解析“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下異質(zhì)性企業(yè)品牌文化建設路徑

文/劉鵬 （三亞學院管理學院）

對于企業(yè)來說，企業(yè)品牌文化是其靈魂所在，對于促進企業(yè)發(fā)展有著至關重要的作用，但從目前我國企業(yè)品牌文化建設的現(xiàn)狀來看，盡管部分企業(yè)已經(jīng)充分認識到企業(yè)品牌文化的重要性，但仍然存在各種不利因素制約著企業(yè)品牌文化的高效建設，所以有必要結合時代背景，將企業(yè)品牌文化建設與互聯(lián)網(wǎng)技術有機融合。

一、異質(zhì)性企業(yè)品牌文化建設的概念

（一）異質(zhì)性

異質(zhì)性的企業(yè)品牌文化建設與同質(zhì)性不同，當前我國的互聯(lián)網(wǎng)技術已經(jīng)邁入全新的階段，在該背景下，企業(yè)品牌文化在理念貫徹、差異化決策、管理和發(fā)展戰(zhàn)略等方面都表現(xiàn)出了異質(zhì)性特點。市場經(jīng)濟發(fā)展到現(xiàn)在的階段，企業(yè)開始在多種方面的選擇上體現(xiàn)出企業(yè)的異質(zhì)性，包括理念體系、人力投資、管理組織、技術研究、產(chǎn)品建設以及建設規(guī)模等等，而最終在各種因素的綜合作用下，使得異質(zhì)性主要體現(xiàn)在企業(yè)的競爭力與生產(chǎn)力之間的差異上。當前我國的企業(yè)在中國特色社會主義市場經(jīng)濟條件下呈現(xiàn)出兩方面內(nèi)容。一方面在于微觀市場參與主體以及宏觀市場經(jīng)濟社會人文環(huán)境之間產(chǎn)生交互和獨立作用所體現(xiàn)出的企業(yè)異質(zhì)性。另一方面，在企業(yè)發(fā)展的過程中，信息異質(zhì)性、知識異質(zhì)性以及各個團隊的異質(zhì)性等都會對企業(yè)的文化建設以及企業(yè)生產(chǎn)力產(chǎn)生直接影響。

（二）企業(yè)品牌文化建設

企業(yè)品牌文化包含著多方面內(nèi)容。例如企業(yè)使命、信念宗旨以及各方面制度等等，其主要指的是企業(yè)在開展實際的生產(chǎn)經(jīng)營活動時，能夠充分體現(xiàn)出企業(yè)多層次理念，并被企業(yè)和大部分員工所認同的理念集合。在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程中，企業(yè)文化發(fā)揮著極為重要的作用：一方面，企業(yè)品牌文化集合了企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)秀理念，能夠?qū)ζ髽I(yè)經(jīng)營管理所獲得的經(jīng)濟效益產(chǎn)生直接影響，與企業(yè)未來的發(fā)展空間以及在市場中的競爭力水平息息相關。另一方面，企業(yè)品牌文化本是企業(yè)員工所認可的企業(yè)思想意識。其包含著多種方面的建設，良好的企業(yè)品牌文化可以提高企業(yè)的生產(chǎn)力以及經(jīng)濟效益。

