打破之前的資源渠道的限制，農(nóng)村也逐步進(jìn)入現(xiàn)代化信息時(shí)代，農(nóng)產(chǎn)品百色芒果的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售會(huì)逐漸步入正軌，個(gè)體商戶(hù)通過(guò)對(duì)信息資源的了解，可以準(zhǔn)確的應(yīng)對(duì)了解各個(gè)地區(qū)和季節(jié)性市場(chǎng)的變化。掌握了市場(chǎng)的變化情況，就為個(gè)體商戶(hù)提供了更多的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道，從而實(shí)現(xiàn)可觀的收益狀態(tài)。

（二）提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的安全信用建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)信息安全是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售必須注意的安全隱患。由于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這種虛擬的環(huán)境交易，本就是新產(chǎn)生的一種銷(xiāo)售手段，在發(fā)展的過(guò)程中會(huì)有一些不規(guī)范帶來(lái)的安全隱患。這就需要政府有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)管理，對(duì)于個(gè)體商戶(hù)的交易管理是為了保障商戶(hù)和消費(fèi)者的個(gè)人利益，形成良好的循環(huán)局面，從而確保網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售長(zhǎng)期發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)信用體系的建設(shè)也是十分必要的，只有交易雙方都以誠(chéng)信為目的的交易，才能在一定程度上促進(jìn)交易的進(jìn)行。本就難以分辨的網(wǎng)絡(luò)世界，再?zèng)]有人與人的信念支撐，就很難成功交易，達(dá)到合作共贏的局面。

（三）完善物流管理運(yùn)輸體系

物流問(wèn)題是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的瓶頸問(wèn)題，即使農(nóng)產(chǎn)品再新鮮，未經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的保存處理也會(huì)質(zhì)量有所下降。所以，完善物流管理體系的建設(shè)就顯得必要，能夠促使農(nóng)產(chǎn)品更快更好的送到購(gòu)買(mǎi)人的手中?，F(xiàn)在，我國(guó)亦是逐漸的在完善這類(lèi)問(wèn)題，例如，目前順豐快遞已開(kāi)辟冷鮮專(zhuān)運(yùn);郵政推出EMS 鮮果快運(yùn), 為生鮮產(chǎn)品開(kāi)辟快捷通道, 其他物流公司也推出類(lèi)似生鮮產(chǎn)品運(yùn)輸。這樣，專(zhuān)業(yè)的配送方式，高質(zhì)量的保護(hù)運(yùn)輸工具，有效的減輕了農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)質(zhì)量損壞。在一定程度上保障了網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售交易的可持續(xù)發(fā)展。

（四）對(duì)于從業(yè)者進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)

專(zhuān)業(yè)人才的培訓(xùn)，使個(gè)體商戶(hù)能夠逐漸的規(guī)?；?zhuān)業(yè)化。一些側(cè)重于農(nóng)業(yè)發(fā)展的企業(yè)，應(yīng)該更多的加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)的建設(shè)，通過(guò)人才的培養(yǎng)和建設(shè)，是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售逐漸的專(zhuān)業(yè)化、系統(tǒng)化。同時(shí)，對(duì)于從業(yè)的個(gè)體商戶(hù)也應(yīng)該接受企業(yè)專(zhuān)業(yè)的系統(tǒng)化訓(xùn)練，讓從業(yè)者不僅懂得技術(shù)知識(shí)，還能學(xué)會(huì)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的技巧。經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)，會(huì)逐漸的形成具有發(fā)展規(guī)模的團(tuán)體銷(xiāo)售。更多的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍將有利于吸引更多的個(gè)體商戶(hù)的參與，從而形成規(guī)模較大銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，在一定程度上促進(jìn)產(chǎn)品的品牌建設(shè)。

（五）堅(jiān)持走營(yíng)銷(xiāo)品牌之路

個(gè)體商戶(hù)沒(méi)有品牌意識(shí), 沒(méi)有把品牌看作是保持農(nóng)業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力的有價(jià)值的無(wú)形資產(chǎn), 這種落后的觀念和市場(chǎng)意識(shí)的缺位, 要比產(chǎn)品本身的落后更能影響產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。現(xiàn)如今，中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度迅速，各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更是日益激烈。想要在產(chǎn)品銷(xiāo)售獲得一席之地，就應(yīng)該積極的加強(qiáng)自身品牌的建設(shè)，不斷地提高品牌在市場(chǎng)的重量，唯有這樣才能促進(jìn)銷(xiāo)售的有效長(zhǎng)期發(fā)展。

對(duì)于“百色芒果”特色品牌的建設(shè)，應(yīng)該積極的提高品牌形象，提高這類(lèi)農(nóng)產(chǎn)品的關(guān)注度，逐漸提高農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售檔次。特色品牌建設(shè)之路，看似是無(wú)用之舉，實(shí)則是走長(zhǎng)期發(fā)展道路的重要舉措。重視品牌效應(yīng)將帶來(lái)豐厚的收益，將品牌建設(shè)做到極致，通過(guò)以產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)、特色來(lái)吸引更多的消費(fèi)者來(lái)購(gòu)買(mǎi)。但是，由于個(gè)體商戶(hù)看重個(gè)人利益，在網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的產(chǎn)品質(zhì)量差或故意抬高價(jià)來(lái)獲取暴利。這就造成了”百色芒果”的品牌質(zhì)量降低的后果，造成消費(fèi)者信任下降。對(duì)于這種現(xiàn)象企業(yè)應(yīng)及時(shí)引導(dǎo)管理，避免長(zhǎng)期下去造成的嚴(yán)重影響。