二、互聯(lián)網(wǎng)+背景下異質(zhì)性企業(yè)品牌文化建設路徑

（一）加強宣傳教育

1.內(nèi)部網(wǎng)站

在互聯(lián)網(wǎng)背景下，企業(yè)可以通過使用內(nèi)部網(wǎng)站，展開對于企業(yè)內(nèi)部品牌文化建設的宣傳教育，在企業(yè)品牌文化建設中，內(nèi)部網(wǎng)站的存在實現(xiàn)了員工之間的交流、企業(yè)信息的發(fā)布以及企業(yè)風貌的展現(xiàn)，是企業(yè)發(fā)展的重要組成部分，通常情況下，企業(yè)員工會在內(nèi)部網(wǎng)站中與同事交流相關的工作經(jīng)驗，與此同時，自然而然地便會受到其中所發(fā)布信息的影響。因此，企業(yè)應在完善、健全的內(nèi)部平臺的基礎上，開展相應企業(yè)文化建設宣傳教育工作，潛移默化地影響員工，促使其投入到企業(yè)品牌文化建設中去，同時，企業(yè)還可以利用其中的互動功能，為員工提供交流平臺，實現(xiàn)企業(yè)凝聚力的提高。除此以外，企業(yè)還可將實際的工作進展以及工作報告發(fā)布在內(nèi)部平臺之中，讓員工對企業(yè)發(fā)展的各方面情況有大體的了解，提升企業(yè)向心力。

2.內(nèi)部報刊

除了內(nèi)部網(wǎng)站以外，部分企業(yè)還在沿用以往內(nèi)部報刊的形式進行宣傳教育，盡管在當下“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代背景下，紙媒已經(jīng)過時，無法適應時代發(fā)展，但是企業(yè)員工仍然重視內(nèi)部報刊的發(fā)行。基于此，企業(yè)可將年度會議精神及各項制度政策規(guī)定等內(nèi)容刊登在內(nèi)部報刊之中，以強化企業(yè)員工對于企業(yè)的認識。使其充分明確自身在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的義務與責任，了解實際的奮斗目標。企業(yè)還可以開辟出相應的“企業(yè)品牌文化”板塊，并充分利用該板塊宣傳企業(yè)優(yōu)秀品牌文化，使得企業(yè)員工都能夠?qū)⑵渎鋵嵲诠ぷ髦小?/p>

3.新媒體

新媒體在當下“互聯(lián)網(wǎng)+”背景中在各領域都得到了廣泛應用，其主要有著運行成本低、具有較強溝通性和互動性以及可以進行準確定位的優(yōu)勢，企業(yè)將品牌文化建設與之結合起來能夠?qū)崿F(xiàn)其在互聯(lián)網(wǎng)上的快速傳播。企業(yè)應靈活運用微博、微信公眾號以及抖音等新媒體平臺開展宣傳教育工作，但要注意的是，當下各種運營方式極多，企業(yè)應在實現(xiàn)運用新媒體高效宣傳企業(yè)文化的同時，還要做到仔細對其合理性和科學性進行甄別，促進企業(yè)品牌文化的平穩(wěn)建設。

（二）打造企業(yè)品牌文化

1.人才文化

在企業(yè)品牌文化建設中，人才文化是至關重要的部分，企業(yè)的核心部分便是人力資源，由此看來，若想真正構建起良好的企業(yè)文化促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展，便應打造出良好的人才文化。對于人才文化的建設，企業(yè)可以從以下幾個方面內(nèi)容入手。

首先，企業(yè)應建立起服務人才的機制，使得人才的發(fā)展能夠在相應制度的保障下有效進行，同時企業(yè)還要為人才提供晉升的機會，進而實現(xiàn)企業(yè)人力資源整體效率的提高。

其次，企業(yè)應構建起服務人才的平臺，例如搭建輪訓平臺和輪崗平臺等等，增強員工對于企業(yè)的認同感與歸屬感，在明確企業(yè)實際發(fā)展情況的基礎上，成長為能夠為企業(yè)發(fā)展做出貢獻的復合型人才。

最后，企業(yè)應為人才的進一步成長創(chuàng)造良好的環(huán)境，開展相應的培訓教育，讓企業(yè)員工能夠在積極的環(huán)境中實現(xiàn)自我價值的提升。企業(yè)可以對內(nèi)部員工的市級培訓需求進行統(tǒng)計，讓企業(yè)培訓不斷與員工的發(fā)展需求相適應，建立起“內(nèi)訓師”隊伍，營造出企業(yè)積極、高效的學習氣氛，讓人才能夠在優(yōu)質(zhì)的成長環(huán)境中構建起良好的企業(yè)品牌文化，促進企業(yè)生產(chǎn)力以及經(jīng)濟效益的提升。

2.廉潔文化

對于企業(yè)來說，廉潔文化是企業(yè)品牌文化的重要組成部分，與企業(yè)的發(fā)展情況有著密切聯(lián)系。企業(yè)務必要從領導層做起，樹立起榜樣意識，引導廣大企業(yè)員工充分發(fā)揮出自身的作用，構建起完善的企業(yè)廉潔文化體系。企業(yè)在建設廉潔文化的過程中，應對其載體和形式進行豐富——除了組織員工進行集體學習以外，還應將我國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化應用于廉潔文化構建中，通過使用互聯(lián)網(wǎng)手段，組織開展與廉潔有關的工作。

例如組織員工觀看相關視頻與圖片，或者去相關教育基地進行參觀等等，使得員工從內(nèi)心深處加強對于廉潔重要性的認識。同時，企業(yè)還可適當樹立起典型，向員工宣傳他們身邊的先進事跡以及先進個人，進而引導其樹立起正確的名利觀、價值觀以及政績觀，促進企業(yè)廉潔發(fā)展，建設起企業(yè)獨有的廉潔文化。

（三）發(fā)揮品牌優(yōu)勢

企業(yè)在建設企業(yè)品牌文化的同時，應將其發(fā)展為企業(yè)的品牌，基于此，企業(yè)應在原有的基礎上做好相應的創(chuàng)新工作，將企業(yè)文化與當下社會的新形勢有機結合起來。企業(yè)要注重形式與載體方面的創(chuàng)新，應借助互聯(lián)網(wǎng)的東風，以此為基礎，構建起高效的互聯(lián)網(wǎng)宣傳陣地，例如在微信平臺中，企業(yè)可以使用公眾號、微信群等功能將企業(yè)文化推廣出去。還可以使用企業(yè)微博、微博推廣以及知乎、百度問答等平臺向廣大人民群眾宣傳企業(yè)文化。又或者企業(yè)可以在各大百科平臺形成關于企業(yè)自身品牌文化建設的各方面詞條，例如在互助百科以及百度百科上，使其形成獨有的企業(yè)品牌。企業(yè)應逐步展開對于內(nèi)容的創(chuàng)新，使其與當下時代經(jīng)濟發(fā)展的品牌理念相符合，給人以新鮮感。

企業(yè)在宣傳品牌時，務必要做到以下幾方面工作。首先是決策方面，在品牌宣傳的過程中，決策是最為基本的環(huán)節(jié)，所以在進行決策時應加強企業(yè)品牌文化的宣傳。其次便是執(zhí)行方面，在品牌宣傳的過程中，執(zhí)行的功能主要是上傳下達，使得企業(yè)決策能夠充分落實，起到高效強化品牌宣傳的作用。再次便是職工層面，企業(yè)應要完成好相應的宣傳教育工作，使其深刻的意識到，員工自身也是企業(yè)文化品牌的一分子。最后，便是服務對象方面，企業(yè)在進行品牌宣傳時要尊重不同受眾之間的差異性，根據(jù)服務對象的特點展開相應的宣傳活動。除此以外，企業(yè)還應通過強化社會責任感，積極承擔相應的責任，實現(xiàn)企業(yè)品牌的宣傳。例如開展共建活動或者培訓等活動，加強媒體宣傳報道，提升企業(yè)文化軟實力。

三、結論

綜上所述，當前我國現(xiàn)代化與信息化進程不斷推進，企業(yè)品牌文化建設也需從實際情況出發(fā)，與時代要求相符合，企業(yè)應將互聯(lián)網(wǎng)技術應用在文化建設過程中，靈活地應用互聯(lián)網(wǎng)做好宣傳教育工作，同時打造出企業(yè)獨特的企業(yè)品牌文化，充分發(fā)揮出品牌優(yōu)勢，促進企業(yè)競爭力的提高。